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Administrator Guide
Zuletzt aktualisiert: 2023-06-23
Problembehebung: Fehler im Bericht „ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter“.

Problembehebung: Fehler im Bericht „ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter“.

Workday validiert ROE-Daten (Record of Employment), um sicherzustellen, dass Service Canada Ihre ROEs akzeptiert. Workday zeigt für die ROE den Status
In Fehler
 an, wenn Sie falsche Daten haben. In diesem Thema finden Sie Strategien zur Diagnose und Behebung folgender Fehler im Bericht
ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
 :

ROE weist gesetzliche Fehler bei Abfindungszahlungen an Feiertagen auf.

Sie haben an einen Mitarbeiter während oder nach seiner letzten Periode eine gesetzliche Abfindungszahlung für die Feiertage gezahlt und das Zahlungsdatum nicht angegeben.
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE
    die Option ROE
     >
    Bearbeiten
     .
  2. Fügen Sie eine Zeile im Grid
    Gesetzliche Feiertage
     (Block 17B) im Abschnitt
    Abfindungszahlungen
     für jede Abfindungszahlung nach dem Datum
    Letzter bezahlter Tag
     hinzu.
    Geben Sie das Datum des gesetzlichen Feiertags im Feld
    Zahlungsdatum
     ein und füllen Sie das Feld
    Betrag
     aus.
Der Betrag für Block 17A, 17B oder 17C der ROE oder der Betrag in Periode 1 für Block 15C ist kleiner als der tatsächlich versicherbare Betrag der Abfindungszahlung, den Sie dem Mitarbeiter gezahlt haben.
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE
    die Option ROE
     >
    Bearbeiten
     .
  2. Prüfen Sie die Daten und stellen Sie sicher, dass Workday den richtigen Betrag meldet.
    Sie können den Fehler ignorieren und den nächsten Schritt überspringen, wenn Sie einen anderen Betrag für die ROE melden müssen als den tatsächlichen Betrag der Abfindungszahlung. Wenn Sie den Status für den ROE in den Status
    Genehmigt
     verschieben, wird die Warnung nicht angezeigt.
  3. Aktualisieren Sie den Betrag für Block 15C oder in 17A, B oder C:
    • Das Grid
      Versicherbare Bezüge nach Reportingperiode
       (Block 15C) im Abschnitt
      Versicherbare Bezüge für ROE nach Periode
       .
    • Das Grid
      Urlaubsvergütung
       (Block 17A), das Grid
      Gesetzliche Feiertage
       (Block 17B) oder das Grid
      Andere Geldmittel
       (Block 17C) im Abschnitt
      Abfindungszahlungen
       .
Sie haben
Abfindungszahlungen
 (Block 17) als gesetzliche Feiertage mit Datumsangaben eingegeben, die vor dem Datum
für Letzter bezahlter Tag liegen
 .
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE
    die Option ROE
     >
    Bearbeiten
     .
  2. Aktualisieren Sie die Wertelisten
    für Zahlungsdatum
     für alle Zeilen im Grid
    Gesetzliche Feiertage
     im Abschnitt
    Abfindungszahlungen
     .
Korrigieren Sie das
Datum für Letzter bezahlter
 Tag im Geschäftsprozess für das ROE-generierende Ereignis, z. B.:
  • Weisen Sie eine Abrechnungsgruppe
     mit einer Änderung des Abrechnungsintervalls oder Zeitplans zu.
  • Organisationszuweisungen ändern
    .
  • Abwesenheit beantragen
    .
  • Austritt
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE
    die Option ROE
     >
    Bearbeiten
     .
  2. Geben Sie ein Datum
    für "Letzter bezahlter Tag überschreiben"
     ein, das vor dem Datum der gesetzlichen Feiertagstrennung liegt.
  3. Klicken Sie in der ROE auf
    Neu erstellen
     .

ROE weist Fehler bei Abfindungszahlungen auf.

Sie haben im Abschnitt
Abfindungszahlungen
 (Block 17) versicherbare Bezüge für die erste Periode mit einem Wert eingegeben, der kleiner ist als die Summe der versicherbaren Abfindungszahlungen. Geben Sie im
Abschnitt Abfindungszahlungen
versicherbare Bezüge für die erste Periode ein, die größer sind als die Summe der versicherbaren Beträge, die in folgenden Grids erfasst werden:
  • Urlaubsvergütung
     (Block 17A)
  • Gesetzliche Feiertage
     (Block 17B)
  • Sonstige Gelder
     (Block 17C)
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE
    die Option ROE
     >
    Bearbeiten
     .
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Überschreibung aktivieren
     .
  3. Es gibt zwei Möglichkeiten:
    • Geben Sie im Feld
      "Versicherbare Bezüge
       überschreiben" im Grid
      "Versicherbare Bezüge nach Reportingperiode
       (Block 15C)" im Abschnitt
      "Versicherbare Bezüge für ROE nach Periode"
       einen Wert ein, der alle Bezüge in der letzten Periode widerspiegelt. Geben Sie einen Betrag ein, der alle Bezüge widerspiegelt, die Sie in der letzten Periode melden müssen, einschließlich des Überschreibungsbetrags für die versicherbare Abfindungszahlung.
    • Geben Sie im Feld
      "Überschreibungsbetrag"
       im Abschnitt
      "Abfindungszahlungen"
       einen Wert ein, dessen Summe nicht größer ist als die versicherbaren Bezüge der letzten Periode.

ROE hat Fehler „Letzter Tag für bezahlten Tag“.

Für Periodennummer
1
 sind keine erfassten Bezüge vorhanden, da Sie ein
Datum für "Letzter bezahlter Tag"
 oder
"Letzten Tag für bezahlte Stelle überschreiben"
 eingegeben haben, das nach dem
Enddatum der letzten Abrechnungsperiode ()
liegt.
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE die Option
    ROE
     >
    Neu erstellen
     .
    Workday fügt die neue letzte Periode zu
    Periodennummer
    1
     im Grid
    Versicherbare Bezüge nach Reportingperiode
     (Block 15C) hinzu.
  2. Wählen Sie
    ROE
     >
    Bearbeiten
     in den möglichen Aktionen für den ROE und geben Sie die Überschreibung für Stunden und Bezüge in die letzte Periode ein.
  3. Klicken Sie in der ROE auf
    Neu erstellen
     .
Sie haben einen
Wert für "Überschreibung für letzten Tag für bezahltes
 Datum" eingegeben, der nach dem
Enddatum der letzten Abrechnungsperiode
 und
dem Datum für "Letzter Tag für bezahlte Zahlung
 " liegt. Daher erfasst Workday eine neue letzte Periode ohne versicherbare Bezüge für die ROE. Service Canada lässt nicht zu, dass in der letzten Periode eines Mitarbeiters ein Betrag für versicherbare Bezüge von 0,00 erfasst wird.
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE
    die Option ROE
     >
    Bearbeiten
     .
  2. Geben Sie einen
    Wert für "Letzter Tag für bezahlter
     Tag für Überschreibung" ein, der in einer Periode vor dem
    Enddatum der letzten Abrechnungsperiode
     oder dem
    Datum für "Letzter Tag für bezahlte Zahlung
     " liegt.
  3. Klicken Sie auf
    "Neu erstellen"
    .
  4. Klicken Sie auf
    Bearbeiten
    .
  5. Fügen Sie Stunden und Beträge zu
    Periodennummer
    1
    , der letzten Periode, im Grid
    Versicherbare Bezüge nach Reportingperiode
     (Block 15C) hinzu.
  6. Legen Sie fest, ob Sie Löhne zum Ausgleich aus anderen Perioden im Grid verschieben müssen.
    Beispiel: Sie haben die ROE bearbeitet und einen
    Wert für Überschreibung für letzten Tag für bezahltes
     Datum eingegeben, der in der Zukunft der Periode liegt, in der der Mitarbeiter zuletzt bezahlt wurde (dem
    Enddatum der letzten Abrechnungsperiode
    ). Wenn Sie die ROE neu erstellt haben, nachdem Sie das Datum
    für Überschreibung für letzten Tag der gezahlten Vergütung
     hinzugefügt haben, hat die ROE eine neue
    Periodennummer
    1
     hinzugefügt, die keine versicherbaren Bezüge für die Meldung hat. Daher müssen Sie die ROE bearbeiten und Überschreibungen für
    Periodennummer
    1
    eingeben. Diese Beträge werden möglicherweise bereits in der ursprünglichen letzten Periode erfasst, die jetzt
    Periodennummer
    2
    ist. Legen Sie fest, ob Sie
    Periodennummer
    2
     überschreiben müssen, um den für
    "Periodennummer"
    erfassten Wert zu entfernen.
Sie auch
  • Das
    Datum für Letzter bezahlter
     Tag wurde geändert, seit Workday die ROE erstellt hat.
  • Eingegeben
    für "Letzter Tag für bezahlten Tag überschreiben
     ", der in einer anderen Periode liegt als das ursprüngliche
    Datum für "Letzter Tag für bezahltes
     Datum".
Sicherheit:
Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
 im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
Wählen Sie im Bericht
ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
 in den möglichen Aktionen für den ROE
die Option ROE
 >
Bearbeiten
 .
Workday berechnet
Periodennummer
1
, die letzte Periode, im Grid
Versicherbare Bezüge nach Reportingperiode
 (Block 15C) basierend auf dem von Ihnen eingegebenen Überschreibungsdatum neu.

ROE enthält Fehler für "Erster Arbeitstag".

Sie haben ein Datum für Erster Arbeitstag konfiguriert, das vor der ersten Abrechnungsperiode mit versicherbaren Bezügen liegt. Führen Sie dazu folgende Schritte aus:
  • Schließen Sie die Periode, die das Startdatum des Mitarbeiters enthält, bevor Sie dieses Datum in Workday eingeben.
  • Die zusätzlichen Bezüge werden zur nächsten Abrechnungsperiode hinzugefügt, anstatt den Rückrechnungsprozess zur Berechnung der zusätzlichen Bezüge auszuführen.
  • Sie führen eine Off-Cycle-Entgeltabrechnung für die Zusatzzahlung für die aktuelle Periode und nicht für die Einstellungsperiode aus.
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE
    die Option ROE
     >
    Bearbeiten
     .
  2. Es gibt zwei Möglichkeiten:
    • Fügen Sie die versicherbaren Bezüge aus der ersten Periode des Beschäftigungsverhältnisses zur letzten Periode hinzu, die im Abschnitt
      Versicherbare Bezüge für ROE nach Periode (Block 15C)
       erfasst wurde. Block 15C meldet die versicherbaren Löhne mit der letzten Periode (Periode 1) und der ältesten Periode der letzten. Wenn Sie die Periode hinzufügen müssen, fügen Sie die Periode sowie die zugehörigen Stunden und Beträge im Grid
      Versicherbare Bezüge für vorherige Periode bearbeiten
       im Abschnitt
      Versicherbare Bezüge für ROE nach Periode
       hinzu.
    • Korrigieren Sie das Datum
      für Erster Arbeitstag
       .
  3. Klicken Sie auf
    "Neu erstellen"
    .
Sie haben das Datum
für Erster Arbeitstag
 geändert, seit Workday den ROE erstellt hat.
    Sicherheit:
    Domäne Reports: ROE Results for Worker(s) - CAN
     im funktionalen Bereich „CAN Payroll“.
  1. Wählen Sie im Bericht
    ROE-Ergebnisse für Mitarbeiter
     in den möglichen Aktionen für den ROE
    die Option ROE
     >
    Bearbeiten
     .
  2. Geben Sie in das
    Feld "Ersten Arbeitstag überschreiben"
     ein Datum ein, das vor dem Rückkehrdatum des Mitarbeiters liegt.
  3. Klicken Sie auf
    "Neu erstellen"
    .
    Workday zeigt die versicherbaren Stunden und Bezüge im Grid
    Versicherbare Bezüge nach Reportingperiode
     (Block 15C) basierend auf dem Überschreibungsdatum an, das Sie eingegeben haben.