Pasos: definición e inicio de campañas de aprendizaje
Tenemos previsto migrar la funcionalidad de campaña al Generador de interacciones en una versión futura. Workday recomienda comenzar a utilizar el Generador de interacciones para aumentar la eficiencia y la visibilidad de sus interacciones. Consulte: Consideraciones de definición: generador de interacciones.
Cree contenido de aprendizaje para incluirlo como elementos de las campañas.
Puede crear campañas de aprendizaje que involucren al público destinatario en las actividades de aprendizaje de las siguientes formas:
- Promocionando contenido en sus tableros de control de Aprendizaje. Al crear campañas de aprendizaje obligatorio, Workday muestra el contenido en el workletObligatorio. Puede crear un control deslizante personalizado para mostrar todas las demás campañas.
- Enviando notificaciones sobre el contenido de aprendizaje.
El contenido de aprendizaje puede ser lo siguiente:
- Cursos de cumplimiento legalmente obligatorios, como prevención de violencia en el lugar de trabajo.
- Cursos que la empresa o un gerente quieren que realice su departamento, como la forma de completar sus informes de gastos.
Para evitar retrasos en las notificaciones y otros procesos del sistema, Workday recomienda que se ponga en contacto con el equipo de Production Readiness de Workday para que le ayude a hacer pruebas y prepararse para ejecutar campañas de gran volumen en el entorno de producción. Entre los ejemplos de campañas de gran volumen se incluyen aquellas con:
- Públicos destinatarios de más de 100 000 trabajadores
- Incorporaciones frecuentes y dinámicas de público destinatario de más de 100 000 trabajadores
- Más de 100 campañas programadas diarias
En el caso de que el público destinatario tenga un tamaño superior a 100 000, Workday recomienda que la campaña dure como mínimo 30 días.
- Determine si su evento es lo suficientemente grande como para trabajar con el equipo de Production Readiness de Workday (opcional). Consulte Workday Community: Customer Events: Best Practices and Production Readiness para obtener instrucciones sobre cómo abrir un caso de Production Readiness.
- Conceda a su grupo de seguridad acceso a los segmentosCampañas de empresa extendidaoCampañas de aprendizaje.
- Acceda al informePolíticas de seguridad de dominio para área funcional.Seleccione en el menú de acciones relacionadas de la política de seguridad de dominioAdministración de campañas.Seguridad: los siguientes dominios del área funcional System:
- Security Activation
- Security Configuration
- Conceda a su grupo de seguridad permiso para el dominioAdminister Campaigns.
- Configure la política de seguridad del proceso de gestiónEvento de campañapara añadir su grupo de seguridad.El grupo de seguridad debe tener acceso a los segmentosCampañas de empresa extendidaoCampañas de aprendizaje.
- Configure la definición del proceso de gestiónEvento de campañapara incluir un paso de aprobación.
- Active y configure los parámetros de entrega para los tipos de notificaciónCampañas de empresa extendidaoCampañas de aprendizaje.
- Cree plantillas de correo electrónico(opcional).Las plantillas de correo electrónico le permiten definir el formato de las notificaciones de correo electrónico. Cree una plantilla personalizada para los correos electrónicos asociados a las campañas de aprendizaje mediante el funcionamiento de plantilla de correo electrónicoCorreos electrónicos de campaña de aprendizaje.
- Cree públicos destinatarios y campañas de aprendizaje.Si desea asignar y supervisar el aprendizaje obligatorio para públicos destinatarios específicos, seleccione la categoríaAprendizaje obligatorioen la tareaCreación de campaña.Puede activar actualizaciones dinámicas para los públicos destinatarios de las campañas para lo siguiente:
- Eliminar alumnos del público destinatario cuando ya no cumplan los criterios relativos a dicho público. Workday quita cualquier contenido de aprendizaje de las campañas de sus tableros de control de Aprendizaje, incluido lo siguiente:
- Contenido de aprendizaje en el área de anuncios en la parte superior.
- Contenido de aprendizaje obligatorio incompleto en el workletObligatorioy en la sección .
- Reenviar campañas de aprendizaje cuando los alumnos se reincorporen al público destinatario.
Si desea activar las actualizaciones dinámicas, seleccione la opciónPermitir eliminación dinámica y reenvíoen la lista de valoresRegla de exclusiónde las siguientes tareas:- Copia de campaña
- Creación de campaña
- Edición de campaña
en el caso del público destinatario de aspirantes, si desea que el contenido de las campañas siga siendo el aprendizaje obligatorio cuando pasen a ser empleados, quite la opciónPermitir eliminación dinámica y reenvío.Consulte Pasos: definición de campañas. - Anule una campaña de aprendizaje (opcional).Para anular una campaña de aprendizaje, debe hacer lo siguiente:
- Edite el curso de la campaña al estadoInactivopara eliminar el requisito de todos los miembros del público destinatario.
- Elimine el curso de la campaña.
- Elimine a los trabajadores incorrectos del público destinatario de la campaña.
- Edite los elementos del curso en la campaña para que vuelvan a estar activos.
- Vuelva a añadir el curso a la campaña.
- Inicie la campaña. La próxima vez que se ejecute, retomará automáticamente el curso si ha programado que la campaña se ejecute a diario.
Acceda a la tarea
Edición de categorías de campaña
para actualizar un curso de su campaña. Ejemplos: fecha de vencimiento o si el contenido es de aprendizaje obligatorio o no. Esta actualización surte efecto inmediatamente y actualiza todas las asignaciones abiertas de la campaña. Workday muestra la actualización a todos los alumnos que tienen inscripciones asignadas, inscritas y en curso.