FAQ : Gestion des contrats et plateforme d’intelligence documentaire
- Combien de temps un compte reste-t-il à l'état Désactivé avant la suppression?
- À des fins de piste d’audit, nous masquons les comptes d’utilisateurs désactivés dans l’interface Gestion des contrats et Document Intelligence, mais ne les supprimons pas. Lorsqu'un compte d'utilisateur désactivé est toujours associé à des données (comme un billet de flux des travaux), le compte reste visible dans l'interface utilisateur avec une étiquette ajoutéeDésactivé.
- Comment puis-je améliorer les temps de chargement de Gestion des contrats et de Document Intelligence lorsque je suis connecté à mon réseau privé virtuel?
- Si les temps de chargement sont longs lorsque vous êtes connecté à un réseau privé virtuel, nous vous recommandons de vous déconnecter du réseau et d’essayer de recharger la plateforme Gestion des contrats et Document Intelligence. Vous pouvez continuer à essayer cette solution de contournement si elle accélère le chargement.Si vous ne pouvez pas vous déconnecter du réseau privé virtuel, communiquez avec l'administrateur pour demander qu'il ajoute votre adresse IP à la liste d'autorisation.Votre connexion aux plateformes Gestion des contrats et Document Intelligence est sécurisée, même si vous n’êtes pas connecté à un réseau privé virtuel. Cela est dû au fait que les données sont chiffrées au repos et en transit à l’aide du système de sécurité AES-256.
- Gestion des contrats et Workday Document Intelligence prennent-ils en charge l’authentification à deux facteurs (A2F)?
- Nous prenons actuellement en charge l’authentification unique (SSO), afin que vous puissiez définir l’authentification unique dans Gestion des contrats et Intelligence des documents, et utiliser 2FA par l’entremise de votre fournisseur d’identité.
- Certains de nos utilisateurs ne traitent que les billets de flux des travaux. Puis-je limiter ce que ces utilisateurs voient lorsqu’ils parcourent l’interface utilisateur?
- Oui, l’administrateur peut affecter le rôle Utilisateur du Flux des travaux seulement à ces utilisateurs. Ce rôle rationalise la Gestion des contrats et l’intelligence documentaire en :
- Retirer l’accès à des domaines dont les utilisateurs n’ont pas besoin.
- Dirigant les utilisateurs vers la consoleFlux des travaux>Billetsimmédiatement après la connexion.
Le rôleUtilisateur du Flux des travaux seulementpermet aux utilisateurs de :- Soumettre de nouveaux billets.
- Effectuez une action sur le statut des billets et affichez-les.
- Envoyez des rappels et lisez le journal d'activité ou interagissez avec celui-ci.
- Téléchargez, affichez et téléversez de nouvelles versions des documents dans les billets.
Les administrateurs de Flux des travaux peuvent configurer davantage les actions que vous pouvez effectuer relativement à un billet en fonction de chaque flux des travaux. Voir Concept : aperçu du Générateur de flux des travauxpour en savoir plus sur la configuration des autorisations. - Lorsque je suis limité à un dossier spécifique et que j’utilise la fonction de recherche Gestion des contrats and Document Intelligence, les résultats de la recherche n’affichent-ils que les éléments de ce dossier?
- Dans les résultats de la recherche, vous ne voyez que les documents que vous êtes autorisé à afficher en fonction de l’emplacement de leur dossier. Voir Définir les utilisateurspour de plus amples renseignements.
- Quelle est la durée d'une session avant de expirer?
- Votre administrateur configure les paramètres dansAdministrateur>Paramètres supplémentaires>Délai d’expiration de la sessionpour déterminer :
- La durée pendant laquelle un utilisateur doit être inactif avant l'expiration de sa session.
- La fréquence à laquelle les utilisateurs doivent se connecter à la plateforme de Gestion des contrats et d’intelligence documentaire.
La valeurExpiration de session inactiveest automatiquement définie à 1 heure et laFréquence de réauthentificationest de 24 heures. - Le lien dans mon courriel d'inscription a expiré. Comment en obtenir un nouveau?
- Lorsque le lien dans votre courriel d'inscription expire, communiquez avec l'administrateur pour en demander un nouveau. Le lien reste actif pendant une semaine.
- Pourquoi est-ce que je ne peux pas mettre à jour mon mot de passe s'il répond aux exigences?
- Le mot de passe doit satisfaire aux exigences de sécurité minimales suivantes :
- Longueur : au moins 15 caractères.
- Caractères : doit inclure au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre (0-9) et un des caractères spéciaux suivants : @ * _ - . es les entrevues sont ! et « »
- Exclusions : il ne peut pas contenir d’autres caractères spéciaux, être identique à votre identifiant d’utilisateur ou inclure trois caractères alphanumériques consécutifs. Exemple : 123.
- Pourquoi est-ce que je ferme automatiquement la session de la plateforme Gestion des contrats et Document Intelligence?
- Pour des raisons de sécurité, les sessions de Gestion des contrats et d’intelligence documentaire expirent lorsqu’un utilisateur est inactif pendant une certaine durée. Ce système permet de sécuriser les données sensibles et fait en sorte que seuls les utilisateurs autorisés peuvent y accéder en entrant à nouveau leur mot de passe.
- Pourquoi ne puis-je pas accéder à certains dossiers?
- Les administrateurs déterminent les dossiers auxquels votre compte peut accéder. Vous pouvez demander l’accès à un dossier particulier en communiquant avec l’administrateur de votre compte. Voir Définir les utilisateurspour de plus amples renseignements. Pour obtenir de l'assistance, communiquez avec le service de soutien de Workday.