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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2026-03-13
Éléments à prendre en compte pour la définition : réceptions et retours

Éléments à prendre en compte pour la définition : réceptions et retours

Cette rubrique peut vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la définition et de l’utilisation des fonctionnalités relatives aux réceptions et aux retours dans Workday. Elle explique :
  • Les raisons pour lesquelles cette définition est utile.
  • Comment cette définition s’intègre dans Workday.
  • Les répercussions en aval et les interactions entre les produits.
  • Les exigences en matière de sécurité et la configuration des processus de gestion.
  • Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant la mise en œuvre.
Consultez les instructions détaillées des tâches pour en savoir plus sur la configuration.

De quoi s’agit-il?

Grâce à la fonctionnalité de réception de Workday, vous pouvez créer et modifier des réceptions pour des biens et des services.
Vous pouvez également consigner les heures et les tâches pour des travailleurs auxiliaires et des services liés à un projet.
Grâce à la fonctionnalité de retours, vous pouvez entrer des ajustements de factures de fournisseurs lorsque vous retournez des biens.

Avantages pour l’entreprise

Les fonctionnalités de réception et de retours augmentent l’efficacité en :
  • Permettant aux utilisateurs de traiter la réception de biens au point de livraison.
  • Automatisant le processus de réception pour réduire le risque d’erreurs.
  • Scannant les codes à barres pour faciliter la réception des biens, surtout pour les livraisons de grandes quantités.
  • Lançant le retour de biens et de services directement à partir de bons de commande, de contrats de fournisseurs ou de lignes de réception.
  • Lançant automatiquement les ajustements de factures pour des biens et des services retournés.
  • Lançant automatiquement les processus de livraison de biens aux fins de suivi de la chaîne de contrôle et de livraison des biens réceptionnés à des emplacements internes.

Cas d’utilisation

Vous pouvez :
  • Scanner, au point de livraison, les codes à barres des articles à l’aide d’un appareil mobile afin de gérer les réceptions et de les soumettre aux fins d’approbation.
  • Approuver les réceptions.
  • Créer des ajustements de réception pour corriger les quantités ou les montants figurant sur les réceptions déjà approuvées. Workday ajuste ensuite automatiquement la comptabilité, les niveaux des stocks, les bons de livraison et les étiquettes.
  • Ranger les articles réceptionnés.
  • Retourner les biens non désirés et non commandés.

Questions à se poser

Question
Éléments à prendre en compte
Comment voulez-vous gérer les actifs réceptionnés de différentes sources?
Vous pouvez configurer le processus de gestion
Réception
pour lancer l’enregistrement et le suivi des actifs en fonction de réceptions associées à des bons de commande ou à des contrats de fournisseurs.
Comment voulez-vous mettre en correspondance les réceptions et les factures de fournisseurs?
Lorsque vous configurez l’
événement de correspondance de comptes de fournisseurs
en tant que sous-processus du processus de gestion
Événement lié à des charges à payer pour des réceptions
, vous pouvez établir la correspondance des factures de fournisseurs avec les éléments suivants :
  • Bons de commande.
  • Réceptions.
  • Contrats de fournisseurs.
La correspondance fait ressortir les exceptions sur les factures de fournisseurs et les ajustements de factures, ce qui vous permet de contrôler les dépenses de votre organisation.
Comment voulez-vous gérer les livraisons des sociétés au sein de votre structure organisationnelle?
Vous pouvez configurer vos sociétés pour qu’elles agissent à titre de clients, de fournisseurs ou les deux, ce qui leur permet de mener des activités entre elles au moyen de transactions intersociétés directes. Cette configuration élimine le besoin de créer des factures de clients et de fournisseurs distinctes, ce qui vous fait gagner du temps.
Au niveau de la société , vous pouvez aussi configurer Workday pour créer plusieurs bons de livraison de biens pour chaque numéro de suivi d’une livraison.
Voulez-vous générer automatiquement des réceptions pour les contrats de fournisseurs de type contrat de location?
Vous pouvez planifier la réception automatique des lignes de contrat lorsque vous utilisez les contrats de fournisseurs de type contrat de location suivants :
  • Contrats de location-financement.
  • Contrats de location simple qui utilisent la méthode comptable
    Charges d’amortissement liées à l’actif au titre du droit d’utilisation
    .
Voulez-vous effectuer le suivi de la livraison de biens de l’ emplacement de réception initial à un emplacement de livraison interne?
Vous pouvez configurer l’ événement de réception pour générer des fichiers PDF imprimés ou des étiquettes pour les biens réceptionnés. Vous pouvez également configurer l’ événement de livraison de biens pour qu’il lancer une fois les réceptions terminées.
Si vous utilisez Workday Inventory, voulez-vous rangement automatiquement les biens réceptionnés dans leur emplacement de stockage?
Vous pouvez lancer automatiquement un événement de rangement pour les biens de réapprovisionnement des stocks qui ont une règle de rangement définie.

Recommandations

  • Vous pouvez passer en revue les soldes des réceptions dans la section
    Transactions de dépenses
    du contrat.
  • Ajoutez un niveau secondaire d’approbation ou créez une étape
    À faire
    dans les règles de conditions. Vous pouvez ensuite établir une exigence d’inspection physique des biens ou de manipulation des articles de grande valeur.
  • Sélectionnez les champs de rapports configurables fournis par Workday dans la catégorie
    Correspondance
    dont vous avez besoin pour vos règles de correspondance.
  • Utilisez la tâche
    Annuler en masse des documents d’approvisionnement
    pour annuler plusieurs réceptions ayant le statut
    Brouillon
    .

Exigences

Pour configurer le processus de gestion
Réception
de façon à automatiser la création de factures de fournisseurs à partir de réceptions, ajoutez l’étape d’action
Créer une facture de fournisseur à partir d’une réception
. Vous pouvez ensuite créer des factures de fournisseurs à partir de réceptions associées à un bon de commande ou à un contrat de fournisseur.
Vous pouvez également ajouter l’étape d’action
Réviser un calendrier pour la génération de versements
pour passer en revue les calendriers de versements de prépaiement pour les factures de fournisseurs et traiter les versements disponibles.

Sécurité

Pour créer, modifier et annuler des réceptions, lancer des retours et ajuster des réceptions déjà approuvées, configurez les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Procurement :
  • Process: Receipt/Return (nouveau)
  • Process: Receipt Accruals
  • Process: Receipt/Return – Cancel
  • Process: Receipt/Return - View
  • Self-Service: Receipt
  • Self-Service: Receipt Scanning
Configurez le domaine
Reports: Organization Receipt/Return Reporting
dans le domaine fonctionnel Procurement. Les utilisateurs ayant des rôles basés sur l’organisation peuvent afficher des transactions opérationnelles et produire des rapports sur celles-ci lorsque vous marquez leurs organisations dans les lignes de réception ou de retour.
Lorsque vous utilisez des appareils mobiles pour traiter des réceptions ou accepter des retours, configurez les domaines suivants dans le domaine fonctionnel System :
  • Mobile Usage - Android
  • Mobile Usage - iPad
  • Mobile Usage - iPhone

Processus de gestion

Accédez aux processus de gestion suivants pour configurer les règles propres aux réceptions, aux ajustements de réception , aux retours, aux rangements, à la livraison et à la correspondance :
  • Événement de rangement pour une réception de stock
  • Événement lié à des charges à payer pour des réceptions
  • Ajustement de réception
  • Réception
  • Événement intersociétés d’enregistrement d’encaissement
  • Événement de retour au fournisseur
  • Événement de correspondance de comptes de fournisseurs
  • Événement de dérogation à des exceptions de correspondance de comptes de fournisseurs
  • Événement de livraison de biens
Ajoutez l’étape de service
Lancer un événement de correspondance de comptes de fournisseurs pour les factures de fournisseurs connexes
aux processus de gestion
Réception
et
Ajustement de réception
pour effacer toutes les exceptions de correspondance.
Configurez le processus de gestion
Réception
et la politique de sécurité rattachée pour :
  • Ajouter la tâche
    Affecter des lots/numéros de série
    à titre d’action.
  • Inclure une étape d’approbation pour les groupes
    Acheteur indiqué dans le bon de commande
    et
    Demandeur
    .
  • Acheminer les réceptions pour leur rangement en stock et définir les règles de rangement en stock.
  • Imprimer des étiquettes réception .
  • Générez des livraisons de biens .
Dans le processus de gestion
Réception
, vous pouvez ajouter :
  • L’étape d’action
    Créer une facture de fournisseur à partir d’une réception
    pour créer des factures de fournisseurs à partir de réceptions associées à un bon de commande ou à un contrat de fournisseur. Vous pouvez également ajouter des règles afin d’empêcher la création de factures pour certains fournisseurs.
  • L’étape d’action
    Réviser un calendrier pour la génération de versements
    pour passer en revue les calendriers des versements de prépaiement associés à des factures et traiter les versements disponibles.
  • L’étape de service
    Lancer des événements d’enregistrement d’actifs à partir d’une réception pour des contrats de fournisseurs
    pour lancer l’enregistrement des actifs pour les lignes de réception associées à un contrat.
  • L’étape d’action
    Review Trackable Lines for Assets
    pour passer en revue et mettre à jour les lignes d’actifs avec suivi.
  • L’étape de service
    Lancer des événements de livraison de biens à partir d’une réception pour des lignes de réception
    afin de générer un événement de livraison de biens .
  • L’étape de service
    Impression d’étiquettes avec la réception
    et l’étape intégration d’étiquettes pour imprimer des étiquettes pour les biens reçus.
Vous pouvez configurer le processus de gestion
Événement de rangement pour une réception de stock
pour :
  • Acheminer les transactions de rangement ajustées pour approbation.
  • Déclencher des ajustements de rangement en configurant le processus de gestion comme une étape du processus de gestion
    Ajustement de réception
    .
Vous pouvez configurer le processus de gestion
Événement pour une action en masse liée à des documents d’approvisionnement
et la politique de sécurité rattachée pour permettre aux utilisateurs d’annuler en masse des brouillons de réceptions à l’aide de la tâche
Annuler en masse des documents d’approvisionnement
.

Production de rapports

Rapports
Éléments à prendre en compte
Rechercher des réceptions
Vous permet de rechercher et d’afficher les détails réception .
Mes réceptions
Permet d’afficher les réceptions que vous avez lancées.
Charges à payer pour des réceptions par société
Permet d’avoir un aperçu des charges à payer pour des réceptions par société et par période de grand livre.
Rechercher des retours
Vous permet de rechercher et d’afficher les détails des transactions de retour au fournisseur .
Mes retours
Vous permet d’afficher et de suivre les détails des transactions de retour au fournisseur pour les retours que vous avez lancés.
Rechercher des ordres de retour en stock
Permet d’afficher les ordres de retour en fonction du lieu de gestion des stocks.
Mettre à jour des règles de conditions propres à l’approvisionnement
Permet de créer et de gérer des règles de conditions pour :
  • Les bons de commande.
  • Les réceptions.
  • Les ajustements de réception.
Rechercher un manifeste
Vous permet de rechercher des manifestes et des lignes de manifeste par identifiant de suivi du transporteur afin de déterminer le statut d’enregistrement au quai.
Rechercher des charges à payer pour des réceptions
Vous permet de rechercher et d’afficher les charges à réception pour des réceptions par société ou par période comptable pour vérifier le statut des transactions.
Rechercher des charges à payer pour des réceptions d’un fournisseur
Vous permet de rechercher et d’afficher les charges à réception des réceptions propres à un fournisseur afin de gérer les soldes de charges à cumul et l’historique associés aux fournisseurs.
Documents des soldes de charges à payer pour les réceptions de stock
Permet d’afficher les réceptions de stock non facturées et de repérer les instances où les montants facturés dépassent les totaux des bons de commande.
Rechercher un groupe de livraisons de biens
Permet d’afficher et de gérer les groupes de livraison de biens configurés.
Rechercher un bon de livraison de biens
Permet de rechercher et d’afficher les détails des bons de livraison de biens .
Exceptions de livraison de biens
Vous permet de repérer et de filtre les bons de livraison de biens associés à des exceptions.
Statut de livraison des biens
Permet d’afficher le nombre de bons de livraison par statut et exploration descendante les détails des billets.
Plan de rangement en stock
Vous permet d’afficher les lignes de réception et l’information sur les emplacement de stockage, et exploration descendante la ligne de réception.

Intégrations

Vous pouvez téléverser ou récupérer des données à l’aide d’un Créateur d’interfaces Entreprise avec des services Web qui prennent en charge la fonctionnalité de réception dans :
  • Inventory.
  • Procurement.
  • Supplier Accounts.
Vous pouvez imprimer des étiquettes pour des biens réceptionnés à l’aide d’une intégration.
Vous pouvez réceptionner automatiquement des biens à l’aide des intégrations d’avis préalables d’expédition en fonction de l’information d’un fournisseur ou des connexions EDI 856.

Connexions et interactions

Vous pouvez créer des actifs de l’entreprise à partir de réceptions ainsi que de factures et de contrats de fournisseurs. Les catégories de dépenses dans les transactions d’approvisionnement orientent le traitement des actifs de l’entreprise.
Workday offre la trousse Touchpoints Kit, qui contient des ressources pour vous aider à comprendre les relations de configuration dans l’ensemble de votre locataire. Pour en savoir plus sur la Workday Touchpoints Kit, visitez le Workday Community.