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上次更新時間 ：2023-06-23
疑難排解︰一般休假

疑難排解︰一般休假

本主題提供診斷及解決一般休假問題的策略︰

員工無法申請特定類型的一般休假。

一般休假計畫或一般休假的適用資格規則不正確。一般休假適用資格規則會覆寫計畫中的適用資格規則。
    安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
    網域。
  1. 存取
    編輯一般休假計畫
    任務。
  2. 在
    「適用資格」
     分頁上，建立或編輯以期間結束日期和期間開始日期為基礎的規則，涵蓋僱用和離職的員工。
期間時間表不包含員工申請一般休假的期間。
    安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
    網域。
  1. 存取「
    檢視期間時間表」
     報告。
  2. 從時間表的相關動作功能表中，選取
    「編輯
    期間時間表」
    ，並新增缺少的期間。
該員工尚未符合等候期間要求。
    安全性︰「一般休假與特殊休假」功能區中的
    「設定︰Time Off」
     網域。
  1. 存取「
    編輯一般休假」
     任務。
  2. 請在「
    一般休假計畫覆寫」
     分頁上為等候期間配置覆寫值。

期中僱用的員工不會累計一般休假。

一般休假計畫的適用資格規則包含的期間開始日期必須早於員工的僱用日期。
    安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
    網域。
  1. 存取
    編輯一般休假計畫
    任務。
  2. 在
    「適用資格」
     分頁上，建立或編輯以期間結束日期為基礎的規則，以涵蓋新進人員。

期中離職的員工不累計一般休假。

一般休假計畫的適用資格規則包含期間結束日期，當離職員工不符合計畫資格時。
    安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
    網域。
  1. 存取
    編輯一般休假計畫
    任務。
  2. 在
    「適用資格」
     分頁上，建立或編輯以期間開始日期為基礎的規則，以涵蓋期中離職的員工。

受僱和在同一期間中離職的員工不累計一般休假。

Workday 中的大多數休假計算都會評估以下任一日期的一般休假適用資格規則︰
  • 期間開始日期
  • 期間結束日期
如果員工在同一期間的這些日期之間獲得僱用和離職，則不會通過適用資格。
安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
網域。
  1. 存取
    編輯一般休假計畫
    任務。
  2. 在
    「適用資格」
     分頁上，根據選擇清單中的員工建立或編輯規則，即可免去根據期間開始和結束日期評估的需要。

Workday 不會為期中離職的員工建立離職調整。

一般休假計畫的適用資格規則是以期間結束日期為依據，因此該員工不再符合該計畫的適用資格。
    安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
    網域。
  1. 存取
    編輯一般休假計畫
    任務。
  2. 在
    「適用資格」
     分頁上，建立或編輯以期間開始日期為基礎的規則，以涵蓋期中離職的員工。

重新僱用的員工或有多個離職日期的員工會失去先前應計一般休假。

原因
解決方案
您已將員工的應計休假適用資格設為其僱用日期，而當您重新僱用他們時，該日期會發生變化。
安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
網域。
  1. 存取
    「檢視應計休假」
     報告並選取應計休假。
  2. 從應計休假的相關動作功能表，選取
    「編輯
    應計休假」
    。
  3. 在
    「一般休假計畫覆寫」
     分頁上，更新員工適用資格規則，以使用不同的計算。範例︰
    • 最近僱用日期，以期間結束日期為基準
    • 最近僱用日期，以期間開始日期為基準
您已根據員工的最後受僱日期建立了一般休假計畫適用資格，但該員工曾多次離職。
安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
網域。
  1. 存取
    「編輯一般休假計畫」
     任務並選取該一般休假計畫。
  2. 在
    「適用資格」
     分頁上，更新適用資格規則以使用不同的計算。範例︰
    • 最近的最後受僱日期，根據期間結束日期
    • 最近的最後受僱日期，根據期間開始日期

生效日期變更的員工會失去先前應計的一般休假。

原因
解決方案
您以員工的連續任職起算日期為基礎進行應計休假計算，但當您重新僱用員工時，該日期就會變更。
安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
網域。
  1. 存取
    「檢視應計休假」
     報告並選取應計休假。
  2. 從應計休假的相關動作功能表，選取
    「編輯
    應計休假」
    。
  3. 在
    計算
     分頁上，深入探查計算。
  4. 請更新計算以使用不同的計算。範例︰
    • 最近的連續任職起算日期，根據期間結束日期
    • 最近的連續任職起算日期，根據期間開始日期
您以年資服務日期為基礎建立應計休假排程規則，當您重新僱用他們時，服務日期就會變更。
安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
網域。
  1. 存取
    「檢視應計休假」
     報告並選取應計休假。
  2. 從應計休假的相關動作功能表，選取
    「編輯
    應計休假」
    。
  3. 在
    計算
     分頁上，深入
    探查排程
     欄中的排程規則。
  4. 請更新排程規則中的計算，以使用不同的計算。範例︰
    • 最近的年資起算日期，根據期間結束日期
    • 最近的年資起算日期，根據期間開始日期
您根據其工會年資起算日期進行應計休假，當您重新僱用他們時，年資起算日期會發生變化。
安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
網域。
  1. 存取
    「檢視應計休假」
     報告並選取應計休假。
  2. 從應計休假的相關動作功能表，選取
    「編輯
    應計休假」
    。
  3. 在
    計算
     分頁上，深入探查計算。
  4. 請更新計算以使用不同的計算。範例︰
    • 最近的工會年資起算日期 - 以期間結束日期為基準
    • 最近的工會年資起算日期 - 以期間開始日期為基準
您已根據員工的一般休假生效日期建立了一般休假計畫適用資格。
安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
網域。
  1. 存取
    「編輯一般休假計畫」
     任務並選取該一般休假計畫。
  2. 在
    「適用資格」
     分頁上，更新適用資格規則以使用不同的計算。範例︰
    • 最近的一般休假生效日期，根據期間結束日期
    • 最近的一般休假生效日期，根據期間開始日期

員工會收到錯誤訊息，指出他們無法在同一個日期提交多個一般休假申請。

相同的重複事件發生在該員工的多個假日行事歷中。
該員工有多個假日行事歷。請在 1 個行事歷上將假日設為重複事件，在另一個行事歷將假日設為單次事件。
例如，您在 2011 年的行事歷上將元旦設為重複事件，在 2012 行事歷上將其設為單次事件。因此，員工會收到 2 個事件的一般休假總和。
    安全性︰「系統」功能區中的
    「設定︰行事歷」
     網域。
  1. 存取「
    檢視假日行事歷」
     報告。
  2. 在
    「行事歷事件」
     欄中尋找假日，然後檢閱
    「重複事件」
     欄。
  3. 從假日名稱的相關動作功能表中選取
    「行事歷
    事件
     刪除」，即可刪除一次性事件。
該員工有 1 個假日行事歷，同一個假日已列出兩次。
    安全性︰「系統」功能區中的
    「設定︰行事歷」
     網域。
  1. 存取「
    檢視假日行事歷」
     報告。
  2. 從假日名稱的相關動作功能表中選取
    「行事歷事件
    刪除」
    ，即可刪除其中 1 個假日事件。

使用者在申請一般休假和執行一般休假報告時，會覺得回應速度變慢。

您不會定期儲存計算出的一般休假結餘。
    安全性︰「一般休假與特殊休假」功能區中的
    「Process:Calculated Balances (Run)」
     網域。
  1. 請存取「
    排定一般休假計算結餘流程」
     任務。
  2. 執行或排定一般休假計畫結餘的計算和儲存流程。

即將於目前或未來期間離職的員工無法檢視其一般休假計畫結餘。

員工不符合該一般休假計畫的公開性條件。
    安全性︰「一般休假與特殊休假」功能區中的下列網域︰
    • 設定︰一般休假
    • Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)
  1. 存取
    編輯一般休假計畫
    任務。
  2. 請變更計畫的
    結餘公開性類型
     。

員工資料包含無效的休假記錄。

當有員工未提交的一般休假更正時，可能會發生此問題。
    安全性︰「一般休假與特殊休假」功能區中的
    「設定︰Time Off」
     網域。
  1. 存取
    「清除無效的休假資料」
     任務。
  2. 請更新或移除無效的休假資料。
    例如，您可以刪除未提交的一般休假更正。

當優先順序較低的休假等級有足夠的結餘時，休假表等級會產生無給薪一般休假。

Workday 不會因應適用資格規則的變更，或者對應計休假和一般休假結餘的調整和覆寫，自動重新評估休假表等級。
    安全性︰「一般休假與特殊休假」功能區中的
    「設定︰Time Off」
     網域。
  1. 存取
    「重新評估休假表一般休假項目」
     任務。
  2. 請選取您要重新評估的 1 或多個員工或組織，以及休假表。您也可以選取重新評估一般休假項目的基準日期。
    只有在下列情況下，您才能重新評估並更正特定員工已核准的一般休假︰
    • 您有權根據
      「更正一般休假」
       業務流程安全原則來更正員工的一般休假。
    • 您是角色型安全群組的成員，具有員工的環境定義存取權。

「一般休假結果 - 依期間」報告中顯示的員工結果不一致

員工從今天起不符合一般休假計畫的適用資格。當您存取「
一般休假狀況 - 依期間」
 報告時，可能會發現︰
  • 即使員工在未來的日期符合多個計畫的資格，您也只能從「
    一般休假計畫」
     提示中選取 1 個未來日期的一般休假計畫。範例︰在 2022 年 1 月 1 日，有員工在 2025 年 1 月 1 日前不符合
    一般休假計畫 A
     和
    一般休假計畫 B 的
     資格。但是，Workday 在「
    一般休假計畫」
     提示中只會顯示
    「一般休假計畫 A」
    。
  • Workday 會顯示錯誤訊息，指出要求已逾時。搜尋一般休假計畫或期間所用時間過長，您需要縮小搜尋範圍。
Workday 會動態計算一般休假結餘。期間時間表的日期為未來 2 年以上，可能會導致效能問題。Workday 不支援將未來 2 年以上的適用資格設為未來的
一般休假結果 (依期間
 )。產生此限制的原因在於，Workday 需要執行多項計算才能提前檢視超過 2 年的結餘。
為達最佳效能，Workday 建議您建立期間時間表，該期間時間表距離目前期間不超過未來 2 年。
    安全性：「Time Off and Leave」功能區中的「Set Up: Time Off (Calculations - Absence Specific)」
    網域。
  1. 存取「
    建立期間時間表」
     任務。
  2. 請選取期間
    「頻率」
    。
  3. 請選取
    休假
    用途
     「」。
  4. 請輸入每個期間的
    「期間開始日期」
     和「
    期間結束日期」
    。
  5. 新增本年度和下一年度的期間。
  6. 將期間時間表指派給 1 或多個一般休假計畫。