コンセプト: Peakon のマネージャーガイド
インタラクティブな Peakon ダッシュボードはリーダーであるあなたに固有のものであり、あなたが率いる従業員に関する最も関連性の高い洞察を表示します。ダッシュボードを使用すると、大まかな傾向を表示したり、従業員グループ間で比較したり、関心のある領域を詳細に調査したりできます。
このガイドでは、
「Your Peakon 15」
というシンプルなモデルを使用して、わずか 15 分でダッシュボードを確認するための 3 つの 5 分間のステップを紹介します。- レビュー
- 応答する
- アクション
Peakon で 15 分間かけて洞察を確認し、コメントに反応し、アクションを設定すると、チームのエンゲージメントを高めると同時に、チームの本当のモチベーションやチームの気持ちがわかることが証明されています。これら 3 つのステップにより、最新のスコア、傾向、セグメンテーションを理解し、従業員のコメントを確認して対応し、アクションを設定してチームと共有できるようになります。
ステップ1: レビュー
Peakon は、ダッシュボードでデータを収集して表示するために、ドライバーの質問や自由形式の質問など、さまざまな種類の質問をします。組織では他のトピックに関連する質問をすることもできます。例: 従業員の健康と幸福、またはより多様で包括的な職場環境を作るための組織の取り組み。
ダッシュボードのトップページは、全体的なエンゲージメント スコアから始めて、上から下まで読むことができます。Peakon は平均スコアと eNPS を使用してスコアを計算します。見る コンセプト: エンゲージメントスコア そして コンセプト: eNPSスコア。数回の調査を終えると、スコアの傾向やエンゲージメントに最も大きな影響を与える要因がわかるようになります。スコアのコンテキストを提供するために、チームのスコアは会社の平均スコアに対するベンチマークとなります。さまざまな人口統計に合わせて調整するには、真のベンチマークを使用してスコアに必要な調整を加えることができます。見る コンセプト: ベンチマーク そして コンセプト：真のベンチマーク。
ステップ2: 応答
私たちのデータによると、Peakon のコメントに反応すると参加率が高くなることがわかりました。従業員の懸念に耳を傾けていることを従業員に知らせることで、継続的な参加とより質の高いフィードバックが保証されます。確認オプションのいずれかを使用するか、会話で返信してフィードバック ループを閉じ、アクション プランニングを支援します。見る コンセプト: コメントの謝辞 そして コンセプト: コメント会話。
ステップ3：アクション
Peakon でのアクションの設定は、時間の経過とともにドライバー スコアに大きな影響を与えることが判明しています。確認したデータとフィードバックに基づいて、重点領域を設定し、これらのドライバー スコアの向上を目的としたアクション プランを作成し、期限を割り当てることができるようになりました。アクションを設定するときは、独自のカスタム アクションを作成したり、既存の推奨アクションを使用したり、重点分野に関するチームの提案を参考にしたりすることができます。見る コンセプト: 重点分野に関するチームの提案。毎月達成できる短期的な成果をいくつか検討するとともに、長期間にわたって取り組む長期的なアクションを検討することをお勧めします。
ダッシュボードを共有すると、ダッシュボードの軽量バージョンがチームに提供され、作業内容をチームに直接伝えるのに適した方法になります。見る ダッシュボードを共有する。あるいは、チームが個人用ダッシュボードを使用している場合は、（組織で有効になっている場合）重点分野とアクション プランにアクセスできるため、それらを最新の状態に保つことをお勧めします。見る コンセプト: マネージャー視点のパーソナルダッシュボード。
また、ドライバーのスコアに対処するのに役立つ、ドライバーごとのマイクロコースと厳選された記事も提供しています。見る コンセプト: ハブの改善