コンセプト: コメント会話
マネージャーは会話を開始することで、アンケートの回答からのコメントを表示し、対話することができます。管理者は従業員のコメントから直接社内メモを追加することもできます。これらの会話により、マネージャーはフォローアップの質問をしたり、回答を残したりすることで、従業員の感情についての洞察を得ることができます。
直接会話
マネージャーがコメントから会話を開始すると、会話中は従業員の身元は保護されたままになります。
従業員は次の内容を含むメールを受け取ります:
- コメントテキスト。
- コメント日付
- マネージャーの応答。
- マネージャー名。
管理者は、コメントの会話アイコンをクリックして会話を開始し、
返信
または メモの
オプションをクリックできます。内部メモ
マネージャーは、@メンション タグを使用して、内部メモでコメントを他のリーダーの注意を引くことができます。例:
@melissa.smith に対応するアクションを作成していただけますか?
コメントと会話機能へのアクセス権をすでに持っているマネージャーまたはリーダーのみを @メンションできます。 必要なアクセス権を持つ別のユーザーをメンションすることもできます。例: HR パートナーまたは施設管理者。
マネージャー階層
コメントの目のアイコンをクリックすると、コメントにアクセスできる管理者の名前が表示されます。
マネージャー階層リストは機密性設定に従って機能します。セグメントの重複によりマネージャー セグメントが非表示になっている場合、または調査参加者の最小しきい値が満たされていない場合、リストにはマネージャー階層全体が表示されないか、マネージャーがスキップされます。
マネージャーは、完全なマネージャー階層リストを表示するために、コメントが存在する正確なセグメント コンテキストでコメントを表示する必要があります。
マネージャービュー
管理者は次の情報を表示できます。
- コメントへのアクセス権を持つマネージャーのリスト。従業員との報告の近さによってフィルタリングされます。例: 従業員の直属の上司、次に部門の上司。
- 他のマネージャーからの返信を含む、各コメントの会話スレッド全体。
- 名前が付けられていない従業員からの返信。
アクセス
「会話へのアクセス」
権限により、アクセス制御グループはコメントに返信できるようになります。この権限により、アクセス可能なコメントに関する既存の会話も閲覧できるようになります。指標
マネージャの使用状況メトリック
で確認応答の統計情報を確認することができます。