Procedura: Configurare Workday Scheduling e Labor Optimization
La SKU Workday Scheduling consente di creare calendari turni che il sistema convalida in base a regole aziendali, requisiti normativi, disponibilità, preferenze e qualifiche dei collaboratori. Con Workday Scheduling i collaboratori possono:
- Gestire le proprie preferenze di disponibilità e pianificazione per bilanciare le priorità tra lavoro e vita privata.
- Ricevere notifiche in merito ai loro calendari turni.
- Visualizzare i calendari turni loro e dei loro team.
- Offrire e richiedere la copertura dei turni nelCalendario turni disponibili.
- Scambiare i turni con i colleghi per scambiare i turni più adatti alle loro esigenze personali.
- Registrarsi per turni aggiuntivi dai propri dispositivi mobili.
- Assegnare collaboratori a turni definiti dal cliente in base alle esigenze aziendali e dei collaboratori.
- Misurare la produttività e i costi della manodopera e monitorare gli importi pianificati e gli importi effettivi.
- Garantire la conformità alle regole normative e ai criteri aziendali.
La SKU Labor Optimization è un prodotto aggiuntivo di Workday Scheduling che utilizza l'intelligenza artificiale per ottimizzare i turni e le assegnazioni dei turni. L'ottimizzazione della manodopera abbina la richiesta di manodopera alle qualifiche, alla disponibilità e alle preferenze dei collaboratori, nel rispetto dei requisiti aziendali e normativi. Questa SKU può soddisfare le esigenze delle aziende in settori con richieste di manodopera fluttuanti come vendita al dettaglio, ospitalità e servizi di ristorazione.
Con l'ottimizzazione della manodopera, il sistema genera l'intera struttura del calendario turni, determinando esattamente il numero di turni necessari e il momento esatto in cui devono iniziare e terminare tali turni in base alla richiesta di manodopera fornita dal cliente, bilanciando allo stesso tempo le assegnazioni dei turni con la disponibilità, le preferenze e la disponibilità dei collaboratori. e skill per generare pianificazioni ottimizzate. Il sistema consiglia anche i collaboratori sostitutivi quando cambiano i turni o gli orari. L'ottimizzazione della manodopera consente ai manager di:
- Gestire i dati della richiesta di manodopera per organizzazione, organizzazione secondaria e attributi o qualifiche del lavoro.
- Ottenere visibilità sulle lacune di copertura in modo da evitare orari eccessivi e straordinari.
- Comprendere la qualità della pianificazione utilizzando un punteggio di pianificazione che valuta in che misura la pianificazione soddisfa le esigenze dei collaboratori e dell'azienda.
- Accedere all'attivitàMaintain Functional Areas.
- Abilitare l'area funzionaleScheduling.
- (Facoltativo) Abilitare l'area funzionaleLabor Optimization.
- Configurare i criteri di sicurezza dei domini perScheduling.È consigliabile fornire sia l'accesso in visualizzazione che in modifica per l'amministratore della pianificazione e il partner per la pianificazione.
- (Facoltativo) Configurare i criteri di sicurezza dei domini perLabor Optimization.
- Configurare i criteri di sicurezza dei processi aziendali diScheduling.Consultare: Riferimenti: Processi aziendali di Scheduling.Tutti i processi aziendali sono associati a Workday Scheduling . Non è necessaria l'ottimizzazione della manodopera per utilizzare i processi aziendali.
- Configurare le organizzazioni che verranno utilizzate per la pianificazione dei collaboratori.Consultare: Procedura: Configurare le organizzazioni con turni.
- Definire le impostazioni per le organizzazioni con turni di alto livello, come l'aspetto della pianificazione per manager e collaboratori e le opzioni disponibili per i manager quando creano le pianificazioni.
- Creare convalide per avvisare i manager quando creano o tentano di pubblicare turni che violano i requisiti aziendali o normativi.Consultare: Procedura: Creare convalide del calendario turni.
- Creare tag di pianificazione.
- Assegnare tag di pianificazione ai collaboratori in base alle loro qualifiche.Consultare: Procedura: Assegnare tag di pianificazione.
- Creare regole di idoneità per la pianificazione dei turni.
- Definire le ore di lavoro.
- (Facoltativo) Configurare orari basati su schemi per i collaboratori i cui orari non cambiano in modo significativo da una settimana all'altra.Consultare: Procedura: Impostare una pianificazione fissa.Ignorare questo step se si utilizza la SKU di ottimizzazione della manodopera.
- (Facoltativo) Configurare il motore di ottimizzazione.Ignorare questo passaggio se non si utilizza la SKU Labor Optimization.
- (Facoltativo) Aggiungere richiesta di manodopera.Ignorare questo passaggio se non si utilizza la SKU Labor Optimization.
- Configurare l'Hub presenze e assenzein modo che i manager dispongano di una posizione centralizzata per gestire le informazioni di Workday Scheduling, Rilevazione presenze e assenze e Gestione assenze.Consultare: Procedura: Configurare l'Hub ore e pianificazione.
- (Facoltativo) Configurare e visualizzare gli avvisi.Avvisare i collaboratori dei prossimi turni utilizzando il tipo di notificaProssimo turno.
- Configurare le notifiche da inviare ai collaboratori quando i loro turni cambiano.Consultare: Procedura: Configurare le notifiche di modifica dei turni.
I manager e i responsabili della pianificazione possono accedere alle seguenti attività anche per definire le impostazioni a livello di collaboratore:
- Modifica disponibilità lavorativa per collaboratore
- Modifica preferenze orario per collaboratore
- Valori sostitutivi per impostazioni pianificazione turni per collaboratore
I collaboratori possono accedere alle seguenti attività dalla worklet
Pianificazione turni
:
- Mio orario
- Modifica della mia disponibilità lavorativa
- Modifica mie preferenze orario
- Calendario turni disponibili