Überlegungen zum Setup: Preisgestaltung

Administrator Guide

Dieses Thema kann als Entscheidungshilfe bei der Planung Ihrer Konfiguration und bei der Aktivierung der Preisgestaltung für Learning dienen. Darin wird Folgendes erläutert:

Warum es eingerichtet werden sollte.

Wie sie sich in Workday einfügt.

Nachgelagerte Auswirkungen und produktübergreifende Interaktionen.

Sicherheitsanforderungen und Geschäftsprozesskonfigurationen.

Fragen und Einschränkungen, die vor der Implementierung zu berücksichtigen sind.

Vollständige Konfigurationsdetails finden Sie in den detaillierten Anweisungen zur Aufgabe.

Worum es geht

In Workday können Sie Optionen der Preisgestaltung und Preisanzeige für Learning-Kurse und -Kursangebote konfigurieren, einschließlich Funktionen für direkten E-Commerce. Preise können in verschiedenen Währungen konfiguriert und anhand von Bedingungsregeln für Gruppen von Lernenden und Extended Enterprise-Lernenden festgelegt werden. Workday erstellt für jede Einschreibung Preisdatensätze. Sie können Berichte zu Preisen erstellen oder diese über Webservices an Anwendungen senden, die eine Fakturierung oder Zahlungsverarbeitung unterstützen.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Wenn Sie die Preisgestaltung für Ihre Learning-Inhalte festlegen und Lernenden ermöglichen, sie über einen Drittanbieter-Zahlungsverarbeiter zu erwerben, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Sie kommunizieren den Wert Ihrer Trainings, indem Sie den Benutzern die Preise anzeigen.

Sie können Berichte zu den Preisen eines jeden Kurses oder Kursangebots erstellen.

Finanzieren Sie Ihr Training und erschließen Sie neue Ertragsströme.

Anwendungsfälle

In dieser Tabelle sind Anwendungsfälle für die Preisgestaltung von Learning-Inhalten beschrieben:

Zielgruppe	Anwendungsfall
Extern (Extended Enterprise)	Legen Sie den Preis für Learning-Inhalte gemäß den Verträgen mit Kunden, Partnern und anderen Extended Enterprise-Gruppierungen strategisch fest.
Intern (Learning)	Verfolgen und messen Sie den Wert abteilungsübergreifender Trainingsprogramme.

Zu berücksichtigende Fragen

Fragen	Überlegungen
Für wen möchten Sie die Preisgestaltung konfigurieren?	Workday unterstützt die Aktivierung der Preisgestaltung für Mitarbeiter und Extended Enterprise-Lernende. Sie können die Funktion nur für Mitarbeiter, nur für Extended Enterprise-Lernende oder für beide aktivieren.
Welche Zeitzone eignet sich am besten für neue Mappings von Trainingsgutschriften?	Neue Mappings, die gültig werden, können sich auf Währungswerte und Preise für alle Benutzer auswirken. Überlegen Sie, welche Zeitzone Ihre Benutzer am wenigsten beeinträchtigt, und wählen Sie diese im Mandanten-Setup in der Werteliste Zeitzone für Trainingsgutschrift-Mapping aus. Wenn Sie keine Zeitzone auswählen, werden die Trainingsgutschrift-Mappings in nordamerikanischer Westküstenzeit gültig.
Welche Währungen soll ich in meine Trainingsgutschrift-Mappings aufnehmen?	Sie können beliebige Währungen konfigurieren, in denen Ihre Preise angezeigt werden sollen. Die Währungen, die Sie in Ihre Trainingsgutschrift-Mappings aufnehmen, stehen in keiner Beziehung zu den Währungen, die an anderer Stelle in Workday verwendet werden, und geben auch nicht die bevorzugten Währungen der einzelnen Benutzer wieder. Überlegen Sie sich, welche Zielgruppen Ihre Learning-Inhalte nutzen werden und welche Währungen Sie benötigen, um den Zielgruppen den Wert zu kommunizieren. Jede Linienorganisation und jede Extended Enterprise-Gruppierung kann nur eine Währung haben.
Wie viele Trainingsgutschrift-Mappings kann ich erstellen?	Sie können beliebig viele Trainingsgutschrift-Mappings erstellen, es kann jedoch jeweils nur ein Mapping gültig sein. Sie können neue Trainingsgutschrift-Mappings für die Zukunft vorbereiten und ein Gültigkeitsdatum festlegen, damit sie zu diesem Zeitpunkt automatisch gültig werden. Sie können aktuell gültige Trainingsgutschrift-Mappings nicht bearbeiten oder löschen. Um ein vorhandenes Trainingsgutschrift-Mapping zu ändern, müssen Sie es kopieren, bearbeiten und dann ein neues Gültigkeitsdatum festlegen.
Wer sollte für die Administration der Preisgestaltung zuständig sein?	Workday sichert die Funktionen der Preisgestaltung über andere Domänen als die Funktionen der Learning-Administration. Administratoren, die Ihren Learning-Katalog verwalten, kennen möglicherweise Ihre Preisstrategie oder Ihre vertraglichen Verpflichtungen mit den verbundenen Unternehmen nicht. Ebenso kennen Pricing Administrators die Details einzelner Kurse möglicherweise nicht. Berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Entscheidung: Wer erhält Zugriff auf die Sicherheitsdomänen für die Preisgestaltung und die Preisgestaltungsregeln? Wie können Sie Geschäftsprozessdefinitionen konfigurieren, die die korrekten Genehmigungen sicherstellen?
Wie unterscheiden sich die Kurskosten von der Preisgestaltung?	Im Abschnitt Kosten der Aufgabe Kurs erstellen werden die Kosten der Ausgaben und Materialien für den Kurs aufgegliedert angezeigt. Im Abschnitt Preisgestaltung wird der Einschreibungspreis für einen Kurs konfiguriert. Möglicherweise müssen Sie diese Unterschiede den Benutzern erklären, die Kurse bearbeiten können.
Kann ich in Konfigurationen der Preisgestaltung Dezimalzahlen verwenden?	Sie können folgende Werte eingeben: 10 Stellen vor dem Dezimalzeichen und 5 Stellen nach dem Dezimalzeichen in Trainingsgutschrift-Mappings und Kurspreisen. 12 Stellen vor dem Dezimalzeichen und 4 Stellen nach dem Dezimalzeichen in Preisgestaltungsregeln. Der berechnete Endpreis für einen Kurs kann bis zu 20 Stellen vor dem Dezimalzeichen und 10 Stellen danach haben. Workday rundet die Preise für Lernende, die Learning-Inhalte mit aktivierter Preisgestaltung anzeigen, auf die Dezimalstelle, die für die jeweilige Währung geeignet ist. Beispiel: Preise in USD werden auf die hundertste Dezimalstelle und Preise in JPY auf die nächste ganze Zahl gerundet. In benutzerdefinierten Berichten können Sie entweder gerundete oder nicht gerundete Berichtsfelder in der Datenquelle „Learning Enrollment Pricing Record“ verwenden.
Wie können Lernende nach für E-Commerce aktivierten Kursen suchen und darauf zugreifen?	Mit dem Bericht Learning-Inhalte verwalten können Sie kaufbare Learning-Inhalte identifizieren und benutzerdefinierte Slider konfigurieren, die diese Informationen den Lernenden anzeigen.

Empfehlungen

Erstellen Sie Preisgestaltungsregeln, um den Preis eines Kurses für eine Gruppe von Benutzern zu ändern, die den von Ihnen definierten Bedingungen entsprechen.

Anforderungen

Um Preisgestaltung und E-Commerce nutzen zu können, müssen Sie Workday Learning abonnieren. Sie können Extended Enterprise Learning auch für die Preisgestaltung und den E-Commerce nutzen.

Workday benötigt zur Berechnung des Preises für eine Einschreibung die folgende Komponenten:

Trainingsgutschrift-Mapping mit einem aktuellen Gültigkeitsdatum

Zahlungskonfiguration für die Organisation, der der Lernende angehört

Standardpreis oder Trainingsgutschrift-Wert für den Kurs oder das Kursangebot mit aktivierter Preisgestaltung

Einschränkungen

Für Learning-Programme oder eigenständige Lerneinheiten können Sie keine Preise festlegen.

Sie können die Methode der Masseneinschreibung oder Mein Team einschreiben nicht für Kurse verwenden, die für E-Commerce aktiviert sind.

Lernende können nicht mehrere Kurse mit einer einzigen Zahlung kaufen.

Sie können sich nicht von Einschreibungen abmelden, die den Zahlungsstatus "Anstehend
" haben. Dazu müssen Sie das zugehörige Ereignis abbrechen.

Mandanten-Setup

Anhand der Werteliste

Konfiguration der Preisgestaltung für Personenkategorien aktivieren

können Sie Preise für Mitarbeiter oder Extended Enterprise-Lernende konfigurieren. Wenn Sie die Konfiguration der Preisgestaltung deaktivieren, haben Sie dennoch folgende Möglichkeiten:

Sie können Berichte zu Einschreibungspreisen erstellen.

Sie können mit Webservices Preisdaten aus Workday abrufen.

Sie können mit Webservices Trainingsgutschriften und Preisgestaltungsregeln für Kurse angeben.

Sicherheit

Folgende Domänen im funktionalen Bereich „Learning Core“:

Domäne	Überlegungen
Manage: E-Commerce for Learning	Sichert die Aufgaben, die sich auf die Konfiguration des Zahlungsverarbeiters für Learning-Inhalte beziehen.
Manage: Learning Pricing	Sichert die meisten Funktionen der Konfiguration der Preisgestaltung für Pricing Administrators.
Manage: Learning Pricing Rules	Sichert die Aufgaben Preisgestaltungsregel für Mitarbeiter erstellen und Preisgestaltungsregel für Extended Enterprise-Lernenden erstellen . Sie benötigen keinen Zugriff auf diese Domäne, um zu einem Kurs Preisgestaltungsregeln hinzuzufügen.
Reporting: Learning Pricing	Sichert Berichtsdatenquellen, die benötigt werden, um benutzerdefinierte Berichte für die Preisgestaltung und für Preisdatensätze zu erstellen. Diese Domäne ist für Benutzer vorgesehen, die Berichte zu Preisen erstellen müssen, diese jedoch nicht konfigurieren. Für Preisdatensätze von Learning-Einschreibungen wird Kontextsicherheit angewendet, damit Manager und Affiliation Managers nur die Datensätze der Lernenden anzeigen können, die zum Zeitpunkt der Einschreibung Mitglied in ihrer Organisation sind. Administratoren können alle Datensätze anzeigen.

Geschäftsprozesse

Geschäftsprozess	Überlegungen
Für Inhalt einschreiben	Sie müssen die Geschäftsprozessdefinition bearbeiten, damit aktive Mitarbeiter und Extended Enterprise-Lernende Inhalte kaufen können. Sie können einen Schritt konfigurieren, mit dem Manager oder Affiliation Managers Einschreibungspreise genehmigen können.
Kurs verwalten	Sie können einen Schritt konfigurieren, mit dem Pricing Administrators Preise für Kurse genehmigen können.
Kursangebot verwalten	Sie können einen Schritt konfigurieren, mit dem Pricing Administrators Preise für Kursangebote genehmigen können.
Masseneinschreibung	Sie können einen Schritt konfigurieren, mit dem Manager, Affiliation Managers oder Pricing Administrators Einschreibungspreise für jeden Lernenden genehmigen können.

Reporting

Sie können benutzerdefinierte Berichte mit folgenden Elementen erstellen:

Learning Contents

, um die Preisgestaltung nach Kurs anzuzeigen

Learning Enrollments

, um Preisdatensätze nach Einschreibung anzuzeigen

Integrationen

Mit den folgenden Webservices können Sie Preise konfigurieren:

Get Trainingsgutschrift-Mappings

Zahlungskonfiguration für Learning-Organisationen abrufen

Preisgestaltungsregeln für Lernenden abrufen

Trainingsgutschrift-Mapping - Put

Zahlungskonfiguration für Learning-Organisationen - Put

Preisgestaltungsregel für Lernenden einfügen

Kursangebot verwalten

Learning-Kurs verwalten

Mit den folgenden Webservices können Sie E-Commerce in Kursen und Kursangeboten aktivieren:

Blended-Learning-Kurse abrufen

Learning-Kurse abrufen

Learning-Kursangebote abrufen

Digitale Learning-Kurse abrufen

Kursangebot verwalten

Learning-Kurs verwalten

Blended-Learning-Kurse - Put

Learning-Kursangebot - Put

Digitaler Learning-Kurs Put

Sie können auch den Webservice Get Learning Pricing Records
verwenden, um Preisdatensätze für Einschreibungen an andere Drittanbieteranwendungen zu senden. Sie können den Wert Unbezahlt
des Feldes

Dokumentzahlungsstatus

ausschließlich mit Put Learning Pricing Record Document Payment Status
ändern.

Verbindungen und Touchpoints

Workday bietet ein Touchpoints Kit mit Ressourcen, die Ihnen helfen, die Konfigurationsbeziehungen in Ihrem Mandanten besser zu verstehen. Weitere Informationen zum Workday Touchpoints Kit finden Sie in der Workday Community.