步骤:设置 Workday Scheduling 和 Workday Labour Optimization
通过 Workday Scheduling SKU,您可以创建时间表,供 Workday 根据业务规则、监管要求、员工空闲情况、意愿和资格要求进行验证。使用 Workday Scheduling,员工能够执行以下操作:
- 管理员工自己的空闲情况和排班意愿,以帮助平衡工作/生活的优先级。
- 接收关于其时间表的通知。
- 查看自己及其团队的时间表。
- 在“已开放的班次”面板上提供班次和申请替班。
- 与同事换班,以便换取更适合他们个人需求的班次。
- 从移动设备注册其他班次。
- 根据业务和员工需求,为客户定义的班次分配员工。
- 衡量生产力和人工成本,并跟踪排定工时与实际工时的对比。
- 确保遵守监管规则和业务策略。
Labor Optimization SKU 是 Workday Scheduling 的附加产品,它使用人工智能来优化班次和班次分配。Labor Optimization 将人工需求与员工资格要求、空闲情况和意愿相匹配,同时遵守业务和监管要求。此 SKU 可满足人工需求波动较大的行业(例如零售业、酒店业和食品服务业)中企业的需求。
借助 Labor Optimization,Workday 可以生成时间表的完整结构,根据客户提供的人工需求来确切确定需要多少班次,以及这些班次的确切开始和结束时间,同时根据员工的空闲情况、意愿、和技能,以生成优化的时间表。当班次或时间表发生变化时,Workday 还会推荐替换员工。Labor Optimization 使经理能够:
- 按组织、子组织和工作属性或资格要求管理人工需求数据。
- 了解覆盖范围差距,从而避免超额排班和加班。
- 时间表评分可用于评定时间表在多大程度上符合员工和业务需求,从而了解时间表的质量。
- 访问“Maintain Functional Areas”任务。
- 启用“Scheduling”功能区域。
- (可选)启用“Labor Optimization”功能区域。
- 为“Scheduling”域配置域安全策略。Workday 建议为排班管理员和排班合作伙伴同时提供“查看”和“修改”访问权限。
- (可选)为“Labor Optimization”域配置域安全策略。
- 为“排班”业务流程配置业务流程安全策略。请参见: 参考信息:排班业务流程。所有业务流程的安全性均由 Workday Scheduling 提供安全性。您无需安装 Workday Labor Optimization,即可使用业务流程。
- 设置您将用于为员工排班的组织。请参见: 步骤:设置排班组织。
- 定义高级别排班组织设置,例如面向经理和员工的时间表显示方式,以及可供经理在创建时间表时使用的选项。请参见: 步骤:设置高级别排班组织。
- 创建验证,以在经理创建或尝试发布违反业务或监管要求的班次时向他们发出警告。请参见: 步骤:创建时间表验证。
- 根据员工的资格要求为其指定时间表标记。请参见: 步骤:指定时间表标记。
- (可选)为工作时间表每周不会发生重大变化的员工设置基于模式的时间表。请参见: 步骤:设置静态排班。如果您使用的是 Labour Optimization SKU,请跳过此步骤。
- (可选) 设置优化引擎。如果您不使用 Labour Optimization SKU,请跳过此步骤。
- (可选) 添加人工需求。如果您不使用 Labour Optimization SKU,请跳过此步骤。
- 设置“时间和排班中心”,以便经理可以在一个集中位置管理 Workday Scheduling、Workday Time Tracking 和 Workday Absence Management 信息。请参见: 步骤:设置时间和排班中心。
- (可选) 配置和查看提醒。使用“临近的班次”通知类型针对临近的班次提醒员工。
- 设置通知以在员工的班次发生变更时发送给员工。请参见: 步骤:设置班次变更通知。
经理和排班人员还可以访问以下任务,以定义员工级设置:
- 更改员工的工作空闲情况
- 更改员工的排班意愿
- 重设员工的排班设置
员工可以从“排班”Worklet 访问以下任务:
- 我的时间表
- 更改我的工作空闲情况
- 更改我的排班意愿
- 已开放的班次面板