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Peakon
최종 업데이트: 2025-09-19
개념: 강점 및 집중 분야

개념: 강점 및 집중 분야

각 라운드가 끝난 후, Peakon은 팀의 강점을 나타내는 드라이버를 판별하고 개선이 필요한 드라이버를 추천합니다.
각 질문 세트에 대해
드라이버
페이지에서 드라이버 전체 목록을 보거나 대시보드
개요
에서 집중 분야를 볼 수 있습니다.

액세스

다음 2가지 권한은 주요 분야와 강점에 대한 액세스를 결정합니다.
허가
설명
강점과 집중 분야에 대한 접근
집중해야 할 분야와 강점을 파악하는 능력.
집중 영역 관리
새로운 집중 분야를 설정하고, 추천된 집중 분야를 해제하고, 기존 집중 분야를 제거하는 기능입니다.

집중 영역 관리

Peakon은 팀 피드백을 바탕으로 가장 영향력 있는 집중 분야를 추천하는 동시에 리더가 집중 분야를 직접 통제하여 결정할 수 있도록 지원합니다.
지원되는 질문 세트에서 권장되는 초점 영역을 수락하거나 거부할 수 있으며, 모든 질문 세트에서 사용자 정의 초점 영역을 관리할 수 있습니다.
권장된 초점 영역을 수락하거나 직접 초점 영역을 설정하는 경우:
  • 직원에게 이메일을 통해 알릴지 여부를 선택할 수 있습니다.
  • 이메일과 개인 대시보드에 표시될 사용자 지정 메시지를 추가할지 여부를 선택할 수 있습니다.
  • 직원들은 이메일 토큰의 독립형 페이지나 개인 대시보드를 통해 기밀 제안을 제출할 수 있습니다.
  • 집중 영역은 직원의 개인 대시보드와 공유 가능한 대시보드에 표시됩니다.
  • Peakon은 행동 계획을 수립하는 데 도움이 되는 활동과 교육 콘텐츠를 추천합니다.
  • 각 설문조사가 끝날 때마다 점수의 증가나 감소를 볼 수 있습니다.
  • Peakon은 집중 영역 점수를 개선하는 데 성공하면 새로운 영역으로 집중할 것을 권장하여 알려줍니다.

지원되는 질문 세트

Peakon은 다음과 같은 표준 질문 세트를 통해 강점과 집중 분야를 추천합니다.
  • 인게이지먼트
  • 건강 및 웰빙
  • 다양성 및 포용성
  • 변형 및 변화
모든 운전자 질문 세트에 걸쳐 나만의 초점 영역을 설정하는 것도 가능합니다.

대시보드 재계산

대시보드는 각 세그먼트에 대한 설문조사를 실시한 후 강점과 집중 분야를 재계산합니다. 재계산이 이루어지려면 세그먼트가 다음 모든 요구 사항을 충족해야 합니다.
  • 해당 세그먼트는
    직속 보고
    세그먼트가 아닙니다.
  • 해당 세그먼트는 가시성 요구 사항을 충족합니다.
  • 전체 참여율은 25%가 넘습니다.
  • 해당 부문 직원의 최소 30%가 설문 조사에 참여했습니다.
  • 이 세그먼트는 매우 유사한 데이터 세트에 대한 여러 개의 집중 영역을 피하기 위해 회사 직원의 90% 이상을 대표하지 않습니다.
이러한 요구 사항은 세그먼트별 상황에 따라 적용되며, 소규모 설문 조사가 회사 수준의 강점과 집중 분야에 영향을 미치지 않도록 보장합니다.

강점 및 집중 영역 선택

운전자 또는 보조 운전자는 2가지 이유 때문에 관심의 대상이 될 수 있습니다.
  • 운전자 성과가 낮습니다(벤치마크의 75번째 백분위수로 측정).
  • 운전자가 전체 점수에 미치는 영향은 높습니다. 충격 원이 가깝게 정렬되어 있다는 것은 운전자가 전체 점수에 간접적으로 큰 영향을 미친다는 것을 나타냅니다.
Peakon은 강점과 집중 분야를 파악하기 위해 다음을 수행합니다.
  1. 다음 계산을 사용하여 각 운전자에게 우선 순위 점수를 할당합니다.
    점수 = 성과 x 영향.
  2. 모든 운전자를 우선순위 점수에 따라 순위를 매깁니다.
  3. 가장 높은 순위와 가장 낮은 순위의 드라이버를 각각 강점과 집중 분야로 설정합니다.
드물지만, 집중 분야가 벤치마크보다 높고 강점이 벤치마크보다 낮은 경우도 있습니다.
Peakon이 집중 분야를 추천하더라도, 추천을 무시하고 자신만의 집중 분야를 설정할 수 있습니다.
Peakon은 참여에 대해 최대 3개의 초점 영역, 건강 및 웰빙에 대해 2개, 다양성 및 포용성 질문 세트에 대해 1개의 초점 영역을 권장합니다.
벤치마크의 75번째 백분위수:
회사 수준에서 대시보드를 표시하는 경우 75번째 백분위수는 업계 벤치마크의 75번째 백분위수입니다. 회사 수준에서는 이 텍스트 위에 마우스를 올려 놓으면 운전자의 벤치마크 백분위수를 볼 수 있습니다.
운전자 대시보드에서:
[업계] 상위 [%]에 속합니다
. 이러한 벤치마크 백분위수는 반올림을 사용하고 True Benchmark 조정을 적용하므로 계산에 사용되는 75번째 백분위수와 항상 정확하게 일치하지는 않습니다.
대시보드를 세그먼트 수준으로 표시하는 경우 75번째 백분위수는 회사 점수입니다. 세그먼트 대시보드는 사용자 인터페이스에 벤치마크 백분위수를 표시하지 않습니다.

고려 사항

대부분의 집중 영역은 벤치마크와 큰 부정적 차이가 있으며 전체 점수에 큰 영향을 미치지만, 드라이버는 기준 중 하나만 충족하더라도 집중 영역이 될 수 있습니다. 예: 30명 미만의 인원이 있는 세그먼트에서 통계적으로 유의미한 운전자 영향을 찾는 것은 더 어렵습니다. 그런 다음 벤치마크와의 차이점을 통해 강점과 집중 분야를 파악하는 주요 방법이 되며, 영향 원이 표시되지 않습니다.
때로는 기준치보다 더 나은 성과를 내는 드라이버가 주목을 받는 영역이 됩니다. 운전자는 집중 분야로 선정되려면 상위 75%에 속해야 합니다.
방법론적 차이로 인해 드라이버가
평균
모드에서는 벤치마크보다 높지만,
NPS
모드에서는 벤치마크보다 낮을 수 있습니다.
강점 및 집중 영역 계산에는 회사 데이터 설정에서 선택한 점수 모드에 관계없이 항상 평균 점수가 사용됩니다. 이는 강조 표시된 세그먼트의 계산에도 적용됩니다.

알림

직원들은 직속 또는 간접 관리자가 알림을 주기로 선택한 주요 업무 분야에 대한 이메일 알림을 받습니다.
대시보드 알림과 라운드 종료 요약 이메일에는 강점과 집중 분야에 대한 업데이트가 포함됩니다.
관리자는 직속 보고자 세그먼트나 회사 직원의 95% 이상을 대표하는 세그먼트에 대한 업데이트된 강점 및 집중 분야에 대한 알림을 받지 못합니다.
관리자가 여러 상황에 접근할 수 있는 경우, 자신의 강점과 집중 분야에 대한 업데이트에 대한 알림도 받게 됩니다.