コンセプト: エンゲージメントスコア

エンゲージメントスコアは 4 つの標準的な質問で構成されます。

[会社名] を勤務先として推奨する可能性はどのくらいありますか?

別の組織で同じ職務を提供された場合、[会社名] に留まる可能性はどのくらいありますか?

全体的に見て、[会社名] で働くことにどの程度満足していますか?

[会社名] の製品やサービスを友人や家族に勧める可能性はどのくらいありますか?

エンゲージメントドライバーとサブドライバーでカスタムの質問を使用している場合、それらもエンゲージメントスコアの一部になります。ベンチマークの精度を高めるには、標準の質問を使用することをお勧めします。

エンゲージメントスコアの計算

このセクションでは、

平均

モードでのエンゲージメントスコアの計算について説明します。質問セットに関係なく、他のすべてのドライバースコア (

平均

モード) に同じ説明を適用できます。

エンゲージメントスコアは、4 つの個別の質問の平均ではなく、各従業員自身のエンゲージメントスコアの平均です。

この計算により、4 つのエンゲージメント質問それぞれに対する各従業員の最新のスコアが特定されます。スコアは表示ウィンドウ内に収まっている必要があります。

計算ではこれらのスコアの平均が算出され、従業員ごとのエンゲージメントスコアが算出されます。

各従業員のエンゲージメントスコアは、特定のダッシュボードの平均エンゲージメントスコアに反映されます。

従業員が表示ウィンドウ内でエンゲージメントの質問に複数回回答した場合、スコアは平均化され、積み重ねられることはありません。たとえば、3 か月の期間内に 3 回回答した場合、計算ではスコアの平均が算出され、全体的なエンゲージメントスコアへの貢献度が決定されます。

ここで、3 つの総合スコアの平均を計算し、このチームのエンゲージメントスコアは 6.8 (6.75 から切り上げ) であると結論付けました。

3 つの従業員スコアを使用して、チームレベルで独立した質問スコアを決定することもできます。

エンゲージメントの中心的な質問: 7.7。

信念のサブドライバーの質問: 6。

満足度サブドライバーの質問: 8.5。

忠誠心のサブドライバーの質問: 6。