Éléments à prendre en compte pour la définition : apprentissage
Cette rubrique peut vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la définition et de l’utilisation de Workday Learning. Elle explique :
- Les raisons pour lesquelles cette définition est utile.
- Comment cette définition s’intègre dans Workday.
- Les répercussions en aval et les interactions entre les produits.
- Les exigences en matière de sécurité et la configuration des processus de gestion.
- Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant la mise en œuvre.
Consultez les instructions détaillées des tâches pour en savoir plus sur la configuration.
De quoi s’agit-il?
Workday Learning combine le perfectionnement, l’apprentissage par les pairs et la formation obligatoire dans une seule plateforme. Il vous permet de gérer :
- La livraison de contenu d’apprentissage à des utilisateurs précis ou à l’ensemble du personnel.
- L’entreposage du matériel d’apprentissage.
- La participation et la progression des travailleurs et des utilisateurs externes.
Avantages pour l’entreprise
Workday Learning :
- Aide à garantir que les utilisateurs accèdent uniquement au contenu approprié.
- Permet de rechercher et d’utiliser facilement du matériel grâce à une interface intuitive et configurable.
- Simplifie le développement de carrière de vos employés en leur permettant de consulter les occasions d’apprentissage offertes lors de la définition de leurs objectifs ou en leur recommandant des cours lorsqu’ils changent de poste.
- Vous aide à garder votre catalogue d’apprentissage à jour en permettant aux experts de créer leur propre contenu.
- Utilise l’apprentissage automatique pour suggérer du contenu qui peut aider à développer ou à améliorer des habiletés existantes.
- Respecte les normes en ajoutant à votre processus de gestion des étapes qui nécessitent une approbation avant de rendre le contenu disponible.
- Optimise votre efficacité en vous permettant de désinscrire en masse des apprenants d’une offre de cours ou d’un cours numérique.
Cas d’utilisation
- Organisez votre apprentissage par catégories et en fonction d’habiletés particulières pour trouver du contenu plus facilement.
- Permettez aux apprenants de définir des préférences personnelles, telles que l’amélioration de certaines habiletés. Workday Learning suggère des cours qui correspondent à leurs champs d’intérêt.
- Organisez le contenu selon des habiletés ou une expertise précises.
- Définissez un processus d’approbation pour le nouveau contenu.
- Inscrivez des membres d’équipe ou des équipes entières à des programmes ou à des cours.
- Exigez des apprenants qu’ils suivent des leçons ou des cours.
- Créez des cours que les instructeurs donnent en personne, qui comportent un contenu numérique, ou une combinaison des deux.
- Informez les apprenants potentiels de la disponibilité de cours et configurez des rappels lors de leur inscription.
- Produisez des rapports sur l’utilisation, la progression ou le taux de réussite de votre contenu d’apprentissage.
- Saisissez les progrès d’un apprenant en entrant des scores, des résultats d’évaluation ou des commentaires concernant une activité de formation.
- Permettez à vos apprenants de fournir une rétroaction au moyen de questionnaires ou de notes.
Questions à se poser
Question | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Comment voulez-vous organiser votre catalogue d’apprentissage? | Classez les cours, les leçons et les programmes par sujets que les apprenants pourront parcourir.
Les administrateurs peuvent marquer des habiletés précises se rapportant au contenu d’apprentissage. Le contenu peut s’afficher sur les worklets sous forme de recommandations aux apprenants relativement aux habiletés que ces derniers souhaitent améliorer ou développer. Workday propose des icônes de sujets standards que vous pouvez utiliser pour aider les travailleurs à trouver du contenu pertinent. Vous pouvez également regrouper le contenu en utilisant :
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Où formez-vous vos apprenants? | Vous pouvez créer des cours qui :
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Comment voulez-vous inscrire les apprenants? | En plus d’inscrire chaque travailleur séparément, les gestionnaires peuvent inscrire des apprenants en masse selon les méthodes suivantes :
Si vous faites une erreur lors de l’inscription des travailleurs, vous pouvez également désinscrire en masse les apprenants d’une offre de cours ou d’un cours numérique. |
Comment voulez-vous faire connaître les occasions d’apprentissage disponibles? | Vous pouvez utiliser des worklets pour :
Vous pouvez également créer des campagnes, qui sont une combinaison de leçons, de programmes et de cours que vous pouvez envoyer à un groupe d’utilisateurs. Vous pouvez configurer des notifications pour annoncer la campagne et son objectif, et les envoyer sous forme de courriels aux apprenants potentiels. |
Quel contenu existant souhaitez-vous importer à partir de systèmes externes? | Cloud Connect for Learning et Public Learning Content vous permettent d’importer du contenu média tiers. Les travailleurs peuvent également accéder au contenu externe par recherche ou par un lien vers un cours recommandé. Vous pouvez charger du contenu média dans Workday en utilisant :
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Qui peut créer votre matériel de formation ou y accéder? | Vous pouvez utiliser la sécurité segmentée pour procurer un accès ainsi que la possibilité de modifier du contenu d’apprentissage pour différents types de travailleurs. Exemples :
Vous pouvez également effectuer les actions suivantes :
Configurez des processus de gestion pour ajouter des étapes d’approbation lorsque les travailleurs :
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Qui sont vos instructeurs? | Vous pouvez faire donner votre cours ou vos leçons par :
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Facturez-vous vos cours? | Workday vous permet de configurer la tarification et les options d’affichage des prix pour les cours d’apprentissage et les offres de cours. Vous pouvez configurer les prix dans différentes devises et utiliser des règles de conditions afin de définir les prix pour des groupes d’apprenants et pour des apprenants d’entreprise étendue. Vous pouvez également configurer des fonctionnalités de commerce électronique pour permettre aux apprenants d’acheter des cours à l’aide d’un processeur de paiement tiers. Vous pouvez également suivre et mesurer la valeur des programmes de formation interservices. |
Quand planifiez-vous vos occasions d’apprentissage? Comment évaluez-vous vos apprenants? | Vous pouvez affecter des rôles pour planifier vos horaires et évaluer les apprenants :
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À quelle fréquence mettez-vous à jour vos cours et vos leçons? | Chaque fois que vous mettez à jour une leçon existante ou que vous ajoutez du contenu à un cours, vous pouvez définir une date à laquelle la mise à jour prendra effet. Exemple : créez une leçon décrivant une nouvelle fonctionnalité et créez une date de sortie officielle.
Vous pouvez également créer des versions pour des cours mixtes. Exemple : vous pouvez envoyer des cours mixtes existants aux apprenants qui travaillent sur une version antérieure de votre logiciel. |
Recommandations
- Tenez compte de l’impact sur la performance lors de l’ajout d’apprenants ou de cours ou de la création de campagnes. Workday vous limite à moins de 50 000 apprenants pour toute campagne d’apprentissage. Nous vous recommandons d’avoir moins de 250 000 cours dans votre catalogue d’apprentissage. Ce nombre n’inclut pas les enregistrements ou contenus importés.
- Pour vous aider à augmenter votre efficacité, nous vous recommandons de planifier la création de vos campagnes d’apprentissage très tôt dans votre mise en œuvre.
Exigences
Créez des sujets avant de créer des cours ou des leçons afin d’améliorer la recherche dans le catalogue et l’expérience de navigation. Les apprenants recherchent le matériel d’apprentissage par sujet. Exemple : créez un sujet nommé RH avant de créer le contenu d’apprentissage approprié.
Limites
- Vous ne pouvez pas supprimer des sujets, vous pouvez uniquement les désactiver. Les travailleurs ne peuvent pas rechercher les sujets que vous désactivez.
- Vous pouvez appliquer le contrôle de version uniquement aux cours mixtes.
- Vous ne pouvez ajouter qu’une icône standard par sujet.
- Vous ne pouvez pas purger le contenu d’apprentissage de vos locataires.
Configuration du locataire
Utilisez la tâche
Modifier la configuration du locataire - HCM
pour définir les options à l’échelle du locataire pour les éléments suivants :
- Notation des cours et des leçons.
- Chemins d’apprentissage.
- Les préférences de langue pour les recommandations d’apprentissage.
- Contenu en paquet. Exemple : cours numériques SCORM.
- Activation de la configuration de la tarification sur du contenu pour des travailleurs précis.
- Sécurité segmentée.
- Déclarations d’intérêt pour un cours ou une leçon.
- Intégration de classe virtuelle.
Vous pouvez utiliser la tâche
Modifier la configuration du locataire - Système
pour configurer les options à l’échelle du locataire pour les éléments suivants :
- Texte de la politique d’utilisation acceptable de contenu média.
- Commentaires sur des cours ou des leçons.
- Qualité de lecture vidéo par défaut.
- Téléchargement et téléversement de contenu sur Drive.
- Sous-titrage vidéo.
Vous pouvez utiliser la tâche
Modifier la configuration du locataire - Notifications
pour configurer des notifications à l’échelle du locataire pour les éléments suivants :
- Campagnes.
- Modifications apportées à Drive. Exemples : ajout ou retrait de contenu et modification de l’accès.
- Expirations.
- Rappels.
- Sondages.
Sécurité
Vous pouvez utiliser :
- Des groupes de sécurité prédéfinis par Workday pour permettre aux utilisateurs d’accéder uniquement à un contenu d’apprentissage précis.
- Un groupe de sécurité fondé sur des utilisateurs pour permettre aux administrateurs de l’apprentissage d’accéder à l’ensemble du contenu d’apprentissage.
- Un groupe de sécurité fondé sur des segments pour donner accès au contenu d’apprentissage à différents types de travailleurs.
Pour consulter les différents domaines de sécurité liés à l’apprentissage, accédez au rapport
Politiques de sécurité de domaine pour un domaine fonctionnel
et sélectionnez un domaine fonctionnel Learning.
Domaine fonctionnel | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Learning Core | Les domaines de sécurité de ce domaine fonctionnel permettent aux utilisateurs de configurer et d’utiliser les fonctionnalités d’apprentissage de base. Ils peuvent afficher le contenu de votre catalogue d’apprentissage et permettre de créer ou de modifier les éléments suivants :
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Backpack Hub Service | Les domaines de sécurité de ce domaine fonctionnel permettent aux utilisateurs de configurer et d’utiliser les fonctionnalités de contenu média de base dans Learning, notamment :
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System | Les domaines de sécurité de ce domaine fonctionnel permettent aux utilisateurs de configurer et d’utiliser les fonctionnalités de Workday avec l’apprentissage, comme les éléments suivants :
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Worker Profile and Skills | Les utilisateurs ayant accès au domaine Set Up: Skills and Experience peuvent accéder à des détails, comme :
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Processus de gestion
Processus de gestion | Description |
|---|---|
Annuler une offre de cours
| Créez des règles de conditions et des notifications personnalisées. |
S’inscrire à un contenu
| Vous pouvez créer des règles de conditions et des notifications personnalisées en utilisant des champs de rapport pour le contenu d’apprentissage dans l’objet de gestion Événement d’inscription à de l’apprentissage. Exemple : les apprenants peuvent abandonner des cours sur demande sans l’approbation du gestionnaire, mais ne peuvent pas le faire dans un cas d’apprentissage obligatoire (cours faisant l’objet d’une campagne ou d’une inscription par le gestionnaire). |
Liste d’attente d’un cours
| Si un cours est complet, l’action de lancement Liste d’attente d’un cours permet aux apprenants de se mettre sur une liste d’attente jusqu’à ce qu’une place soit disponible. Lorsqu’un cours commence, Workday désinscrit automatiquement les apprenants de la liste d’attente. |
Gérer un cours
Gérer une leçon Gérer un programme | Vous pouvez ajouter des étapes d’approbation lorsque les travailleurs :
|
Gérer une offre de cours
| Vous pouvez configurer la politique de sécurité en matière de processus de gestion pour permettre aux administrateurs d’apprentissage ou aux instructeurs de déplacer la formation en classe dirigée par un instructeur vers les offres de cours en ligne. |
Inscription en masse
| Vous pouvez configurer ce processus de gestion pour permettre aux gestionnaires d’inscrire leurs équipes à un cours. Les utilisateurs ayant accès au rapport Rechercher des travailleurs à inscrire peuvent inscrire certains travailleurs. |
Gérer un évaluateur d'apprentissage externe
| Vous pouvez utiliser ce processus de gestion pour créer de nouveaux évaluateurs d’apprentissage externes à partir de comptes d’utilisateurs d’apprentissage externes existants. |
Gérer un évaluateur d'apprentissage interne
| Vous pouvez utiliser ce processus de gestion pour créer de nouveaux évaluateurs d’apprentissage internes à partir d’un travailleur ou d’un travailleur auxiliaire existant. |
Production de rapports
Pour afficher les rapports disponibles pour Workday Learning, accédez au rapport
Workday Standard Reports
.
Rapport ou tableau de bord | Description |
|---|---|
Cours et leçons créés (12 derniers mois)
| Utilisez ce rapport pour surveiller le rythme auquel les utilisateurs créent du contenu d’apprentissage. Exemple : utilisez ces informations pour déterminer quel service nécessite plus de cours. |
Apprentissage - Administration
| Utilisez ce tableau de bord pour fournir une vue administrative du contenu d’apprentissage avec accès aux éléments suivants :
|
Apprentissage par durée de service
| Utilisez ce rapport pour analyser l’engagement en matière d’apprentissage dans toute l’organisation par durée de service des travailleurs. Exemple : déterminez s’il y a des sections de la population de travailleurs qui ne participent pas à l’apprentissage. |
Contenu d’apprentissage par note
| Utilisez ce rapport pour :
|
Participation des apprenants
| Utilisez ce rapport pour évaluer l’engagement des apprenants en matière d’inscriptions et d’achèvements d’apprentissage afin de pouvoir examiner les raisons pour lesquelles certains apprenants s’engagent plus que d’autres.
Le rapport affiche uniquement les données pour le dernier mois complet. |
Formateur
| Utilisez ce tableau de bord pour permettre aux formateurs de :
|
Ma manifestation d'intérêt pour des cours
| Utilisez ce rapport pour repérer les manifestations d’intérêt. Exemple : utilisez ces informations pour créer une campagne d’apprentissage lorsque les travailleurs de votre équipe manifestent un intérêt pour les mêmes cours. |
Ma bibliothèque
| Utilisez ce tableau de bord pour permettre aux apprenants de créer et de gérer leurs chemins d’apprentissage et d’y accéder. |
Apprentissage de mon équipe
| Utilisez ce rapport pour afficher un récapitulatif de la progression de l’apprentissage pour tous les subordonnés directs et les postulants, notamment les éléments suivants :
|
Intégrations
Workday propose plusieurs services Web et intégrations pour les données d’apprentissage entrantes et les configurations courantes. Prenez en compte ces intégrations et services Web fondamentaux lors de la configuration de Workday Learning.
Workday prend également en charge des intégrations avec des fournisseurs de contenu média tiers, notamment :
Service Web | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Manage External Learning Instructors
Manage Internal Learning Instructors | Utilisez ces services Web pour créer des instructeurs internes à partir de travailleurs de votre locataire ou d’instructeurs externes. |
Manage Course Offering Manage Learning Course Manage Learning Program Manage Lesson | Utilisez ces services Web pour convertir le contenu d’apprentissage ou la façon dont vous proposez les cours disponibles aux apprenants potentiels.
Cochez la case Existant dans le service Web Manage Learning Course pour permettre qu’un cours soit affiché en tant que cours existant dans les rapports et indiquer lorsqu’il est téléversé en tant que cours existant. Cette case à cocher n’a pas de date d’effet. Si vous la décochez à une date future, toutes les versions du cours seront décochées. |
Gérer un évaluateur d'apprentissage externe Gérer un évaluateur d'apprentissage interne | Utilisez ces services Web pour créer ou mettre à jour des évaluateurs d’apprentissage externes ou internes. |
Put Learning Imported Content
Put Learning Imported Record | Utilisez ces services Web pour charger par lots le contenu existant ou les inscriptions dans Workday. |
Put Learning Topic
| Permet de créer des sujets d’apprentissage. |
Put Media Settings
| Permet de mettre à jour le paramètre de la case à cocher Limiter l’accès pour un élément média particulier. |
- Coursera
- Go1
- Harvard ManageMentor®
- LinkedIn Learning™
- OpenSesame
- Pluralsight
- Skillsoft Percipio
- Udemy Business
- YouTube
Connexions et interactions
Interaction | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Absences | Lorsqu’un employé tente de s’inscrire à un cours planifié, Workday vérifie ses absences approuvées. En cas de conflit, Workday affiche un message d’avertissement pour que le travailleur puisse ajuster son absence ou son inscription. |
Graphique des occasions | Workday Learning aide les apprenants à repérer dans leur graphique des occasions les cours les mieux classés par les travailleurs occupant ces postes. |
Talents | Vous pouvez :
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