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Última actualización: 2025-04-18
Consideraciones de configuración: Contenido de aprendizaje

Consideraciones de configuración: Contenido de aprendizaje

Puede utilizar este tema para ayudar a tomar decisiones al planificar su configuración y uso del contenido de aprendizaje. Explica:
  • ¿Por qué configurarlo?
  • Cómo encaja con el resto de Workday.
  • Impactos posteriores e interacciones entre productos.
  • Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de negocio.
  • Preguntas y limitaciones a considerar antes de la implementación.
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener detalles de configuración completos.

Qué es

Con Workday Learning, puede crear contenido, como cursos, lecciones y programas, para agregar a un catálogo de aprendizaje para su organización.

Beneficios empresariales

  • Asocie contenido con certificaciones para poder recompensar a los estudiantes por completar con éxito el contenido de aprendizaje.
  • Asocie el contenido de aprendizaje con las competencias al crear o editar un curso o programa para que los usuarios puedan buscar contenido por competencias.
  • Asegúrese de que el contenido de aprendizaje cumpla con los requisitos antes de su publicación agregando pasos de aprobación a los procesos comerciales.
  • Obtenga información sobre el contenido de su catálogo de aprendizaje creando un tablero de descubrimiento.
  • Aumente la eficiencia del mantenimiento del catálogo permitiendo que los expertos en la materia creen su propio contenido.
  • Aumente la flexibilidad y mejore la experiencia del usuario combinando contenido de aprendizaje interno y externo.
  • Facilite la educación y garantice el cumplimiento en su organización.
  • Proporcionar un entorno de aprendizaje interactivo permitiendo a los empleados personalizar su contenido, como el contenido sobre objetivos de desempeño.
  • Simplifique las búsquedas agrupando los temas en su catálogo según habilidades específicas, como RR.HH. y Gestión de productos.

Casos de uso

  • Crear y emitir certificaciones para los estudiantes en función de la finalización del contenido de aprendizaje asociado.
  • Cree cursos que los instructores impartan en persona, tengan contenido digital o una combinación de ambos.
  • Cura contenido de gestión de proyectos para desarrollar habilidades y experiencia en diseño de proyectos.
  • Permita que sus alumnos brinden retroalimentación a través de cuestionarios o calificaciones.
  • Impartir un curso obligatorio sobre Salud y Seguridad a un grupo de personal de primera respuesta.
  • Incluya contenido externo de terceros, como videos de Skillsoft o YouTube, en sus cursos, lecciones y programas.
  • Establezca una fecha límite para un curso de capacitación en seguridad en línea que todos los empleados deben completar.
  • Etiquete los medios como sensibles para que los usuarios fuera de su organización no puedan verlos.
  • Notifique a los gerentes y socios comerciales de RR.HH. cuando se asigne contenido de aprendizaje a trabajadores de tiempo completo en su organización. Esta funcionalidad no es compatible con estudiantes de empresa extendida.
  • Crea esquemas de versiones y agrégalos a los cursos combinados en tu catálogo de aprendizaje, para que puedas versionar tu contenido de manera consistente.

Preguntas a considerar

Pregunta
Consideración
¿Qué tipo de contenido necesita crear para su organización?
Puede crear y mezclar estos tipos de contenido:
  • Cursos combinados: una combinación de contenido digital y una o más lecciones programadas dirigidas por un instructor.
  • Cursos digitales: una combinación de elementos de contenido digital que no incluyen una lección programada dirigida por un instructor.
  • Lecciones independientes: una sola pieza de contenido, como una conferencia grabada o una ayuda de trabajo.
  • Programas: Una combinación de cursos y lecciones.
¿Qué contenidos necesitas incluir en tus cursos de aprendizaje?
Tanto los cursos combinados como los digitales pueden incluir cualquier combinación de estos elementos, según las necesidades de su organización:
  • Documentos, como guías de cursos, guías de actividades y ayudas de trabajo.
  • Materiales y enlaces externos.
  • Imágenes y diagramas.
  • Actividades de aprendizaje.
  • Presentaciones, vídeos, simulaciones y seminarios web grabados.
  • Cuestionarios, pruebas de conocimientos, encuestas y exámenes.
¿Tiene contenido multimedia existente que necesita cargar desde sistemas externos?
Workday trata cualquier elemento que no sea un enlace externo o una encuesta como contenido multimedia. Ejemplo: Documentos, seminarios web grabados, simulaciones de software, pruebas, cuestionarios y videos.
Cloud Connect for Learning y Public Learning Content le permite importar contenido multimedia de terceros. Los trabajadores también pueden acceder a contenido externo mediante búsqueda o a través de enlaces como un curso recomendado. Puede importar medios a Workday usando:
  • La interfaz de Workday Learning para cargar documentos o gráficos en un curso o lección existente.
  • Importador de medios o servicios web para cargar masivamente contenido de aprendizaje externo.
  • Skillsoft agregará nuevo contenido y actualizará los materiales de los cursos existentes.
¿Quieres monitorizar la creación de contenidos?
Todos los usuarios pueden crear contenido, pero usted puede supervisar su creación agregando pasos de aprobación para garantizar que el contenido cumpla con los requisitos especificados antes de su publicación.
¿Cómo quieres gestionar tu contenido de aprendizaje?
Puede crear evaluadores e instructores para planificar horarios y evaluar a los alumnos. Puedes asignarlos a contenido según el tipo de lección:
  • Evaluadores: Puede crear y asignar varios evaluadores para cada inscripción en ofertas de cursos con lecciones de actividades de capacitación.
  • Instructores: puedes crear instructores internos a partir de trabajadores que ya están en tu inquilino e instructores externos de terceros para cursos y lecciones. También puedes asignar expertos en la materia como instructores para lecciones específicas.
¿Quién quieres que acceda a tu contenido de aprendizaje?
Puede utilizar seguridad segmentada para proporcionar acceso al contenido de aprendizaje y controlar la capacidad de editarlo. Ejemplos de grupos de seguridad segmentados son:
  • Todos los empleados.
  • Trabajadores contingentes.
  • Estudiantes externos.
  • Gerentes.
  • Precontrataciones.
También puedes sugerir cursos equivalentes para los trabajadores cuando no pueden acceder al curso deseado.
¿Quieres recibir feedback de los alumnos sobre la calidad de tu contenido de aprendizaje?
Puede configurar su inquilino para permitir que los estudiantes califiquen su contenido de aprendizaje. Cuando habilita las calificaciones, los estudiantes pueden calificar sus cursos y programas completados, incluido SCORM. También pueden calificar lecciones independientes en el catálogo de aprendizaje en cualquier etapa de su inscripción.

Recomendaciones

  • Configure la seguridad segmentada para que los temas hereden o anulen la seguridad predeterminada de su catálogo si ha creado varios catálogos de aprendizaje para su organización.
  • Le recomendamos que tenga menos de 250.000 cursos en su catálogo de aprendizaje. Este número no incluye registros ni contenido importados.
  • Workday asocia cada tema de su catálogo de aprendizaje con una imagen. Puede utilizar cualquier imagen que cumpla con los requisitos de su empresa.
  • Utilice un tamaño total de píxel de 1427 x 803 para sus imágenes. Es posible que tengas que recortar tu imagen si excede los parámetros recomendados.
  • Utilice una relación de aspecto de imagen de 16:9 (en el caso de 1366 x 768) y 4:3 (en el caso de 1024 x 768).

Requisitos

Crea un tema antes de poder crear contenido de aprendizaje. Los temas agrupan su contenido para que los estudiantes puedan encontrarlo en el catálogo de aprendizaje.

Limitaciones

  • El contenido externo inactivo solo se elimina del informe
    Explorar contenido de aprendizaje
    después de que se completa la ventana de mantenimiento semanal del sábado.
  • Workday no puede rastrear materiales externos. No puedes establecer lecciones con materiales externos como aprendizaje obligatorio porque no puedes saber su estado de finalización.
  • Puede aplicar un solo segmento de seguridad a catálogos de aprendizaje o a temas de aprendizaje, pero no a ambos.
  • Solo puedes agregar 1 pieza de contenido de aprendizaje por regla de certificación de aprendizaje.
  • Solo puedes mostrar los cursos como una lista separada por comas en tus notificaciones por correo electrónico.
  • No puedes incluir encuestas en un curso hasta que las actives. Puedes activar una encuesta creando un enlace para ella, lo que le permitirá funcionar como una lección dentro de un curso.
  • No puedes seleccionar elementos multimedia desde Drive cuando usas el móvil.

Configuración del inquilino

Utilice la tarea
Editar configuración de inquilino - HCM
para configurar estas opciones para todo el inquilino para su contenido de aprendizaje:
Opción
Descripción
Habilitar interés expreso
Permite a los usuarios expresar interés en cursos cuando no hay ofertas adecuadas disponibles para ellos en una ubicación y rango de fechas específicos.
Habilitar rutas de aprendizaje
Permite a los estudiantes agregar contenido a las rutas de aprendizaje.
Habilitar la configuración de precios para tipos de personas
Permite la configuración de precios para trabajadores y estudiantes de Extended Enterprise. Una vez que lo habilite para al menos 1 tipo de persona, podrá configurar:
  • Configuraciones de pago de la organización de aprendizaje.
  • Precios de cursos individuales y ofertas de cursos.
  • Reglas de precios.
  • Asignaciones de créditos de formación.
Habilitar categorías de seguridad
Le permite restringir el acceso por segmento de categoría de seguridad.
Habilitar contenido empaquetado
Le permite cargar contenido multimedia empaquetado en las lecciones del curso.
Habilitar informes de interacción de contenido empaquetado
Le permite informar sobre las respuestas de los estudiantes en cursos que contienen lecciones multimedia con contenido empaquetado.
Esta configuración se aplica a los datos de respuesta de interacción para nuevas finalizaciones de contenido empaquetado futuro.
Habilitar contenido empaquetado en dispositivos móviles
Permite a los usuarios ver contenido empaquetado para aprender lecciones sobre:
  • Android.
  • iOS.
Habilitar la calificación de cursos y contenido de aprendizaje
Permite a los usuarios calificar el contenido en el que están inscritos y cualquier lección independiente en el catálogo de aprendizaje.

Seguridad

Dominio
Consideración
Dominio
de acceso al aprendizaje
en el área funcional del núcleo de aprendizaje
Permite a los usuarios:
  • Contenido de aprendizaje completo.
  • Establecer preferencias.
  • Ver información del contenido.
  • Ver el progreso del contenido.
Administrar: Contenido de aprendizaje
en el área funcional del núcleo de aprendizaje
Le permite acceder a tareas e informes de gestión de contenido de aprendizaje.
Configuración: Catálogo de aprendizaje
en el área funcional del núcleo de aprendizaje
Le permite acceder al catálogo de aprendizaje para informes y tareas administrativas.
Administrar: Importación de medios
en el área funcional del servicio Backpack Hub
Le permite importar grandes volúmenes de archivos multimedia de vídeo y contenido empaquetado. Este dominio solo está disponible cuando habilita Media Cloud en su inquilino.
Administrar: Configuración de medios
en el área funcional del servicio Backpack Hub
Le permite acceder y administrar la configuración del contenido multimedia.
Crear y administrar encuestas
en el área funcional del Sistema
Le permite crear, editar, copiar, ver, iniciar, cerrar y cancelar encuestas.
Administrar encuestas
en el área funcional del Sistema
Le permite crear, editar, copiar, ver, iniciar, cerrar y cancelar encuestas.
Autoservicio: Evaluador de aprendizaje
en las siguientes áreas funcionales:
  • Empresa extendida para el aprendizaje
  • Núcleo de aprendizaje
Permite que los evaluadores de aprendizaje externos vean sus perfiles.
Autoservicio: Realice encuestas
en el área funcional del Sistema
Permite a los usuarios acceder a las lecciones de la encuesta Workday.

Procesos de negocio

Proceso de negocio
Consideración
Cancelar la oferta de cursos
Le permite crear reglas de condición y notificaciones personalizadas.
Editar datos adicionales del curso
Editar datos adicionales del programa
Le permite seleccionar grupos de seguridad para aprobar la adición de campos personalizados al contenido de aprendizaje.
Inscribirse en Contenido
Le permite crear reglas de condición y notificaciones personalizadas mediante campos de informe para el contenido de aprendizaje en el objeto comercial Evento de inscripción de aprendizaje.
Ejemplo: Los estudiantes pueden abandonar cursos a pedido sin la aprobación del gerente, a menos que se trate de un aprendizaje obligatorio (ya sea cursos de campaña o inscriptos por el gerente).
Administrar curso
Administrar lección
Administrar programa
Le permite agregar pasos de aprobación para garantizar que el contenido cumpla con los requisitos antes de la publicación cuando los trabajadores:
  • Crear contenido de aprendizaje.
  • Editar contenido de aprendizaje.
  • Gestionar versiones de contenidos de aprendizaje.
Gestionar la oferta de cursos
Le permite configurar la política de seguridad del proceso empresarial para permitir que los administradores de aprendizaje o los instructores trasladen la capacitación en el aula dirigida por el instructor en línea en las ofertas de cursos.
Gestionar el asesor de aprendizaje externo
Gestionar el evaluador interno de aprendizaje
Le permite crear y editar evaluadores de aprendizaje internos y externos.
Gestionar instructor de aprendizaje externo
Gestionar el aprendizaje interno del instructor
Le permite crear y editar instructores internos y externos.
Inscripción masiva
Permite a los gerentes inscribir a sus equipos en un curso.
Lista de espera en el curso
Permite a los estudiantes unirse a una lista de espera hasta que haya un lugar disponible.

Informes

Informe o panel de control
Descripción
Traducir objeto de negocio
Cree títulos y descripciones traducidos para el contenido de aprendizaje.
Cursos y lecciones creados (últimos 12 meses)
Monitorear la cantidad de contenido que los usuarios crean por mes.
Panel de administración de aprendizaje
Proporcionar una vista administrativa del contenido de aprendizaje con acceso a:
  • Tareas de autoservicio del alumno.
  • Gestione informes que le permitan mantener el catálogo de aprendizaje y proporcionar información sobre el valor y la eficacia de la capacitación.
Contenido de aprendizaje por calificación
Utilice este informe para identificar:
  • Contenido de mayor rendimiento.
  • Rendimiento para cursos de aprendizaje y lecciones independientes.
Participación del alumno
Evalúe las inscripciones y las finalizaciones, de modo que pueda examinar por qué algunos estudiantes participan más que otros.
El informe sólo muestra datos del último mes completo.
Panel de control de Learning Trainer
Permitir a los capacitadores:
  • Buscar trabajadores para inscribirlos en cursos.
  • Gestionar calificaciones y asistencia.
  • Gestionar actividades de formación.
  • Gestionar listas de espera.
  • Ver los horarios de las lecciones que están enseñando.
Mi panel de control de la biblioteca
Permita que los estudiantes gestionen sus rutas de aprendizaje y creen un plan de estudios personalizado a partir del catálogo de aprendizaje.
Puede utilizar la fuente de datos del informe de
Contenido de aprendizaje
en informes personalizados para realizar un seguimiento de los datos de contenido de aprendizaje de su organización.

Integraciones

Servicio web
Consideración
Editar datos adicionales del curso de aprendizaje
Editar cursos de aprendizaje que ofrecen datos adicionales
Editar datos adicionales del programa de aprendizaje
Le permite actualizar campos personalizados con fecha de vigencia para el contenido de aprendizaje.
Inscribirse en Contenido de Aprendizaje
Le permite inscribir a los estudiantes en el contenido de aprendizaje.
Respeta las fechas de vencimiento que usted establece cuando inscribe en masa a estudiantes mediante este servicio web.
Gestionar instructor de aprendizaje externo
Gestionar el aprendizaje interno del instructor
Le permite crear instructores internos a partir de trabajadores dentro de su inquilino e instructores externos.
Administrar regla de equivalencia
Le permite crear o actualizar reglas de equivalencia.
Curso de gestión de aprendizaje
Administrar lección
Programa de gestión de aprendizaje
Le permite crear o actualizar tipos de contenido de aprendizaje.
Utilice la casilla de verificación
Legado
en el servicio web
Administrar curso de aprendizaje
para permitir que un curso se muestre como un curso legado en los informes e identificar cuándo se carga como un curso legado. Esta casilla de verificación no tiene fecha de caducidad. Si desmarca esta casilla en el futuro, se desmarcarán todas las versiones del curso.
Administrar reglas de prerrequisitos de aprendizaje
Le permite crear o actualizar reglas de prerrequisitos.
Gestionar el asesor de aprendizaje externo
Gestionar el evaluador interno de aprendizaje
Le permite crear o actualizar evaluadores de aprendizaje externos e internos.
Poner suscripción a contenido de aprendizaje
Le permite crear o actualizar suscripciones para contenido de aprendizaje.
Poner contenido de aprendizaje importado
Poner registro de aprendizaje importado
Le permite cargar de forma masiva contenido o inscripciones existentes en Workday.
Poner el aprendizaje en otros tipos de unidades
Le permite crear o actualizar otros tipos de unidades para cursos digitales y combinados.
Poner tema de aprendizaje
Le permite crear o actualizar temas de aprendizaje.
Poner configuraciones de medios
Le permite actualizar la configuración de la casilla de verificación Restringir acceso para un elemento multimedia específico.
Workday también admite integraciones con proveedores de contenido multimedia de terceros, incluidos:
  • Coursera
  • Go1
  • Harvard ManageMentor®
  • Aprendizaje de LinkedIn
  • OpenSesame
  • Pluralsight
  • Skillsoft Percipio
  • Udemy Business
  • YouTube

Conexiones y puntos de contacto

Punto de contacto
Consideración
Planificación de carrera y desarrollo
Workday Learning ayuda a los estudiantes a identificar los cursos mejor clasificados por los trabajadores en sus puestos en su Gráfico de oportunidades.
Integración
Puede crear campañas de aprendizaje obligatorias para mostrar contenido de aprendizaje en el worklet
Obligatorio para usted
en el panel de incorporación.
Talento
Puede:
  • Utilice la funcionalidad de encuesta de Talent como un tipo de lección dentro de un curso. Las encuestas le permiten obtener comentarios sobre el curso, que puede utilizar para mejorar su contenido de aprendizaje.
  • Utilice Talent Marketplace para sugerir contenido de aprendizaje que ayude a cerrar brechas de habilidades.
  • Vea el contenido de aprendizaje que completó para lograr una competencia y sugerencias para otro contenido.
  • Vea contenido de aprendizaje recomendado que sea relevante para las habilidades que desea desarrollar o mejorar.
  • Importe habilidades exactas y sinónimas de Skillsoft Percipio y Udemy Business. Cuando las habilidades externas coinciden con una habilidad de Skills Cloud en su inquilino, Workday las adjunta al contenido importado y las muestra en áreas como recomendaciones, facetas de búsqueda, detalles del curso y perfiles de trabajadores.
    Workday Learning no admite la importación de contenido externo con más de 25 habilidades.
Workday ofrece un kit de puntos de contacto con recursos para ayudarlo a comprender las relaciones de configuración en su inquilino. Obtenga más información sobre el Kit de puntos de contacto de Workday en la Comunidad Workday.