Considerações para a definição: aprendizado
Você pode usar este tópico como ajuda para tomar decisões ao planejar sua configuração e o uso do aprendizado. O tópico explica:
- Por que essa definição é útil
- Como essa definição é integrada ao Workday
- Impactos consequentes e interações entre produtos
- Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios
- Perguntas e limitações a considerar antes da implementação
Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter todos os detalhes de configuração.
Apresentação
O Workday Learning combina desenvolvimento, aprendizado entre pares e treinamento obrigatório em uma única plataforma, permitindo que você gerencie os seguintes recursos:
- Entrega de conteúdo de aprendizado para usuários específicos ou para toda a força de trabalho
- Armazenamento de materiais de aprendizado
- Engajamento e progresso de trabalhadores e usuários externos
Vantagens para a empresa
O Workday Learning:
- Garante que os usuários acessem apenas conteúdo apropriado com base nos requisitos da sua organização.
- Fornece uma interface dinâmica e configurável que permite aos usuários localizar e interagir com o conteúdo de aprendizado de forma eficiente.
- Fornece uma experiência localizada para usuários globais com suporte total para a direita para a esquerda (RTL) e navegação simplificada que se alinha à identidade visual da empresa .
- Simplifica o desenvolvimento de carreira, permitindo que os trabalhadores identifiquem oportunidades de aprendizado quando definirem metas ou mudarem de posição.
- Mantém um catálogo de aprendizado atualizado, permitindo que especialistas no assunto criem e compartilhar conteúdo.
- Usa aprendizado de máquina para sugerir conteúdo que desenvolve ou melhora as habilidades existentes.
- Mantém padrões organizacionais, habilitando etapas de aprovação no processo de negócios antes que o conteúdo seja disponibilizado.
- Gerencia com eficiência alterações em grande escala, permitindo a desistência em massa de alunos inscritos em ofertas de cursos ou cursos digitais.
Casos de uso
- Organizar o aprendizado em categorias relevantes a habilidades específicas para localizar conteúdo com mais facilidade.
- Permitir que os alunos definam preferências pessoais, como aperfeiçoar habilidades específicas. O Workday Learning sugere cursos que são relevantes aos interesses dos alunos.
- Organizar o conteúdo de acordo com habilidades ou conhecimentos específicos.
- Definir um processo de aprovação para o novo conteúdo.
- Inscrever membros da equipe ou equipes inteiras em programas ou cursos.
- Tornar obrigatórios lições ou cursos para os alunos.
- Criar cursos ministrados presencialmente pelos instrutores, com conteúdo digital ou uma combinação de ambos.
- Informar alunos potenciais quando os cursos estarão disponíveis e configurar lembretes quando eles se inscrevem.
- Gerar relatórios sobre o uso, o progresso ou a taxa de aprovação de conteúdo de aprendizado.
- Registrar o progresso de um aluno inserindo pontuações, resultados ou feedback para uma atividade de treinamento.
- Permitir que seus alunos forneçam feedback por meio de questionários ou classificações.
Perguntas a considerar
Pergunta | Consideração |
|---|---|
Como você quer organizar seu catálogo de aprendizado? | Categorize cursos, lições e programas em tópicos que seus alunos podem pesquisar.
Os administradores podem usar etiquetas para marcar habilidades específicas para o conteúdo de aprendizado. O conteúdo pode ser exibido em worklets, como recomendações de habilidades que os alunos querem aprimorar ou desenvolver. O Workday fornece ícones de tópicos padrão que você pode usar para ajudar trabalhadores a localizar conteúdo relevante. Você também pode agrupar conteúdo usando:
|
Onde você treina seus alunos? | Crie cursos:
|
Como você quer inscrever os alunos? | Além da inscrição de trabalhadores individuais, os gestores podem inscrever alunos em massa por:
Se você comete um erro quando faz a inscrição de trabalhadores, também pode efetuar a desistência em massa de alunos inscritos em uma oferta de curso ou um curso digital. |
Como você quer divulgar as oportunidades de aprendizado disponíveis? | Você pode usar worklets para:
Você também pode criar campanhas, que são uma combinação de lições, programas e cursos, que podem ser enviadas a um grupo de usuários. Você pode configurar notificações para divulgar as campanhas e suas finalidades, e enviá-las como e-mails para potenciais alunos. |
Qual conteúdo existente você quer importar de sistemas externos? | O Cloud Connect for Learning e o Public Learning Content permitem que você importe conteúdo de mídia de terceiros. Os trabalhadores também podem acessar conteúdo externo por pesquisa ou se estiverem vinculados a um curso recomendado. Carregue mídia no Workday usando:
|
Quem pode acessar ou criar seus materiais de treinamento? | Você pode usar segurança segmentada para fornecer acesso e a capacidade de editar conteúdo de aprendizado para diferentes tipos de trabalhadores. Exemplos:
Você também pode:
Configure processos de negócios para adicionar etapas de aprovação quando os trabalhadores:
|
Quem são seus instrutores? | Seus seus cursos ou lições podem ser ministrados por:
|
Você cobra por seus cursos? | O Workday permite configurar a precificação e as opções de exibição de preços para cursos de aprendizado e ofertas de cursos. Você pode configurar preços em diferentes moedas e usar regras de condição para definir preços para grupos de alunos e alunos de empresa ampliada. Você também pode configurar recursos de e-commerce para permitir que os alunos comprem cursos por meio de um processador de pagamentos de terceiros. Você também pode rastrear e medir o valor dos programas de treinamento interdepartamentais. |
Quando você programa suas oportunidades de aprendizado? Como você avalia seus alunos? | Você pode atribuir funções para planejar programações e avaliar alunos:
|
Com que frequência você atualiza seus cursos e lições? | Sempre que você atualizar uma lição existente ou adicionar conteúdo em um curso, defina uma data de vigência. Exemplo: crie uma lição descrevendo uma nova funcionalidade e crie uma data de vigência para sua liberação.
Você também pode criar versões para cursos mistos. Exemplo: envie cursos mistos herdados para alunos que estejam trabalhando em uma versão anterior do software. |
Recomendações
- Considere os impactos no desempenho quando adicionar alunos ou cursos ou criar campanhas. O Workday restringe o envio a menos de 50 mil alunos em qualquer campanha de aprendizado. Recomendamos que você tenha menos de 250 mil cursos em seu catálogo de aprendizado. Esse número não inclui registros ou conteúdo importados.
- Para maior eficiência, recomendamos que você crie suas campanhas de aprendizado em uma fase inicial da implementação.
Requisitos
Crie tópicos antes de criar cursos ou lições para melhorar a pesquisa no catálogo e a experiência de navegação. Os alunos pesquisam materiais de aprendizado por tópico. Exemplo: crie um tópico denominado RH antes de criar o conteúdo de aprendizado relevante.
Limitações
- Você não pode excluir tópicos, pode apenas desativá-los. Trabalhadores não podem pesquisar tópicos desativados.
- Você só pode aplicar controle de versão a cursos mistos.
- Você só pode adicionar um ícone padrão por tópico.
- Você não pode limpar o conteúdo de aprendizado de seus locatários.
Definição de locatário
Use a tarefa
Editar definição de locatário - HCM
para configurar opções para todo o locatário para:
- Classificação do curso e da lição
- Roteiros de aprendizado.
- Preferências de idioma para recomendações de aprendizado.
- Conteúdo em pacote. Exemplo: cursos digitais SCORM.
- Ativação da configuração de precificação de conteúdo para trabalhadores específicos
- Segurança segmentada
- Manifestações de interesse em curso ou lição
- integração da lição virtual .
Use a tarefa
Editar definição de locatário - Sistema
para configurar opções para todo o locatário para:
- Texto da política de uso de mídia aceitável
- Comentários sobre cursos ou lições
- Qualidade por padrão de reprodução de vídeo
- Download e carregamento de conteúdo no Drive
- Legendagem de vídeo
Use a tarefa
Editar definição de locatário - Notificações
para configurar notificações em todo o locatário para:
- Campanhas
- Alterações no Drive (exemplos: adicionar ou remover conteúdo e alterar o acesso)
- Vencimentos
- Lembretes
- Pesquisas
Segurança
Você pode usar:
- Grupos de segurança fornecidos pelo Workday para dar aos usuários acesso apenas a um conteúdo de aprendizado específico.
- Um grupo de segurança com base no usuário para dar aos administradores de aprendizado acesso a todo o conteúdo de aprendizado.
- Um grupo de segurança com base em segmento para dar acesso a diferentes tipos de trabalhadores ao conteúdo de aprendizado.
Para visualizar os diferentes domínios de segurança para o Workday Learning, acesse o relatório
Políticas de segurança de domínio para área funcional
e selecione uma área funcional Learning.
Área funcional | Considerações |
|---|---|
Learning Core | Os domínios de segurança nessa área funcional permitem que os usuários configurem e usem as principais funcionalidades de aprendizado. Eles podem visualizar o conteúdo de seu catálogo de aprendizado e criar ou editar:
|
Backpack Hub Service | Os domínios de segurança nessa área funcional permitem que os usuários configurem e usem funcionalidades básicas de conteúdo de mídia de aprendizado, incluindo:
|
System | Os domínios de segurança nessa área funcional permitem que os usuários configurem e usem funcionalidades do Workday com o Learning, como:
|
Worker Profile and Skills | Usuários com acesso ao domínio Set Up: Skills and Experience podem acessar detalhes como:
|
Processos de negócios
Processo de negócios | Descrição |
|---|---|
Cancelar oferta de curso
| Crie regras de condição e notificações personalizadas. |
Fazer inscrição em conteúdo
| Você pode criar regras de condição e notificações personalizadas usando campos de relatório para conteúdo de aprendizado no objeto de negócios Evento de inscrição em aprendizado. Exemplo: os alunos podem desistir dos cursos sob demanda sem a aprovação do gestor, mas não se forem de aprendizado obrigatório (cursos em campanha ou com inscrição do gestor). |
Entrar para lista de espera de um curso
| Se um curso estiver cheio, a ação de início Entrar para lista de espera de um curso permite que os alunos entrem em uma lista de espera até que uma vaga esteja disponível. Quando o curso começa, o Workday retira automaticamente os alunos da lista de espera. |
Gerenciar curso
Gerenciar lição Gerenciar programa | Você pode adicionar etapas de aprovação quando os trabalhadores:
|
Gerenciar oferta de curso
| Você pode configurar a política de segurança de processos de negócios para permitir que administradores ou instrutores de aprendizado movam o treinamento presencial com instrutor on-line para ofertas de cursos. |
Fazer inscrição em massa
| Configure esse processo de negócios para permitir que os gestores inscrevam suas equipes em um curso. Os usuários com acesso ao relatório Localizar trabalhadores para inscrição podem inscrever trabalhadores específicos. |
Gerenciar avaliador de aprendizado externo
| Você pode usar esse processo de negócios para criar novos avaliadores de aprendizado externos a partir de contas de usuários de aprendizado externos existentes. |
Gerenciar avaliador de aprendizado interno
| Você pode usar este processo de negócios para criar novos avaliadores de aprendizado internos a partir de um trabalhador ou trabalhador terceirizado existente. |
Geração de relatórios
Para visualizar os relatórios disponíveis para o Workday Learning, acesse o relatório
Relatórios padrão do Workday
.
Relatório ou painel | Descrição |
|---|---|
Lições e cursos criados (últimos 12 meses)
| Use esse relatório para monitorar a taxa de criação de conteúdo de aprendizado dos usuários. Exemplo: use essas informações para planejar qual departamento requer mais cursos. |
Administrador de aprendizado
| Use esse painel para dar uma visão administrativa do conteúdo de aprendizado com acesso a:
|
Aprendizado por tempo de serviço
| Use esse relatório para analisar o envolvimento com aprendizado em toda a organização por tempo de serviço do trabalhador. Exemplo: identifique se há setores do grupo de trabalhadores que não estão envolvidos com a aprendizado. |
Conteúdo de aprendizado por classificação
| Use esse relatório para identificar:
|
Engajamento dos alunos
| Use esse relatório para avaliar o engajamento dos alunos em termos de inscrições e conclusões, para que você possa examinar por que alguns alunos se engajam mais do que outros.
O relatório exibe apenas os dados do último mês completo. |
Instrutor de aprendizado
| Use esse painel para permitir aos instrutores:
|
Minha manifestação de interesse em cursos
| Use esse relatório para identificar manifestações de interesse. Exemplo: use essas informações para criar uma campanha de aprendizado quando os trabalhadores de sua equipe manifestam interesse nos mesmos cursos. |
Minha biblioteca
| Use esse painel para permitir que os alunos criem, acessem e gerenciem seus roteiros de aprendizado. |
Aprendizado da minha equipe
| Use esse relatório para exibir um resumo do progresso de aprendizado de todos os subordinados diretos e candidatos selecionados, incluindo:
|
Integrações
O Workday fornece vários serviços Web e integrações para contribuições e configurações de aprendizado. Considere essas integrações e serviços Web fundamentais quando configurar o Workday Learning.
O Workday também oferece suporte a integrações com provedores de conteúdo de mídia terceirizados, incluindo:
Serviço Web | Consideração |
|---|---|
Manage External Learning Instructors
Manage Internal Learning Instructors | Use esses serviços Web para criar instrutores internos a partir de trabalhadores de seu locatário ou instrutores externos. |
Gerenciar oferta de curso Manage Learning Course Manage Learning Program Gerenciar lição | Use esses serviços Web para converter conteúdo de aprendizado ou a forma como você oferece cursos disponíveis para potenciais alunos.
Use a caixa de seleção Herdado no serviço Web Manage Learning Course para permitir que um curso seja exibido como herdado nos relatórios e para identificar quando ele é carregado como curso herdado. Essa caixa de seleção não tem data de vigência. Se você desmarcá-la no futuro, todas as versões do curso serão desmarcadas. |
Gerenciar avaliador de aprendizado externo Gerenciar avaliador de aprendizado interno | Use esses serviços Web para criar ou atualizar avaliadores de aprendizado externos ou internos. |
Put Learning Imported Content
Put Learning Imported Record | Use esses serviços Web para carregar conteúdo existente ou inscrições em massa no Workday. |
Put Learning Topic
| Use para criar tópicos de aprendizado. |
Put Media Settings
| Use para atualizar a configuração da caixa de seleção "Acesso restrito" de um item de mídia específico. |
- Coursera
- Go1
- Harvard ManageMentor®
- LinkedIn Learning™
- OpenSesame
- Pluralsight
- Skillsoft Percipio
- Udemy Business
- YouTube
Relações e interações
Interação | Consideração |
|---|---|
Ausências | Quando um colaborador tenta se inscrever em um curso programado, o Workday verifica suas ausências aprovadas. Quando há um conflito, o Workday exibe uma mensagem de aviso para que o trabalhador possa ajustar sua ausência ou inscrição. |
Gráfico de oportunidades | O Workday Learning ajuda os alunos a identificar os cursos com classificação mais alta dadas pelos trabalhadores em posições no gráfico de oportunidades. |
Talento | Você pode:
|