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Zuletzt aktualisiert: 2025-09-19
Studentennachrichten erstellen

Studentennachrichten erstellen

  • Konfigurieren Sie den Geschäftsprozess
    Student-Nachricht - Ereignis
     und die entsprechende Sicherheitsrichtlinie im funktionalen Bereich „Campus Engagement“.
  • Konfigurieren Sie die Übermittlungseinstellungen für Benachrichtigungen der Art
    Student
     , um eine Routing-Regel für Push-Benachrichtigungen in die Aufgabe
    Mandanten-Setup bearbeiten - Benachrichtigungen
     aufzunehmen.
  • Konfigurieren Sie Workday so, dass die von Ihnen gesendeten Nachrichten verwaltet und verfolgt werden. Siehe Schritte: Campus-Engagement einrichten.
  • Richten Sie den Notification Designer für Benutzer ein, die Notification Designer-Vorlagen als Alternative zu E-Mail-Vorlagen verwenden möchten. Siehe Schritte: Sicherheit für Notification Designer einrichten.
  • Richten Sie Workday Messaging ein, um SMS-Nachrichten an Studenten zu senden. SieheSchritte: Workday Messaging einrichten.
  • Sicherheit:
    • Domäne Manage: Sending Student Engagement Items
       im funktionalen Bereich „Campus Engagement“.
    • Domäne Set Up: Engagement Category Security Segments
       im funktionalen Bereich „Campus Engagement“.
Sie können Nachrichten für Studenten erstellen und verteilen, um sie an Studenten, potenzielle Kandidaten oder deren Proxys zu senden.
Sie können Studentennachrichten wie folgt verwenden:
  • Ad-hoc-Kommunikation mit einem potenziellen Studenten oder einem immatrikulierten Studenten.
  • Pläne für Engagement.
  • Recruiting-Ereignisse, wie z. B.:
    • E-Mail-Einladungen.
    • Abbrüche von Ereignissen.
    • Registrierungsbestätigungen
Um E-Mails für Ihre zugewiesenen akademischen Einheiten zu erstellen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Bei der Entscheidung, ob Sie eine E-Mail-Vorlage oder eine Notification Designer-Vorlage zum Erstellen Ihrer Nachricht verwenden möchten, sind folgende Informationen zu beachten:
Überlegung
E-Mail-Vorlage
Notification Designer-Vorlage
Zugriff
Sie können E-Mail-Vorlagen verwenden, solange Sie Zugriff auf Workday haben.
Abhängig von der Abonnementvereinbarung Ihrer Organisation müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte ausführen, um dieses Feature zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Community- Artikel.
Anpassung
Sie können eine E-Mail-Vorlage für die
Nachrichtenart
 Nur
Text oder HTML
 oder
Rich Text
verwenden.
Sie können eine
Nur-Text- oder HTML-
 Nachricht anpassen, indem Sie HTML-Inhalt im Textfeld hinzufügen. Wenn Sie eine
Rich-Text
 -Nachricht erstellen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
  • Fettgedruckter, kursiv formatierter und unterstrichener Text
  • Erstellen Sie Aufzählungslisten und Überschriftsebenen.
  • Personalisieren Sie jede einzelne Nachricht mithilfe von Zusammenführungsfeldern.
  • Fordern Sie Antworten von Studenten direkt auf, eine bestimmte Aufgabe in Workday abzuschließen, indem Sie Schaltflächen
    „Call to Action“
     einfügen.
Sie können eine Notification Designer-Vorlage für die
Nachrichtenart
Rich Text
 oder
Composer Format
verwenden.
Wenn Sie eine Nachricht
im Composer-Format
 erstellen, können Sie alle Anpassungstools verwenden, die mit der Nachrichtenart
Rich Text
 geliefert werden, und außerdem Folgendes tun:
  • Erstellen Sie nummerierte Listen, die in Ihre Nachricht eingefügt werden sollen.
  • Passen Sie die HEX-Farben an das Branding Ihrer Einrichtung an.
  • Zeigen Sie Inhalte je nach Empfänger Ihrer Nachricht bedingt an.
  • Fügen Sie Bilder, vorgefertigte Symbole und Social-Media-Tags ein.
Sie können Studentennachrichten nicht in Excel exportieren oder eine PDF-Version anzeigen, wenn Sie das
Composer-Format
verwenden.
Vorschau
Sie können ein Test-Engagementelement senden, um eine Vorschau der endgültigen Version Ihrer Nachricht anzuzeigen.
Wenn Sie eine Nachricht
im Composer-Format
 erstellen, können Sie in einer Vorschau anzeigen, wie Ihre Nachricht aussehen wird, während Sie den Text der Nachricht in Echtzeit erstellen.
Um sicherzustellen, dass Workday Nachrichten von Studenten per E-Mail senden kann, stellen Sie sicher, dass die Empfänger eine bevorzugte E-Mail-Adresse in Workday gespeichert haben. Um sicherzustellen, dass Workday Push-Benachrichtigungen senden kann, müssen Sie sicherstellen, dass die Empfänger eine Mobiltelefonnummer in Workday gespeichert haben.
  1. Öffnen Sie die Aufgabe
    Studentennachricht erstellen
     .
    Um stattdessen eine genehmigte Nachricht zu kopieren, wählen Sie
    Engagement
    Kopieren
    in den möglichen Aktionen für eine vorhandene Nachricht. Workday kopiert einige Informationen, die Sie ändern können.
  2. Beim Einrichten Ihrer Studentennachricht sind folgende Informationen zu beachten:
    Option Bezeichnung
    Name
    Workday zeigt den Nachrichtennamen in der Profilgruppe Historie eines Studentenprofils an, nachdem Sie die Nachricht gesendet haben.
    Kategorie
    Um Nachrichten einer bestimmten Kategorie zu senden, benötigen Sie Zugriff auf die zugehörige segmentbasierte Sicherheitsgruppe. Weitere Informationen finden Sie unter Referenz: Kategorien und Verwendungen für Engagement.
    Calls to Action sind aktuell in den folgenden Studentennachrichtenkategorien verfügbar:
    • Akademische Beratung
    • Finanzhilfe
    • Student-Finanzen
    • Studentendatensätze
    Sie können keine Push-Benachrichtigungen für die Kategorien Zulassungen und Student-Recruiting verwenden.
    Akademische Einheit
    Sie können die Nachricht in Engagement-Pläne und Recruiting-Ereignissen für die ausgewählte akademische Einheit und ihre untergeordneten Einheiten aufnehmen.
    Workday bezieht sich auf die übergeordneten und untergeordneten Beziehungen der akademischen Einheiten, nicht auf die Hierarchie der akademischen Einheiten.
    Kontaktmethoden
    Sie können Folgendes auswählen:
    • E-Mail
    • Mobile Push-Benachrichtigungen
    • SMS
    Sie können die
    Kontaktmethode
    SMS
     nur für Nachrichten mit
    Verwenden für
    von
    Plänen und Ad hoc
    auswählen.
    Abhängig von der Abonnementvereinbarung Ihrer Organisation müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte ausführen, um dieses Feature zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Community- Artikel.
    E-Mail-Format
    • Composer-Format
      : Ermöglicht erweiterte Textformatierung, bedingten Inhalt und eine Vorlagenvorschau bei der Erstellung des Nachrichtentexts.
    • Nur Text oder HTML
      : Aktiviert HTML-Inhalte.
    • Rich Text
      : Ermöglicht grundlegende Textformatierungen, die Personalisierung mit Zusammenführungsfeldern und das Hinzufügen von Schaltflächen
      „Call to Action“
       .
    Workday empfiehlt, beim Erstellen von E-Mails
    Rich Text
     oder
    Composer Format
     zu wählen. Mit diesen Formaten haben Sie mehr Kontrolle darüber, wie Ihre Nachricht Ihrer Zielgruppe angezeigt wird.
    Sie können Studentennachrichten nicht in Excel exportieren oder eine PDF-Version anzeigen, wenn Sie das
    Composer-Format
    verwenden.
  3. (Optional) Wählen Sie aus der
    Werteliste E-Mail-Vorlage überschreiben
     eine neue Vorlage für Ihre Studentennachricht aus.
    Studentennachrichten mit der
    Kontaktmethode
    E-Mail
     verwenden automatisch eine Standardvorlage.
    Um die Standardvorlage zu überschreiben, müssen Sie die neue Vorlage hier als aktiv festlegen:
    • Kategorie „Studenten-Engagement“ in der Aufgabe
      E-Mail-Vorlagen verwalten
       .
    • Entsprechende Studentennachrichtenkategorie in der Aufgabe
      Benachrichtigungsvorlagen verwalten
       .
    Wenn Ihre Nachricht einen Aufruf zur Aktion enthält, vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Vorlage eine Zeile mit der Option
    E-Mail-URL
    für den
    dynamischen Inhalt
     enthält.
  4. (Optional) Wenn Sie eine Nachricht mit der
    Kontaktmethode
    E-Mail
    verfassen möchten, sind folgende Informationen zu beachten:
    Option Bezeichnung
    Von -Anzeigename
    Dieser Anzeigename kann vom tatsächlichen Absender abweichen.
    Antworten an
    Die E-Mail-Adresse, an die der Empfänger Antworten senden soll.
    Betreff, Text
    Sie können Ihre Nachricht für Ihre Empfänger personalisieren, indem Sie Nachrichteninhalte hinzufügen, die bedingt angezeigt werden.
    Um Bedingungsregeln zu Ihrem Inhalt hinzuzufügen, markieren Sie die Absätze, die bedingt angezeigt werden sollen, und klicken Sie auf
    Bedingung einfügen
    . Sie können die Aufgabe
    Bedingungsregel für Studenten erstellen
     verwenden, um Ihre eigenen Bedingungsregeln zu konfigurieren.
  5. (Optional) Wählen Sie aus der Werteliste
    Call to Action
     die relevante Aktion aus.
    Wenn Sie einen Call To Action in die Nachricht Ihres Studenten aufnehmen, können Sie Antworten von Studenten direkt auffordern, um eine bestimmte Aufgabe in Workday abzuschließen. Sie können Calls to Action in Studentennachrichten mit dem
    Nachrichtentyp
    Composer-Format
     oder
    Rich Text
    aufnehmen.
  6. (Optional) Wählen Sie im Abschnitt
    Einstellungen für Duplikatübermittlung
     Folgendes aus:
    • Senden pro Plan
       , um die E-Mail an alle Zielgruppenmitglieder zu senden, auch wenn sie dieselbe E-Mail von einem anderen Plan erhalten.
    • Senden pro Ziel in Zielgruppe,
       um diese E-Mail mehrmals an Zielgruppenmitglieder zu senden, basierend darauf, wie oft sie in der Zielgruppe für den Engagement-Plan angezeigt werden.
      Beispiel: Ein Student bewirbt sich für zwei Programme innerhalb desselben Engagement-Plans. Workday sendet diese E-Mail an den Studenten für jedes Programm, für das er sich beworben hat.
    Sie können diese Einstellungen nur anwenden, wenn Sie eine Studentennachricht mit Rich Text erstellen und
    Pläne und Ad hoc
     oder
    Pläne - ISIR
     aus der Werteliste Verwenden
    für auswählen
     .
Die Nachricht hat den Status
In Bearbeitung,
 bis Sie sie genehmigen.
Sie können den Bericht
Elemente für Studentenengagement suchen
 verwenden, um die Nachricht zu öffnen.
Senden Sie eine Test-E-Mail für das Engagement an sich selbst oder einen anderen Empfänger.