Establecer la orientación de las preguntas

Normalmente el objetivo estándar de todas las preguntas es la empresa, de modo que todos los empleados puedan recibir todas las preguntas. Cuando sea necesario, puede orientar las preguntas para incluir o

excluir

solo

ciertos segmentos.

Al incluir y excluir varios segmentos, la exclusión funciona utilizando la lógica "o", por lo que la segmentación se aplica a cualquier empleado que cumpla cualquiera de los objetivos establecidos.

También es posible establecer un objetivo general para la pregunta al crear la pregunta (en lugar de utilizar las opciones Solo incluir o Excluir). Al establecer el objetivo general en un segmento, podrá establecer un objetivo doble mediante el uso de las opciones de orientación adicionales.

Ejemplo:

El objetivo

es Marketing (Departamento),

excluyendo

París (Ubicación de la oficina), enviaría la pregunta a todos los empleados de Marketing, excepto a los empleados de París.

No es posible cambiar el objetivo general después de haberlo establecido, sin embargo, siempre es posible cambiar

Solo incluidos

y

Excluidos

los objetivos.

Si bien no es posible desactivar la pregunta principal de cada conjunto de preguntas (ejemplo: la pregunta NPS), puedes orientar la pregunta a un segmento vacío como solución alternativa. Los empleados no recibirán la pregunta mientras la segmentación permanezca activa. Tenga en cuenta que si la puntuación principal no tiene ninguna respuesta válida dentro de la ventana de visibilidad de su empresa, no es posible exportar la presentación de PowerPoint para ese conjunto de preguntas.