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Ultimo aggiornamento: 2023-09-08
Domande frequenti: Elaborazione dei dati sul ROE

Domande frequenti: Elaborazione dei dati sul ROE

Quale report è possibile utilizzare per rivedere tutte le ROE create?
Utilizzare il report
Risultati ROE per collaboratori
. Il report standard predefinito di Workday include informazioni utili per gestire i ROE in Workday e consente di visualizzare tutti i ROE creati. Utilizzare i seguenti elenchi di valori per selezionare le ROE da visualizzare:
  • Stato
  • Periodo/i
  • Collaboratori
Esempi:
  • Si desidera visualizzare il ROE
    in corso
    . Selezionare
    In corso
    da
    Stato
    e utilizzare l'azione correlata del ROE per approvarla.
  • Si desidera visualizzare i ROE
    con errori
    . Selezionare
    In errore
    da
    Stato
    ed eseguire un'azione sul ROE.
È consigliabile utilizzare periodicamente l'attività
Eliminazione ROE
per mantenere il report
ROE Result(s) for Workers
il più aggiornato possibile. È possibile eliminare le ROE solo se non sono
approvate
o
emesse
.
Il sistema elimina automaticamente eventuali ROE?
No, a meno che non si ignori l'evento di attivazione del ROE dall'attività
Ignora evento ROE
e il ROE non sia
Approvato
o
Emesso
. Gli eventi di attivazione del ROE includono:
  • Cessazione
  • Congedo
  • Modifica della frequenza paga a causa di un trasferimento gruppo paga.
Cosa succede se si revoca l'evento che ha attivato un ROE?
Il sistema aggiunge
(revoca)
la descrizione nel campo
Evento di attivazione
del ROE, indipendentemente dal fatto che sia stata emessa.
Se il ROE è già stato emesso, valutare se è necessario modificarlo o meno.
  • Se il ROE è
    approvato
    , verificare che Service Canada non abbia già emesso il ROE prima di eliminarlo.
  • Se il ROE è
    In corso
    ,
    In errore
    o
    Non obbligatorio
    , utilizzare l'attività
    Eliminazione ROE
    ed eliminare manualmente il ROE.
Cosa succede se storno un pagamento registrato su un ROE?
Situazione
Esito
Il sistema ha registrato il pagamento originale nel ROE.
Il sistema assegna lo storno allo stesso periodo di rendicontazione del pagamento originale.
Esempio: il pagamento originale è stato assegnato al periodo pagato. Il sistema assegna lo storno allo stesso periodo.
Il sistema non ha registrato il pagamento originale nel ROE.
Il sistema esclude lo storno dal ROE.
Esempio: il pagamento originale non è stato registrato nel ROE perché è avvenuto in un periodo precedente al periodo di rendicontazione massimo consentito nel blocco 15C. Il sistema non riporterà lo storno di tale pagamento nel ROE.
Perché non vedo gli utili previsti in un ROE?
Il sistema registra i guadagni ROE solo in
ROE Insurable Earnings by Period
(Block 15C) quando vengono configurati come assicurabili. Devono appartenere al gruppo di componenti paga
EI Earnings
. Se le ore sono assicurabili, il calcolo relativo al componente paga deve appartenere al gruppo di componenti paga
EI Hours
.
Come vengono registrati i pagamenti retroattivi sul ROE?
Configurare la competenza con un periodo di rendicontazione di ripartizione per gli utili e le ore retroattivi. Completare i seguenti elenchi di valori nella sezione
ROE
della scheda
Con data non effettiva
dell'attività
Creazione
o
modifica guadagno
:
  • Periodo rendicontazione ripartizione retroattivo
  • Periodo di rendicontazione ripartizione per ore retroattive
Se necessario, è possibile sostituire il periodo di rendicontazione della ripartizione modificando il ROE dopo la sua creazione.
Dove vengono registrati i pagamenti retroattivi sul ROE di un collaboratore?
Report di Workday:
  • Pagamenti retroattivi assicurabili per qualsiasi evento retroattivo supportato nella griglia
    ROE Insurable Earnings by Period
    (Block 15C).
  • Tutti i pagamenti di separazione pagati utilizzando l'elaborazione retroattiva nella sezione
    Pagamenti di separazione
    (Blocco 17).
Sono presenti dipendenti in Canada che lavorano per un'azienda statunitense. In che modo è possibile registrare l'ultimo giorno per il quale è stato pagato?
È possibile registrare l'ultimo giorno pagato solo per i dipendenti che lavorano per un'azienda canadese.
Quando si cessa un dipendente, Workday HCM utilizza la sede del collaboratore per determinare se visualizzare i campi ROE. I seguenti campi possono essere:
  • Ultimo giorno per il pagamento
  • Data richiamo prevista
Il sistema non considera lo stato lavorativo principale del collaboratore.
Cosa succede se si creano dati sul ROE per un collaboratore che svolge più impieghi e si verifica un evento di attivazione del ROE, ad esempio Cessazione?
Il sistema crea più ROE in base ai requisiti di Service Canada.
Esempio: il sistema crea due ROE per un collaboratore in due posizioni in due aziende con numeri di conto di gestione paghe diversi.
Il sistema crea un ROE se un collaboratore con più impieghi termina un impiego?
Il sistema non supporta l'evento
Fine impiego supplementare
e non crea un ROE quando un collaboratore termina solo uno dei propri impieghi.
In che modo è possibile garantire che le ROE inoltrate per i collaboratori con più impieghi, con più frequenze retributive e con lo stesso numero di conto gestione paghe non abbiano esito negativo a causa della sovrapposizione delle date quando si utilizza il servizio Web ROE di Service Canada?
Potrebbe essere necessario contattare Service Canada per richiedere l'applicazione della regola di sovrapposizione al numero aziendale pertinente in ROE Web. Service Canada estende la regola di sovrapposizione in modo permanente quando l'azienda emette regolarmente ROE sovrapposti. Consultare:ROE Web - Guida alla registrazione e alla gestione dei conti.
È possibile creare un solo ROE per un collaboratore in più impieghi quando si utilizza l'attività Creazione ROE su richiesta?
Il sistema crea più ROE in base ai requisiti di Service Canada e alle circostanze del collaboratore. Se un collaboratore è configurato per ricevere più ROE, vengono generate più ROE.
È possibile visualizzare contemporaneamente più ROE creati per un collaboratore in più impieghi?
Sì, per visualizzare più ROE contemporaneamente, abilitare la casella di controllo
Visualizza ROE collegati o più ROE per un collaboratore nella visualizzazione elenco
nell'attività
Modifica configurazione tenant - Gestione paghe
nella sezione
ROE (CAN)
.
Cosa succede se elimino 1 ROE per un collaboratore in più posizioni?
Se il sistema crea più ROE per un collaboratore in più impieghi e si elimina un ROE, è possibile ricreare il ROE eliminato indipendentemente dall'altro stato del ROE.
È possibile fornire ai dipendenti copie cartacee delle ROE?
Il sistema non genera le ROE stampate. I dipendenti possono visualizzare o stampare il ROE dal sito Web di Service Canada.
In che modo un collaboratore può indicare in quale lingua desidera che Service Canada stampi il suo ROE?
Il collaboratore può accedere all'attività
Modifica preferenze
e modificare le
Impostazioni internazionali preferite
.
In che modo è possibile modificare la lingua preferita in cui visualizzare il ROE di un collaboratore?
Accedere all'attività
Modifica preferenze
per modificare le
impostazioni internazionali preferite
e
la lingua di visualizzazione preferita
.
In che modo è possibile modificare la lingua preferita per Service Canada da utilizzare per comunicare con l'azienda?
È possibile selezionare
Inglese (Canada)
o
Francese (Canada)
dall'elenco di valori
Lingua preferita
. Accedere a
Record of Employment
Other Information - ROE Reporting
Preferred Language
nell'attività
Edit Company Federal CAN Tax Reporting
.
Impossibile caricare i risultati dello storico periodo precedente ROE nell'ambito dell'implementazione. È comunque possibile includere le retribuzioni e le ore elaborate nella precedente richiesta di gestione paghe?
Utilizzare il servizio Web
Import ROE Prior Period History Results
per caricare lo storico del periodo precedente ROE. Se il ROE è già stato creato, ricrearlo per riprendere i periodi storici appena importati.
Prima di utilizzare il servizio Web, assicurarsi che i piani periodi includano i periodi storici che si desidera caricare. È consigliabile caricare almeno un anno prima della data di implementazione di Workday. Esempio: se i periodi di paga sono semestrali, caricare 24 periodi di gestione paghe.
È anche possibile modificare il ROE e inserire i periodi di sistema preesistenti mancanti utilizzando la griglia
Modifica reddito assicurabile per periodi precedenti
nel ROE.
In che modo è possibile inserire una data per il Blocco 14 - Data prevista di richiamo nel ROE?
Aggiungere il campo
Data richiamo
al processo aziendale
Richiesta congedo
aggiungendo
Data richiamo
nella scheda
Campi aggiuntivi
dell'attività
Modifica tipo congedo
.
Perché un evento ROE specifico non viene visualizzato nell'attività Ignora eventi ROE, nell'attività Annullamento eventi ROE ignorati o nel report Visualizzazione eventi ROE?
Il sistema visualizza solo gli eventi ROE
In corso
e
Completato correttamente
e non visualizza gli eventi ROE annullati nelle seguenti attività e report:
  • Ignora eventi ROE
  • Annullare eventi ROE ignorati
  • Visualizza eventi ROE
Il sistema non visualizza gli eventi ROE
revocati
nell'attività
Ignora eventi ROE
e
Annulla eventi ROE ignorati
, ma nel report
Visualizzazione eventi ROE
.
Il sistema non include i ROE su richiesta in queste attività e report perché vengono creati manualmente, non da un evento.
In che modo è possibile modificare un ROE originariamente emesso a Service Canada per modificare il codice motivo?
È possibile modificare il ROE emesso e modificare il ROE per modificare il codice motivo.
Prima di modificare un ROE per segnalare le modifiche, verificare se il ROE è stato incluso nel file Canada ROE Outbound Integration e inviato a Service Canada.
  • Se il ROE è stato inviato a Service Canada ed è nello stato
    In attesa di emissione
    in Workday:
    1. Eseguire il file di integrazione ROE in entrata per aggiornare lo stato ROE su
      Emesso
      .
    2. Modificare il ROE in Workday.
    3. Approvare il ROE.
    4. Rinviare il ROE a Service Canada utilizzando l'integrazione ROE in uscita.
  • Selezionare
    Annulla emissione in attesa
    nel ROE quando il ROE non è inviato a Service Canada ed è nello stato
    In attesa di rilascio
    nel sistema. Il ROE torna a
    In corso
    ed è possibile apportare modifiche.