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Peakon
최종 업데이트: 2023-06-23
개념: 질문 세트 대시보드

개념: 질문 세트 대시보드

관리자와 운영자는 표준 Peakon 질문 세트에 대한 설문 조사 결과의 대시보드 요약에 액세스할 수 있습니다.
세그먼트 컨텍스트 메뉴에서 여러 직원 세그먼트를 사용할 수 있는 사용자는 세그먼트별로 맞춤형 질문 세트 개요를 볼 수 있습니다.
이 주제에서는 질문 세트 대시보드에 표시되는 섹션을 설명합니다.

메인 스코어

각 질문 세트의 주요 점수는 각 대시보드의 상단에 표시됩니다. 점수를
평균
또는
NPS
모드로 표시할 수 있습니다.
일반적으로 1~4개의 질문이 각 질문 세트의 주요 점수에 반영됩니다. 해당 질문을 보려면 주요 점수 옆에 있는 ? 아이콘을 클릭하세요.
귀하의 조직에서는 가시성 매개변수를 3개월, 6개월 또는 1년으로 설정할 수 있습니다. 각 질문 세트에 대한 현재 주요 점수에는 조직에서 선택한 가시성 매개변수 내 직원의 최신 답변이 포함되어 있어 시간 경과에 따른 추세를 파악할 수 있습니다. 보다 FAQ: Peakon은 팀의 참여 점수를 어떻게 계산하나요?.
각 설문 조사 라운드 동안 표시 창이 앞으로 이동하여 각 질문 세트의 현재 주요 점수가 업데이트됩니다.
Peakon은 주요 점수에 따라 eNPS 분포를 표시하고 직원을 NPS 범주에 따라 배치합니다. 예: 직원이 주요 참여 질문에 답변하여 전반적인 참여 점수가 8인 경우 NPS 방법론에서는 그 직원을
수동적 직원으로
간주합니다.

벤치마크

회사 수준의 결과는 외부 산업 벤치마킹을 사용하는 반면, 세그먼트는 일반적으로 각 질문 세트에 대해 회사의 주요 점수와 벤치마킹합니다. 벤치마크와의 차이는 각 질문 세트의 대시보드에 표시됩니다.
하위 세그먼트(다른 세그먼트의 맥락 내의 세그먼트)를 볼 때 Peakon은 하위 세그먼트를 주요 세그먼트와 비교합니다. 보다 개념: 벤치마킹.
True Benchmark는
세그먼트와 벤치마크 지역 간의 인구 통계적 차이를 설명하는 데 도움이 됩니다. 보다 개념: True Benchmark.

시간 경과에 따른 점수

시간 경과에 따른 점수
그래프를 통해 집계된 점수가 어떻게 변화하는지 확인할 수 있습니다. 그래프는 항상 최신 설문조사(종료된 설문조사와 진행 중인 설문조사 모두)를 이전 설문조사와 비교합니다.
가시성 기간 동안 이전 설문 조사 라운드가 없는 경우 그래프에 라운드가 표시되지 않습니다. 그래프에는 현재 보고 있는 질문 세트의 질문이 포함된 설문 조사 라운드만 표시됩니다.
표준 보기에는 가시성 기간 내의 조사 라운드가 표시됩니다.
확장
버튼을 사용하면 더 많은 이전 점수를 볼 수 있으며, 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 시간 매개변수를 설정합니다.
  • 참여 질문 세트의 경우 참여 결과 질문을 추가하고 시간이 지남에 따라 eNPS 분포가 어떻게 변하는지 볼 수 있습니다.
벤치마크는 Peakon이 벤치마킹 데이터를 업데이트하는 시점을 기준으로 분기별로 표시됩니다.

참여

각 질문 세트의 대시보드에서
최신
및
전체
설문 참여도를 볼 수 있습니다.
집계된
참여도는 표시 기간 내에 설문 조사에 응답한 고유한 직원의 백분율입니다.
또한, 질문 세트에서 주요 질문을 받은 직원 수와 그 직원 중 주요 점수에 기여한 직원 수를 가시성 창에서 확인할 수 있습니다.
관리자는 현재 직원과 퇴사자에 대한 공개 기간을 설정할 수 있습니다. 예: 탈퇴자의 점수는 종료 후 3개월 동안 기본 점수에 유지되어야 합니다.

집중 분야

각 질문 세트 내의 각 동인은 조직 심리학의 다른 요소를 나타내며 고유한 질문 세트를 갖습니다. 예: 다양성과 포용성 동인은 다양한 인력을 유지하기 위한 노력의 다양한 요소를 나타내며, 각자 고유한 의문점을 갖습니다.
각 설문 조사가 마감될 때마다 Peakon은 팀의 강점을 나타내는 동인을 파악하고 개선을 위한 동인을 제안합니다. 보다 개념: 강점 및 집중 분야.
참여 드라이버의 점수는 질문 세트의 주요 점수에 직접적으로 영향을 미치지 않지만, 일부 드라이버는 다른 드라이버보다 주요 점수에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 보다 FAQ: 드라이버의 임팩트 서클.

초점 세그먼트

각 설문 조사가 끝날 때마다 Peakon은 벤치마크보다 상당히 높거나 낮은 세그먼트를 결정합니다. 보다 컨셉: 강조된 세그먼트.

값

참여 질문 세트의 대시보드는 조직의 가치 질문에 대한 집계된 응답을 표시하여 가치 효과에 대한 개요를 제공합니다. 보다 개념: 가치 질문.

강조된 주제

주제별 그룹은 설문 조사 의견을 주제별로 정리하여 의견 발췌본과 의견 주제에 대한 평균 점수를 제공합니다. Peakon이 댓글 주제를 강조 표시하면 대시보드의
강조 표시된 주제
섹션에 표시됩니다. 보다 개념: 댓글에 대한 키워드 주제.

강조된 댓글

Peakon은 관련성과 실행 가능성을 기준으로 가장 중요한 의견을 강조 표시합니다. 보다 개념: 강조된 댓글.