Consideraciones de configuración: Preguntas
Puede utilizar este tema como guía para la toma de decisiones al planificar la configuración y el uso de las preguntas de la encuesta. Explica:
- ¿Por qué configurarlo?
- Cómo se integra en el resto de la jornada laboral.
- Impactos posteriores e interacciones entre productos.
- Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de negocio.
- Preguntas y limitaciones a considerar antes de la implementación.
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener todos los detalles de configuración.
Lo que son
Las preguntas de Workday Peakon le permiten recopilar comentarios sobre diferentes aspectos de su organización. Ofrecemos 9 conjuntos de preguntas, 4 de los cuales se ajustan a los estándares de la industria, y usted puede incorporar sus propias preguntas junto con las estándar. Las preguntas sobre los conductores miden factores específicos que influyen en las percepciones de los empleados y ayudan a priorizar las áreas de mejora.
Beneficios para la empresa
Con las preguntas de Workday Peakon, puedes:
- Obtenga información práctica sobre el sentir de los empleados que Peakon transforma automáticamente en tendencias en los paneles de control de los líderes.
- Utilice la evaluación comparativa para comparar los resultados de su organización con los estándares de la industria mediante preguntas clave.
- Retenga a sus empleados y desarrolle el talento a través de información basada en datos.
- Capacitar a los gerentes para que mejoren mediante recursos posteriores a la encuesta, incluyendo contenido interno y externo seleccionado..
Casos de uso
- Mide la satisfacción de los empleados y realiza un seguimiento de los niveles de compromiso en todas las áreas de tu organización.
- Obtén información sobre la opinión de los empleados respecto a su experiencia laboral y si esta se alinea con los valores de tu empresa.
- Comprender y medir la percepción de los empleados sobre los esfuerzos de la empresa para mantener una plantilla diversa y crear un entorno inclusivo.
- Recopile comentarios sobre temas específicos configurando preguntas abiertas.
- Adapte las preguntas para abordar inquietudes específicas con preguntas personalizadas para el conductor.
- Formule preguntas de forma general o específica para conocer las opiniones de un grupo selecto. grupo de empleados. Ejemplo: Dirija una pregunta personalizada a la oficina de Dublín para recopilar comentarios sobre un evento presencial.
- Realizar encuestas a los trabajadores durante momentos clave de su ciclo de vida laboral. Ejemplo: Utilice los conjuntos de preguntas de incorporación y salida.
Preguntas a considerar
Preguntas | Consideraciones |
|---|---|
¿Qué tipo de preguntas quieres hacerles a tus empleados? | Puede utilizar preguntas de los conjuntos de preguntas estándar, que incluyen traducciones y referencias. Estos conjuntos de preguntas estándar son compatibles con las referencias del sector:
Estos conjuntos de preguntas le permiten recabar opiniones sobre momentos específicos del ciclo de vida del empleado:
Peakon ofrece estos Conjuntos de preguntas complementarias para obtener comentarios adicionales de la empresa, como iniciativas estratégicas y descripciones generales:
También ofrecemos preguntas sobre valores, que le permiten comprobar si sus empleados sienten que su experiencia laboral se alinea con los valores de su empresa. |
¿Cómo desea adaptar sus preguntas a cada público? | Por defecto, todos los conjuntos de preguntas están dirigidos a todos los empleados de su empresa. Utilice las opciones de segmentación "Incluir" o "Excluir" para formular una pregunta a un segmento específico de empleados.Las traducciones de las preguntas estándar están disponibles en todos los idiomas compatibles. |
¿Cómo desea configurar la frecuencia de las preguntas al conductor? | Junto con la frecuencia del programa de encuestas, puede configurar con qué frecuencia cada empleado debe recibir una pregunta sobre conducción de cada grupo de preguntas. Cuando configuras el Si la frecuencia de las consultas del conductor o subconductor es mayor que la frecuencia de la encuesta, Workday Peakon formulará más preguntas a los conductores o subconductores, respectivamente. |
¿Con qué frecuencia desea incluir una pregunta en ¿En cada ronda de la encuesta? | Nuestro algoritmo de rotación de preguntas le permite realizar encuestas cortas y frecuentes. Cuando se utiliza una frecuencia de encuestas automatizada, Peakon comprueba la última vez que cada empleado recibió cada pregunta para determinar si le corresponde responderla de nuevo. Usted controla qué preguntas hacer en cada ronda de la encuesta activando o desactivando:
|
¿Cómo desea formular preguntas basadas en eventos? | Workday Peakon ofrece conjuntos de preguntas basadas en investigaciones para los eventos del ciclo de vida del empleado, como las fases de incorporación y salida. |
Recomendaciones
- Active todas las preguntas para conductores y realice encuestas frecuentes para garantizar la cobertura continua de todas las preguntas.
- Agregue cualquier pregunta personalizada a la sección de preguntas de la empresa en lugar de los conjuntos de preguntas estándar, para garantizar que la encuesta distribuya todas las preguntas sobre conductores principales y secundarios utilizando la frecuencia que seleccione.
- Asegúrese de que las preguntas sean relevantes para todas las áreas de su organización. Ejemplo: Excluir del análisis de los factores que impulsanel trabajo remotoal segmento de empleados presenciales (trabajadores manuales).
Requisitos
Configure los cortafuegos y proxies necesarios, y agregue todas las direcciones IP requeridas a la lista de permitidos de su empresa.
Limitaciones
- No puedes agregar más de 5 preguntas personalizadas a un controlador o subcontrolador estándar.
- No puedes agregar más de 15 preguntas por conductor en el conjunto de preguntas de la empresa.
- Los conjuntos de preguntas de incorporación y salida no tienen puntos de referencia externos, ya que estos procesos no están estandarizados entre empresas, industrias y roles.
- No se pueden desactivar los comentarios en las preguntas. Workday Peakon considera los comentarios una función esencial para recopilar información y permitir una comprensión más profunda de las perspectivas y experiencias de los empleados.
Configuración del inquilino
Sin impacto.
Seguridad
- Permitir o restringir el acceso de cada grupo de control de acceso a conjuntos de preguntas específicos. También puede crear un grupo de control de acceso especializado con acceso a nivel de empresa o a nivel de segmento. El sistema añade por defecto a todos los usuarios al grupo de control de acceso"Empleados".
- Habilitar o deshabilitar conjuntos de preguntas a nivel de grupo de control de acceso. Solo los usuarios con el permiso de control de acceso"Gestionar preguntas"pueden agregar y editar preguntas de encuesta en sus áreas asignadas. Ejemplo: Los administradores tienen acceso a nivel de toda la empresa y pueden editar las preguntas de la encuesta para toda la organización. Los administradores de segmentos con el permiso de control de acceso "Administrar preguntas" solo pueden editar las preguntas de los segmentos que administran.
Procesos de negocio
Sin impacto.
Informes
Puedes ver y filtrar Los resultados en tiempo real de la encuesta se muestran en los paneles de control de los gerentes. Además, puedes:
- Compara tus puntuaciones y observa los cambios más significativos., e identificar áreas de acción en la página dePerspectivas Seleccionadas.
- Obtenga una visión completa del ciclo de vida del empleado revisando los datos de la encuesta en la páginadel Ciclo de Experiencia del Empleado.
- Configura las métricas de impacto y compara cómo los factores influyen en los resultados en la página deImpactos.
Conexiones y puntos de contacto
Workday ofrece un kit de puntos de contacto con recursos para ayudarle a comprender las relaciones de configuración en su inquilino. Obtenga más información sobre el Kit de Puntos de Contacto de Workday en la Comunidad de Workday.