Stappen: voorstellen voor klantfacturen beheren
Maak transacties die gereed zijn voor facturering.
U kunt klantfactuurvoorstellen maken op basis van factureerbare transacties om informatie te bekijken, aan te passen en te beoordelen voordat u klantfacturen maakt. Als u factuurvoorstellen maakt, hoeft u geen facturen te annuleren en opnieuw te maken als u cijfers wilt aanpassen of fouten wilt corrigeren. Wanneer u transacties toevoegt aan een factuurvoorstel, kunt u klanten alleen factureren voor die transacties door een factuur te maken op basis van het voorstel.
- (Optioneel) Open de taakTenantinstellingen bewerken - systeem.U kunt medewerkers inschakelen om opmerkingen over klantfactuurvoorstellen toe te voegen. Selecteer in de sectie Instellingen activiteitenstroomde optie Klantfactuurvoorstelin de promptGeselecteerde objecten voor activiteitenstroom.Beveiliging:instellen: tenantinstellingen - systeemdomeinin de functionele gebieden Customer Central en Systeem.
- (Optioneel) Bedrijfsprocessen bewerken .Configureer het bedrijfsproces en het beveiligingsbeleidvan de gebeurtenis voor het voorstel voor een klantfactuurom:
- Voorstellen voor klantfactuur doorsturen voor beoordeling en goedkeuring.
- Automatiseer het maken van klantfacturen.
- Stel worklets in voor aangepaste rapporten. Met worklets kunt u aangepaste rapporten toevoegen aan een stap in het bedrijfsproces. U kunt bijvoorbeeld een aangepast rapport toevoegen met informatie over eerdere facturen tijdens de stap van een nieuw factuurvoorstel, om u te helpen bij het nemen van een beslissing over het goedkeuren of afwijzen van het factuurvoorstel.
- In het bedrijfsprocesbeveiligingsbeleidvoor voorstel voor klantfactuurvoorstel:
- Voeg de beveiligingsgroep 'Goedkeurders' toe aan de acties Weergeven en Goedkeuren. Workday stuurt het voorstel voor de klantfactuur naar een aangewezen goedkeurder in uw organisatie.
- Werk uw beveiligingsbeleid bij als u van plan bent de stap'Voorstel voor klantfactuur beoordelen'toe te voegen aan het bedrijfsproces'Gebeurtenis voor voorstel voor klantfactuur'. Zie de volgende stap voor meer informatie.
- Voeg de stap'Voorstel voor klantfactuur beoordelen'toe aan het bedrijfsprocesGebeurtenis voor voorstel voor klantfactuur.Wanneer een factuurvoorstel wordt gerouteerd naar 'Mijn taken' van een beoordelaar, kan de beoordelaar bewerkingen aanbrengen in alle tabbladen van het factuurvoorstel, behalve het tabblad'Factuuroverzicht', dat alleen kan worden weergegeven. Beoordelaars zien de knoppen'Goedkeuren','Weigeren' en'Terugsturen'als ze toegang hebben via het beveiligingsbeleid.Configureer het bedrijfsprocestype:
- Open het bedrijfsprocestypeGebeurtenis voor voorstel voor klantfactuuren klik opBeleid bewerken.
- Voeg in de sectie Wie kan actiestappen uitvoeren in de sectie Bedrijfsproces beveiligingsgroepen toe, zoalsFactureringsspecialist,ProjectmanagerenProjectfactureringsspecialist. Dit biedt toegang tot de stap'Voorstel voor klantfactuur beoordelen'.
- Voeg ook beveiligingsgroepen toe voor de juiste acties, zoals de acties'Goedkeuren'en'Weigeren'.
- Open de taak'Beveiligingsbeleidswijzigingen in behandeling activeren'om de door u aangebrachte wijzigingen in het beveiligingsbeleid te activeren.
Configureer de bedrijfsprocesdefinitie:- Hiermee kunt u de bedrijfsprocesdefinitiegebeurtenis voor voorstel voor klantfactuuropenen.
- Selecteer in de gerelateerde actiesBedrijfsproces>Definitie bewerken.
- Voeg de stap'Voorstel voor klantfactuur beoordelen'toe aan de werkstroom en wijs de juiste beveiligingsgroepen eraan toe.
Beveiliging:- Als u het tabblad'Projecttransacties'wilt bewerken, hebben beoordelaars beveiligingstoegang nodig tot alle projecten voor het voorstel via beveiligingsgroepen met de machtiging 'Wijzigen' voor een van de volgende domeinen:Proces: Project Billing - CoreorManage: Billable Projects.
- Als beoordelaars het tabblad'Vooruitbetaald'willen bewerken, hebben ze de machtiging 'Wijzigen' nodig voor het domein'Process: Invoice voorstel - Prepaid Termment'.
- Stel de stapKlantfactuur makenin het bedrijfsprocesGebeurtenis voor voorstel voor klantfactuur in. Klantfacturen worden automatisch gemaakt wanneer u het voorstel voor de klantfactuur goedkeurt.
- Voeg een stap toe aan het bedrijfsprocesGebeurtenis voor voorstel voor klantfactuuren voeg een worklet voor aangepast rapport toe aan de stap.Het aangepaste rapport wordt als worklet ingesloten in de goedkeuringspagina van het bedrijfsproces. Goedkeurders kunnen tijdens het goedkeuringsproces op de worklet klikken om het aangepaste rapport te openen. Zie Worklets aan bedrijfsprocessen toevoegen voor meer informatie.
- (Optioneel) Open de taakVoorstel voor klantfactuur maken.Selecteer in de sectie Selectiecriteria een optie in de promptProjecteigenaarom factureerbare projecten weer te geven voor de gebruiker die u selecteert.Workday factureert automatisch vooruitbetaalde termijnen op dezelfde factuur als andere termijnen en transacties wanneer u:
- Schakel het selectievakje'Vooruitbetaalde termijnen factuur met andere transactietypen'in voor geconsolideerde factureringsschema's.
- Maak klantfactuurvoorstellen.
Beveiliging:- Proces: domein Facturering - voorstel voor factuurin de functionele gebieden 'Klantcontracten' en 'Projectfacturering'.
- Proces: domein 'Projectfacturering - factuurvoorstel'in het functionele gebied 'Projectfacturering'.
- (Optioneel) Open de taakvoor werkruimte voor voorstel voor klantfactuur.Selecteer in de zoekcriteria een optie in de promptsProjecthiërarchieofProjecteigenaarom factureerbare projecten weer te geven voor de optie die u selecteert.Houd bij het voltooien van de taak rekening met het volgende:
Optie Omschrijving ZoekenKlik om de selectiecriteria te wijzigen.Uw selectie wordt opgeslagen en elke keer dat u de taak opent, gebruikt.Factureerbare projectenGebruik het drilldownmenu om de projecteigenaar voor het factureerbare project weer te geven.Status van gebeurtenissen in behandelingHiermee kunt u de status weergeven van projecttransacties en factureringsschema's die in afwachting zijn van goedkeuring van bedrijfsprocessen.VernieuwenKlik hierop om de geselecteerde voorstellen bij te werken met nieuwe transacties met de status 'Gereed voor facturering'die voldoen aan de selectiecriteria.Factuur makenNadat u een klantfactuur hebt gemaakt, kunt u deze niet terugzetten naar een factuurvoorstel. U kunt de factuur annuleren om de transacties de status 'Gereed voor facturering' te geven. Vervolgens kunt u een nieuw voorstel maken.Factuurvoorstel makenHiermee opent u de taak'Voorstel voor klantfactuur maken'.Voorstel annulerenKlik hierop om de geselecteerde voorstellen te annuleren en de transacties terug te brengen naar de status 'Gereed voor facturering'.AfdrukkenKlik hierop om PDF-kopieën van de geselecteerde voorstellen te genereren. Wanneer de PDF's beschikbaar zijn, worden deze in Workday weergegeven in de kolomPDFin het raster.U kunt alleen voorstellen afdrukken voor klanten waarvoor u weergavetoegang hebt.Beveiliging:- Proces: domein Facturering - voorstel voor factuurin de functionele gebieden 'Klantcontracten' en 'Projectfacturering'.
- Proces: domein 'Projectfacturering - factuurvoorstel'in het functionele gebied 'Projectfacturering'.
- (Optioneel) Open in de kolomVoorstelvan dewerkruimtetaak Voorstel voor klantfactuurhet rapportVoorstel voor klantfactuur weergevenin een nieuw venster.Hiermee kunt u aangepaste objecten voor klantfacturen weergeven en bewerken op het tabblad'Aanvullende gegevens'of via de gerelateerde actie 'Aanvullende gegevens' in de sectie 'Factureringsgegevens'. Als u aangepaste objecten voor klantfacturen wilt weergeven en bewerken, moet u het aangepaste object eerst configureren in de taak 'Aangepast object maken'.Wanneer u activiteitenstromen inschakelt, kunt u opmerkingen over het voorstel voor de klantfactuur toevoegen en opmerkingen van andere gebruikers weergeven.Beveiliging:
- Proces: domein Facturering - voorstel voor factuurin de functionele gebieden 'Klantcontracten' en 'Projectfacturering'.
- Proces: domein 'Projectfacturering - factuurvoorstel'in het functionele gebied 'Projectfacturering'.
Wanneer u een voorstel voor een klantfactuur opent vanuit een bedrijfsproces ofMijn taken, kunt u aangepaste objecten weergeven maar niet bewerken op het tabblad'Aanvullende gegevens'. - (Optioneel) Klik in een rij in dewerkruimtetaak Voorstel voor klantfactuurop Bewerkenom de taakvoor het bewerken van voorstel voor klantfactuurte openen.Als u ad-hocfactuurregels aan klantfactuurvoorstellen wilt toevoegen, moet u een projectrol hebben of een bedrijf die matcht met het bedrijf in het project. Wanneer u ad-hocfactuurregels toevoegt aan klantfactuurvoorstellen, kunt u alleen:
- Voeg regels toe met deopbrengstenbehandeling'Factuur'.
- Bewerk de omschrijving van factuurregels die u hebt gemaakt in de taak'Voorstel voor klantfactuur maken'.
- Selecteer niet-uitgestelde klantcontractregels.
- Selecteer projecten die u al hebt opgenomen in het voorstel voor de klantfactuur.
Als u transacties wilt uitsluiten van het verbruik van vooruitbetalingen, kunt u transacties afzonderlijk selecteren of meerdere transacties selecteren en de massale actie 'Uitsluiten van vooruitbetaling'gebruiken.Als u vooruitbetaalde termijnen wilt uitsluiten van het factuurvoorstel, schakelt u op het tabblad'Vooruitbetaald'het selectievakjeUitsluitenvoor die regels in.Vernieuw het voorstel voor de klantfactuur wanneer u:- Voeg een nieuwe regel toe.
- Wijzig bestaande regels die van invloed zijn op het totale factuurbedrag.
- Verwijder een nieuwe regel.
Beveiliging:- Proces: domein Facturering - voorstel voor factuurin de functionele gebieden 'Klantcontracten' en 'Projectfacturering'.
- Proces: domein 'Projectfacturering - factuurvoorstel'in het functionele gebied 'Projectfacturering'.
- Proces: domein 'Factuurvoorstel - vooruitbetaalde termijn'in de functionele gebieden 'Klantcontracten' en 'Projectfacturering'. Dit domein biedt toegang voor het wijzigen van vooruitbetaalde termijnen voor factuurvoorstellen met behulp van de taak 'Voorstel voor klantfactuur bewerken'.
Maak facturen op basis van klantfactuurvoorstellen door te selecteren: in het menu met gerelateerde acties van het voorstel.