Benutzerdefiniertes Protokoll senden - Diagnosedaten aktivieren
- Installieren Sieden Salesforce Connector für das CLM- und CI-Paket. SeeSalesforce Connector für Contract Lifecycle Management und Vertragsintelligenz einrichten .
- Zwei-Wege-Verbindung zwischen Salesforce und Vertragsmanagement sowie Document Intelligence einrichten. SeeZwei-Wege-Verbindung zwischen Salesforce und Vertragsmanagement sowie Document Intelligence einrichten .
Das Feature „Benutzerdefiniertes Protokoll senden Diagnosedaten“ hilft Ihnen, Ihre Probleme schneller zu lösen, indem es Reporting und Verwaltung von Fehlerprotokollen automatisiert. Sie sendet automatisch die erforderlichen Diagnosedaten von Salesforce direkt an Workday, sodass das zeitaufwändige manuelle Erfassen von Protokollen über die Salesforce AppExchange License Management Application (LMA) entfällt. Diese Automatisierung optimiert die Fehlerbehebung und führt zu schnelleren Lösungen.
Um Ihren Datenschutz zu gewährleisten, erfasst das Feature nur die minimalen, nicht sensiblen Daten, die für die Fehlerbehebung erforderlich sind, und erfasst keine personenbezogenen Daten.
Das Feature umfasst außerdem zwei Einstellungen, die eine automatische Protokollbereinigung steuern, die verhindert, dass Protokolle sich auf unbestimmte Zeit ansammeln. Diese Einstellungen wirken zusammen, um alte oder überflüssige Protokolle automatisch zu löschen.
Workday empfiehlt, das Feature Diagnosedaten senden für benutzerdefiniertes Protokoll jederzeit zu aktivieren, um ein besseres Fehlermanagement zu gewährleisten.
- Aktivieren Sie die Evisort-Anmeldung in Salesforce.
- Wechseln Sie unterSetupzuBenutzerdefinierte Metadatenarten.
- Klicken Sie aufDatensätze verwaltenfür den Eintrag evisortLog_Settings.
- Klicken Sie für den Eintrag mit der BezeichnungStandardauf Bearbeiten. Erstellen Sie diesen Eintrag, falls nicht vorhanden.
- Aktivieren Sie das KontrollkästchenProtokollierung aktivieren.
- Lassen Sie API-Verbindungen zu den Evisort-Webservices zu.
- Wechseln Sie unterSetupzuEinstellungen für Remote-Site.
- Klicken Sie aufBearbeitenfür den Eintrag mit der BezeichnungStratApiProd.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen„Aktiv“und stellen Sie sicher, dass der Wertfür die URL der Remote-Sitehttps://tro.evisort.com/lautet
- Aktivieren Sie das Senden von Protokolldaten an Evisort.
- Wechseln Sie unterSetupzuBenutzerdefinierte Einstellungen.
- Klicken Sie aufVerwaltenfür den Eintrag mit der BezeichnungEvisort Workspace Settingsund dann aufBearbeiten.
- Aktivieren Sie das KontrollkästchenBenutzerdefiniertes Protokoll Diagnosedaten senden.
- (Optional) Legen Sie dieAufbewahrungsfrist für benutzerdefiniertes Protokoll (Tage)fest, um das von Protokollen verbrauchte Speichervolumen zu reduzieren. Wenn Sie diesen nicht festlegen, legt Salesforce die Aufbewahrungsfrist auf 30 Tage fest.
- (Optional) Setzen Sie fürMaximale Einträge für benutzerdefiniertes Protokoll (Anzahl)auf eine beliebige Zahl zwischen 100 und 2000. Wenn Sie sie nicht festlegen, hat diese Einstellung keine Auswirkungen.
- Planen Sie die automatische Protokollübertragung inSchedule Apex.
- Wechseln Sie unterSetupzuGeplante Jobs.
- Klicken Sie aufApex für Zeitplan.
- Geben Sie in das FeldJobnameFolgendes ein:Send Logs To Evisort.
- Geben Sie in das FeldApex-KlasseSendErrorProtokollsToExternalBatchein.
- Planen Sie den Job so, dass er einmal täglich ausgeführt wird, indem Sie die Kontrollkästchen für jeden Tag der Woche aktivieren. Geben Sie als Startdatum das heutige Datum und als Enddatum das am weitesten mögliche Datum in der Zukunft ein.
- Klicken Sie aufSpeichern.