设置注意事项:属性和段
您可以使用本主题来帮助在规划配置和使用属性和段功能时做出决策。它解释道:
- 为什么要设置它。
- 它如何与 Workday 的其他部分相适应。
- 下游影响和跨产品相互作用。
- 安全要求和业务流程配置。
- 实施前需要考虑的问题和限制。
有关完整的配置详细信息,请参阅详细的任务说明。
它们是什么
属性和细分功能将您的员工群体分为不同的人口统计类别。例如:国家、性别、部门、经理、职位、年龄、薪资范围等。
您可以将属性视为类别,将段视为每个类别内的选项。
商业利益
配置属性和细分使您能够在分析中细分员工的响应,并针对问题和调查确定员工细分目标。您还可以通过授予相关部分的访问权限来确保用户只能查看适当的内容。
用例
您可以使用属性和段来执行以下操作:
- 复制人力资源 (HR) 工具中的属性,以实现调查分析的人口统计细分。例如:地区、部门、性别、任期。
- 按离职日期和离职原因对调查进行分段分析,并针对即将离职的员工提出问题。
- 通过让员工同意敏感数据收集并在调查中选择属性进行结果细分来发现多样性问题。例如:种族、性取向、残疾。
- 合并现有属性以创建可在分析中使用的自动更新的相交段。示例:按国家/地区划分的位置、按部门划分的性别、按业务部门划分的种族以及按离职原因划分的职位级别。
- 通过仅包含或排除某些部分来确定调查问题的目标。示例:将远程工作人员排除在与办公环境相关的问题之外。
- 创建仅包含或排除某些部分的调查。 例如:使用自助服务终端调查模式对蓝领员工进行单独调查。
- 通过仅包含或排除某些部分来定位您的访问控制组。 示例:将经理分为应该或不应该在其团队中访问评论的人员。
- 在不改变用户权限的情况下限制对调查分析中特定属性的访问。
- 通过将子属性映射到父属性来创建属性层次结构,并向管理父属性段的用户授予级联访问权限。
需要考虑的问题
问题 | 考虑 |
|---|---|
您希望如何在 Peakon 中细分员工群体? | 首先参考人力资源工具的员工记录字段,然后考虑如何在 Peakon 中反映这些字段。Peakon 中的大多数属性倾向于 选项 类型。请 参阅参考:属性类型 以了解 Peakon 上的属性类型。 |
您打算如何将员工数据导入 Peakon? | 你可以:
无论您使用哪种方法,您都需要在添加员工之前在 Peakon 上手动创建自定义属性。导入和集成会自动为现有属性创建片段。 尽管 Peakon 的属性使用标准映射,但如果您不想在 Peakon 中更改其名称,则可以在 HR 工具中的属性名称不同时为属性添加别名。这确保了 Peakon 能够识别现有属性,尽管命名约定存在差异。 |
Peakon 是否应该根据导入的数据自动创建片段? | 当您将员工数据导入或添加到 Peakon 时,Peakon 会创建与相关员工相关的新细分。 您还可以选择在导入数据时阻止自动创建新段。如果您具有某些频繁更改段名称的属性,这将很有用,如果 Peakon 中没有现有匹配,这可能会导致创建重复的段。 当您的 HR 工具中某个细分市场的名称发生变化时,请在 Peakon 中手动重命名该细分市场,然后才导入或同步数据。 |
您计划如何构建您的属性层次结构? | 您可以配置属性层次结构以在各个属性之间创建子关系和父关系,从而创建从最低子属性到最高父属性的层次链。这使您可以将父级细分分配给经理(例如:管理其区域细分的区域主管),同时该经理也会自动获得对子细分的完全管理访问权限。 Peakon 会根据员工数据中的报告线自动在经理属性本身内的各部分之间创建层次结构。但是,您可以创建一个以“经理”属性作为子属性的层次结构,并将类似部门的属性设置为父属性。然后,您可以将业务部门或地区设置为部门类属性的父级,等等。例如: 。 可以为每个属性创建多个层次结构。示例:您可以将“部门”和“位置”属性都设置为“经理”属性的父属性。 您可以选择单击按钮手动更新层次结构,或者让 Peakon 随着员工数据随时间的变化自动更新层次结构。有关详细信息,请参阅 概念:分层属性 。 |
您是否需要本地化任何属性或段的名称和描述? | 在以下情况下,您可以本地化属性和段名称:
如果您不添加属性和细分名称的本地化,它们将在仪表板和调查中以英文显示。 您必须使用原始语言的属性和段名称导入员工数据,以避免创建重复。 |
您想将哪些属性映射到标准值以进行基准测试? | Peakon 自动将标准属性映射到标准值,这使得 Peakon 能够使用这些属性进行外部基准测试。如果您要停用标准属性,并且为了相同目的创建自定义属性,则仅需要配置映射。有关说明,请参阅 配置基准的属性映射 。 |
您打算如何管理您的敏感属性? | 您可以将敏感属性配置为对以下对象可见:
敏感属性的片段必须通过可见性阈值才能被允许的用户看到。 如果用户管理您限制的片段,他们仍然可以查看它。但是其他用户将无法查看它。请参阅 概念:限制属性和段。 |
您是否想结合现有属性来创建相交的段? | 您可以使用 Peakon 创建并自动维护使用现有属性段的组合属性。示例:如果您将性别和部门结合起来,Peakon 将根据重叠的员工细分值自动按部门细分创建和维护性别。有关详细信息,请参阅 概念:组合属性 。 |
您想通过调查来收集细分数据吗? | 属性数据收集使员工能够从调查中的下拉菜单中自行选择一个部分。如果您以这种方式收集分段值,则可以添加属性描述以在调查中解释如何使用这些属性。请参阅 步骤:在调查中收集人口统计数据。 如果您收集的数据很敏感(例如:残疾),您可以启用同意设置,以便员工在提供回复之前表示同意。 还可以针对属性数据收集,使您能够仅从调查中的某些员工群体收集属性数据。 |
您想利用自己的任何属性来打造品牌吗? | 当您在某个属性上启用品牌推广时,Peakon 会在调查中针对这些细分市场的员工使用该属性的细分市场名称和徽标,而不是公司名称和徽标。 示例:您的公司有多个子公司,每个子公司都有自己的公司名称和徽标。您可以创建一个 子公司 属性并将所有员工放入该属性内的各个部分。对子公司属性进行品牌化意味着每个员工都会看到他们所属 子公司 的公司名称和徽标。请参阅 覆盖公司名称和徽标 以了解步骤。 |
您是否要使用段来自动填充访问控制组? | 将访问控制组连接到段可以实现访问控制组的自动填充。示例:您可以创建一个名为 “管理员访问” 的访问控制组,其中包含 2 个段;“仪表板和评论访问” 以及 “仅仪表板访问”。 将每个段连接到不同的访问控制组,以便用属于这些段的用户填充组。只有符合条件的员工才能成为该组的成员,例如,用户必须管理员工或部门才能成为具有经理权限的访问组的成员。 您可以使用此方法让本地管理员通过更新经理员工记录上目标属性的段值来间接地从访问组中添加或删除经理。 请参阅 示例:启用本地管理员来管理访问控制组的成员, 以获取有关如何配置这些类型的组的示例。 |
您是否有需要访问某些特定部分的用户,但他们不是职能经理? | 将细分市场分配给用户而无需创建报告线,适合为不管理该细分市场中的员工的用户提供访问权限,但他们仍需要访问该细分市场的调查结果。 您可以单独配置细分管理器访问权限或通过数据导入配置。请参阅 手动分配段管理访问权限 和 概念:段管理器导入 以了解更多信息。 |
您是否计划在调查轮次结束后创建新的细分? | 当您启动新一轮调查时,员工在该轮调查中提交的回复将计入员工在调查启动之日所属的部分。如果员工在调查期间更换了其直线经理,他们在该调查轮次中的回答仍将计入调查轮次开始时他们所报告的经理的部分。 我们建议在调查轮次开始之前对员工细分进行更改,但是,如果需要,您可以将此类更改追溯到调查轮次开始之前的日期。考虑回溯段值是否会给员工带来保密风险。示例:以某种方式回溯,使已经存在的回复从一个经理的仪表板中消失,并出现在另一个经理的仪表板中。 |
建议
- 创建简单的属性层次结构,从最低属性(例如:经理)到最高属性(例如:实体)。
- 最迟在调查开始前 1 天更新员工数据(以及细分数据)。
- 如果属性或段名称发生变化,请在下次员工导入或同步之前直接在 Peakon 中更新它们。
要求
Peakon 和您的 HR 系统之间的属性和段名称必须完全匹配。
限制
- 无法限制管理这些细分的用户的细分。
- 无法针对细分市场进行限制。
- 您只能使用选项类型属性来组合段并创建属性层次结构。
- 创建需要同意的属性后,无法撤销需要同意的设置。
- 无法将员工同意添加到已经存在的属性。您可以重新创建该属性并将其设置为需要同意。
- 无法通过导入来上传属性和片段本地化。
租户设置
没有影响。
安全
只有管理员可以创建、删除和配置属性和段。
业务流程
没有影响。
报告
您可以在以下位置查看属性和段:
- 细分热图和卡片视图。
- 人员流失报告。
- 员工体验周期。
- 使用情况指标。
集成
您可以通过将 Peakon 与您的人力资源系统集成来填充员工数据及其细分。Peakon 提供与 Workday、BambooHR、bob、Personio 和 BetterUp 的开箱即用集成。您还可以使用 SCIM 2.0 创建自己的自定义集成。
连接和接触点
Workday 提供了 Touchpoints Kit,其中包含可帮助您了解租户中的配置关系的资源。在 Workday 社区了解有关 Workday Touchpoints Kit 的 更多信息。