概念:客户合同续签
在 Workday 中,您可以创建可续签的销售条目,并管理客户合同和客户概要中的续签条款。您可以创建自定义报告来访问续签信息,并运行标准报告来查看将要续签的客户合同行。 客户合同续签仅用于报告用途。Workday 不会自动为即将到期的客户合同续签。
销售条目
在创建或编辑某个销售条目时,您可以将该销售条目标记为“可续签”。 当您在客户合同行中添加销售条目时,Workday 会自动启用“可续签”复选框。如果可续签销售条目不适用于客户合同,您可以随时取消选中该复选框。创建客户合同行时,您也可以选择将销售条目标记为“可续签”。
续签条款
您可以在客户合同行中管理续签条款,也可以使用客户概要中的“续签基准”报告进行管理。 在前述位置管理续签条款的方法如下:
- 在客户合同行中管理:导航至“货物和服务”选项卡或“按用量”选项卡上的“续签条款”选项卡。
- 在“续签基准”报告中管理:配置报告以在客户概要的“Contracts for Customer Composite View Profile”概要组中显示。 “续签基准”报告显示在当前期间内有效的所有可续签客户合同行。您可以使用此报告批量管理续签条款。
您可以:
- 添加客户付款联系人。
- 为合同条款添加选择退出期。
- 输入续签数量、续签费率、续签金额和续签百分比。 示例:若在“续签百分比”字段中输入 5,可以在下次合同续签时添加 5% 的加价。
- 设置开始日期和结束日期。
续签报告
您可以:
- 创建自定义报告以访问续签信息。
- 访问“查找即将过期的客户合同”报告,查看即将到期的所有客户合同行。 默认情况下,报告会显示将在未来 30 天内到期的客户合同,不过您可以对报告进行配置,根据您的组织的需要显示将在未来 60 天、90 天或自定义日期范围内到期的客户合同。