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Última actualización: 2025-05-02
Consideraciones de definición: fijación de precios

Consideraciones de definición: fijación de precios

Este tema puede servir de ayuda para tomar decisiones a la hora de planificar la configuración y el uso de Pricing Enablement for Learning. En él se explica lo siguiente:
  • Por qué configurarlo.
  • Cómo encaja en el resto de Workday.
  • Impactos posteriores e interacciones entre productos.
  • Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de gestión.
  • Preguntas y limitaciones que debe tener en cuenta antes de la implementación.
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para ver todos los detalles de configuración.

Qué es

Workday le permite configurar la fijación de precios y las opciones de visualización de precios, incluidas las capacidades de comercio electrónico directo, para cursos de aprendizaje y ofertas de cursos. Puede configurar precios en distintas monedas y utilizar reglas de condición para definir precios para grupos de alumnos y alumnos de empresa extendida. Workday crea registros de fijación de precios para cada inscripción. Puede generar informes sobre precios o utilizar servicios web para enviarlos a aplicaciones que admitan la facturación o el procesamiento de pagos.

Beneficios empresariales

Fijar el precio de su contenido de aprendizaje y permitir que los alumnos lo compren a través de un procesador de pagos de terceros le permite:
  • Comunique el valor de su formación mostrando los precios a los usuarios.
  • Generar informes sobre los precios asociados a cada inscripción en curso u oferta de curso.
  • Monetice su formación y cree nuevas fuentes de ingresos.

Ejemplos de uso

En esta tabla se describen casos de uso para la fijación de precios del contenido de aprendizaje:
Público destinatario
Ejemplo de uso
Externo (empresa extendida)
Cotizar estratégicamente el contenido de aprendizaje de acuerdo con los contratos con clientes, partners y otras filiales de empresa extendida.
Interno (aprendizaje)
Realizar un seguimiento y medir el valor de los programas de formación interdepartamentales.

Preguntas para tener en cuenta

Preguntas
Consideraciones
¿Para quién desea configurar los precios?
Workday admite la activación de fijación de precios para trabajadores y alumnos de empresa extendida. Puede activar la funcionalidad solo para trabajadores, solo para alumnos de empresa extendida o para ambos.
¿Qué huso horario es el más adecuado para activar nuevas asignaciones de créditos de formación?
Las nuevas asignaciones que entren en vigor pueden afectar a los valores y precios de moneda de todos los usuarios. Considere qué huso horario afectará mínimamente a sus usuarios y selecciónelo en la lista de valores
Asignación de crédito de huso horario
en la definición del entorno de cliente. Si no selecciona un huso horario, las asignaciones de créditos de formación se harán efectivas en la hora del Pacífico.
¿Qué monedas debería incluir en mis asignaciones de créditos de formación?
Puede configurar las monedas en las que desea mostrar los precios. Las monedas que incluye en sus asignaciones de créditos de formación no tienen relación con la moneda utilizada en otras partes de Workday, ni respetan las monedas preferidas de los usuarios individuales. Tenga en cuenta los destinatarios que consumirán su contenido de aprendizaje y las monedas que necesita para comunicarles valor. Cada organización de supervisión y afiliación de empresa extendida solo puede tener una moneda.
¿Cuántas asignaciones de créditos de formación puedo crear?
Puede crear tantas asignaciones de créditos de formación como desee, pero solo una puede estar activa a la vez. Puede preparar nuevas asignaciones de créditos de formación para el futuro y definir una fecha efectiva para que se apliquen automáticamente cuando estén listas. No puede editar ni eliminar asignaciones de créditos de formación que estén actualmente en vigor. Para cambiar una asignación de créditos de formación existente, debe copiarla, editarla y, a continuación, definir una nueva fecha efectiva.
¿Quién debería estar a cargo de la funcionalidad de administración de fijación de precios?
Workday protege la funcionalidad de fijación de precios en dominios distintos a los de la funcionalidad de administración de aprendizaje. Es posible que los administradores que gestionan su catálogo de aprendizaje no comprendan su estrategia de fijación de precios ni las obligaciones contractuales con sus afiliados. Del mismo modo, es posible que los administradores de fijación de precios no comprendan los detalles de los cursos individuales. Tenga en cuenta lo siguiente cuando decida:
  • Quién tiene acceso a los dominios de seguridad de fijación de precios y reglas de fijación de precios.
  • Cómo puede configurar las definiciones de proceso de gestión para garantizar las aprobaciones adecuadas.
¿Cuáles son las diferencias entre los costos y los precios de los cursos?
La sección
Costos
de la tarea
Creación de curso
está diseñada para desglosar y mostrar el costo de los gastos y materiales relacionados con el curso. La sección
Fijación de precios
sirve para configurar el precio de inscripción de un curso. Es posible que deba explicar estas diferencias a los usuarios que pueden editar cursos.
¿Puedo usar decimales en las configuraciones de fijación de precios?
Puede introducir hasta:
  • 10 dígitos antes de la coma decimal y 5 dígitos después de la coma decimal en las asignaciones de créditos de formación y los precios de los cursos.
  • 12 dígitos antes de la coma decimal y 4 dígitos después de la coma decimal en las reglas de fijación de precios.
El precio final calculado de un curso puede tener hasta 20 dígitos antes de la coma decimal y 10 dígitos después.
Workday redondea los precios de los alumnos que consultan el contenido de aprendizaje con fijación de precios activado al decimal correspondiente a cada moneda. Ejemplo: los precios en USD se redondean al decimal de centésimas, mientras que los precios en JPY se redondean al número entero más próximo.
En los informes personalizados, puede utilizar campos de informe redondeados o campos de informe sin redondear en el origen de datos Learning Enrollment Pricing Record.
¿Cómo navegan los alumnos y acceden a los cursos habilitados para comercio electrónico?
El informe
Gestión de contenido de aprendizaje
le permite identificar el contenido de aprendizaje que se puede comprar y configurar controles deslizantes personalizados que presentarán esta información a los alumnos.

Recomendaciones

Cree reglas de fijación de precios para cambiar el precio de un curso para un conjunto de usuarios que cumplan las condiciones que defina.

Requisitos

Para utilizar la fijación de precios y el comercio electrónico, debe suscribirse a Workday Learning. También puede utilizar la fijación de precios y el comercio electrónico con Extended Enterprise Learning.
Workday requiere los siguientes componentes para calcular el precio de una inscripción:
  • Una asignación de créditos de formación con una fecha efectiva actual
  • Una configuración de pago para la organización a la que pertenece el alumno.
  • Un precio por defecto, o un valor de crédito de formación, en el curso o en la oferta de curso con la fijación de precios activada.

Limitaciones

  • No puede fijar el precio de los programas de aprendizaje ni de las lecciones independientes.
  • No puede utilizar los métodos de inscripción masiva o Inscripción de mi equipo para cursos con comercio electrónico activado.
  • Los alumnos no pueden comprar varios cursos con un solo pago.
  • No puede anular inscripciones que tengan el estado
    Pendiente de pago
    . Para hacerlo, debe cancelar el evento asociado.

Definición de entorno de cliente

La lista de
valores Activar configuración de fijación de precios para tipos de persona activa
la configuración de precios para trabajadores o alumnos de empresa extendida. Si desactiva la configuración de fijación de precios, aún puede hacer lo siguiente:
  • Generar informes sobre los precios de inscripción.
  • Utilice servicios web para obtener datos de fijación de precios de Workday.
  • Utilice servicios web para especificar créditos de formación y reglas de fijación de precios para cursos.

Seguridad

Estos dominios en el área funcional Learning Core:
Dominio
Consideraciones
Gestión: comercio electrónico para aprendizaje
Protege las tareas relacionadas con la configuración del procesador de pago de contenido de aprendizaje.
Gestión: fijación de precios de aprendizaje
Protege la mayoría de las funciones de configuración de fijación de precios para los administradores de fijación de precios.
Gestión: reglas de fijación de precios de aprendizaje
Protege las tareas
Creación de regla de fijación de precios para trabajador
y
Creación de regla de fijación de precios para alumno de empresa extendida
. No necesita acceder a este dominio para añadir reglas de fijación de precios a un curso.
Informes: fijación de precios de aprendizaje
Protege los orígenes de datos de informe necesarios para crear informes personalizados para la fijación de precios y los registros de fijación de precios. Este dominio es para usuarios que necesitan generar informes sobre precios, pero no configurarlos.
La seguridad contextual se aplica a los registros de fijación de precios de inscripción en aprendizaje para que los gerentes y los gerentes de afiliación solo puedan consultar los registros de los alumnos que están en su organización en el momento de la inscripción. Los administradores pueden consultar todos los registros.

Procesos de gestión

Proceso de gestión
Consideraciones
Inscripción en contenido
Debe editar la definición del proceso de gestión para permitir que los trabajadores activos y los alumnos de empresa extendida compren contenido.
Puede configurar un paso para que los gerentes o los gerentes de afiliación puedan aprobar los precios de inscripción.
Gestionar curso
Puede configurar un paso para que los administradores de fijación de precios puedan aprobar los precios de los cursos.
Gestión de oferta de curso
Puede configurar un paso para que los administradores de fijación de precios puedan aprobar los precios de oferta de curso.
Inscripción masiva
Puede configurar un paso para que los gerentes, los gerentes de afiliación o los administradores de fijación de precios puedan aprobar los precios de inscripción de cada alumno.

Elaboración de informes

Puede crear informes personalizados con:
  • El origen de datos del informe
    Contenido de aprendizaje
    para consultar los precios por curso.
  • El origen de datos del informe
    Learning Enrollments
    para consultar los registros de fijación de precios por inscripción

Integraciones

Puede utilizar los siguientes servicios web para configurar la fijación de precios:
  • Obtención de asignaciones de créditos de formación
  • Obtención de configuración de pago de organización de aprendizaje
  • Obtención de reglas de fijación de precios para alumnos
  • Colocación de asignación de créditos de formación
  • Configuración de pago de organización de aprendizaje - Put
  • Poner regla de fijación de precios para alumno
  • Gestión de oferta de curso
  • Gestión de curso de aprendizaje
Puede utilizar los siguientes servicios web para activar el comercio electrónico en cursos y ofertas de cursos:
  • Obtener cursos mixtos de aprendizaje
  • Obtener cursos de aprendizaje
  • Obtener ofertas de curso de aprendizaje
  • Obtener cursos digitales de aprendizaje
  • Gestión de oferta de curso
  • Gestión de curso de aprendizaje
  • Transferencia de cursos mixtos de aprendizaje
  • Transferencia de oferta de curso de aprendizaje
  • Transferencia de curso digital de aprendizaje
También puede utilizar el servicio web
Get Learning Pricing Records
para enviar registros de fijación de precios de inscripción a otras aplicaciones de terceros. La única forma de cambiar el campo
Estado de pago de documento
de
No pagado
es con el
Estado de pago de documento de registro de fijación de precios de aprendizaje
.

Conexiones y puntos de contacto

Workday ofrece un Touchpoints Kit con recursos para ayudarle a entender las relaciones de configuración en su entorno de cliente. Obtenga más información sobre Workday Touchpoints Kit en Workday Community.