Konzept: Umfragehäufigkeit
Hintergrund
Die Abstimmung von Umfrage- und Fragenhäufigkeit ermöglicht es Ihnen, zu steuern, wie oft Mitarbeiter Umfragen erhalten und wie die Fragen im Rahmen der Umfrage verteilt werden. Siehe auch Konzept: FragehäufigkeitDie
Jede Standardfrequenzoption entspricht einer bestimmten Anzahl von Wochen. Beispiel: Die monatliche Frequenz beträgt genau 4 Wochen bis zum Ende der Umfrage, und die vierteljährliche Frequenz beträgt genau 12 Wochen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Umfrage bei Verwendung eines automatisierten Ablaufs immer am selben Wochentag beginnt.
Sie können den automatisierten Ablauf bei Bedarf stoppen oder neu konfigurieren. Solche Änderungen können sich auf die Verteilung der Fragen in der darauffolgenden Runde auswirken, während der Algorithmus die fälligen Fragen bearbeitet.
Bei der Konfiguration der Häufigkeit zeigt der Zeitplan die ungefähre Anzahl der Fragen an, die ein Mitarbeiter in seiner ersten und den nachfolgenden Umfragen erwarten kann. Diese Schätzung berücksichtigt keine individuellen Zielgruppenansprachen, extreme Werte, verpasste Umfragerunden und andere Faktoren, die die Verteilung der Fragen beeinflussen.
Sie können Fragensätze ein- oder ausschalten, wenn Sie die Häufigkeit geplanter Umfragen festlegen. Das bedeutet, dass Sie eigenständige Umfragen durchführen können, die auf bestimmte Segmente Ihres Unternehmens abzielen, oder Ihre Fragen in unterschiedlichen Abständen stellen können, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Fragen mit Zeitangaben gelten nur dann für den Umfrageplan, wenn die Umfragehäufigkeit auf wöchentlich eingestellt ist.
Arten der Umfragehäufigkeit
Art | Beschreibung |
|---|---|
Automatisch | Peakon passt die Anzahl der Fragen an die vorherigen Antworten jedes Mitarbeiters an und versendet einen gezielten Fragensatz nach einem vordefinierten Zeitplan, anstatt alle Fragen gleichzeitig zu stellen. Sie können aus verschiedenen Frequenzoptionen wählen: wöchentlich, vierzehntäglich, monatlich, vierteljährlich oder benutzerdefinierte Intervalle (Beispiel: alle 3 Wochen). Die nächste Umfragerunde wird automatisch versendet, Sie müssen sie also nicht manuell auslösen. Wenn eine Umfragerunde in drei aufeinanderfolgenden Runden keine Antworten erhält (0 % Beteiligung), wird der Zeitplan automatisch deaktiviert. |
Manuell | Peakon stellt den Mitarbeitern alle aktiven Fragen zum gewählten Datum und zur gewählten Uhrzeit. Nach dem endgültigen Ende der Umfragerunde senden wir Ihnen keine weitere Umfrage, bis Sie ein neues Datum auswählen. |
Empfehlung
Wir empfehlen einen kontinuierlichen Zuhöransatz, der vielfältige Vorteile bietet.
- Relevanz: Kontinuierliches Zuhören ermöglicht es Ihnen, Trends schneller zu erkennen und darauf zu reagieren. Ein regelmäßiger Rhythmus ist auch unerlässlich, um zu verstehen, ob Ihre Maßnahmen Wirkung zeigen.
- Stichprobenverfahren bei den Fragen: Weniger Fragen pro Runde verringern die Ermüdung der Befragten.
- Engagement der Führungskräfte: Führungskräfte engagieren sich stärker für die Ergebnisse ihrer Dashboards, wenn sie darauf vertrauen, dass die Antworten die aktuelle Realität besser widerspiegeln.
- Höhere Genauigkeit: Wenn ein Mitarbeiter eine Umfrage überspringt, erhält er in der nächsten Runde zusätzliche Fragen, damit der Algorithmus die fehlenden Informationen nachholen kann. Eine niedrigere Frequenz könnte bedeuten, dass es längere Zeiträume dauert, bis neue Informationen von einem ausgefallenen Mitarbeiter eingeholt werden können.
Wenn Sie mehrere Umfragen gleichzeitig durchführen, versuchen Sie, deren Endtermine aufeinander abzustimmen, um die Neuberechnungen im Dashboard zu konsolidieren.