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Administrator Guide
Zuletzt aktualisiert: 2024-03-22
Überlegungen zum Setup: Offene Einschreibung

Überlegungen zum Setup: Offene Einschreibung

Dieses Thema kann als Entscheidungshilfe bei der Planung Ihrer Konfiguration und Verwendung von offenen Einschreibungen dienen. Darin wird Folgendes erläutert:
  • Warum diese Integration eingerichtet werden sollte.
  • Wie sie sich in Workday einfügt.
  • Nachgelagerte Auswirkungen und produktübergreifende Interaktionen.
  • Sicherheitsanforderungen und Geschäftsprozesskonfigurationen.
  • Fragen und Einschränkungen, die vor der Implementierung zu berücksichtigen sind.

Worum es geht

Mit dem Workflow für die offene Einschreibung können Ihre Mitarbeiter ihre Zusatzleistungen während der Periode der offenen Einschreibung auswählen. Die Mitarbeiter können ihre Auswahl über die mobile Workday-App oder die Workday-Browseranwendung vornehmen.

Vorteile und Nutzen

Mit der offenen Einschreibung von Workday Benefits können sich Ihre Mitarbeiter während des jährlichen Einschreibungsfensters effizient für Zusatzleistungspläne einschreiben.

Anwendungsfälle

Anwendungsfall
Rolle
Jährliche offene Einschreibung konfigurieren.
Benefits Administrator
Offene Einschreibung in der Jahresmitte konfigurieren (Beispiel: 01.07. - 30.06.).
Benefits Administrator
Zusatzleistungsgruppen prüfen für das kommende Jahr aktualisieren.
Benefits Administrator
Anbieteraktualisierungen konfigurieren und alte Anbieterpläne mit neuen Plänen mappen.
Benefits Administrator
Sätze für Pläne erstellen oder aktualisieren.
Benefits Administrator
Planübergreifende Regeln für neue Pläne erstellen oder aktualisieren.
Benefits Administrator
HSA- und FSA-Einschreibung konfigurieren.
Benefits Administrator
Konfigurieren Sie die automatische Einschreibung für neue Pläne.
Benefits Administrator
Integrationen mit Anbietern erstellen oder verwalten.
Benefits Administrator

Fragestellungen

Feature
Frage
Überlegungen
Definition des Planjahres
Haben Sie eine neue Definition für das Planjahr erstellt?
Wenn Sie neue Pläne für das kommende Planjahr erstellt haben, nehmen Sie diese in das neue Planjahr oder in eine rollierende Planjahrdefinition auf. Verwenden Sie die Definitionen des Zusatzleistungsplanjahres erstellen Aufgabe.
Das Ändern der Daten einer bestehenden Definition für ein Planjahr kann sich auf die aktuelle Einschreibung für Zusatzleistungen Ihrer Mitarbeiter auswirken.
Gibt es Zusatzleistungspläne, die Sie im kommenden Planjahr nicht anbieten?
Nehmen Sie nur die von Ihnen angebotenen Pläne in die Definition des neuen Planjahres auf. Entfernen Sie keine Pläne aus einer vorhandenen Planjahrdefinition.
Sie können das Kontrollkästchen
Nicht verwenden
in der Aufgabe
Zusatzleistungsplan bearbeiten
verwenden, um Pläne, die Sie nicht anbieten, in der Werteliste
Zusatzleistungsplan
auszublenden.
Einschreibungsanweisungen
Müssen Sie Einschreibungsanweisungen erstellen oder aktualisieren?
Sie können Anweisungen für die offene Einschreibung mit der Aufgabe
Einschreibungsanweisungen verwalten
konfigurieren. Siehe: Einschreibungsanweisungen für Zusatzleistungen einrichten.
Für die Mitarbeiter werden die konfigurierten Einschreibungsanweisungen auf den Seiten angezeigt, auf denen sie einen Plan sowie Deckungsebenen und -beträge auswählen.
Einschreibungskonfiguration
Müssen Sie die Ereignisart für die offene Einschreibung erstellen oder aktualisieren?
Schließen Sie alle Deckungsarten ein, die Sie im neuen Planjahr anbieten. Siehe: Deckungsarten für Zusatzleistungen verwalten. Schließen Sie alle neuen Deckungsarten sowie die Deckungsarten aus dem vorherigen Planjahr ein, die Sie weiterhin anbieten.
Möchten Sie Deckungsdetails zu jedem Zusatzleistungsplan angeben?
Sie können den Abschnitt
Erweiterte Plandetails
der Aufgabe
Zusatzleistungsplan bearbeiten
konfigurieren.
Planen Sie, für einen Ihrer Zusatzleistungspläne zu einem neuen Anbieter zu wechseln?
Mappen Sie alte Pläne, die Sie nicht mehr anbieten, mit den neuen Plänen. Durch das Mapping wird verhindert, dass die Deckung in Workday verloren geht.
Verwenden Sie das Register
Mappings für Zusatzleistungspläne
in der Aufgabe
Zusatzleistungsgruppe bearbeiten
.
Haben sich Ihre Sätze geändert?
Aktualisieren Sie die neuen Sätze mit einem Gültigkeitsdatum, ab dem die Änderung des Satzes wirksam wird. Beispiel: Der erste Tag des neuen Planjahres.
  • Bei Krankenversicherungsplänen müssen Sie möglicherweise einen Krankenversicherungssatz bearbeiten, wenn Sie diesen nicht im Zusatzleistungsplan konfigurieren. Siehe: Krankenversicherungssätze erstellen.
  • Bearbeiten Sie bei Versicherungsplänen den Satz des Versicherungsplans, da Sie mit diesen Plänen keine Sätze direkt im Plan konfigurieren können. Siehe: Versicherungssätze erstellen (Englisch)..
Müssen Sie die Frage zum Raucherstatus für Angehörige nach Land ausblenden?
Aktualisieren Sie die Lokalisierungseinstellungen für das Feld
Tobacco Use (Dependent)
. Siehe: Lokalisierungseinstellungen verwalten.
Müssen Sie eSignaturen aktualisieren?
Sie können für jede neue Deckungsart eine eindeutige eSignatur erstellen.
Müssen Sie Standardoptionen für Zusatzleistungen definieren?
In der Regel sind gewählte Zusatzleistungen erforderlich, wenn eine Deckung für eine bestimmte Art erforderlich ist und Mitarbeiter auswählbar werden.
Richten Sie die Standardvorgaben für Zusatzleistungen in der Aufgabe
Standards für Zusatzleistungen verwalten
ein. Siehe: Standardvorgabe für Deckung für Zusatzleistungen einrichten.
Sie können eine Prioritätsdeckung für die Einschreibungsereignisregel für Standardleistungen festlegen. Verwenden Sie das Register
Deckungsregeln
der Aufgabe
Regel für Einschreibungsereignis bearbeiten
. Siehe: Regeln für Einschreibungsereignisse erstellen.
Müssen Sie planübergreifende Abhängigkeiten aktualisieren?
Haben Sie abgeleitete oder nicht abgeleitete Deckungsziele?
Wenn Sie von einem nicht abgeleiteten Deckungsziel zu einem abgeleiteten Deckungsziel wechseln, sollten Sie zusätzliche Anweisungen hinzufügen, damit die Mitarbeiter ihre Angehörigen auswählen können, bevor sie Pläne auswählen. Siehe: Einschreibungsanweisungen für Zusatzleistungen einrichten.
Wenn Sie diese Anweisungen hinzufügen, kann verhindert werden, dass die Deckung eines Mitarbeiters versehentlich in „Nur Mitarbeiter“ geändert wird, wenn er keine Angehörigen ausgewählt hat.
Was sind die aktuellen IRS-Limits für HSA- und FSA-Pläne?
Fügen Sie Limits zu Ihren Plänen hinzu. Wenn der IRS die HSA- und FSA-Limits geändert hat, aktualisieren Sie Ihren vorhandenen Plan mit den neuen Limits. Siehe: HSA-Pläne erstellen (Englisch). und FSA-Pläne erstellen (Englisch)..
Überprüfen Sie die Abzugscodes über die Entgeltabrechnung, um sicherzustellen, dass die HSA- und FSA-Limits korrekt sind, sodass die Abzüge das Limit nicht überschreiten.
Abrechnungsperiodenkalender
Bieten Sie flexible FSA- oder HSA-Pläne an?
Überprüfen Sie das Setup Ihres Abrechnungsperiodenkalenders für das neue Leistungsjahr, um sicherzustellen, dass die FSA- und HSA-Pläne die Abzüge korrekt berechnen.
Wenden Sie sich an Ihren Payroll Administrator, um den Kalender für die Abrechnungsperiode einzurichten.
Analyse
Möchten Sie eingebettete Analysen hinzufügen?
Sie können benutzerdefinierte Berichte als schrittbezogene Worklets in den Prozess der offenen Einschreibung integrieren, sodass Sie Ihren Mitarbeitern während der Einschreibung relevante Berichtsinformationen bereitstellen können.
Sie können Worklets über die möglichen Aktionen für den Geschäftsprozess
Zusatzleistungen ändern für offene Einschreibung
hinzufügen.
Offene Einschreibung starten
Wie sollen Ihre Mitarbeiter mit dem Workflow für die offene Einschreibung beginnen?
Mit der Aufgabe
Mitteilungen konfigurieren
können Sie eine Ankündigung zur offenen Einschreibung auf deren Seite „Home“ erstellen. Siehe: Home- und Dashboard-Mitteilungen hinzufügen.
Mitarbeiter können den Workflow für die offene Einschreibung direkt über die Aufgabe in Meine Aufgaben oder über die Ankündigung starten.
Integrationen
Müssen Sie für das kommende Jahr neue Integrationen erstellen oder vorhandene Integrationen aktualisieren?
Informationen zu neuen Integrationen finden Sie im „Cloud Connect for Benefits“-Katalog für eine vorhandene Integration des Anbieters.
Planen Sie sorgfältig und lassen Sie sich Zeit für die Einrichtung und den Test der Integration mit dem Anbieter.

Empfehlungen

Überlegung
Empfehlungen
Einschreibungsanweisungen
Erstellen oder aktualisieren Sie Anweisungen für die offene Einschreibung mit der Aufgabe
Einschreibungsanweisungen verwalten
.
  • Unter Umständen empfiehlt es sich, einen separaten Satz von Anweisungen zu erstellen, der auf eine Ereignisart und eine Zusatzleistungsgruppe für die offene Einschreibung beschränkt ist. Workday verwendet kein Gültigkeitsdatum für Anweisungen. Textänderungen werden sofort wirksam und können sich auf andere Arten von Zusatzleistungsereignissen auswirken.
  • Sie können Fragen, Antworten und Anweisungen zum Raucherstatus für Mitarbeiter und Angehörige konfigurieren.
  • Sie können Rich-Text-Funktionen verwenden, um Ihre Anweisungen zu optimieren. Workday empfiehlt Ihnen, Fett-, Kursiv- und Farbformatierungen möglichst sparsam zu verwenden, damit die Mitarbeiter nicht vom Lesen aller erforderlichen Inhalte abgelenkt werden.
Testen
Nehmen Sie sich genügend Zeit, um die Konfiguration der offenen Einschreibung in einer Nicht-Produktionsumgebung sorgfältig zu testen.
Testen Sie alle Bereiche eingehend, bevor Sie die Änderungen auf einen Produktionsmandanten übertragen. Dazu gehören unter anderem:
  • Selektionsregeln und Zusatzleistungsgruppen. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Zusatzleistungsgruppen gegenseitig ausschließen.
  • Von Ihnen ausgewählte Zusatzleistungen, die Sie im weiteren Verlauf verwenden möchten.
  • Deckungs- und Abzugsdaten.
  • Sätze und Gutschriften.
  • Beitragsbeschränkungen.
  • Standards für Zusatzleistungen.
  • Entgeltabzüge.
  • Abzüge der verbleibenden Abrechnungsperiode.
Deaktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen in der Testumgebung.
Es könnte sinnvoll sein, die getestete Konfiguration einige Wochen vor Beginn der offenen Einschreibung vom Nicht-Produktionsmandanten in den Produktionsmandanten zu verschieben. In diesem Zeitraum können Sie den Nicht-Produktionsmandanten mit den Änderungen aktualisieren, die Sie am Produktions-Setup vorgenommen haben. Sie können diese Änderungen testen, bevor Sie die offene Einschreibung für alle Mitarbeiter initiieren.

Anforderungen

Sehen Sie sich die Workday Community: Open Enrollment Checklist an. Mithilfe der Checkliste können Sie überprüfen, ob Sie alle neuen und aktualisierten Änderungen vorgenommen haben. Sie kann zur Klärung Ihrer Fragen beitragen, bevor Sie mit dem Setup beginnen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie Zugriff auf die Konfiguration aller externen URLs haben, die Sie während der offenen Einschreibung benötigen.

Einschränkungen

Vermeiden Sie Änderungen an der Konfiguration der Zusatzleistungen, nachdem Sie eine offene Einschreibung initiiert haben. Die meisten Änderungen werden nicht wirksam. Einige können jedoch zu Fehlern führen, die die Einschreibung von Mitarbeitern verhindern. Wenn Sie Ihre Zusatzleistungskonfiguration korrigieren müssen, nachdem Sie die offene Einschreibung initiiert haben, müssen Sie möglicherweise die offene Einschreibung abbrechen und erneut initiieren.

Mandanten-Setup

In der Aufgabe
Mandanten-Setup bearbeiten - HCM
haben Sie folgende Möglichkeiten:
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Mobile Zusatzleistungen aktivieren
    , um die offene Einschreibung in der mobilen App für Workday Benefits zu aktivieren.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Verknüpfung von Notfallkontakten, Angehörigen und Begünstigten deaktivieren
    .
    Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, wird verhindert, dass Änderungen an einer verknüpften Beziehung die Begünstigten oder Angehörigen überschreiben, wenn die Person mehr als eine Rolle besetzt.

Sicherheit

Domänen
Überlegungen
Set Up: Tenant Setup - HCM
im funktionalen Bereich „Systems“.
Ermöglicht es dem Administrator, Konfigurationsoptionen für Zusatzleistungen in der Aufgabe Mandanten-Setup bearbeiten - HCM zu aktivieren oder zu deaktivieren, einschließlich der Aktivierung von Einschreibungsereignissen in der mobilen Workday-App.
Set Up: Benefits
im funktionalen Bereich „Benefits“ („Systems“).
Ermöglicht es dem Administrator, Setup-Aufgaben für die offene Einschreibung durchzuführen.
Worker Data: Benefit Eligibility
in den funktionalen Bereichen „Benefits“ und „Personal Data“.
Ermöglicht es dem Administrator, den Bericht
Auswählbarkeit für Zusatzleistungen nach Mitarbeiter
zu öffnen.
Worker Data: Benefits
in den funktionalen Bereichen „Benefits“ und „Personal Data“.
Ermöglicht es dem Administrator, die gewählten Zusatzleistungen eines Mitarbeiters zu verwalten, einschließlich des Zugriffs auf das Register
Zusatzleistungen
im Mitarbeiterprofil.
Worker Data: Insurance Calculated Coverage
im funktionalen Bereich „Core Compensation“.
Gewährt dem Administrator Zugriff auf das Berichtsfeld
Berechnete Deckung
. Administratoren können die berechneten Deckungsbeträge einzelner Mitarbeiter für die Pläne anzeigen, für die sie sich einschreiben.
Self Service: Benefits
im funktionalen Bereich „Benefits“.
Ermöglicht es Mitarbeitern, gewählte Zusatzleistungen abzuschließen.

Geschäftsprozesse

Konfigurieren Sie den Geschäftsprozess
Zusatzleistungen ändern für offene Einschreibung
für den Workflow der offenen Einschreibung. Sie können Worklets für integrierte Analysen, die Links zu zusätzlichen Informationen bieten, zu Geschäftsprozessschritten hinzufügen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Worklets für diesen Geschäftsprozess einrichten, wenn Sie den neu gestalteten Workflow für die offene Einschreibung verwenden. (Früher konnten Sie die Worklets nur im Geschäftsprozess „Zusatzleistungen ändern für Lebensereignis“ einrichten.)

Reporting

Workday stellt die folgenden Berichte bereit, die Sie bei der Vorbereitung und Verwaltung der offenen Einschreibung unterstützen:
Bericht
Beschreibung
Statusbericht für aktive und abgeschlossene offene Einschreibung
Verwenden Sie diesen Bericht, um den Status aktiver und abgeschlossener Einschreibungsauswahlereignisse anzuzeigen und zu verwalten. Dieser Bericht enthält mehr Details als der
Statusbericht für offene Einschreibung
, die Ausführung kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Workday empfiehlt Ihnen, die Verwendung auf die Verwaltung von Einschreibungsoptionen zu beschränken,
nachdem
Sie die Ereignisse zur offenen Einschreibung finalisiert haben.
Zusatzleistungskorrekturen in Bearbeitung - Audit
Verwenden Sie diesen Bericht, um eine Liste der von Ihnen begonnenen, aber noch nicht übermittelten Korrekturen von Zusatzleistungen anzuzeigen.
Auswählbarkeit für Zusatzleistungen nach Zusatzleistungsgruppe
Verwenden Sie diesen Bericht, um Zusatzleistungsgruppen mit einem zukünftigen Datum anzuzeigen. Führen Sie ihn für jede Zusatzleistungsgruppe unter Verwendung des Datums des Ereignisses zur offenen Einschreibung aus. Vergleichen Sie die Berichte, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter nicht in mehreren Gruppen vorhanden sind.
Statusbericht für Zusatzleistungsereignisse
Verwenden Sie diesen Bericht, um Mitarbeiter mit Zusatzleistungsereignissen und den Status dieser Ereignisse anzuzeigen.
Offene Zusatzleistungsereignisse finalisieren
Verwenden Sie diese Aufgabe, um alle veralteten Einschreibungsereignisse zu bereinigen.
Manage Evidence of Insurability Status
Verwenden Sie diese Aufgabe, um alle veralteten Anforderungen für den Nachweis der Versicherbarkeit zu bereinigen.
Statusbericht für offene Einschreibung
Verwenden Sie diesen Bericht, bevor Sie die Einschreibung finalisieren, um Folgendes anzuzeigen:
  • Mitarbeiter mit Ereignissen zur offenen Einschreibung.
  • Status der offenen Ereignisse.
Dieser Bericht bietet eine bessere Performance als der
Statusbericht für aktive und abgeschlossene offene Einschreibung
.
Für Zusatzleistungen auswählbare ausgeschiedene Mitarbeiter
Verwenden Sie diesen Bericht, um die ausgeschiedenen Mitarbeiter anzuzeigen, die weiterhin Zusatzleistungen erhalten können.
Ergebnisse der Selektionsregel für Zusatzleistungen anzeigen
Verwenden Sie diesen Bericht, um zu ermitteln, warum jemand eine Selektionsregel erfüllt oder nicht erfüllt.
Audit für Mitarbeiter in mehreren Zusatzleistungsgruppen anzeigen
Verwenden Sie diesen Job, um Mitarbeiter anzuzeigen, die für mehr als eine Zusatzleistungsgruppe auswählbar sind, damit Sie dieses Problem beheben können. Verwenden Sie diese Funktionalität nicht für Zusatzleistungsgruppen mit einem zukünftigen Datum.
Workers for Benefit Group by Most Recent Benefit Event
Verwenden Sie diese Berichtsdatenquelle, um einen benutzerdefinierten Bericht zu erstellen, der die Einschreibungsdaten von Zusatzleistungen prüft.
Mitarbeiter, die nicht mehr für offene Einschreibung auswählbar sind
Zeigen Sie Mitarbeiter an, die nicht für Zusatzleistungen auswählbar sind, für die aber derzeit ein Ereignis zur offenen Einschreibung vorhanden ist.

Integrationen

Bevor Sie einen neuen Zusatzleistungsplan einrichten, sollten Sie überlegen, ob Ihr Plan eine Integration zwischen Workday und dem Zusatzleistungsanbieter erfordert. Bei der offenen Einschreibung ist eine sorgfältige Planung unerlässlich, um eine ordnungsgemäße Konfiguration und Tests der Integrationen von Leistungsanbietern sicherzustellen. Siehe Konzept: Integrationscheckliste für offene Einschreibung.
Planen Sie viel Vorlaufzeit für das Testen einer neuen Integration ein.
Wenn Sie einen neuen Leistungsanbieter verwenden, prüfen Sie zunächst den „Cloud Connect for Benefits“-Katalog. Der neue Anbieter gehört möglicherweise zum Netzwerk.
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Zeitplan und die Verantwortlichkeiten klar nachvollziehen können, die von den folgenden Faktoren abhängen können:
  • Der Anbieter gehört bereits zum Netzwerk.
  • Der Anbieter ist neu im „Cloud Connect for Benefits“-Katalog.
Ändern Sie beim Erstellen neuer Pläne oder Anbieter nicht den Namen eines vorhandenen Zusatzleistungsplans oder Anbieters. Solche Änderungen wirken sich auf aktuelle Integrationen und die Historie der Einschreibung für Zusatzleistungen aus.
Fragen Sie Ihre Anbieter, ob sie Codes für Zusatzleistungspläne für das neue Planjahr geändert haben. Sie müssen Ihre Integrations-Mappings mit allen Änderungen aktualisieren.
Wenn Sie einen neuen Zusatzleistungsplan mit demselben Anbieter anbieten, verknüpfen Sie den Plan mit Ihrer vorhandenen Integration. Wenn Sie einen Plan künftig nicht mehr anbieten möchten, müssen Sie die Verknüpfung mit der Integration dementsprechend entfernen.
Schließen Sie Entgeltsalden ein. Die tatsächlichen Beitragsbeträge sind nur für „Cloud Connect for Benefits“-Integrationen aus Workday Payroll verfügbar. Wenn Sie einen Drittanbieter für Entgeltabrechnungen verwenden, übermitteln die Zusatzleistungsintegrationen die voraussichtlichen Beträge basierend auf dem Setup des Zusatzleistungsplans.
Verwalten Sie die Integrationszuordnungen von Leistungsanbietern, um festzulegen, wie die Werte an Workday mit den Werten in einem externen Endpunkt gemappt werden sollen.

Beziehungen und Touchpoints

Die offene Einschreibung für Zusatzleistungen interagiert für planbezogene Abzüge mit der Entgeltabrechnung.
Workday bietet ein Touchpoints Kit mit Ressourcen, die Ihnen helfen, die Konfigurationsbeziehungen in Ihrem Mandanten besser zu verstehen. Weitere Informationen zum Workday Touchpoints Kit finden Sie in der Workday Community.