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Dernière mise à jour : 2023-06-23
Résolution des problèmes : absences

Résolution des problèmes : absences

Cette rubrique propose des stratégies pour diagnostiquer et résoudre les problèmes d'absence suivants :

Les employés ne peuvent pas demander un type d'absence particulier.

Les règles d'éligibilité sont incorrectes pour le régime d'absences ou l'absence. Les règles d'admissibilité des absences remplacent les règles d'admissibilité du régime.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un régime d'absences
    .
  2. Dans l'onglet
    Éligibilité
    , créez ou modifiez des règles fondées sur la date de fin et la date de début de la période afin d'inclure les employés embauchés et dont l'emploi a pris fin en milieu de période.
Le calendrier de périodes ne contient pas celle pour laquelle l'employé demande une absence.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez au rapport
    Afficher un calendrier de périodes
    .
  2. Sélectionnez
    Calendrier de périodes
    Modifier
     dans le menu des actions associées du calendrier et ajoutez la période manquante.
L'employé ne satisfait pas aux critères de la période d'attente.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier une absence
    .
  2. Configurez un remplacement dans l'onglet
    Remplacements liés au régime d'absences
     pour une période d'attente.

Les employés embauchés en milieu de période ne cumulent pas d'absences.

Les règles d'admissibilité au régime d'absences incluent une date de début de période antérieure à la date d'embauche de l'employé.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un régime d'absences
    .
  2. Dans l'onglet
    Éligibilité
    , créez ou modifiez des règles fondées sur la date de fin de la période afin d'inclure les nouvelles embauches.

Les employés dont l'emploi a pris fin en milieu de période ne cumulent pas d'absences.

Les règles d'admissibilité du régime d'absences incluent une date de fin de période lorsque les employés dont l'emploi a pris fin ne sont plus admissibles au régime.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un régime d'absences
    .
  2. Dans l'onglet
    Éligibilité
    , créez ou modifiez des règles fondées sur la date de début de la période afin d'inclure les employés dont l'emploi a pris fin en milieu de période.

Les employés embauchés et dont l'emploi a pris fin en milieu de période et au cours de la même période ne cumulent pas d'absences.

La plupart des calculs d'absence dans Workday évaluent les règles d'éligibilité aux absences en fonction des éléments suivants :
  • Début de la période
  • Fin de la période
Lorsque des employés sont embauchés et que leur emploi prend fin entre ces dates au cours de la même période, ils ne sont pas éligibles.
Sécurité : domaine
Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
 dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un régime d'absences
    .
  2. Dans l'onglet
    Éligibilité
    , créez ou modifiez des règles en fonction de l'employé figurant dans la liste de sélection pour éviter d'avoir à évaluer l'éligibilité aux dates de début et de fin de période.

Workday ne crée pas de régularisation suite à une fin d'emploi pour les employés dont l'emploi a pris fin en milieu de période.

Les règles d'admissibilité du régime d'absences sont fondées sur la date de fin de la période, de sorte que l'employé n'est plus admissible au régime.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un régime d'absences
    .
  2. Dans l'onglet
    Éligibilité
    , créez ou modifiez des règles fondées sur la date de début de la période afin d'inclure les employés dont l'emploi a pris fin en milieu de période.

Les employés réembauchés ou les employés avec plusieurs dates de fin d'emploi perdent leurs absences précédemment cumulées.

Cause
Solution
L'éligibilité au cumul d'un employé est fondée sur sa date d'embauche, laquelle change lorsque vous le réembauchez.
Sécurité : domaine
Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
 dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez au rapport
    Afficher un cumul
     et sélectionnez le cumul.
  2. Dans le menu des actions associées du cumul, sélectionnez
    Cumul
    Modifier
    .
  3. Dans l'onglet
    Remplacements liés au régime d'absences
    , mettez à jour la règle d'éligibilité de l'employé pour utiliser un autre calcul. Exemples :
    • Date d'embauche récente à la date de fin de la période
    • Date d'embauche récente à la date de début de la période
L'éligibilité au régime d'absences d'un employé est fondée sur sa date de fin d'emploi, mais l'emploi de cet employé a pris fin plusieurs fois.
Sécurité : domaine
Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
 dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un régime d'absences
     et sélectionnez le régime d'absences.
  2. Dans l'onglet
    Éligibilité
    , mettez à jour la règle d'éligibilité pour utiliser un autre calcul. Exemples :
    • Date de fin d'emploi récente en fonction de la date de fin de la période
    • Date de fin d'emploi récente en fonction de la date de début de la période

Les employés dont la date d'entrée en service a été modifiée perdent leurs absences précédemment cumulées.

Cause
Solution
Le calcul du cumul d'un employé est fondé sur sa date de service continu, mais celle-ci change si vous le réembauchez.
Sécurité : domaine
Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
 dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez au rapport
    Afficher un cumul
     et sélectionnez le cumul.
  2. Dans le menu des actions associées du cumul, sélectionnez
    Cumul
    Modifier
    .
  3. Dans l'onglet
    Calcul
    , accédez au détail du calcul.
  4. Mettez à jour le calcul de sorte à en utiliser un autre. Exemples :
    • Date de début de service continu récente en fonction de la date de fin de la période
    • Date de début de service continu récente en fonction de la date de début de la période
La règle de planification de cumul d'un employé est fondée sur sa date d'ancienneté, mais celle-ci change si vous le réembauchez.
Sécurité : domaine
Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
 dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez au rapport
    Afficher un cumul
     et sélectionnez le cumul.
  2. Dans le menu des actions associées du cumul, sélectionnez
    Cumul
    Modifier
    .
  3. Dans l'onglet
    Calcul
    , accédez au détail de la règle de planification dans la colonne
    Planification
    .
  4. Mettez à jour les calculs dans la règle de planification de sorte à utiliser un autre calcul. Exemples :
    • Date d'ancienneté récente en fonction de la date de fin de la période
    • Date d'ancienneté récente en fonction de la date de début de la période
Le calcul du cumul d'un employé est fondé sur sa dates d'ancienneté syndicale, mais celle-ci change si vous le réembauchez.
Sécurité : domaine
Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
 dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez au rapport
    Afficher un cumul
     et sélectionnez le cumul.
  2. Dans le menu des actions associées du cumul, sélectionnez
    Cumul
    Modifier
    .
  3. Dans l'onglet
    Calcul
    , accédez au détail du calcul.
  4. Mettez à jour le calcul de sorte à en utiliser un autre. Exemples :
    • Date d'ancienneté syndicale récente en fonction de la date de fin de la période
    • Date d'ancienneté syndicale récente en fonction de la date de début de la période
L'éligibilité au régime d'absences d'un employé est fondé sur sa date d'entrée en service pour les absences.
Sécurité : domaine
Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
 dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un régime d'absences
     et sélectionnez le régime d'absences.
  2. Dans l'onglet
    Éligibilité
    , mettez à jour la règle d'éligibilité pour utiliser un autre calcul. Exemples :
    • Date d'entrée en service pour les absences récente en fonction de la date de fin de la période
    • Date d'entrée en service pour les absences récente en fonction de la date de début de la période

Les employés reçoivent un message d'erreur indiquant qu'ils ne peuvent pas soumettre plusieurs demandes d'absence pour une même date.

Le même événement récurrent se produit dans plusieurs calendriers de jours fériés d'un employé.
L'employé a plusieurs calendriers de jours fériés. Définissez le jour férié comme événement récurrent dans un calendrier et comme événement ponctuel dans un autre.
Par exemple, définissez le jour de l'An comme événement récurrent dans le calendrier 2011 et comme événement ponctuel dans le calendrier 2012. Par conséquent, l'employé reçoit la somme des absences pour les deux événements.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Calendar
     dans le domaine fonctionnel System.
  1. Accédez au rapport
    Afficher un calendrier de jours fériés
    .
  2. Recherchez le jour férié dans la colonne
    Événement du calendrier
     et examinez la colonne
    Événement récurrent
    .
  3. Supprimez l'événement ponctuel en sélectionnant
    Événement du calendrier
    Supprimer
     dans le menu des actions associées au nom du jour férié.
L'employé a un calendrier de jours fériés qui contient deux fois le même jour férié.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Calendar
     dans le domaine fonctionnel System.
  1. Accédez au rapport
    Afficher un calendrier de jours fériés
    .
  2. Sélectionnez
    Événement du calendrier
    Supprimer
     dans le menu des actions associées du nom du jour férié pour supprimer l'un des jours fériés.

Les utilisateurs sont confrontés à de longs délais de réponse lorsqu'ils demandent des absences et exécutent des rapports sur les absences.

Vous ne sauvegardez pas régulièrement les soldes d'absences calculés.
    Sécurité : domaine
    Process: Calculated Balances (Run)
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Planifier le traitement du solde calculé des absences
    .
  2. Exécutez ou planifiez le traitement de calcul et de stockage des soldes des régimes d'absences.

Les employés dont l'emploi doit prendre fin au cours de la période actuelle ou d'une période future ne peuvent pas afficher le solde de leur régime d'absences.

Les employés ne satisfont pas aux conditions de visibilité du régime d'absences.
    Sécurité : domaines suivants dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave :
    • Set Up: Time Off
    • Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un régime d'absences
    .
  2. Modifiez le
    Type de visibilité du solde pour le régime
    .

Les données des employés incluent des enregistrements d'absence non valides.

Ce problème peut survenir lorsqu'il existe des corrections d'absences d'employés non soumises.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Nettoyer les données d'absence non valides
    .
  2. Mettez à jour ou supprimez les données d'absence non valides.
    Par exemple, vous pouvez supprimer des corrections d'absence non soumises.

Le palier de la table d'absences produit des absences non rémunérées lorsqu'un palier d'absence de priorité inférieure a un solde suffisant.

Workday ne réévalue pas automatiquement les paliers de la table d'absences en cas de modification des règles d'admissibilité ou de régularisation et de remplacement des cumuls et des soldes d'absences.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Réévaluer les saisies d'absence d'une table d'absences
    .
  2. Sélectionnez un ou plusieurs employés ou organisations, ainsi que la table d'absences que vous souhaitez réévaluer. Vous pouvez également sélectionner une date d'effet à partir de laquelle réévaluer les saisies d'absence.
    Vous pouvez réévaluer et corriger les absences approuvées pour des employés spécifiques uniquement si :
    • Vous avez l'autorisation de corriger leurs absences, conformément à la règle de sécurité du processus de gestion
      Corriger les absences
      .
    • Vous êtes membre d'un groupe de sécurité par rôle avec un accès contextuel pour l'employé.

Incohérence des résultats des employés dans le rapport Résultats du calcul des absences par période

Les employés ne sont pas éligibles aux régimes d'absences à la date du jour. Lorsque vous accédez au rapport
Résultats du calcul des absences par période
, vous constatez que :
  • Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul régime dans l'invite
    Régimes d'absences
     pour une date future, même si les employés sont éligibles à plusieurs régimes à des dates futures. Par exemple, le 01/01/2022, un employé n'est pas éligible ni au
    Régime d'absences A
    ni au
    Régime d'absences B
     avant le 01/01/2025. Toutefois, Workday affiche uniquement le
    Régime d'absences A
     dans l'invite
    Régimes d'absences
    .
  • Workday affiche un message d'erreur indiquant que la demande a expiré. La recherche d'un régime ou d'une période d'absences a pris trop de temps et vous devez affiner votre recherche.
Workday calcule les soldes des absences de manière dynamique. Les calendriers de périodes couvrant plus de deux ans à venir peuvent entraîner des problèmes de performances. Workday ne prend pas en charge l'éligibilité à une date future située dans plus de deux ans dans le rapport
Résultats du calcul des absences par période
. Cette restriction est due au nombre de calculs que Workday doit effectuer pour afficher les soldes plus de deux ans à l'avance.
Pour des performances optimales, Workday recommande de créer des calendriers de périodes n'allant pas au-delà de 2 ans à partir de la période actuelle.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
     dans le domaine fonctionnel Time Off and Leave.
  1. Accédez à la tâche
    Créer un calendrier de périodes
    .
  2. Sélectionnez la
    Fréquence
     de la période.
  3. Dans le champ
    Utilisation
    , sélectionnez
    Absences
    .
  4. Saisissez les dates de
    Début de la période
     et de
    Fin de la période
     pour chaque période.
  5. Ajoutez des périodes pour l'année en cours et l'année suivante.
  6. Affectez le calendrier de périodes à un ou plusieurs régimes d'absences.