Cuestiones relativas a la configuración: aprendizaje
Este tema puede servir de ayuda para tomar decisiones a la hora de planificar la configuración y el uso de Aprendizaje. Encontrará información sobre:
- Por qué se define
- Cómo encaja en el resto de Workday
- Repercusiones posteriores e interacciones entre productos
- Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de gestión
- Preguntas y limitaciones que debe tener en cuenta antes de la implementación
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener información más completa sobre la configuración.
Qué es
Workday Learning combina el desarrollo, el aprendizaje entre pares y la formación obligatoria en una sola plataforma. Le permite gestionar lo siguiente:
- La entrega de contenido de aprendizaje para usuarios específicos o para todo el personal
- El almacenamiento de materiales de aprendizaje
- El compromiso y el progreso de los trabajadores y usuarios externos
Beneficios para la empresa
Workday Learning:
- Ayuda a garantizar que los usuarios solo accedan al contenido adecuado.
- Facilita la búsqueda y el uso de material al proporcionar una interfaz intuitiva y configurable.
- Agiliza el desarrollo profesional de sus empleados al permitirles comprobar las oportunidades de aprendizaje disponibles al establecer metas o recomendar cursos cuando cambian de posición.
- Ayuda a mantener actualizado su catálogo de aprendizaje al permitir que los expertos en la materia creen su propio contenido.
- Utiliza el aprendizaje automático para sugerir contenido que puede ayudar a desarrollar o mejorar las habilidades existentes.
- Mantiene los estándares añadiendo a su proceso de gestión pasos que requieran aprobación para que pueda hacer que el contenido esté disponible.
- Aumenta al máximo la eficiencia en la anulación masiva de la inscripción de alumnos en una oferta de curso o en un curso digital.
Ejemplos de uso
- Organice su aprendizaje en categorías relevantes para habilidades específicas para encontrar contenido más fácilmente.
- Permitir a los alumnos definir preferencias personales como, por ejemplo, la mejora de habilidades específicas. Workday Learning sugiere cursos relevantes para sus intereses.
- Seleccionar contenido para habilidades o experiencia específicas.
- Definir un proceso de aprobación para contenido nuevo.
- Inscribir a miembros del equipo o a equipos enteros en programas o cursos.
- Obligar a los alumnos a estudiar lecciones o cursos.
- Crear cursos que los instructores impartan en persona, con contenido digital o con una combinación de ambos.
- Informar a los alumnos potenciales cuando los cursos estén disponibles y configurar recordatorios cuando se inscriban.
- Generar informes sobre el uso, el progreso o la tasa de aprobados de su contenido de aprendizaje.
- Registrar el progreso de un alumno introduciendo puntuaciones, evaluaciones o feedback con una actividad de formación.
- Permitir que sus alumnos den feedback mediante cuestionarios o calificaciones.
Preguntas que debe tener en cuenta
Pregunta | Consideración |
|---|---|
¿Cómo quiere organizar su catálogo de aprendizaje? | Categorice los cursos, lecciones y programas en temas que sus alumnos puedan explorar.
Los administradores pueden etiquetar habilidades específicas en el contenido de aprendizaje. El contenido se puede mostrar en los worklets como recomendaciones para los alumnos sobre las habilidades que desean mejorar o desarrollar. Workday ofrece iconos de temas estándar que puede utilizar para ayudar a los trabajadores a buscar contenido relevante. También puede agrupar contenido utilizando lo siguiente:
|
¿Dónde forma a sus alumnos? | Puede crear cursos:
|
¿Cómo quiere inscribir a los alumnos? | Además de inscribir a trabajadores individuales, los gerentes pueden inscribir alumnos de forma masiva por:
Si comete un error al inscribir trabajadores, también puede, de forma masiva, anular inscripciones de alumnos de una oferta de curso o de un curso digital. |
¿Cómo quiere dar a conocer las oportunidades de aprendizaje disponibles? | Puede usar worklets para lo siguiente:
También puede crear campañas, que son una combinación de lecciones, programas y cursos que puede enviar a un grupo de usuarios. Puede configurar notificaciones para anunciar la campaña y su finalidad, así como enviarlas como correos electrónicos a los alumnos potenciales. |
¿Qué contenido existente desea importar de sistemas externos? | Cloud Connect for Learning y Public Learning Content le permiten importar contenido multimedia de terceros. Los trabajadores también pueden acceder a contenido externo mediante una búsqueda, o bien vinculado como curso recomendado. Puede cargar contenido multimedia en Workday utilizando lo siguiente:
|
¿Quién puede acceder a sus materiales de formación o crearlos? | Puede utilizar la seguridad segmentada para conceder a distintos tipos de trabajadores el acceso al contenido de aprendizaje, así como la posibilidad de editarlo. Ejemplos:
También puede hacer lo siguiente:
Configure los procesos de gestión para añadir pasos de aprobación cuando los trabajadores:
|
¿Quiénes son sus instructores? | Su curso o lecciones los pueden impartir las siguientes personas:
|
¿Usted cobra por sus cursos? | Workday le permite configurar la fijación de precios y las opciones de visualización de precios para los cursos de aprendizaje y las ofertas de curso. Puede configurar precios en distintas monedas y usar reglas de condición con el fin de definir precios para grupos de alumnos y alumnos de empresa extendida. También puede configurar las funcionalidades de comercio electrónico para permitir que los alumnos compren cursos a través de un procesador de pagos de terceros. También puede realizar un seguimiento y medir el valor de los programas de formación interdepartamentales. |
¿Cuándo programa sus oportunidades de aprendizaje? ¿Cómo evalúa a sus alumnos? | Puede asignar roles para planificar las programaciones y evaluar a los alumnos:
|
¿Con qué frecuencia actualiza sus cursos y lecciones? | Siempre que actualice una lección existente o añada contenido a un curso, puede definir una fecha para que la actualización surta efecto. Ejemplo: cree una lección que describa una nueva función y cree una fecha efectiva para el lanzamiento de la versión.
También puede crear versiones para cursos mixtos. Ejemplo: puede enviar cursos mixtos heredados a alumnos que estén trabajando en una versión anterior de su software. |
Recomendaciones
- Tenga en cuenta los efectos en el rendimiento al añadir alumnos o cursos o al crear campañas. Workday le restringe a menos de 50 000 alumnos en cualquier campaña de aprendizaje. Le recomendamos que tenga menos de 250 000 cursos en su catálogo de aprendizaje. Esta cifra no incluye los registros ni el contenido importados.
- Para contribuir a aumentar la eficiencia, le recomendamos que planifique la creación de las campañas de aprendizaje en una fase temprana de su implementación.
Requisitos
Cree temas antes de crear cursos o lecciones para mejorar la experiencia de búsqueda y exploración en el catálogo. Los alumnos buscan materiales de aprendizaje por tema. Ejemplo: cree un tema llamado "Recursos humanos" antes de crear el contenido de aprendizaje relevante.
Limitaciones
- No puede eliminar los temas, solo desactivarlos. Los trabajadores no pueden buscar temas que desactive.
- Solo puede aplicar el control de versiones en los cursos mixtos.
- Solo puede añadir un icono estándar por tema.
- No puede purgar el contenido de aprendizaje de sus entornos de cliente.
Definición de entorno de cliente
Utilice la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - HCM
con el fin de configurar opciones en todo el entorno de cliente para:
- La calificación de cursos y lecciones.
- Las rutas de aprendizaje.
- Preferencias de idioma para recomendaciones de aprendizaje
- El contenido empaquetado. Ejemplo: cursos digitales de SCORM.
- Activar la configuración de fijación de precios en el contenido dirigido a trabajadores específicos.
- La seguridad segmentada.
- Las declaraciones de interés en un curso o lección.
- Integración de aula virtual.
Puede usar la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Sistema
con el fin de configurar opciones en todo el entorno de cliente para:
- El texto de la política de uso aceptable de elementos multimedia
- Los comentarios sobre cursos o lecciones
- La calidad de reproducción por defecto del vídeo
- La descarga y la carga de contenido en Drive
- Los subtítulos de los vídeos
Puede usar la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Notificaciones
con el fin de configurar notificaciones en todo el entorno de cliente para:
- Las campañas.
- Los cambios en Drive. Ejemplos: añadir o eliminar contenido y cambiar el acceso.
- Los vencimientos.
- Los recordatorios.
- Las encuestas.
Seguridad
Puede utilizar lo siguiente:
- Grupos de seguridad distribuidos por Workday para permitir que los usuarios accedan solo a contenido de aprendizaje específico.
- Un grupo de seguridad basado en usuario para permitir que los administradores de aprendizaje accedan a todo el contenido de aprendizaje.
- Un grupo de seguridad basado en segmentos para permitir que distintos tipos de trabajadores puedan acceder al contenido de aprendizaje.
Si quiere consultar los distintos dominios de seguridad de Learning, acceda al informe
Políticas de seguridad de dominio para área funcional
y seleccione un área funcional de Learning.
Área funcional | Consideraciones |
|---|---|
Learning Core | Los dominios de seguridad de esta área funcional permiten a los usuarios configurar y utilizar las funciones de aprendizaje principales. Estos pueden consultar el contenido de su catálogo de aprendizaje, así como crear o editar lo siguiente:
|
Backpack Hub Service | Los dominios de seguridad de esta área funcional permiten a los usuarios configurar y utilizar las funciones de contenido multimedia básicas de Aprendizaje, entre las que se incluyen las siguientes:
|
System | Los dominios de seguridad de esta área funcional permiten a los usuarios configurar y utilizar las funciones de Workday con aprendizaje como, por ejemplo, las siguientes:
|
Worker Profile and Skills | Los usuarios con acceso al dominio Set Up: Skills and Experience pueden acceder a detalles como, por ejemplo, los siguientes:
|
Procesos de gestión
Proceso de gestión | Descripción |
|---|---|
Cancelación de oferta de curso
| Cree reglas de condición y notificaciones personalizadas. |
Inscripción en contenido
| Puede crear reglas de condición y notificaciones personalizadas utilizando campos de informe para el contenido de aprendizaje en el objeto de gestión Evento de inscripción en aprendizaje. Ejemplo: los alumnos pueden anular su inscripción en cursos bajo demanda sin la aprobación del gerente, pero no si estos son de aprendizaje obligatorio (ya sean de campaña o con inscripción de gerente). |
Inclusión en lista de espera para curso
| Si un curso está lleno, la acción de inicio Inclusión en lista de espera para curso permite a los alumnos añadirse a una lista de espera hasta que haya una plaza disponible. Cuando comienza un curso, Workday anula automáticamente la inscripción de los alumnos en la lista de espera. |
Gestión de curso
Gestión de lección Gestión de programa | Puede añadir pasos de aprobación cuando los trabajadores:
|
Gestión de oferta de curso
| Puede configurar la política de seguridad del proceso de gestión para permitir que los administradores o instructores de aprendizaje puedan convertir la formación presencial con instructor en ofertas de curso en línea. |
Inscripción masiva
| Puede configurar este proceso de gestión para permitir que los gerentes inscriban a sus equipos en un curso. Los usuarios con acceso al informe Búsqueda de trabajadores para inscripción pueden inscribir a trabajadores específicos. |
Gestión de evaluador de aprendizaje externo
| Puede utilizar este proceso de gestión para crear nuevos evaluadores de aprendizaje externos a partir de cuentas de usuario de aprendizaje externo existentes. |
Gestión de evaluador de aprendizaje interno
| Puede utilizar este proceso de gestión para crear nuevos evaluadores de aprendizaje internos a partir de un trabajador existente o un trabajador contingente. |
Informes
Si desea consultar los informes disponibles para Workday Learning, acceda al informe
Informes estándar de Workday
.
Informe o tablero de control | Descripción |
|---|---|
Cursos y lecciones creados (Últimos 12 meses)
| Utilice este informe para supervisar la frecuencia con la que los usuarios crean contenido de aprendizaje. Ejemplo: utilice esta información para planificar cuál es el departamento que requiere más cursos. |
Aprendizaje - Administración
| Utilice este tablero de control para proporcionar una visualización administrativa del contenido de aprendizaje con acceso a lo siguiente:
|
Aprendizaje por duración de servicio
| Utilice este informe para analizar el compromiso de aprendizaje en toda la organización por duración de servicio del trabajador. Ejemplo: identifique si hay secciones del grupo de trabajadores que no estén comprometidas con el aprendizaje. |
Contenido de aprendizaje por calificación
| Utilice este informe para identificar lo siguiente:
|
Compromiso de alumno
| Utilice este informe para evaluar el compromiso de los alumnos en términos de inscripciones y finalizaciones, para que pueda examinar por qué algunos alumnos se comprometen más que otros.
El informe solo muestra los datos del último mes finalizado. |
Formador de aprendizaje
| Utilice este tablero de control para permitir a los formadores:
|
Mi interés manifestado en cursos
| Utilice este informe para identificar expresiones de interés. Ejemplo: utilice esta información para crear una campaña de aprendizaje cuando los trabajadores de su equipo manifiesten interés en los mismos cursos. |
Mi biblioteca
| Utilice este tablero de control para permitir a los alumnos crear rutas de aprendizaje, acceder a ellas y gestionarlas. |
Aprendizaje de mi equipo
| Utilice este informe para mostrar un resumen del progreso de aprendizaje de todos los aspirantes y dependencias directas, incluido lo siguiente:
|
Integraciones
Workday proporciona varios servicios web e integraciones para disfrutar de configuraciones y entradas de aprendizaje comunes. Tenga en cuenta estos servicios web e integraciones fundamentales a la hora de configurar Workday Learning.
Workday también admite integraciones con proveedores de contenido multimedia de terceros, entre los que se incluyen los siguientes:
Servicio web | Consideración |
|---|---|
Manage External Learning Instructors
Manage Internal Learning Instructors | Utilice estos servicios web para crear instructores internos a partir de los trabajadores presentes en su entorno de cliente, o de instructores externos. |
Manage Course Offering Manage Learning Course Manage Learning Program Manage Lesson | Utilice estos servicios web para convertir el contenido de aprendizaje, o la forma en que ofrece los cursos disponibles a los alumnos potenciales.
Utilice la casilla Heredado en el servicio web Manage Learning Course para permitir que un curso se muestre como un curso heredado en los informes e identificar cuándo se carga como curso heredado. Esta casilla no tiene fecha efectiva. Si la desactiva en el futuro, se desmarcarán todas las versiones del curso. |
Gestión de evaluador de aprendizaje externo Gestión de evaluador de aprendizaje interno | Utilice estos servicios web para crear o actualizar evaluadores de aprendizaje externos o internos. |
Put Learning Imported Content
Put Learning Imported Record | Utilice estos servicios web para cargar inscripciones o contenido existentes de forma masiva en Workday. |
Put Learning Topic
| Sirve para crear temas de aprendizaje. |
Put Media Settings
| Sirve para actualizar la configuración de la casilla Restringir acceso de un elemento multimedia específico. |
- Coursera
- Go1
- Harvard ManageMentor®
- LinkedIn Learning™
- OpenSesame
- Pluralsight
- Skillsoft Percipio
- Udemy Business
- YouTube
Conexiones y puntos de contacto
Punto de contacto | Consideración |
|---|---|
Ausencias | Cuando un empleado intenta inscribirse en un curso programado, Workday comprueba las ausencias aprobadas. Si se produce un conflicto, Workday muestra un mensaje de aviso advertencia que alerta al trabajador para que pueda ajustar su ausencia o inscripción. |
Gráfico de oportunidades | Workday Learning ayuda a los alumnos a identificar los cursos mejor clasificados por los trabajadores que ocupan posiciones en su gráfico de oportunidades. |
Talento | Puede realizar lo siguiente:
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