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Zuletzt aktualisiert: 2023-09-08
FAQ: Verarbeitung von ROE-Daten

FAQ: Verarbeitung von ROE-Daten

Welchen Bericht kann ich verwenden, um alle von uns erstellten ROEs zu prüfen?
Verwenden Sie den Bericht
ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
. Dieser von Workday bereitgestellte Standardbericht enthält Informationen zur Verwaltung von ROEs in Workday und ermöglicht es Ihnen, alle erstellten ROEs anzuzeigen. Verwenden Sie diese Wertelisten, um die anzuzeigenden ROEs auszuwählen:
  • Status
  • Periode(n)
  • Mitarbeiter
Beispiele:
  • Sie möchten ROEs
    in Bearbeitung
    anzeigen. Wählen Sie unter
    Status den
    Wert In Bearbeitung
    und verwenden Sie die mögliche Aktion für den ROE, um den Prozess zu genehmigen.
  • Sie möchten
    fehlerhafte
    ROEs anzeigen. Wählen Sie
    "Fehlerhaft"
    unter
    Status
    und führen Sie eine Aktion für den ROE durch.
Workday empfiehlt Ihnen, die Aufgabe
ROEs löschen
regelmäßig zu verwenden, um den Bericht
ROE-Ergebnis(e) für Mitarbeiter
so aktuell wie möglich zu halten. Sie können ROEs nur löschen, wenn sie nicht
genehmigt
oder
ausgegeben wurden
.
Löscht Workday automatisch alle ROEs?
Nein, es sei denn, Sie ignorieren das ROE-triggerende Ereignis in der Aufgabe
"ROE-Ereignis ignorieren"
und der ROE wurde nicht
genehmigt
oder
ausgegeben
. ROE-Triggerereignisse umfassen:
  • Beendigung
  • Abwesenheit
  • Änderung des Abrechnungsintervalls aufgrund eines Wechsels der Abrechnungsgruppe.
Was passiert, wenn wir das Ereignis rückgängig machen, das einen ROE ausgelöst hat?
Workday hängt
(rückgängig gemacht)
an die Beschreibung im Feld
Triggerendes Ereignis
in der ROE an, unabhängig davon, ob Sie sie ausgegeben haben.
Wenn Sie den ROE bereits ausgegeben haben, prüfen Sie, ob Sie den ROE revidieren sollten oder nicht.
  • Wenn der ROE
    den Status "Genehmigt"
    hat, vergewissern Sie sich, dass Service Canada den ROE nicht bereits ausgestellt hat, bevor Sie ihn löschen.
  • Wenn der ROE
    den Status "In Bearbeitung"
    ,
    "Fehlerhaft"
    oder
    "Nicht erforderlich"
    hat, verwenden Sie die Aufgabe
    "ROEs löschen"
    und löschen Sie den ROE manuell.
Was passiert, wenn ich eine für einen ROE erfasste Zahlung umkehre?
Situation
Ergebnis
Workday hat die ursprüngliche Zahlung in der ROE erfasst.
Workday ordnet die Umkehr derselben Reportingperiode zu wie die ursprüngliche Zahlung.
Beispiel: Sie haben die ursprüngliche Zahlung der bezahlten Periode zugewiesen. Workday ordnet die Umkehr derselben Periode zu.
Workday hat die ursprüngliche Zahlung nicht für den ROE gemeldet.
Workday schließt die Umkehr aus der ROE aus.
Beispiel: Workday hat die ursprüngliche Zahlung nicht für die ROE gemeldet, da sie in einer Periode vor der maximal zulässigen Reportingperiode in Block 15C erfolgt ist. Workday erfasst die Umkehr dieser Zahlung nicht in der ROE.
Warum werden nicht die Bezüge angezeigt, die ich für eine ROE erwartet habe?
Workday meldet ROE-Bezüge nur dann im Feld
Versicherbare Bezüge für ROE nach Periode
(Block 15C), wenn Sie sie als versicherbar konfigurieren. Sie müssen zur Entgeltkomponentengruppe
„EI-Bezüge“
gehören. Wenn Stunden versicherbar sind, muss die für die Entgeltkomponente bezogene Berechnung zur Entgeltkomponentengruppe „
Arbeitslosenversicherungsstunden
“ gehören.
Wie erfassen wir Rückrechnungszahlungen in der ROE?
Konfigurieren Sie den Bezug mit einer Allokations-Reportingperiode für rückwirkende Bezüge und Stunden. Bearbeiten Sie die folgenden Wertelisten im Abschnitt
ROE
des Registers
Ohne Gültigkeitsdatum
in der Aufgabe
Bezug erstellen
oder
Bezug bearbeiten
:
  • Rückrechnung für Reportingperiode für Allokation
  • Allokations-Reportingperiode für Rückrechnungsstunden
Bei Bedarf können Sie die Reportingperiode für die Allokation überschreiben, indem Sie den ROE nach dessen Erstellung bearbeiten.
Wo erfasst Workday Rückrechnungszahlungen zum ROE eines Mitarbeiters?
Workday-Berichte:
  • Versicherbare Rückrechnungszahlungen für jedes unterstützte Rückrechnungsereignis im Grid
    Versicherbare Bezüge für ROE nach Periode
    (Block 15C).
  • Alle Abfindungszahlungen, die mithilfe der Rückrechnungsverarbeitung im Abschnitt
    Abfindungszahlungen
    (Block 17) gezahlt wurden.
Wir haben Mitarbeiter in Kanada, die für ein US-Unternehmen arbeiten. Wie können wir den letzten bezahlten Tag erfassen?
Sie können das Feld Letzter bezahlter Tag nur für Mitarbeiter erfassen, die für ein kanadisches Unternehmen arbeiten.
Wenn Sie für einen Mitarbeiter einen Austritt durchführen, verwendet Workday HCM den Standort des Mitarbeiters, um zu bestimmen, ob ROE-Felder angezeigt werden. Dies können folgende Felder sein:
  • Letzter bezahlter Tag
  • Voraussichtliches Rückrufdatum
Workday berücksichtigt nicht den Hauptarbeitsstatus des Mitarbeiters.
Was passiert, wenn ich ROE-Daten für einen Mitarbeiter erstelle, der mehrere Tätigkeiten ausübt und ein ROE-triggerndes Ereignis erlebe, z. B. Austritt?
Workday erstellt mehrere ROEs basierend auf den Anforderungen des Service Canada.
Beispiel: Workday erstellt zwei ROEs für einen Mitarbeiter in zwei Stellen in zwei Unternehmen mit unterschiedlichen Entgeltabrechnungskontonummern.
Erstellt Workday eine ROE, wenn ein Mitarbeiter in mehreren Tätigkeiten eine Tätigkeit beendet?
Workday unterstützt nicht das Ereignis
Zusatztätigkeit beenden
und erstellt keinen ROE, wenn ein Mitarbeiter nur eine seiner Tätigkeiten beendet.
Wie kann ich sicherstellen, dass die ROEs, die ich für Mitarbeiter in mehreren Tätigkeiten, in mehreren Abrechnungsintervallen und unter derselben Entgeltkontonummer übermittle, nicht aufgrund von sich überschneidenden Datumsangaben fehlschlagen, wenn ich den ROE-Webservice von Service Canada nutze?
Möglicherweise müssen Sie sich an Service Canada wenden, um die Überschneidungsregel auf die entsprechende Unternehmensnummer in ROE Web anzuwenden. Service Canada verlängert die Überschneidungsregel dauerhaft, wenn Ihr Unternehmen regelmäßig sich überschneidende ROEs ausgibt. Siehe:ROE Web - Registrierungs- und Kontoverwaltungs-Anleitung.
Kann ich in der Aufgabe „On-Demand-ROE erstellen“ nur einen ROE für einen Mitarbeiter in mehreren Tätigkeiten erstellen?
Workday erstellt mehrere ROEs basierend auf den Anforderungen des Service Canada und den Lebensumständen eines Mitarbeiters. Wenn für einen Mitarbeiter mehrere ROEs eingerichtet wurden, werden mehrere ROEs generiert.
Kann ich mehrere ROEs anzeigen, die für einen Mitarbeiter in mehreren Tätigkeiten erstellt wurden, zusammen?
Ja, um mehrere ROEs zusammen anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Verknüpfte oder mehrere ROEs für einen Mitarbeiter in Listenansicht anzeigen
in der Aufgabe
Mandanten-Setup bearbeiten - Payroll
im Abschnitt
ROE (CAN)
.
Was passiert, wenn ich einen ROE für einen Mitarbeiter in mehreren Stellen lösche?
Wenn Workday mehrere ROEs für einen Mitarbeiter in mehreren Tätigkeiten erstellt und Sie einen ROE löschen, können Sie den gelöschten ROE unabhängig vom anderen ROE-Status neu erstellen.
Können wir Mitarbeitern Kopien der ROEs in Papierform zur Verfügung stellen?
Workday generiert keine gedruckten ROEs. Mitarbeiter können ihre ROEs auf der Website von Service Canada anzeigen oder drucken.
Wie kann ein Mitarbeiter angeben, in welcher Sprache Service Canada seinen ROE drucken soll?
Der Mitarbeiter kann die Aufgabe
Systemeinstellungen ändern
öffnen und das
Bevorzugte Gebietsschema ()
ändern.
Wie kann ich die bevorzugte Sprache ändern, in der der ROE eines Mitarbeiters angezeigt wird?
Öffnen Sie die Aufgabe
"Systemeinstellungen ändern"
, um Ihr
bevorzugtes Gebietsschema
und
die bevorzugte Anzeigesprache
zu ändern.
Wie können wir die bevorzugte Sprache ändern, die Service Canada für die Kommunikation mit unserem Unternehmen verwendet?
Sie können
Englisch (Kanada)
oder
Französisch (Kanada)
aus der
Werteliste Bevorzugte Sprache
wählen. Navigieren Sie zu
Record of Employment
Sonstige Informationen - ROE Reporting
Bevorzugte Sprache
in der Aufgabe
Edit Company Federal CAN Tax Reporting
.
Wir haben vergessen, Ergebnisse der ROE-Historie für vorherige Periode im Rahmen der Implementierung zu laden. Können wir weiterhin Bezüge und Stunden einschließen, die in unserer vorherigen Entgeltabrechnungsanwendung verarbeitet wurden?
Verwenden Sie den Webservice
Import ROE Prior Period History Results,
um die Historie der vorherigen Periode des ROE zu laden. Wenn Sie die ROE bereits erstellt haben, erstellen Sie diese neu, um die neu importierten historischen Perioden zu übernehmen.
Stellen Sie vor Verwendung des Webservice sicher, dass Ihre Periodenkalender die historischen Perioden enthalten, die Sie laden möchten. Wir empfehlen, mindestens ein Jahr vor dem Datum der Workday-Implementierung zu laden. Beispiel: Wenn Ihre Abrechnungsperioden halbmonatlich sind, laden Sie 24 Abrechnungsperioden.
Sie können auch das ROE bearbeiten und die fehlenden Perioden aus dem Legacy-System einfügen, indem Sie das Grid
Versicherbare Bezüge für vorherige Perioden bearbeiten
im ROE verwenden.
Wie kann ich ein Datum für Block 14 - Voraussichtliches Datum des Rückrufs im ROE ausfüllen?
Fügen Sie das Feld
Datum des Rückrufs
zum Geschäftsprozess
Abwesenheit
beantragen hinzu, indem Sie
Datum des Rückrufs
auf dem Register
Zusätzliche Felder
in der Aufgabe
Abwesenheitsart bearbeiten
hinzufügen.
Warum wird in der Aufgabe "ROE-Ereignisse ignorieren", in der Aufgabe "Ignorierte ROE-Ereignisse abbrechen" oder im Bericht "ROE-Ereignisse anzeigen" kein bestimmtes ROE-Ereignis angezeigt?
Workday zeigt nur ROE-Ereignisse
mit dem Status In Bearbeitung
und
Erfolgreich abgeschlossen an
und zeigt keine abgebrochenen ROE-Ereignisse in den folgenden Aufgaben und Berichten an:
  • ROE-Ereignisse ignorieren
  • Ignorierte ROE-Ereignisse abbrechen
  • ROE-Ereignisse anzeigen
Workday zeigt die Ereignisse
Rückgängig gemachtes
ROE nicht in der Aufgabe
ROE-Ereignisse ignorieren
und
Ignorierte ROE-Ereignisse abbrechen an
, aber im Bericht
ROE-Ereignisse
anzeigen.
Workday berücksichtigt keine On-Demand-ROEs in diesen Aufgaben und Berichten, da Sie sie manuell und nicht nach einem Ereignis erstellen.
Wie kann ich eine ROE revidieren, die ich ursprünglich an Service Canada ausgegeben habe, um den Code für den Grund zu ändern?
Sie können den ausgegebenen ROE revidieren und den ROE bearbeiten, um den Code für den Grund zu ändern.
Bevor Sie einen ROE revidieren, um Änderungen zu melden, prüfen Sie, ob der ROE in der Datei Canada ROE Outbound Integration enthalten und an Service Canada gesendet wurde.
  • Wenn die ROE an Service Canada gesendet wurde und sich in Workday im Status
    Ausgabe anstehend
    befindet, geschieht Folgendes:
    1. Führen Sie die Integrationsdatei für ROE Inbound aus, um den ROE-Status in
      Ausgegeben
      zu aktualisieren.
    2. Revidieren Sie den ROE in Workday.
    3. Genehmigen Sie die ROE.
    4. Senden Sie den ROE über die Integration für ausgehenden ROE zurück an Service Canada.
  • Wählen Sie
    Ausgabe anstehend für die ROE abbrechen,
    wenn die ROE nicht an Service Canada gesendet wird und sich in Workday im Status
    Ausgabe anstehend
    befindet. Das ROE wird auf
    In Bearbeitung
    zurückgesetzt und Sie können Änderungen vornehmen.