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Zuletzt aktualisiert: 2025-05-16
Schritte: Benachrichtigungen zu Zusatzleistungen einrichten

Schritte: Benachrichtigungen zu Zusatzleistungen einrichten

Sie müssen die Workday Messaging-SKU abonnieren, um SMS-Nachrichten senden zu können. Siehe Schritte: Workday Messaging einrichten. Sie können weiterhin E-Mails und Push-Benachrichtigungen ohne die SKU „Workday Messaging“ senden.
Sie können Mitarbeitern E-Mails, SMS-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen mit Branding zu ihren Zusatzleistungen und ihrer offenen Einschreibung senden. Mit dem Workday Notification Designer können Sie Benachrichtigungsvorlagen erstellen und Ihren Nachrichten und Erinnerungen an offene Einschreibungen E-Mail-Branding hinzufügen. Sie können auch Nachrichtenvorlagen als Ausgangspunkt in Ihren Nachrichten für Zusatzleistungen verwenden, um Konsistenz zu gewährleisten. Durch das Senden von Nachrichten können die Reaktionsfähigkeit der Mitarbeiter und die Abschlussraten für offene Einschreibungen verbessert werden. Sie können Nachrichten zu Zusatzleistungen ad hoc oder als Teil von Erinnerungen zu offenen Einschreibungen über die Ansicht
Details zur offenen Einschreibung
 senden.
  1. Konfigurieren Sie die Domäne
    Send Benefits Messages
     im funktionalen Bereich „Benefits“. Um Erinnerungen zu offener Einschreibung zu senden, konfigurieren Sie die
    Domäne Process: Open Enrollment
     im funktionalen Bereich „Benefits“.
  2. Öffnen Sie die Aufgabe
    Mandanten-Setup bearbeiten - Benachrichtigungen
    .
    1. Wählen Sie im Abschnitt
      Einstellungen für Benachrichtigungsübermittlung
       die übergeordnete Benachrichtigungsart
      „HCM“
       aus und navigieren Sie zu den
      Benachrichtigungsarten Benachrichtigung über Zusatzleistungen
       und
      Offene Einschreibung für Zusatzleistungen
       .
    2. Wenn Sie möchten, dass sich die Einstellungen für Benachrichtigungen für Zusatzleistungen für eine dieser Arten von den übergeordneten HCM-Einstellungen unterscheiden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen
      Einstellungen für übergeordnete Benachrichtigungsart
       überschreiben.
    Sicherheit: Domäne
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     im funktionalen Bereich „System“.
  3. (Optional) Wenn Sie die Einstellungen für die übergeordnete Benachrichtigungsart überschreiben möchten, wählen Sie Benachrichtigungs-Routing-Regel erstellen.
    Fügen Sie Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle hinzu. Sie können
    "Mobile Push-Benachrichtigung"
    ,
    "SMS"
    und
    "E-Mail"
    auswählen. Setzen Sie das Benachrichtigungsintervall auf
    Sofort
    .
  4. Richten Sie den Notification Designer ein. Wählen Sie beim Erstellen Ihrer Benachrichtigungsvorlagen Folgendes aus:
    • Benachrichtigungsart
      „Benachrichtigungen zu Zusatzleistungen“
       , um eine Benachrichtigungsvorlage für Nachrichten zu Zusatzleistungen zu erstellen.
    • Benachrichtigungsart
      Offene Einschreibung für Zusatzleistungen
       , um eine Benachrichtigungsvorlage für Erinnerungen zu offener Einschreibung zu erstellen.
  5. (Optional) Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen.
    Siehe Schritte: Nachrichtenvorlagen einrichten. Wenn Sie die Sicherheit für die Domäne
    Set Up: Message Templates
     konfigurieren, fügen Sie dieselben Sicherheitsgruppen hinzu, die Sie zur Domäne
    Send Benefits Messages
     hinzugefügt haben. Dadurch wird sichergestellt, dass die Gruppen, an die Sie Nachrichten zu Zusatzleistungen senden möchten, auch auf die Nachrichtenvorlagen zugreifen können. Wählen Sie dann Folgendes:
    • Benachrichtigungsart
      „Benachrichtigungen zu Zusatzleistungen“
       , um eine Nachrichtenvorlage für Nachrichten zu Zusatzleistungen zu erstellen.
    • Benachrichtigungsart
      Offene Einschreibung für Zusatzleistungen
       , um eine Nachrichtenvorlage für Erinnerungen zu offener Einschreibung zu erstellen.
Sie können die Aufgabe
Nachrichten zu Zusatzleistungen senden
 öffnen oder über die Aktion
Erinnerungen an offene Einschreibung senden
 an diese Stelle weiterleiten.
So senden Sie:
  • Für Ad-hoc-Nachrichten öffnen Sie die Aufgabe
    Nachrichten zu Zusatzleistungen senden
     . Siehe Nachrichten zu Zusatzleistungen senden.
  • Um Erinnerungen an offene Einschreibungen zu öffnen, wählen Sie die Aktion
    Erinnerungen an offene Einschreibung senden
     in der Ansicht
    Details zur offenen Einschreibung
     . Siehe Erinnerungen zu offener Einschreibung an Mitarbeiter senden.