FAQ : Traitement des données ROE

Quel rapport puis-je utiliser pour réviser tous les relevés d'emplois que nous avons créés ?: Utilisez le rapport
Résultats ROE par employé(s)
. Ce rapport standard prédéfini par Workday contient des informations pour vous aider à gérer les relevés d'emplois dans Workday et vous permet d'afficher tous les relevés d'emplois créés. Utilisez les invites suivantes pour sélectionner les relevés d'emplois à afficher :
Statut
Période(s)
Employés

Exemples :
Vous voulez afficher les relevés d'emplois en cours
. Sélectionnez
En cours
dans le
champ Statut
et utilisez l'action associée du relevé d'emplois pour l'approuver.
Vous voulez afficher les relevés d'emplois erronés
. Sélectionnez
Erreur dans le

champ Statut
et intervenez sur le relevé d'emplois (ROE).

Workday vous recommande d'utiliser régulièrement la tâche
Supprimer des relevés d'emplois
afin de conserver le rapport
Résultat(s) ROE des employés
aussi récent que possible. Vous pouvez uniquement supprimer des relevés d'emplois (ROE) s'ils ne sont pas approuvés
ou émis
.
Workday supprime-t-il automatiquement les relevés d'emplois ?: Non, sauf si vous ignorez l'événement de déclenchement du ROE dans la tâche
Ignorer un événement ROE
et que le ROE n'est pas approuvé
ou émis
. Les événements déclencheurs du ROE incluent :
Fin d'emploi
Absences de longue durée
Modification de la fréquence de paie en raison d'un transfert de lot de paie.
Que se passe-t-il si l'événement qui a déclenché un ROE est retiré ?: Workday ajoute le terme
(retiré)
à la description du champ
Événement déclencheur du relevé d'emplois
(ROE), que vous l'ayez ou non émis.
Si vous avez déjà émis le ROE, déterminez si vous devez le modifier ou non.
Si le ROE est approuvé
, confirmez que Service Canada n'a pas encore émis le ROE avant de le supprimer.
Si le relevé d'emplois (ROE) est En cours
, Erreur
ou Non obligatoire
, utilisez la tâche
Supprimer les ROEs
et supprimez manuellement le ROE.
Que se passe-t-il si je contrepasse un paiement déclaré sur un ROE ?: Situation
Résultat

Workday a déclaré le paiement initial sur le ROE.
Workday affecte la contrepassation à la même période de reporting que le paiement d'origine.
Exemple : vous avez affecté le paiement initial à la période payée. Workday affecte la contrepassation à la même période.

Workday n'a pas déclaré le paiement initial sur le relevé d'emplois (ROE).
Workday exclut la contrepassation du ROE.
Exemple : Workday n'a pas déclaré le paiement initial sur le relevé d'emplois (ROE) car il a eu lieu dans une période antérieure à la période de reporting maximum autorisée dans le bloc 15C. Workday ne signalera pas la contrepassation de ce paiement dans le relevé d'emplois (ROE).
Pourquoi est-ce que je ne vois pas les gains que je m'attendais à voir sur un ROE ?: Workday déclare les gains ROE dans le
champ Gains assurables par période
(bloc 15C) uniquement si vous les configurez comme assurables. Ils doivent appartenir au groupe d'éléments de paie Gains de l'assurance-emploi
. Si les heures sont assurables, le calcul associé d'élément de paie doit appartenir au groupe d'éléments de paie Heures d'assurance
-emploi.
Comment déclarer les paiements rétroactifs dans le ROE ?: Configurez le gain avec une période de reporting de répartition pour les gains et les heures rétroactifs. Renseignez les invites suivantes dans la section
ROE
de l'onglet
Sans date d'effet
de la tâche
Créer un gain
ou
Modifier un gain
:
Période de reporting de la paie rétroactive
Période de reporting de la répartition des heures pour la paie rétroactive

Au besoin, vous pouvez remplacer la période de reporting de la répartition en modifiant le ROE après sa création.
À quel endroit Workday déclare-t-il les paiements rétroactifs sur le ROE d'un employé ?: Workday reprend les éléments suivants :
Paiements rétroactifs assurables pour tout événement de paie rétroactive pris en charge dans la grille
Gains assurables ROE par période
(bloc 15C).
Tous les paiements de séparation payés par le traitement de la paie rétroactive dans la section
Paiements de séparation
(bloc 17).
Nous avons des salariés au Canada qui travaillent pour une unité légale américaine. Comment enregistrer son dernier jour payé ?: Vous pouvez uniquement enregistrer le Dernier jour payé pour les salariés qui travaillent pour une entreprise canadienne.

Lorsque vous mettez fin à l'emploi d'un salarié, Workday HCM utilise le site de l'employé pour déterminer s'il doit afficher les champs ROE. Ces champs peuvent être des :
Dernier jour payé
Date prévue du rappel
Workday ne tient pas compte de l'État où se trouve le poste principal de l'employé.
Que se passe-t-il si je crée des données ROE pour un employé qui occupe plusieurs emplois et qu'il est associé à un événement déclencheur du ROE, tel que Fin d'emploi ?: Workday crée plusieurs relevés d'emplois en fonction des exigences de Service Canada.

Exemple : Workday crée deux relevés d'emplois pour un employé occupant deux postes dans deux unités légales avec des numéros de compte de paie différents.
Workday crée-t-il un relevé d'emplois (ROE) si un employé occupant plusieurs emplois met fin à un emploi ?: Workday ne prend pas en charge l'événement
Mettre fin à un emploi supplémentaire
et ne crée pas de relevé d'emplois lorsqu'un employé ne met fin qu'à un de ses emplois.
Comment s'assurer que les relevés d'emplois que je soumets pour des employés occupant plusieurs emplois, sur plusieurs fréquences de paie et ayant le même numéro de compte de paie n'échouent pas en raison de chevauchements de dates lorsque j'utilise le service web ROE de Service Canada ?: Vous devrez peut-être contacter Service Canada pour qu'il applique la règle de chevauchement au numéro d'entreprise correspondant au site web ROE. Service Canada élargit la règle de chevauchement de façon permanente lorsque votre entreprise émet régulièrement des relevés d'emplois qui se chevauchent. Voir :ROE Web - Guide d'inscription et de gestion de compte.
Est-il possible de créer un seul relevé d'emplois pour un employé occupant plusieurs emplois lorsque j'utilise la tâche Créer un relevé d'emplois à la demande ?: Workday crée plusieurs relevés d'emplois en fonction des exigences de Service Canada et de la situation de l'employé. Si un employé est configuré pour recevoir plusieurs relevés d'emplois, plusieurs relevés d'emplois sont générés.
Est-il possible d'afficher plusieurs relevés d'emplois créés pour un employé occupant plusieurs emplois à la fois ?: Oui, pour afficher plusieurs relevés d'emplois ensemble, cochez la case Afficher
des relevés d'emplois liés ou plusieurs relevés d'emplois pour un employé dans la liste
dans la tâche
Modifier la définition de l'environnement client - paie
dans la section
ROE (CAN)
.
Que se passe-t-il si je supprime un relevé d'emplois (ROE) pour un employé occupant plusieurs postes ?: Si Workday crée plusieurs relevés d'emplois pour un employé occupant plusieurs emplois et que vous supprimez un relevé d'emplois (ROE), vous pouvez recréer le relevé d'emplois supprimé, quel que soit l'autre statut de relevé d'emplois.
Est-il possible de fournir des copies papier des relevés d'emplois aux salariés ?: Workday ne génère pas de relevés d'emplois imprimés. Les salariés peuvent afficher ou imprimer leurs relevés d'emplois à partir du site web de Service Canada.
Comment un employé peut-il indiquer dans quelle langue il souhaite que le service Canada imprime son relevé d'emplois (ROE) ?: L'employé peut accéder à la tâche
Modifier les préférences
et modifier les
Paramètres régionaux privilégiés
.
Comment modifier la langue privilégiée dans laquelle j'affiche le ROE d'un employé ?: Accédez à la tâche
Modifier les préférences
pour modifier vos
paramètres régionaux privilégiés
et
votre langue d'affichage privilégiée
.
Comment changer la langue privilégiée que Service Canada doit utiliser pour communiquer avec notre unité légale ?: Vous pouvez sélectionner Anglais (Canada)
ou Français (Canada)
dans l'invite
Langue privilégiée
. Accédez à la section
relevé d'emploi
Autres informations
langue privilégiée
pour la déclaration des revenus dans la tâche
Modifier la déclaration des taxes fédérales CAN d'une unité légale
.
Nous avons oublié de charger les résultats de l'historique de la période ROE dans le cadre de notre implémentation. Est-il possible d'inclure des gains et des heures traités dans notre précédente application de la paie ?: Utilisez le service web Import ROE Prior Period History Results
pour charger l'historique de la période ROE. Si vous avez déjà créé le ROE, recréez-le pour reprendre les périodes historiques nouvellement importées.; Avant d'utiliser le service web, assurez-vous que vos calendriers de périodes incluent bien les périodes historiques que vous souhaitez charger. Nous vous recommandons de charger les données un an au moins avant la date d'implémentation de Workday. Exemple : si vos périodes de paie sont bimensuelles, chargez 24 périodes de paie.; Vous pouvez également modifier le ROE et insérer les périodes existantes manquantes dans le système en utilisant la grille
Modifier les gains assurables pour la période précédente
dans le ROE.
Comment renseigner une date dans le bloc 14 - Date prévue du rappel sur le ROE ?: Ajoutez le champ
Date de rappel
au processus de gestion Demander une absence de longue durée
en ajoutant
Date de rappel
dans l'onglet
Champs supplémentaires
de la tâche
Modifier un type d'absence de longue durée
.
Pourquoi est-ce que je ne vois pas d'événement ROE spécifique dans la tâche Ignorer les événements ROE, la tâche Annuler les événements ROE ignorés ou dans le rapport Afficher les événements ROE ?: Workday affiche uniquement les événements ROE en cours
et terminés avec succès
et n'affiche pas les événements ROE annulés dans les tâches et rapports suivants :
Ignorer les événements ROE
Annuler les événements ROE ignorés
Afficher les événements ROE

Workday n'affiche pas les événements ROE retirés
dans la tâche
Ignorer les événements ROE
et
Annuler les événements ROE ignorés
, mais dans le rapport
Afficher les événements ROE
.

Workday n'inclut pas les relevés d'emplois à la demande dans ces tâches et rapports car vous les créez manuellement, et non par un événement.

Situation	Résultat
Workday a déclaré le paiement initial sur le ROE.	Workday affecte la contrepassation à la même période de reporting que le paiement d'origine. Exemple : vous avez affecté le paiement initial à la période payée. Workday affecte la contrepassation à la même période.
Workday n'a pas déclaré le paiement initial sur le relevé d'emplois (ROE).	Workday exclut la contrepassation du ROE. Exemple : Workday n'a pas déclaré le paiement initial sur le relevé d'emplois (ROE) car il a eu lieu dans une période antérieure à la période de reporting maximum autorisée dans le bloc 15C. Workday ne signalera pas la contrepassation de ce paiement dans le relevé d'emplois (ROE).

Comment modifier un relevé d'emplois (ROE) que j'ai initialement émis à Service Canada pour en modifier le code de motif ?: Vous pouvez modifier le ROE émis et modifier le ROE pour changer le code du motif.; Avant de modifier un ROE pour déclarer des modifications, vérifiez si le ROE a été inclus dans le fichier d'intégration sortante ROE Canada et envoyé à Service Canada.
Si le ROE a été envoyé à Service Canada et qu'il a le statut Émission en attente
dans Workday :
Exécutez le fichier d'intégration ROE Inbound pour faire passer le statut ROE à Émis
.
Modifiez le ROE dans Workday.
Approuver le ROE.
Renvoyez le ROE à Service Canada en utilisant l'intégration sortante ROE.
Cochez la case
Annuler une émission en attente
sur le relevé d'emplois (ROE) lorsque le relevé d'emplois n'est pas envoyé à Service Canada et qu'il a le statut En attente d'une émission
dans Workday. Le ROE reprend le statut En cours
et vous pouvez apporter des modifications.

Concept : ignorer les événements ROE

Étapes : définir le reporting ROE

Définir les gains pour le reporting ROE

Définir l'imposition des unités légales fédérales (CAN)

Créer des types d'absence de longue durée