Überlegungen zum Setup: Learning
Dieses Thema kann als Entscheidungshilfe bei der Planung Ihrer Konfiguration und bei der Verwendung von Learning dienen. Darin wird Folgendes erläutert:
- Warum diese Integration eingerichtet werden sollte.
- Wie sie sich in Workday einfügt.
- Nachgelagerte Auswirkungen und produktübergreifende Interaktionen.
- Sicherheitsanforderungen und Geschäftsprozesskonfigurationen.
- Fragen und Einschränkungen, die vor der Implementierung zu berücksichtigen sind.
Ausführliche Konfigurationsdetails finden Sie in den detaillierten Anweisungen zur Aufgabe.
Worum es geht
Workday Learning führt Entwicklung, Peer-Learning und erforderliches Training in einer einzigen Plattform zusammen. Sie können damit Folgendes verwalten:
- Bereitstellung von Learning-Inhalten für bestimmte Benutzer oder die gesamte Belegschaft
- Speicherung von Learning-Materialien
- Engagement und Fortschritt von Mitarbeitern und externen Benutzern
Vorteile und Nutzen
Workday Learning:
- Hilft sicherzustellen, dass Benutzer nur auf geeignete Inhalte zugreifen.
- Erleichtert die Suche und Verwendung von Materialien durch eine intuitive und konfigurierbare Benutzeroberfläche.
- Optimiert die Karriereentwicklung Ihrer Mitarbeiter, indem sie beim Festlegen von Zielen verfügbare Learning-Angebote prüfen oder Kurse empfehlen können, wenn sie die Stelle wechseln.
- Hilft Ihnen, Ihren Learning-Katalog auf dem neuesten Stand zu halten, indem Fachexperten eigene Inhalte erstellen können.
- Schlägt anhand von Machine Learning Inhalte vor, die zur Entwicklung oder Verbesserung vorhandener Kenntnisse beitragen können.
- Unterstützt Sie bei der Verwaltung von Standards, wenn Sie genehmigungspflichtige Schritte zu Ihrem Geschäftsprozess hinzufügen, bevor Sie Inhalte zur Verfügung stellen.
- Sorgt für maximale Effizienz, wenn Sie Massenabmeldungen von Lernenden aus einem Kursangebot oder einem digitalen Kurs vornehmen.
Anwendungsfälle
- Organisieren Sie Ihr Learning in Kategorien, die für bestimmte Kenntnisse relevant sind, um Inhalte leichter zu finden.
- Lassen Sie Lernende persönliche Präferenzen festlegen, z. B. die Verbesserung bestimmter Kenntnisse. Workday Learning schlägt Kurse vor, die für deren Interessen relevant sind.
- Stellen Sie Inhalte für bestimmte Kenntnisse oder Fachgebiete zusammen.
- Definieren Sie einen Genehmigungsprozess für neue Inhalte.
- Schreiben Sie Teammitglieder oder ganze Teams für Programme oder Kurse ein.
- Verpflichten Sie Lernende, an bestimmten Lerneinheiten oder Kursen teilzunehmen.
- Erstellen Sie trainergeführte Kurse, Kurse mit digitalen Inhalten oder eine Kombination aus beidem.
- Informieren Sie potenzielle Lernende, wenn Kurse verfügbar sind, und konfigurieren Sie Erinnerungen bei deren Einschreibung.
- Erstellen Sie Berichte zur Nutzung, zum Fortschritt oder zur Erfolgsrate Ihrer Learning-Inhalte.
- Erfassen Sie den Fortschritt eines Lernenden, indem Sie für eine Trainingsaktivität Scores, Bewertungsergebnisse oder Feedback eingeben.
- Lassen Sie Ihre Lernenden Feedback über Fragebögen oder Bewertungen abgeben.
Fragestellungen
Frage | Überlegung |
|---|---|
Wie möchten Sie Ihren Learning-Katalog organisieren? | Kategorisieren Sie Kurse, Lerneinheiten und Programme in Themen, die Ihre Lernenden durchsuchen können.
Administratoren können Learning-Inhalte mit bestimmten Kenntnissen taggen. Die Inhalte können Lernenden in Worklets als Empfehlungen für Kenntnisse angezeigt werden, die sie verbessern oder entwickeln möchten. Workday stellt Standard-Themensymbole bereit, mit denen Mitarbeiter relevante Inhalte finden können. Sie können Inhalte auch folgendermaßen zusammenstellen:
|
Wo bilden Sie Ihre Lernenden aus? | Sie können folgende Kurse erstellen:
|
Wie möchten Sie Lernende einschreiben? | Neben der Einschreibung einzelner Mitarbeiter können Manager eine Masseneinschreibung von Lernenden nach folgenden Kriterien durchführen:
Wenn Sie bei der Einschreibung von Mitarbeitern einen Fehler machen, können Sie Lernende per Massenabmeldungen von einem Kursangebot oder einem digitalen Kurs abmelden. |
Wie möchten Sie verfügbare Learning-Angebote veröffentlichen? | Mit Worklets haben Sie folgende Möglichkeiten:
Sie können auch Kampagnen erstellen, die eine Kombination aus Lerneinheiten, Programmen und Kursen sind, die Sie an eine bestimmte Benutzergruppe senden können. Sie können Benachrichtigungen konfigurieren, um die Kampagne und ihren Zweck anzukündigen und diese als E-Mails an potenzielle Lernende senden. |
Welche vorhandenen Inhalte möchten Sie aus externen Systemen importieren? | Mit Cloud Connect for Learning und Public Learning Content können Sie Medieninhalte von Drittanbietern importieren. Mitarbeiter können externe Inhalte auch über die Suche oder über Links als empfohlenen Kurs öffnen. Sie können Medien wie folgt in Workday laden:
|
Wer kann auf Ihre Trainingsmaterialien zugreifen oder diese erstellen? | Mithilfe der segmentierten Sicherheit können Sie den Zugriff auf Learning-Inhalte und die Möglichkeit der Bearbeitung für verschiedene Arten von Mitarbeitern steuern. Beispiele:
Sie haben zudem folgende Möglichkeiten:
Sie können diese Geschäftsprozesse so konfigurieren, dass Genehmigungsschritte hinzugefügt werden, wenn Mitarbeiter:
|
Wer sind Ihre Trainer? | Sie können angeben, welche der folgenden Personen Ihren Kurs oder Ihre Lerneinheiten halten sollen:
|
Erheben Sie für Ihre Kurse Gebühren? | In Workday können Sie Optionen der Preisgestaltung und Preisanzeige für Learning-Kurse und -Kursangebote konfigurieren. Preise können in verschiedenen Währungen konfiguriert und anhand von Bedingungsregeln für Gruppen von Lernenden und Extended Enterprise-Lernenden festgelegt werden. Sie können auch E-Commerce-Funktionen konfigurieren, damit Lernende Kurse über einen externen Zahlungsverarbeiter kaufen können. Sie können auch den Wert von abteilungsübergreifenden Trainingsprogrammen verfolgen und messen. |
Wann planen Sie Ihre Learning-Angebote? Wie beurteilen Sie Ihre Lernenden? | Sie können Rollen zuweisen, mit denen Zeitpläne erstellt und Lernende beurteilt werden:
|
Wie oft aktualisieren Sie Ihre Kurse und Lerneinheiten? | Wann immer Sie eine vorhandene Lerneinheit aktualisieren oder Inhalte zu einem Kurs hinzufügen, können Sie ein Datum festlegen, an dem die Aktualisierung gültig werden soll. Beispiel: Erstellen Sie eine Lerneinheit, die ein neues Feature beschreibt, und ein Gültigkeitsdatum für die Freigabe.
Sie können auch Versionen für Blended-Learning-Kurse erstellen. Beispiel: Sie können Blended-Learning-Kurse mit älterem Inhalt an Lernende senden, die mit einer früheren Version Ihrer Software arbeiten. |
Empfehlungen
- Berücksichtigen Sie die Auswirkungen auf die Performance, wenn Sie Lernende oder Kurse hinzufügen oder Kampagnen erstellen. Mit Workday ist jede Learning-Kampagnen auf maximal 50.000 Lernende beschränkt. Wir empfehlen, nicht mehr als 250.000 Kurse in Ihren Learning-Katalog aufzunehmen. In dieser Zahl sind keine importierten Datensätze oder Inhalte enthalten.
- Um die Effizienz zu steigern, empfehlen wir, dass Sie Ihre Learning-Kampagnen bereits in einer frühen Phase der Implementierung erstellen.
Anforderungen
Erstellen Sie zuerst Themen, bevor Sie Kurse oder Lerneinheiten erstellen. Dadurch verbessern Sie die Katalogsuche. Lernende suchen anhand des Themas nach Learning-Materialien. Beispiel: Erstellen Sie ein Thema mit dem Namen „HR“, bevor Sie die relevanten Learning-Inhalte erstellen.
Einschränkungen
- Sie können Themen nicht löschen, sondern nur inaktivieren. Mitarbeiter können nicht nach Themen suchen, die Sie inaktiviert haben.
- Sie können eine Versionskontrolle nur für Blended-Learning-Kurse anwenden.
- Sie können nur ein Standardsymbol pro Thema hinzufügen.
- Sie können keine Learning-Inhalte aus Ihrem Mandanten löschen.
Mandanten-Setup
Verwenden Sie die Aufgabe
Mandanten-Setup bearbeiten - HCM
, um mandantenweite Optionen für folgende Elemente zu konfigurieren:
- Bewertung für Kurse und Lerneinheiten
- Learning-Pfade
- Sprachpräferenzen für Learning-Empfehlungen
- Inhaltspaket. Beispiel: Digitale SCORM-Kurse
- Konfiguration der Preisgestaltung in Inhalten für bestimmte Mitarbeiter aktivieren
- Segmentierte Sicherheit
- Interessenmeldungen für einen Kurs oder eine Lerneinheit
- Integration für virtuelle Präsenztrainings
Sie können mit der Aufgabe
Mandanten-Setup bearbeiten - System
mandantenweite Optionen für folgende Elemente konfigurieren:
- Text für Richtlinie zur zulässigen Medienverwendung
- Kommentare zu Kursen oder Lerneinheiten
- Standardqualität für Videowiedergabe
- Herunterladen und Hochladen von Inhalten auf Drive
- Untertitel für Videos
Sie können mit der Aufgabe
Mandanten-Setup bearbeiten - Benachrichtigungen
mandantenweite Benachrichtigungen für folgende Elemente konfigurieren:
- Kampagnen.
- Änderungen an Drive. Beispiele: Hinzufügen oder Entfernen von Inhalten und Ändern des Zugriffs.
- Ablaufdaten.
- Erinnerungen.
- Befragungen.
Sicherheit
Sie können folgende Elemente verwenden:
- Von Workday bereitgestellte Sicherheitsgruppen, die Benutzern nur auf bestimmte Learning-Inhalte Zugriff gewähren.
- Eine benutzerbasierte Sicherheitsgruppe, die Learning Administrators Zugriff auf alle Learning-Inhalte gewährt.
- Eine segmentbasierte Sicherheitsgruppe, die verschiedenen Arten von Mitarbeitern Zugriff auf Learning-Inhalte gewährt.
Um die verschiedenen Sicherheitsdomänen für Learning anzuzeigen, öffnen Sie den Bericht
Domänen-Sicherheitsrichtlinien für funktionalen Bereich
und wählen Sie einen funktionalen Bereich aus Learning aus.
Funktionaler Bereich | Überlegungen |
|---|---|
Learning Core | Mit Sicherheitsdomänen in diesem funktionalen Bereich können Benutzer zentrale Learning-Features konfigurieren und verwenden. Sie können Inhalte Ihres Learning-Katalogs anzeigen und folgende Elemente erstellen oder bearbeiten:
|
Backpack Hub Service | Mit Sicherheitsdomänen in diesem funktionalen Bereich können Benutzer grundlegende Features für Medieninhalte in Learning konfigurieren und verwenden, darunter:
|
System | Mit Sicherheitsdomänen in diesem funktionalen Bereich können Benutzer Workday-Features konfigurieren und mit Learning nutzen, z. B.:
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Worker Profile and Skills | Benutzer mit Zugriff auf die Domäne Setup: Skills and Experience können auf folgende Details zugreifen:
|
Geschäftsprozesse
Geschäftsprozess | Beschreibung |
|---|---|
Kursangebot abbrechen
| Sie können Bedingungsregeln und benutzerdefinierte Benachrichtigungen erstellen. |
Für Inhalt einschreiben
| Sie können Bedingungsregeln und benutzerdefinierte Benachrichtigungen erstellen, indem Sie Berichtsfelder für Learning-Inhalte im Geschäftsobjekt „Learning-Einschreibung“ verwenden. Beispiel: Lernende können sich ohne Genehmigung des Managers von On-Demand-Kursen abmelden, jedoch nicht dann, wenn es sich um erforderliche Learning-Inhalte (kampagnenbasierte Kurse oder Einschreibung durch Manager) handelt. |
Auf Warteliste für Kurs
| Wenn ein Kurs voll ist, können sich Lernende mit der initiierenden Aktion Auf Warteliste für Kurs auf eine Warteliste setzen, bis ein Platz verfügbar wird. Wenn ein Kurs beginnt, meldet Workday Lernende automatisch von der Warteliste ab. |
Kurs verwalten
Lerneinheit verwalten Programm verwalten | Sie können Genehmigungsschritte hinzufügen, wenn Mitarbeiter:
|
Kursangebot verwalten
| Sie können die Geschäftsprozess-Sicherheitsrichtlinie so konfigurieren, dass trainergeführte Präsenztrainings von Learning Administrators oder -Trainern in Online-Kursangebote verschoben werden können. |
Masseneinschreibung
| Sie können diesen Geschäftsprozess so konfigurieren, dass Manager ihre Teams für einen Kurs einschreiben können. Benutzer, die Zugriff auf den Bericht Mitarbeiter für Einschreibung suchen haben, können bestimmte Mitarbeiter einschreiben. |
Externen Learning-Assessor verwalten
| Mit diesem Geschäftsprozess können Sie neue externe Learning-Assessoren aus vorhandenen externen Learning-Benutzerkonten erstellen. |
Internen Learning-Assessor verwalten
| Sie können diesen Geschäftsprozess verwenden, um neue interne Learning-Assessoren aus einem vorhandenen oder externen Mitarbeiter zu erstellen. |
Reporting
Um die verfügbaren Berichte für Workday Learning anzuzeigen, öffnen Sie den Bericht
Workday-Standardberichte
.
Bericht oder Dashboard | Beschreibung |
|---|---|
Erstellte Kurse und Lerneinheiten (letzte 12 Monate)
| Mit diesem Bericht können Sie die Häufigkeit überwachen, mit der Benutzer Learning-Inhalte erstellen. Beispiel: Verwenden Sie diese Informationen, um zu planen, für welche Abteilung weitere Kurse erforderlich sind. |
Learning Administrator
| Mit diesem Dashboard erhalten Sie eine administrative Ansicht auf Learning-Inhalte, die Zugriff auf folgende Elemente bieten:
|
Learning nach Betriebszugehörigkeit
| Mit diesem Bericht können Sie das Learning-Engagement in der gesamten Organisation nach der Betriebszugehörigkeit der Mitarbeiter analysieren. Beispiel: Ermitteln Sie, ob es Teile der Mitarbeiterpopulation gibt, die sich nicht mit Learning beschäftigen. |
Learning-Inhalte nach Bewertung
| Mit diesem Bericht können Sie Folgendes ermitteln:
|
Lernenden-Engagement
| Mit diesem Bericht können Sie das Engagement der Lernenden im Hinblick auf Einschreibungen und Abschlüsse bewerten. So können Sie ermitteln, warum sich einige Lernende stärker engagieren als andere.
Der Bericht zeigt nur Daten für den letzten vollständigen Monat an. |
Learning-Trainer
| In diesem Dashboard haben Trainer folgende Möglichkeiten:
|
Mein Interesse an Kursen melden
| Mit diesem Bericht können Sie Interessenmeldungen ermitteln. Beispiel: Verwenden Sie diese Informationen, um eine Learning-Kampagne zu erstellen, wenn Mitarbeiter in Ihrem Team Interesse an denselben Kursen melden. |
Meine Bibliothek
| In diesem Dashboard können Lernende ihre eigenen Learning-Pfade erstellen, öffnen und verwalten. |
Learning-Aktivitäten meines Teams
| Mit diesem Bericht können Sie eine Zusammenfassung des Learning-Fortschritts für alle direkt unterstellten Mitarbeiter und Bewerber anzeigen, einschließlich:
|
Integrationen
Workday bietet mehrere Webservices und Integrationen für allgemeine Learning-Eingaben und -Konfigurationen. Berücksichtigen Sie diese grundlegenden Webservices und Integrationen bei der Konfiguration von Workday Learning.
Workday unterstützt auch Integrationen von Drittanbietern von Medieninhalten, z. B.:
Webservice | Überlegung |
|---|---|
Manage External Learning Instructors
Manage Internal Learning Instructors | Verwenden Sie diese Webservices, um interne Trainer aus Mitarbeitern in Ihrem Mandanten oder externe Trainer zu erstellen. |
Manage Course Offering Manage Learning Course Manage Learning Program Manage Lesson | Verwenden Sie diese Webservices, um Learning-Inhalte zu konvertieren oder festzulegen, wie Sie verfügbare Kurse für potenzielle Lernende anbieten.
Verwenden Sie das Kontrollkästchen Legacy im Webservice Manage Learning Course , damit ein Kurs in Berichten als Legacy-Kurs angezeigt wird und erkennt, wenn er als Legacy-Kurs hochgeladen wird. Dieses Kontrollkästchen ist ohne Gültigkeitsdatum. Wenn Sie das Kontrollkästchen in Zukunft deaktivieren, werden alle Versionen des Kurses deaktiviert. |
Externen Learning-Assessor verwalten Internen Learning-Assessor verwalten | Verwenden Sie diese Webservices, um externe oder interne Learning-Assessoren zu erstellen oder zu aktualisieren. |
Put Learning Imported Content
Put Learning Imported Record | Verwenden Sie diese Webservices, um vorhandene Inhalte oder Einschreibungen in großem Umfang in Workday zu laden. |
Put Learning Topic
| Verwenden Sie diesen Webservice, um Learning-Themen zu erstellen. |
Put Media Settings
| Wird verwendet, um die Einstellung des Kontrollkästchens „Zugriff beschränken“ für ein bestimmtes Medienelement zu aktualisieren. |
- Coursera
- Go1
- Harvard ManageMentor®
- LinkedIn Learning™
- OpenSesame
- Pluralsight
- Skillsoft Percipio
- Udemy Business
- YouTube
Beziehungen und Touchpoints
Touchpoint | Überlegung |
|---|---|
Abwesenheit | Wenn ein Mitarbeiter versucht, sich für einen geplanten Kurs einzuschreiben, prüft Workday seine genehmigten Abwesenheiten. Bei Konflikten zeigt Workday eine Warnmeldung an, damit der Mitarbeiter seine Abwesenheit oder seine Einschreibung anpassen kann. |
Karrierechancen-Diagramm | Workday Learning hilft Lernenden dabei, Kurse zu finden, die von Mitarbeitern in Stellen ihres Karrierechancen-Diagramms am besten bewertet wurden. |
Talent | Sie haben folgende Möglichkeiten:
|