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Documentação
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Workday User Guide
Última atualização: 2024-10-04
Conceito: principais indicadores de desempenho (KPIs)

Conceito: principais indicadores de desempenho (KPIs)

Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) agem como relatórios de progresso individuais que, juntos, ajudam você a entender, em alto nível, a integridade e o desempenho gerais da sua organização.
Exemplo: a taxa de atrito voluntário de colaboradores com potencial alto do indicador principal de desempenho (KPI) mostra o percentual de trabalhadores com potencial alto que deixaram a empresa voluntariamente no período móvel definido. Compreender a população categorizada como colaboradores com potencial alto esclarece o potencial de promoção e crescimento dentro da empresa.
O People Analytics fornece um conjunto de KPIs pronto para uso para a maioria dos tópicos. O administrador do People Analytics seleciona quais métricas de KPI serão exibidas no aplicativo.
Cada KPI usa uma métrica do People Analytics, que é calculada pelo mecanismo do Storyteller. O People Analytics exibe os resultados do cálculo de acordo com o seu acesso de visualização:
  • Acesso irrestrito Os usuários veem os KPIs no nível da empresa. Os usuários podem aplicar filtros para visualizar KPIs de áreas específicas da organização e ver a diferença em relação ao valor da empresa.
  • Acesso restrito Os usuários veem os KPIs das áreas da organização às quais oferecem suporte e os KPIs no nível da empresa para fins de comparação.
As configurações de segurança de um usuário individual determinam os KPIs que ele vê no aplicativo. Elas também determinam os requisitos mínimos de headcount para KPIs. Para saber mais, consulte Conceito: segurança no People Analytics.
O People Analytics exibe a métrica de KPI e todos os elementos incluídos em um cartão de KPI.
Cartão de KPI com rótulos numerados para localizar diferentes elementos no cartão.
  1. Métrica de KPI
  2. Grupo de foco
     As áreas da organização para as quais o KPI é calculado. Essas são as áreas da organização às quais você oferece suporte. O grupo de foco pode consistir em uma ou mais dimensões.
    Usuários sem restrição não veem esse elemento, pois o KPI reflete os dados no nível da empresa.
  3. Valor do período do instantâneo atual
     O valor da métrica de KPI para o período do instantâneo atual (o período fiscal para o qual o People Analytics exibe dados). Mostra o desempenho da métrica atualmente.
  4. Alterar valor
     A diferença entre o valor do período do instantâneo atual e o valor do período do instantâneo histórico. Fornece uma comparação de pontos no tempo.
    Se a métrica usa o tipo de métrica Taxa ou Eventos ao longo do tempo, o valor da alteração é expresso em pontos percentuais (pp). Para saber a diferença entre pontos percentuais e percentuais, consulte Há uma diferença entre percentuais e pontos percentuais?
  5. Base
     População que ajuda a fornecer contexto adicional sobre o valor de métrica de KPI fornecido.
  6. Valor de comparação de KPI da empresa
     O valor da métrica de KPI da empresa, arredondado para a décima casa decimal mais próxima. Ajuda a entender a diferença entre o desempenho da métrica para o grupo focal (consulte
    1
    ) e o desempenho da métrica da empresa como um todo. O valor de comparação de KPI da empresa usa uma seta de sentimento para indicar se o valor do período do instantâneo atual para o grupo de foco está acima, abaixo ou é igual ao valor atual do período do instantâneo para a empresa. Uma seta lateral indica que os dois valores são iguais.
    Como arredondamos o valor de comparação de KPI da empresa para a décima casa decimal mais próxima, a diferença entre o valor do período do instantâneo atual e o valor de comparação de KPI da empresa pode não somar exatamente. Isso é esperado.
    O valor de comparação de KPI da empresa não é exibido para usuários sem restrições que visualizam o aplicativo sem filtros aplicados. Por padrão, os usuários sem restrição já visualizam os dados no nível da empresa.
  7. Resumo de KPI
     Um resumo por escrito dos valores de métrica e da população relacionados para o grupo focal (ou, para a empresa, para usuários sem restrição). O resumo de KPI inclui:
    • Valor do período do instantâneo histórico
       O valor para o cálculo da métrica de KPI em um momento histórico designado. A métrica especificada e a quantidade de histórico de dados que você tem no People Analytics determinam o momento histórico.
      Quando você visualiza o cartão de KPI no nível superior (antes de clicar em
      Visualizar mais
      ), pode passar o mouse sobre a coluna
      Comparação
       para ver uma dica de ferramenta com o valor histórico do período do instantâneo.
  8. Gráfico de tendências
     Um gráfico que demonstra como a métrica de KPI mudou ao longo do tempo. A quantidade de histórico de dados que você tem no People Analytics determina o número de meses que são exibidos no gráfico. O número máximo de meses que o gráfico pode exibir é 36 meses.
    O gráfico de tendências é exibido na guia
    Tendência
     e na guia
    Dados detalhados
     em um cartão de KPI.
  9. Na guia Dados detalhados.
     Os registros de dados detalhados dos trabalhadores incluídos no grupo focal (ou na empresa, para usuários sem restrição). Os registros estão disponíveis para o período do instantâneo atual, bem como para períodos históricos exibidos no gráfico de tendências. As entradas de configuração do People Analytics definidas pelo administrador do People Analytics determinam quais registros são incluídos nos dados detalhados.
  10. Exportar para o Workday Slides.
     Essa função permite que você exporte o conteúdo do cartão de KPI, com exceção dos dados detalhados, para uma apresentação nova ou existente do Workday Slides.
  11. Exportar para o painel de descoberta.
     Essa função permite que você exporte a tabela de dados detalhados em um cartão de KPI para um painel de descoberta novo ou existente.

Este conteúdo não faz parte do Guia do Administrador Workday