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Última actualización: 2025-03-14
Resolución de problemas: configuración de Cloud Connect for Learning

Resolución de problemas: configuración de Cloud Connect for Learning

Los usuarios no pueden encontrar el nuevo Usuario de sistema de integración en la lista desplegable.

Los usuarios no han activado el dominio
Cloud Connect for Learning Service
 .
  1. Acceda al informe
    Consulta de dominio
     .
  2. Seleccione el dominio
    Cloud Connect for Learning Service
     en la lista de valores
    Dominio
     .
  3. Haga clic en el icono de lupa junto a
    Política de seguridad de dominio
    . Si el dominio no está activado, el estado será
    Suspendido - Política no activada
    .
  4. En el informe
    Consulta de política de seguridad de dominio
     , en el menú de acciones relacionadas del
    servicio Cloud Connect for Learning
    , seleccione
    Activar
    política de seguridad de dominio
    .

Los usuarios no pueden encontrar la tarea Configuración de Cloud Connect for Learning.

El usuario no está configurado para los dominios correctos.
Cree un administrador de aprendizaje con estos dominios con acceso
de consulta
 y
modificación
 y asigne un usuario o usuarios al administrador de aprendizaje:
  • Cloud Connect for Learning Service:
     este dominio requiere los permisos
    GET
    ,
    PUT
    ,
    View
    y
    Modify
     .
  • Gestión: aprendizaje de datos adicionales
  • Gestionar: contenido de aprendizaje
  • Gestionar: inscripciones en curso de aprendizaje
  • Datos personales: aprendizaje
  • Datos personales: registro de aprendizaje
  • Definición: catálogo de aprendizaje
  • Definición: contenido externo
  • Set Up: Learning External Content Integrations
    : este dominio requiere los permisos
    GET
    ,
    PUT
    ,
    View
    y
    Modify
     .
Para obtener información sobre los grupos de seguridad basados en usuarios, consulte Creación de grupos de seguridad basados en usuarios.

Los usuarios no pueden encontrar la tarea Configure Cloud Connect for Learning después de configurar los dominios correctos.

El entorno de cliente no se ha configurado correctamente.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia para partners de Workday y comparta el
Nombre de entorno de cliente
.

Los usuarios ven
Error Error en su solicitud. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
 al generar o volver a generar credenciales en la página Gestión de credenciales.

El entorno de cliente no se ha configurado correctamente.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia para partners de Workday y comparta el
ID de cliente
 y
el Nombre de entorno de cliente
.