Considerazioni sulla configurazione: Contenuto di formazione

Administrator Guide

Questo argomento è utile per prendere decisioni in merito alla configurazione e all'utilizzo dei contenuti di formazione. Spiega:

Perché configurarlo

Come si adatta al resto di Workday

Impatti a valle e interazioni tra prodotti

Requisiti di sicurezza e configurazioni dei processi aziendali

Domande e limitazioni da considerare prima dell'implementazione

Fare riferimento alle istruzioni dettagliate dell'attività per i dettagli completi della configurazione.

Che cos'è

Con Workday Learning è possibile creare contenuti, come corsi, lezioni e programmi, da aggiungere a un catalogo di formazione per l'organizzazione.

Benefit aziendali

Associare i contenuti alle certificazioni in modo da poter premiare i corsisti per aver completato con successo i contenuti di formazione.

Associare i contenuti di formazione alle competenze quando si crea o si modifica un corso o un programma, in modo che gli utenti possano cercare i contenuti in base alle competenze.

Assicurarsi che i contenuti di formazione soddisfino i requisiti prima della pubblicazione aggiungendo step di approvazione ai processi aziendali.

Ottieni informazioni dettagliate sui contenuti del tuo catalogo di formazione creando un discovery board.

Aumentare l'efficienza della gestione dei cataloghi consentendo agli esperti in materia di creare i propri contenuti.

Aumentare la flessibilità e migliorare l'esperienza utente combinando contenuti di formazione interni ed esterni.

Semplificare la formazione e garantire la conformità nell'organizzazione.

Fornire un ambiente di formazione interattivo consentendo ai dipendenti di personalizzare i propri contenuti, ad esempio i contenuti sugli obiettivi di performance.

Semplificare le ricerche raggruppando gli argomenti nel catalogo in base a skill specifiche, come HR e Product Management.

Casi d'uso

Creare e rilasciare certificazioni ai corsisti in base al completamento dei contenuti di formazione associati.

Creare corsi che i docenti tengano di persona, con contenuti digitali o una combinazione di entrambi.

Curare i contenuti di gestione dei progetti per sviluppare capacità e competenze di progettazione.

Consentire ai corsisti di fornire feedback tramite questionari o valutazioni.

Tenere un corso obbligatorio su Salute e sicurezza a un gruppo di primi soccorritori.

Includere contenuti esterni di terze parti, come video di Skillsoft o YouTube, nei corsi, nelle lezioni e nei programmi.

Impostare una scadenza per un corso di formazione sulla sicurezza online che tutti i dipendenti devono completare.

Contrassegnare i file multimediali come sensibili in modo che gli utenti esterni all'organizzazione non possano visualizzarli.

Informare i manager e gli HR Business Partner quando i contenuti di formazione vengono assegnati a collaboratori a tempo pieno nell'organizzazione. Questa funzionalità non supporta i corsisti dell'azienda estesa.

Creare schemi di versione e aggiungerli ai corsi misti nel catalogo dei corsi di formazione, in modo da poter controllare le versioni dei contenuti in modo coerente.

Domande da considerare

Domanda	Considerazione
Che tipo di contenuto è necessario creare per l'organizzazione?	È possibile creare e combinare i seguenti tipi di contenuto: Corsi misti: una combinazione di contenuti digitali e una o più lezioni pianificate con docente. Corsi digitali: una combinazione di contenuti digitali che non includono una lezione pianificata con docente. Lezioni autonome: un singolo contenuto, ad esempio una lezione registrata o un aiuto impiego . Programmi: una combinazione di corsi e lezioni.
Quali contenuti è necessario includere nei corsi di formazione?	Sia i corsi misti che quelli digitali possono includere qualsiasi combinazione dei seguenti elementi, a seconda delle esigenze dell'organizzazione: Documenti, come guide ai corsi, guide alle attività e ausili impiego . Materiali e collegamenti esterni Immagini e diagrammi Attività di formazione Presentazioni, video, simulazioni e webinar registrati. Quiz, verifiche delle conoscenze, sondaggi ed esami.
Sono presenti contenuti multimediali da caricare da sistemi esterni?	Il sistema gestisce come contenuto multimediale qualsiasi elemento che non sia un collegamento esterno o un sondaggio. Esempio: documenti, webinar registrati, simulazioni software, test, quiz e video. Cloud Connect for Learning e Public Learning Content consentono di importare contenuti multimediali di terzi. I collaboratori possono anche accedere a contenuti esterni tramite ricerca o tramite collegamenti come corso consigliato. È possibile importare file multimediali in Workday utilizzando: L'interfaccia di Workday Learning per caricare documenti o immagini in un corso o una lezione esistente. Importatore multimediale o servizi Web per caricare in blocco contenuti di formazione esterni. Skillsoft per aggiungere nuovi contenuti e aggiornare i materiali dei corsi esistenti.
Si desidera monitorare la creazione dei contenuti?	Tutti gli utenti possono creare contenuto, ma è possibile monitorarne la creazione aggiungendo step di approvazione per assicurarsi che il contenuto soddisfi i requisiti specificati prima della pubblicazione.
Come si desidera gestire i contenuti di formazione?	È possibile creare valutatori e docenti per pianificare i turni e valutare i corsisti. È possibile assegnarli ai contenuti a seconda del tipo di lezione: Valutatori: è possibile creare e assegnare più valutatori per ogni iscrizione a offerte formative con lezioni con attività di formazione. Docenti: è possibile creare docenti interni da collaboratori già presenti nel tenant e docenti esterni di terze parti per corsi e lezioni. È anche possibile assegnare esperti in materia come docenti per lezioni specifiche.
Chi si desidera che acceda ai contenuti di formazione?	È possibile utilizzare i segmenti di sicurezza per fornire l'accesso ai contenuti di formazione e controllare la possibilità di modificarli. Esempi di gruppi di sicurezza segmentati sono: Tutti i dipendenti Collaboratori esterni Corsisti esterni Manager Aspiranti È anche possibile suggerire corsi equivalenti per i collaboratori quando non possono accedere al corso desiderato.
Si desidera ricevere il feedback dei corsisti sulla qualità dei contenuti di formazione?	È possibile configurare il tenant per consentire ai corsisti di valutare i propri contenuti di formazione. Quando si abilitano le valutazioni, i corsisti possono valutare i corsi e i programmi completati, incluso lo SCORM. Possono anche valutare le lezioni autonome nel catalogo dei corsi di formazione in qualsiasi fase dell'iscrizione.

Suggerimenti

Configurare la sicurezza segmentata in modo che gli argomenti ereditino o sostituiscano la sicurezza predefinita del rispettivo catalogo se sono stati creati più cataloghi di formazione per l'organizzazione.

È consigliabile avere meno di 250.000 corsi nel catalogo dei corsi di formazione. Questo numero non include i record o i contenuti importati.

Ogni argomento nel catalogo dei corsi di formazione viene associato a un'immagine. È possibile utilizzare qualsiasi immagine che soddisfi i requisiti azienda .

Utilizzare una dimensione totale in pixel di 1.427 x 803 per le immagini. Potrebbe essere necessario ritagliare l'immagine se supera i parametri consigliati.

Utilizzare proporzioni immagine di 16:9 (in caso di 1.366 x 768) e 4:3 (in caso di 1.024 x 768).

Requisiti

Creare un argomento prima di poter creare contenuti di formazione. Gli argomenti raggruppano i contenuti in modo che i corsisti possano trovarli nel catalogo dei corsi di formazione.

Limitazioni

I contenuti esterni inattivi vengono rimossi dal report Esplorazione contenuti di formazione
solo al termine del periodo di manutenzione settimanale di sabato.

È possibile applicare un singolo segmento di sicurezza a cataloghi o argomenti di formazione, ma non a entrambi.

È possibile aggiungere un solo contenuto di formazione per regola certificazione .

È possibile visualizzare i corsi solo come elenco separato da virgole nelle notifiche e-mail.

Non è possibile includere sondaggi in un corso finché non vengono attivati. È possibile attivare un sondaggio creando un collegamento per esso, consentendogli di funzionare come lezione all'interno di un corso.

Non è possibile selezionare elementi multimediali da Drive quando si utilizza il dispositivo mobile.

Configura tenant

Utilizzare l'attività

Modifica configurazione tenant - HCM

per configurare le seguenti opzioni a livello di tenant per i contenuti di formazione:

Opzione	Descrizione
Abilita segnalazione interesse	Consente agli utenti di esprimere interesse per i corsi quando non sono disponibili offerte adeguate in una sede e in un intervallo di date specificati.
Abilita percorsi di formazione	Consente ai corsisti di aggiungere contenuti ai percorsi di formazione.
Abilita configurazione calcolo prezzo per tipi di persona	Abilita la configurazione dei prezzi per i collaboratori e i corsisti dell'azienda estesa. Dopo averlo abilitato per almeno un tipo di persona, è possibile configurare: Configurazioni dei pagamenti per le organizzazioni di formazione Prezzi per singoli corsi e offerte formative Regole di calcolo del prezzo Mappature dei crediti di formazione
Abilita categorie di sicurezza	Consente di limitare l'accesso in base al segmento della categoria di sicurezza.
Abilita pacchetto di contenuti	Consente di caricare pacchetti di contenuti multimediali nelle lezioni dei corsi.
Abilita report per elementi interattivi con pacchetto di contenuti	Consente di generare report sulle risposte dei corsisti nei corsi che contengono lezioni multimediali con pacchetti di contenuti. Questa impostazione si applica ai dati delle risposte di interazione per i nuovi completamenti di pacchetti di contenuti futuri.
Abilita pacchetto contenuti mobile	Consente agli utenti di visualizzare i pacchetti di contenuti per le lezioni su: Android. iOS.
Abilitare il giudizio su corsi e contenuti di formazione	Consente agli utenti di valutare i contenuti a cui sono iscritti e le lezioni autonome nel catalogo dei corsi di formazione.

Sicurezza

Dominio	Considerazione
Dominio Learning Access nell'area funzionale Learning Core	Consente agli utenti di: Completare i contenuti di formazione. Impostare le preferenze. Visualizzare le informazioni sul contenuto. Visualizzare avanzamento dei contenuti .
Manage: Learning Content nell'area funzionale Learning Core	Consente di accedere alle attività e ai report di gestione dei contenuti di formazione.
Set Up: Learning Catalog nell'area funzionale Learning Core	Consente di accedere al catalogo dei corsi di formazione per i report e le attività amministrative.
Manage: Media Import nell'area funzionale Backpack Hub Service	Consente di importare grandi volumi di file multimediali di contenuti video e pacchetti. Questo dominio è disponibile solo quando si abilita Media Cloud nel tenant.
Manage: Media Settings nell'area funzionale Backpack Hub Service	Consente di accedere e gestire le impostazioni per i contenuti multimediali.
Create and Manage Surveys nell'area funzionale System	Consente di creare, modificare, copiare, visualizzare, avviare, chiudere e annullare i sondaggi.
Manage Surveys nell'area funzionale System	Consente di creare, modificare, copiare, visualizzare, avviare, chiudere e annullare i sondaggi.
Self-Service: Learning Assessor nelle seguenti aree funzionali: Extended Enterprise for Learning Learning Core	Consente ai valutatori esterni di visualizzare i propri profili.
Self-Service: Take Surveys nell'area funzionale System	Consente agli utenti di accedere alle lezioni del sondaggio di Workday.

Processi aziendali

Processo aziendale	Considerazione
Annulla offerta formativa	Consente di creare regole condizionali e notifiche personalizzate.
Modificare i dati aggiuntivi del corso Modificare i dati aggiuntivi del programma	Consente di selezionare gruppi di sicurezza per approvare l'aggiunta di campi personalizzati ai contenuti di formazione.
Iscrizione al contenuto	Consente di creare regole condizionali e notifiche personalizzate utilizzando i campi di report per i contenuti di formazione nell'oggetto business Evento di iscrizione a corsi di formazione. Esempio: i corsisti possono abbandonare i corsi su richiesta senza l'approvazione manager , a meno che non siano obbligatori (corsi sostenuti da una campagna o iscritti dal manager).
Gestione corso Gestione lezione Gestione programma	Consente di aggiungere step di approvazione per garantire che il contenuto soddisfi i requisiti prima della pubblicazione quando i collaboratori: Creare contenuti di formazione. Modificare i contenuti di formazione. Gestire le versioni dei contenuti di formazione.
Gestione offerta formativa	Consente di configurare i criteri di sicurezza dei processi aziendali per consentire agli amministratori di Learning o ai docenti di spostare online la formazione in presenza con docente nelle offerte formative.
Gestione valutatore esterno Gestione valutatore interno	Consente di creare e modificare valutatori interni ed esterni.
Gestione docente esterno Gestione docente interno	Consente di creare e modificare docenti interni ed esterni.
Iscrizione in blocco	Consente ai manager di iscrivere i propri team a un corso.
Lista di attesa corso	Consente ai corsisti di iscriversi a una lista di attesa fino a quando non sarà disponibile un posto.

Nome per i report

Report o Dashboard	Descrizione
Traduci oggetto business	Creare titoli e descrizioni tradotti per i contenuti di formazione.
Corsi e lezioni creati negli ultimi 12 mesi	Monitorare la quantità di contenuti creati dagli utenti al mese.
dashboard Learning Admin	Fornire una visualizzazione amministrativa dei contenuti di formazione con accesso a: Attività self service del corsista Gestire report che consentono di gestire il catalogo dei corsi di formazione e fornire insight sul valore e sull'efficacia della formazione.
Contenuto di formazione per voto	Utilizzare questo report per identificare: Contenuti con le performance migliori Performance per corsi di formazione e lezioni autonome
Impegno corsista	Valutare le iscrizioni e i completamenti, in modo da poter esaminare il motivo per cui alcuni corsisti si impegnano più di altri. Il report visualizza solo i dati dell'ultimo mese completo.
dashboard Formatore	Consentire ai formatori di: Trovare collaboratori da iscrivere ai corsi. Gestire la valutazione e la frequenza. Gestire le attività di formazione. Gestire le liste di attesa. Consente di visualizzare gli orari delle lezioni impartite.
dashboard Mia libreria	Consentire ai corsisti di gestire i propri percorsi di formazione e creare un piano di studi personalizzato dal catalogo dei corsi di formazione.

È possibile utilizzare l'origine dati report

Learning Content

nei report personalizzati per monitorare i dati dei contenuti di formazione per l'organizzazione.

Integrazioni

Servizio Web	Considerazione
Modificare i dati aggiuntivi del corso di formazione Modificare i dati aggiuntivi dell'offerta formativa Modificare i dati aggiuntivi del programma di formazione	Consente di aggiornare i campi personalizzati con decorrenza per i contenuti di formazione.
Iscriversi a contenuti di formazione	Consente di iscrivere i corsisti ai contenuti di formazione. Rispetta le scadenze impostate quando si iscrivono in blocco i corsisti utilizzando questo servizio Web.
Gestione docente esterno Gestione docente interno	Consente di creare docenti interni da collaboratori interni al tenant e docenti esterni.
Gestione regola di equivalenza	Consente di creare o aggiornare le regole di equivalenza.
Gestione corso Gestione lezione Gestione programma di formazione	Consente di creare o aggiornare i tipi di contenuto di formazione. Utilizzare la casella di controllo Legacy nel servizio Web Manage Learning Course per consentire la visualizzazione di un corso come corso legacy nei report e identificare quando viene caricato come corso legacy. Questa casella di controllo non ha decorrenza. Se la si deseleziona in futuro, tutte le versioni del corso verranno deselezionate.
Gestire la regola dei prerequisiti di formazione	Consente di creare o aggiornare le regole dei prerequisiti.
Gestione valutatore esterno Gestione valutatore interno	Consente di creare o aggiornare valutatori esterni e interni.
Inserisci abbonamento ai contenuti di formazione	Consente di creare o aggiornare le iscrizioni ai contenuti di formazione.
Inserisci contenuto importato di Learning Inserisci record di Learning importato	Consente di caricare in blocco contenuti o iscrizioni esistenti nel sistema.
Inserisci altri tipi di unità di formazione	Consente di creare o aggiornare altri tipi di unità per i corsi digitali e misti.
Inserisci argomento di formazione	Consente di creare o aggiornare argomenti di formazione.
Inserisci le impostazioni dei file multimediali	Consente di aggiornare l'impostazione della casella di controllo Limita accesso per un elemento multimediale specifico.

Il sistema supporta anche integrazioni con fornitori di contenuti multimediali di terze parti, tra cui:

Coursera

Go1

Harvard ManageMentor®

LinkedIn Learning™

OpenSesame

Pluralsight

Skillsoft Percipio

Udemy Business

YouTube

Connessioni e touchpoint

Touchpoint	Considerazione
Carriera e pianificazione dello sviluppo	Workday Learning aiuta i corsisti a identificare i corsi con il punteggio più alto in base ai collaboratori nelle loro posizioni nel Grafico opportunità.
Inserimento in azienda	È possibile creare campagne di formazione obbligatorie per visualizzare i contenuti di formazione nella worklet Obbligatori del dashboard Inserimento in azienda .
Talento	È possibile: Utilizzare la funzionalità sondaggio di Talento come tipo di lezione all'interno di un corso. I sondaggi consentono di ottenere feedback sul corso, da utilizzare per migliorare i contenuti di formazione. Utilizzare Talent Marketplace per suggerire contenuti di formazione per colmare le lacune di skill. Visualizzare i contenuti di formazione completati per ottenere una competenza e suggerimenti per altri contenuti. Consente di visualizzare i contenuti di formazione consigliati rilevanti per le skill che si desidera sviluppare o migliorare. Importare skill esatte e sinonimi da Skillsoft Percipio e Udemy Business. Quando le skill esterne corrispondono a una skill di Skills Cloud nel tenant, il sistema le allega al contenuto importato e le visualizza in aree quali suggerimenti, criteri di ricerca, dettagli del corso e profili dei collaboratori. Workday Learning non supporta l'importazione di contenuti esterni con più di 25 skill.

Workday offre un Touchpoints Kit con risorse che aiutano a comprendere le relazioni di configurazione nel tenant. Ulteriori informazioni sul Workday Touchpoints Kit nella Workday Community.

Concetto: Argomenti di formazione

Concetto: Grafico opportunità

Considerazioni sulla configurazione: Talent Marketplace

Procedura: Impostare le competenze

Procedura: Configurare Skills Cloud

Abilitare Skills Cloud

Configurare la pagina iniziale di Inserimento in azienda

Creare corsi

Creare offerte formative

Creare programmi di formazione

Visualizzare e modificare i contenuti di formazione

Configurare i contenuti esterni