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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2023-06-23
Résolution des problèmes : événements d’inscription

Résolution des problèmes : événements d’inscription

Workday ne crée pas d’événement lié aux avantages sociaux pour un changement lié à l’emploi admissible.

Cause
Solution
Vous n’avez pas configuré l’étape
Changer les choix d’avantages sociaux
dans le processus de gestion
Effectuer un changement lié à l’emploi
.
Modifier des processus de gestion
Ajoutez l’étape
Changer les choix d’avantages sociaux
.
Workday n’atteint pas l’étape d’achèvement du processus de gestion
Effectuer un changement lié à l’emploi
avant d’évaluer l’étape
Changer les choix d’avantages sociaux
. Exemple : vous pourriez avoir une règle de conditions dans une étape d’approbation qui sert d’étape d’achèvement. Si la condition oblige Workday à ignorer l’étape d’achèvement, elle pourrait empêcher Workday d’évaluer l’étape
Changer les choix d’avantages sociaux
.
Modifier des processus de gestion.
Ajoutez une étape qui s’exécute entre l’étape d’achèvement et l’étape
Changer les choix d’avantages sociaux
. Exemple : ajoutez un rapport.
Vous avez ajouté une règle de conditions personnalisée à l’étape
Changer les choix d’avantages sociaux
qui pourrait empêcher Workday de créer l’événement lié aux avantages sociaux.
Créez des règles de conditions propres aux processus de gestion.
Testez la règle de conditions personnalisée en la supprimant ou en la révisant pour déterminer si elle empêche Workday de créer l’événement lié aux avantages sociaux.
D’autres étapes du processus de gestion bloquent l’étape de choix d’avantages sociaux.
Sécurité : domaine
Worker Data: Historical Staffing Information
dans le domaine fonctionnel Staffing.
Accédez au rapport
Afficher l’historique du travailleur
pour déterminer si une autre étape, par exemple une approbation, bloque la progression de l’événement.
Vous devez ajouter la rangée d’événements liés aux avantages sociaux
Effectuer un changement lié à l’emploi
dans le type d’événement d’inscription aux avantages sociaux.
Sécurité : domaine
Set Up: Benefits
dans le domaine fonctionnel Benefits.
  1. Accédez au rapport
    Mettre à jour des types d’événements d’inscription
    .
  2. Sélectionnez le type d’événement du changement lié à l’emploi.
  3. Ajoutez une rangée dans la grille
    Événements et motifs
    et sélectionnez
    Effectuer un changement lié à l’emploi
    .
L’événement lié aux avantages sociaux pour le changement lié à l’emploi comporte des motifs de restriction, mais le motif pour lequel le travailleur a changé d’emploi ne se trouve pas dans la liste
Motif de restriction
.
Sécurité : domaine
Set Up: Benefits
dans le domaine fonctionnel Benefits.
  1. Accédez au rapport
    Mettre à jour des types d’événements d’inscription
    .
  2. Sélectionnez le type d’événement d’inscription pour le changement lié à l’emploi.
  3. Effectuez l’une des actions suivantes :
    • Sélectionnez le motif manquant dans l’invite
      Motif de restriction
      de la grille
      Événements et motifs
      .
    • Supprimez toutes les restrictions de motif, sauf si vous avez des événements différents pour les changements liés à l’emploi.
Il manque un type de garantie d’avantages sociaux dans le type d’événement lié aux avantages sociaux.
Sécurité : domaine
Set Up: Benefits
dans le domaine fonctionnel Benefits.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un type d’événement lié aux avantages sociaux
    .
  2. Sélectionnez le type de garantie manquant dans l’invite
    Type d’offre d’inscription
    .
Il manque des types de garanties d’avantages sociaux dans la règle de garantie pour la règle d’événement d’inscription.
Sécurité : domaine
Set Up: Benefits
dans le domaine fonctionnel Benefits.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier une règle d’événement d’inscription
    .
  2. Dans l’onglet
    Règles de garantie
    , ajoutez les types de garanties d’avantages sociaux manquants.

Workday crée un événement lié aux avantages sociaux pour un changement lié à l’emploi qui ne permet pas de sélectionner des avantages sociaux.

Cause
Solution
Workday n’a pas d’enregistrement indiquant que l’employé a renoncé à la garantie, car :
  • Le type d’avantages sociaux pour le changement lié à l’emploi comprend un type de garantie que vous n’avez pas précédemment proposé au travailleur dans Workday.
  • Workday n’a pas chargé les enregistrements de renonciation lorsque vous avez importé des avantages sociaux d’un fournisseur tiers.
Assurez-vous que Workday génère l’enregistrement de renonciation pour l’événement d’inscription aux avantages sociaux du travailleur.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier un type d’événement lié aux avantages sociaux
    .
    1. Ajoutez tous les types de garanties d’événement d’embauche pour l’événement lié aux avantages sociaux du changement lié à l’emploi.
    2. Ajoutez les types de garanties utiles ou retirez ceux qui sont inutiles de l’événement lié aux avantages sociaux pour le changement lié à l’emploi.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Benefits
    dans le domaine fonctionnel Benefits.
  2. Accédez à la tâche
    Créer une règle d’événement passif
    .
    Configurez une règle d’événement passif qui inscrit le travailleur au régime d’avantages sociaux ou l’en dispense lorsque le travailleur acquiert l’un des statuts suivants :
    • Embauché.
    • Admissible aux avantages sociaux.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Benefits
    dans le domaine fonctionnel Benefits.
Vous avez sélectionné l’option
Sélection de n’importe quel régime autorisée
dans la règle de garantie.
Sécurité : domaine
Set Up: Benefits
dans le domaine fonctionnel Benefits.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier une règle d’événement d’inscription
    .
  2. Dans l’onglet
    Règles de garantie
    , sélectionnez
    Seulement en cas de changement de l’admissibilité
    à partir de l’invite
    Changements autorisés pour le régime d’avantages sociaux
    .