컨셉: Peakon 관리자 가이드
대화형 Peakon 대시보드는 리더인 당신에게만 고유하며, 당신이 이끄는 직원에 대한 가장 관련성 있는 통찰력을 제공합니다. 대시보드를 사용하면 전반적인 추세를 보고, 직원 그룹 간 비교를 하고, 관심 있는 영역을 심층적으로 살펴볼 수 있습니다.
이 가이드에서는
Your Peakon 15
라고 불리는 간단한 모델을 사용하여 단 15분 만에 대시보드를 검토하는 3가지 5분 단계를 제시합니다.- 검토
- 대답하다
- 액션
Peakon에서 15분을 투자하여 통찰력을 검토하고, 의견에 응답하고, 조치를 설정하면 팀 참여를 촉진하는 데 도움이 되는 것으로 입증되었으며, 이를 통해 팀원들의 동기를 유발하는 요인과 팀원들이 느끼는 감정에 대해 알 수 있습니다. 이 세 단계를 거치면 최신 점수, 추세, 세분화를 파악하고, 직원의 의견을 검토하고 대응하며, 조치를 설정하여 팀과 공유할 수 있습니다.
1단계: 검토
Peakon은 대시보드에서 데이터를 수집하고 표시하기 위해 운전자 질문과 개방형 질문을 포함한 다양한 유형의 질문을 합니다. 귀하의 조직에서는 다른 주제와 관련된 질문을 할 수도 있습니다. 예: 직원의 건강과 웰빙, 보다 다양하고 포용적인 직장을 만들기 위한 조직의 노력.
대시보드의 첫 페이지를 전체 참여 점수부터 시작하여 위에서 아래로 읽을 수 있습니다. Peakon은 평균 점수와 eNPS를 사용하여 점수를 계산합니다. 보다 개념: 참여 점수그리고 개념: eNPS 점수. 설문조사를 몇 차례 진행하면 점수 추세가 어떻게 나타나는지, 그리고 어떤 동인이 참여에 가장 큰 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다. 점수에 대한 맥락을 제공하기 위해, 귀하의 팀은 회사의 평균 점수와 비교하여 벤치마크 점수를 매겼습니다. 다양한 인구 통계에 맞춰 조정하기 위해, 진정한 벤치마크는 점수에 필요한 조정을 할 수 있습니다. 보다 개념: 벤치마킹그리고 개념: True Benchmark.
3단계: 조치
Peakon에서 작업을 설정하면 시간이 지남에 따라 드라이버 점수에 상당한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 검토한 데이터와 피드백을 토대로 이제 집중 영역을 설정하고, 운전자 점수를 개선하기 위한 실행 계획을 만들고, 마감일을 할당할 수 있습니다. 작업을 설정할 때 사용자 지정 작업을 직접 만들거나, 기존에 권장되는 작업을 사용하거나, 집중 분야에 대한 팀의 제안에서 영감을 얻을 수 있습니다. 보다 개념: 집중 분야에 대한 팀 제안. 매달 쉽게 이룰 수 있는 몇 가지 성과와 장기간에 걸쳐 달성할 수 있는 장기적인 목표를 고려해 보는 것이 좋습니다.
대시보드를 공유하면 팀원들에게 가벼운 버전의 대시보드를 제공할 수 있으며, 팀원들에게 작업 내용을 직접 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 보다 대시보드 공유. 또는 팀에서 개인 대시보드를 사용하는 경우 조직에서 활성화한 경우 주요 분야와 실행 계획에 액세스할 수 있으므로 이를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 보다 개념: 관리자 관점에서 본 개인 대시보드.
또한 운전자 점수를 개선하는 데 도움이 되는 각 운전자를 위한 마이크로 코스와 큐레이트된 기사도 제공합니다. 보다 컨셉: 허브 개선