ステップ: Workday スケジューリングと Labor Optimization の設定
Workday スケジューリング SKU を使用すると、作成したスケジュールがビジネス ルール、規制要件、従業員の空き状況、プリファレンス、資格条件などに照らし合わせて検証されるようにすることができます。Workday スケジューリングを使用すると、従業員は以下のことが可能になります。
- 自分の空き状況とスケジュール プリファレンスを管理して、仕事と休職・休業の優先順位の調整を行う。
- 自身のスケジュールに関する通知を受け取る。
- 自身とチームのスケジュールを表示する。
- "オープン シフト ボード"でシフトの提供やシフトに入ってもらうためのリクエストを行う。
- 同僚とシフトを交換して、それぞれのニーズに適したシフトを交換する。
- モバイル機器から追加シフトに登録する。
- ビジネス ニーズと従業員のニーズに基づいて、顧客定義のシフトに従業員を割り当てます。
- 生産性と労務費を測定し、予定時間数 vs 実際の時間数を追跡する。
- 規制ルールおよびビジネス ポリシーに準拠していることを確認する。
Labor Optimization SKU は、Workday スケジューリングのアドオン製品で、人工知能を使用してシフトとシフト割当を最適化します。Labor Optimization では、ビジネスおよび規制要件を考慮しながら、必要人員数を従業員の資格条件、空き状況、プリファレンスとマッチングします。この SKU は、小売、ホスピタリティ、食品サービスなど、需要が変動する企業のニーズを満たすことができます。
Labor Optimization を使用すると、スケジュールの構造全体が生成され、シフトの数と、顧客が提供する必要人員数に基づいてシフトが開始および終了するタイミングが、従業員の空き状況、プリファレンス、同時にシフト割当が調整されます。とスキルを設定して、最適化されたスケジュールを生成する。また、シフトまたはスケジュールが変更された場合には、代替従業員が推奨されます。Labor Optimization を使用すると、マネージャは以下のことが可能になります。
- 組織、下位組織、業務の属性または資格条件別に、必要人員数データを管理する。
- カバー率の過不足を可視化することで、スケジュール設定超過や時間外勤務を回避する。
- スケジュールが従業員とビジネス ニーズをどの程度満たしているかを評価するスケジュール スコアを使用して、スケジュールの品質を把握する。
- "Maintain Functional Areas"タスクにアクセスします。
- "Scheduling"業務分野を有効にします。
- (任意)"Labor Optimization"業務分野を有効にします。
- "Scheduling"ドメインのドメイン セキュリティ ポリシーを設定します。スケジューリング管理者とスケジューリング パートナーに、表示権限と変更権限の両方を付与することをお勧めします。
- (任意)"Labor Optimization"ドメインのドメイン セキュリティ ポリシーを設定します。
- "スケジューリング"ビジネス プロセスのビジネス プロセス セキュリティ ポリシーを設定します。以下を参照してください。 参考: ビジネス プロセスのスケジューリング。すべてのビジネス プロセスは、Workday スケジューリング () に対してセキュリティ保護されています。ビジネス プロセスを使用するために Labor Optimization は必要ありません。
- 従業員のスケジューリングに使用する組織を設定します。以下を参照してください。 ステップ: スケジューリング組織の設定。
- マネージャや従業員に対するスケジュールの表示、マネージャがスケジュールを作成する際に使用できるオプションなど、最上位スケジューリング組織の設定を定義します。以下を参照してください。 ステップ: 最上位スケジューリング組織の設定。
- ビジネス要件や規制上の要件に違反するシフトを作成したり、パブリッシュしようとしたりした場合に、マネージャに警告するための検証を作成します。以下を参照してください。 ステップ: スケジュール検証の作成。
- スケジュール タグを、資格条件に基づいて従業員に割り当てます。以下を参照してください。 ステップ: スケジュール タグの割当。
- (任意) 勤務スケジュールが週単位で大幅に変更されない従業員に対して、パターン ベースのスケジュールを設定します。以下を参照してください。 ステップ: 静的スケジューリングの設定。Labor Optimization SKU を使用している場合は、このステップをスキップしてください。
- (任意) 最適化エンジンの設定。Labor Optimization SKU を使用していない場合は、このステップをスキップしてください。
- (任意) 必要人員数の追加。Labor Optimization SKU を使用していない場合は、このステップをスキップしてください。
- Workday スケジューリング、タイム トラッキング、休暇・休職管理の情報をマネージャが一元的に管理できるように、時間/スケジューリング ハブを設定します。以下を参照してください。 ステップ: 時間/スケジューリング ハブの設定。
- (任意) アラートを設定および表示します。"今後のシフト"通知タイプを使用して、今後のシフトについて従業員にアラートを送信します。
- シフトが変更された場合に従業員に送信する通知を設定します。以下を参照してください。 ステップ: シフト変更通知の設定。
マネージャとスケジュール担当者は、以下のタスクにアクセスして従業員レベルの設定を定義することもできます。
- 従業員の仕事の空き状況の変更
- 従業員のスケジュール プリファレンスの変更
- 従業員のスケジューリング設定の上書き
従業員は
"スケジューリング"
ワークレットから以下のタスクにアクセスできます。
- My スケジュール
- My 仕事の空き状況の変更
- My スケジュール プリファレンスの変更
- オープン シフト ボード