常見問題：Peakon 如何計算我的團隊的參與度分數？
參與度分數由以下 4 題組成：
- 您推薦 [公司] 作為工作場所的可能性有多大？
- 您向朋友和家人推薦[公司]服務的可能性有多大？
- 如果另一家公司提供您相同的工作，您留在 [公司] 的可能性有多大？
- 整體而言，您對[公司]的工作滿意嗎？
員工問題分數需要在您組織的可見視窗內才有資格。您的組織可以選擇 3 個月、6 個月或 1 年的調查時間。
如果您的組織在可見期內停用了其中任何一項問題，則這些問題將不會計入當前的參與度分數。
Peakon 首先確定每位員工對 4 個問題的最新得分，以計算該員工的平均敬業度得分。如果員工沒有回答可見視窗內的 4 個問題中的一個或多個，那麼它就不會對該員工的平均敬業度得分產生影響。
最後，團隊層級的敬業度得分是每位員工自身敬業度得分的平均值。
如果員工的部分分數超出可見範圍，或員工完全沒有回答部分或全部 4 個問題，則員工敬業度分數可能包含少於 4 個問題。這就是為什麼團隊層級的 4 個問題平均值不一定反映團隊層級的參與度分數。