概念：問題集儀表板

經理和管理員可以存取標準 Peakon 問題集的調查結果儀表板摘要。

在細分上下文選單中擁有多個員工細分的使用者可以查看每個細分的客製化問題集概述。

本主題介紹問題集儀表板中顯示的部分。

主要成績

每個問題集的主要分數顯示在每個儀表板的頂部。可以以

平均

或

NPS

模式顯示您的分數。

通常，每組問題的主要分數由 1-4 個問題組成。要查看貢獻問題，請點擊主分數旁邊的？圖示.

您的組織可以將可見性參數設定為 3 個月、6 個月或 1 年。每個問題集的當前主要分數包括來自組織所選可見性參數內的員工的最新答案，從而使趨勢能夠隨著時間的推移而顯現。看常見問題：Peakon 如何計算我的團隊的參與度分數？。

在每一輪調查中，可見視窗都會向前移動，從而更新每個問題集的當前主要分數。

Peakon 在主分數下顯示 eNPS 分佈，並將員工放入對應的 NPS 類別。範例：當員工回答主要敬業度問題，導致其整體敬業度得分為 8 時，NPS 方法會將其視為 被動員工
。

對於每個問題集，您的公司級結果使用外部行業基準，而細分通常根據公司的主要分數進行基準測試。與基準的差異顯示在每個問題集的儀表板上。

當您查看子段（另一個段落上下文中的段落）時，Peakon 會將子段與主段進行比較。看概念：基準測試。

真實基準

有助於解釋各個細分市場和基準區域之間的人口差異。看概念：真正的基準。

透過「隨時間變化的分數

」圖表，您可以查看總計分數的變化。圖表總是將最新一輪調查（包括已結束的調查和正在進行的調查）與上一輪調查進行比較。

如果可見期間內沒有可用的先前調查輪次，則圖表不會顯示任何輪次。此圖表僅顯示包含您正在查看的問題集中的問題的調查輪次。

標準視圖顯示可見期內的調查輪次。您可以使用

“展開”

按鈕查看更多歷史分數，從而可以：

設定時間參數。

對於參與度問題集，您可以新增參與度結果問題並查看 eNPS 分佈隨時間的變化。

基準以季度增量顯示，基於 Peakon 更新其基準數據的時間。

您可以在每個問題集的儀表板上查看

每個問題集中的每個驅動因素代表組織心理學的不同元素，並有自己獨特的問題集。例如：多元化和包容性驅動因素代表了您為維持多元化勞動力所做的努力的不同要素，並且有各自獨特的問題。

每輪調查結束時，Peakon 都會確定代表團隊優勢的驅動因素並提出改進的建議。看概念：優勢與重點領域。

儘管參與度驅動因素的分數並未直接影響問題集的主要分數，但某些驅動因素對主要分數的影響可能比其他驅動因素更大。看常見問題：駕駛影響圈。

每輪調查結束後，Peakon 都會確定明顯高於或低於基準的部分。看概念：重點片段。

參與度問題集的儀表板顯示您組織的價值問題的總結答复，提供價值有效性的概述。看概念：價值觀問題。

主題將調查評論分組為多個主題，提供評論摘錄和評論主題的平均分數。如果 Peakon 突出顯示任何評論主題，它們將顯示在儀表板的

「突出顯示的主題」

Peakon 根據相關度和可操作性突出顯示最重要的評論。看概念：突出顯示的評論。