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Última actualización: 2024-10-04
Preguntas frecuentes: saldos de vacaciones y permisos

Preguntas frecuentes: saldos de vacaciones y permisos

¿De qué saldos puede realizar un seguimiento Workday Absence Management?
En el caso de los planes de vacaciones y permisos que estén configurados para realizar un seguimiento de los saldos, Workday calcula y muestra estos saldos en varias páginas e informes:
Saldo
Descripción
Acumulación
Vacaciones y permisos acumulados para el periodo de saldo.
Vacaciones y permisos
Vacaciones y permisos disfrutados durante el periodo de saldo.
Plan de vacaciones y permisos
Acumulaciones menos vacaciones y permisos del periodo de saldo.
Arrastre
Número de horas o días que los empleados han transferido de un periodo de saldo de plan de vacaciones y permisos al siguiente.
Puede especificar el
periodo de saldo
 en la tarea
Creación de plan de vacaciones y permisos
.
¿Cómo puedo definir saldos en Workday Absence Management?
Workday crea automáticamente saldos para acumulaciones, vacaciones y permisos, planes de vacaciones y permisos y arrastre, siempre que siga los siguientes pasos para configurar un plan de vacaciones y permisos:
  • Active el seguimiento de saldo en la etiqueta
    Saldo
     de la tarea
    Creación de plan de vacaciones y permisos
     o
    Edición de plan de vacaciones y permisos
     seleccionando las opciones:
    • Casilla de selección
      Seguimiento de saldo
      .
    • Periodo de tiempo en el que se acumulan los saldos en el campo
      Periodo de saldo
      .
  • Asocie los cálculos de acumulación y de vacaciones y permisos que se suman y restan del saldo del plan en la etiqueta
    Cálculo
    .
Workday transfiere automáticamente el saldo no utilizado de los planes de vacaciones y permisos de los empleados al siguiente año del plan. Puede limitar o evitar el arrastre introduciendo un
Límite
 de arrastre al definir el plan.
Puede usar la tarea
Creación de saldo de ausencias
 para calcular un saldo diferente al del plan. Ejemplo: tiene un periodo de saldo de un año para el plan de vacaciones y permisos, pero quiere que 1 de las vacaciones y permisos sea de 1 mes. La tarea Saldo de ausencias le ayuda a definir el marco temporal para calcular un saldo.
¿Cómo puedo calcular y consultar saldos de arrastre?
Workday calcula los valores de saldo de arrastre de forma dinámica cuando accede a un informe o página, a menos que el
Límite
 de arrastre definido para el plan de vacaciones y permisos sea cero. Para obtener un rendimiento óptimo, utilice la tarea
Programación de proceso de saldo calculado de vacaciones y permisos
 para crear un programa para calcular y almacenar saldos de forma periódica.
Para consultar los saldos de arrastre, utilice estos informes:
  • Saldos de arrastre para organización (por trabajador)
  • Saldos de arrastre para organización (por fecha de arrastre)
    No utilice estos informes para planes de vacaciones y permisos que tienen una fecha de arrastre que varía según el trabajador. Ejemplo: planes con un periodo de saldo basado en fechas de aniversario de empleados.
¿Qué sucede con los saldos cuando un empleado es dado de baja?
Puede configurar si quiere que los empleados pierdan los saldos o que se les paguen. Para que Workday cree automáticamente un ajuste de baja que ponga a cero el saldo del plan de vacaciones y permisos del empleado, consulte Pasos: activación de ajustes de bajas en planes de vacaciones y permisos.
¿Cómo puedo especificar el periodo de saldo para los saldos de plan de vacaciones y permisos, acumulación y vacaciones y permisos?
Defina el periodo de saldo para un plan de vacaciones y permisos en las tareas
Creación de plan de vacaciones y permisos
 y
Edición de plan de vacaciones y permisos
. Workday utiliza el periodo de saldo de un plan de vacaciones y permisos como periodo de saldo por defecto para los cálculos de acumulación y de vacaciones y permisos que se suman y restan del saldo del plan. Ejemplo: si el periodo de saldo para un saldo de plan de vacaciones es el acumulado anual, el periodo de saldo de acumulación de vacaciones y permisos también lo es.
Si debe sumar las mismas horas de saldo de acumulación, de vacaciones y permisos o de plan de vacaciones y permisos en un periodo diferente, utilice la tarea Creación de saldo de ausencias para asociar los cálculos de saldo de acumulación, de vacaciones y permisos y de plan de vacaciones y permisos con un periodo de saldo diferente. Dado que Workday no codifica los periodos de saldo en los cálculos, puede cotejar los mismos cálculos con distintos periodos de saldo, según sea necesario.
¿Tengo que almacenar manualmente los valores de saldo y las cuantías de acumulación?
Workday le recomienda almacenar los valores de saldo y las cuantías de acumulación programando manualmente procesos que usted mismo personalice para sus planes de vacaciones y permisos, así como teniendo un cuenta sus requisitos de gestión.
Workday almacena automáticamente los saldos con regularidad, pero solo para garantizar un nivel mínimo de rendimiento. Como práctica recomendada, configure manualmente sus propios procesos para almacenar saldos.
¿Cuándo almacena Workday los saldos automáticamente?
Workday ejecuta automáticamente un proceso para almacenar saldos el tercer domingo de cada mes a la 01:00:00 en su huso horario local.
Si el saldo de un plan de vacaciones y permisos se almacenó por última vez:
  • Hace menos de 13 meses de la fecha de ejecución: Workday no almacena los saldos de ese plan de vacaciones y permisos durante esa ejecución.
  • Hace más de 13 meses de la fecha de ejecución: Workday almacena los saldos del 13.º mes anterior a la fecha de ejecución y las cuantías de acumulación de los 6 meses anteriores a la fecha del saldo almacenado.
¿Por qué el proceso automático almacena los saldos del 13.º mes anterior a la fecha de ejecución?
El periodo de 13 meses permite cambios retroactivos. Workday no vuelve a calcular automáticamente los saldos de los cambios que son efectivos antes de la última fecha almacenada del saldo de vacaciones y permisos del trabajador como, por ejemplo, los siguientes:
  • Los cambios de puesto retroactivos.
  • La configuración relacionada con las ausencias. Ejemplo: cambios en las tasas de acumulación.
¿Por qué el proceso automático tarda más de lo habitual?
El almacenamiento de saldos puede tardar más tiempo si el volumen o la complejidad de los datos que Workday tiene que procesar es mayor.
Ejemplo: añade planes de vacaciones y permisos para un número significativo de trabajadores y no programa manualmente procesos para almacenar saldos para ellos. El proceso automático puede tardar mucho más en ejecutarse que antes.
¿Notaré algún cambio cuando utilice Workday mientras se ejecuta el proceso automático?
No, el proceso automático se ejecuta en segundo plano y no debería ralentizar Workday mientras se ejecuta.
¿Qué sucede si el proceso automático falla?
Workday monitorea continuamente el proceso automático. Si un proceso falla, Workday hará lo siguiente:
  • Comprobará en primer lugar si hay problemas internos antes de investigar la configuración del entorno de cliente.
  • Le comunicará todos los cambios de configuración necesarios.
¿Workday ajusta los saldos calculados para cambios retroactivos?
Depende del tipo de cambio retroactivo y de si el cambio es efectivo antes o después de la fecha del último almacenamiento de saldo del trabajador:
Tipo de cambio retroactivo
Efectivo antes de la fecha del último almacenamiento de saldo del trabajador
Efectivo después de la fecha del último almacenamiento de saldo del trabajador
Cambios de puesto o cambios de configuración de vacaciones y permisos, acumulaciones o planes de vacaciones y permisos
No, debe eliminar manualmente los saldos almacenados después del cambio y volver a calcular los saldos tomando como referencia una fecha anterior al cambio.
Ejemplo: cambia retroactivamente la tasa de acumulación de Kevin, efectiva a partir del 15 de febrero. Workday almacenó por última vez los saldos de sus planes de vacaciones y permisos el 1 de marzo. Como resultado, debe eliminar manualmente sus saldos del 1 de marzo y volver a calcular sus saldos en una fecha anterior al 15 de febrero.
Sí.
Transacciones relacionadas con ausencias, como solicitudes o correcciones de vacaciones y permisos
Sí.
No aplicable. En este caso, Workday no tiene que volver a calcular los saldos. Workday tiene en cuenta el cambio retroactivo al calcular los saldos desde el último punto de almacenamiento.
¿Cómo puedo saber si el rendimiento de mi entorno de cliente se ve afectado en lo referente al cálculo y a la carga de saldos de ausencias?
Puede que observe que las páginas de entrada, las tareas y los informes que están relacionados con las ausencias tardan demasiado en cargarse o en completarse. Ejemplo:
  • Al consultar los saldos de vacaciones y permisos de su perfil de trabajador
  • Al solicitar vacaciones y permisos o ausencias
  • Al ejecutar cálculos de pago
  • Al generar recibos de nómina que hagan referencia a saldos de ausencias
  • Al ejecutar integraciones, EIB o servicios web que hagan referencia a saldos de ausencias
También puede que experimente errores de agotamiento del límite de tiempo de espera con las tareas relacionadas con las ausencias.
A la hora de acceder a los informes que controlan los saldos de ausencias, si el proceso tarda demasiado, Workday le solicitará que envíe los resultados a su Drive.
Si experimenta problemas de rendimiento relacionados con las ausencias, utilice el informe
Consulta de calendarios para proceso de saldo calculado de vacaciones y permisos
 para comprobar si tiene calendarios para almacenar saldos de vacaciones y permisos. Si no lo ha hecho, créelos.