Considerações para a definição: conteúdo de aprendizado

Administrator Guide

Você pode usar este tópico como ajuda para tomar decisões ao planejar sua configuração e o uso do conteúdo de aprendizado. O tópico explica:

Por que essa definição é útil

Como essa definição é integrada ao Workday

Impactos posteriores e interações entre produtos.

Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios

Perguntas e limitações a considerar antes da implementação

Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter todos os detalhes de configuração.

O que é

Com o Workday Learning, você pode criar conteúdo, como cursos, lições e programas, para adicionar ao catálogo de aprendizado de sua organização.

Benefícios para a empresa

Associa o conteúdo a certificações para que você possa recompensar os alunos por concluírem com êxito o conteúdo de aprendizado.

Associa o conteúdo de aprendizado a competências, quando você criar ou editar um curso ou programa, para que os usuários possam pesquisar conteúdo por competências.

Certifique-se de que o conteúdo de aprendizado atenda aos requisitos antes da publicação, adicionando etapas de aprovação aos processos de negócios.

Fornece informações sobre o conteúdo no seu catálogo de aprendizado criando um painel Discovery Board.

Aumenta a eficiência da manutenção de catálogo, permitindo que especialistas no assunto criem seu próprio conteúdo.

Aumenta a flexibilidade e melhorar a experiência do usuário, combinando conteúdo de aprendizado interno e externo.

Torna mais fácil educar e garantir a conformidade em sua organização.

Fornece um ambiente de aprendizado interativo, permitindo que os colaboradores personalizem seu conteúdo, como o conteúdo sobre metas de desempenho.

Simplifica as pesquisas agrupando tópicos em seu catálogo de acordo com habilidades específicas, como RH e Gestão de produtos.

Casos de uso

Criar e emitir certificações para alunos com base na conclusão do conteúdo de aprendizado associado.

Criar cursos que os instrutores ministram presencialmente, que tenham conteúdo digital ou uma combinação de ambos.

Organizar o conteúdo de gestão de projetos para desenvolver habilidades e experiência em design de projetos.

Permita que seus alunos forneçam feedback por meio de questionários ou classificações.

Oferecer um curso obrigatório de Saúde e segurança para um grupo de socorristas.

Incluir conteúdo externo de terceiros, como vídeos da Skillsoft ou do YouTube, em seus cursos, lições e programas.

Definir um prazo para um curso de treinamento de segurança on-line obrigatório para todos os colaboradores.

Marcar mídias como confidenciais para que usuários fora da sua organização não possam visualizá-las.

Notifique os gerentes e os parceiros de negócios de RH quando o conteúdo de aprendizado for atribuído a trabalhadores em tempo integral em sua organização. Essa funcionalidade não oferece suporte a alunos de empresa ampliada.

Crie esquemas de versão e adicione-os a cursos mistos em seu catálogo de aprendizado para que você possa criar versões de seu conteúdo de forma consistente.

Perguntas a serem consideradas

Pergunta	Consideração
Que tipo de conteúdo você precisa criar para sua organização?	Você pode criar e combinar estes tipos de conteúdo: Cursos mistos: uma combinação de conteúdo digital e uma ou mais lições programadas com instrutor. Cursos digitais: uma combinação de itens de conteúdo digital que não incluem lições programadas com instrutor. Lições independentes: um único conteúdo, como uma palestra gravada ou vaga de apoio. Programas: uma combinação de cursos e lições.
Quais itens de conteúdo você precisa incluir em seus cursos de aprendizado?	Tanto os cursos mistos quanto os digitais podem incluir qualquer combinação destes itens, dependendo das necessidades de sua organização: Documentos, como guias de curso, guias de atividades e materiais de apoio Materiais e links externos Imagens e diagramas Atividades de aprendizado Apresentações, vídeos, simulações e webinários gravados Testes, verificações de conhecimento, pesquisas e exames
Você tem conteúdo de mídia existente que precisa carregar de sistemas externos?	O Workday lida com qualquer elemento que não seja um link externo ou pesquisa como conteúdo de mídia. Exemplo: documentos, webinários gravados, simulações de software, testes, questionários e vídeos. O Cloud Connect for Learning e o Public Learning Content permitem que você importe conteúdo de mídia de terceiros. Os trabalhadores também podem acessar conteúdo externo por pesquisa ou por meio de links como um curso recomendado. Você pode importar mídia para o Workday usando: A interface do Workday Learning para carregar documentos ou gráficos em um curso ou uma lição existente. Importador de mídia ou serviços Web para carregar conteúdo de aprendizado externo em massa. Skillsoft para adicionar novo conteúdo e atualizar materiais do curso existentes.
Você quer monitorar a criação de conteúdo?	Todos os usuários podem criar conteúdo, mas você pode monitorar a criação adicionando etapas de aprovação para garantir que o conteúdo atenda aos requisitos especificados antes da publicação.
Como você quer gerenciar seu conteúdo de aprendizado?	Você pode criar avaliadores e instrutores para planejar programações e avaliar alunos. Você pode atribuí-los ao conteúdo, dependendo do tipo de lição: Avaliadores: você pode criar e atribuir vários avaliadores para cada inscrição em ofertas de cursos com lições com atividades de treinamento. Instrutores: você pode criar instrutores internos com trabalhadores já em seu locatário e instrutores externos terceirizados para cursos e lições. Você também pode atribuir especialistas no assunto como instrutores para lições específicas.
Quem você quer que tenha acesso ao seu conteúdo de aprendizado?	Você pode usar segurança segmentada para fornecer acesso ao conteúdo de aprendizado e controlar a capacidade de editá-lo. Exemplos de grupos de segurança segmentados são: Todos os colaboradores Trabalhadores terceirizados Alunos externos Gestores Candidatos selecionados Você também pode sugerir cursos equivalentes para trabalhadores quando eles não conseguem acessar o curso desejado.
Você deseja receber feedback do aluno sobre a qualidade de seu conteúdo de aprendizado?	Você pode configurar seu locatário para permitir que os alunos classifiquem o conteúdo de aprendizado. Quando você habilita as classificações, os alunos podem avaliar os cursos e programas concluídos, incluindo o SCORM. Eles também podem avaliar lições independentes no catálogo de aprendizado em qualquer fase de sua inscrição.

Recomendações

Configure a segurança segmentada para que tópicos herdem ou substituam a segurança por padrão de seu catálogo, se você tiver criado vários catálogos de aprendizado para sua organização.

Recomendamos que você tenha no máximo 250 mil cursos em seu catálogo de aprendizado. Esse número não inclui registros ou conteúdo importado.

O Workday associa cada tópico de seu catálogo de aprendizado a uma imagem. Você pode usar qualquer imagem que atenda aos requisitos de sua empresa .

Use um tamanho total de pixels de 1.427 x 803 para suas imagens. Pode ser necessário recortar a imagem se ela exceder os parâmetros recomendados.

Use uma proporção de imagem de 16:9 (no caso de 1.366 x 768) e 4:3 (no caso de 1.024 x 768).

Requisitos

Crie um tópico antes de criar conteúdo de aprendizado. Os tópicos agrupam o conteúdo para que os alunos possam encontrá-lo no catálogo de aprendizado.

Limitações

O conteúdo externo inativo só é removido do relatório Navegação por conteúdos de aprendizado
após a conclusão da janela de manutenção semanal no sábado.

Você pode aplicar um único segmento de segurança a catálogos ou tópicos de aprendizado, mas não a ambos.

Você só pode adicionar um item de conteúdo de aprendizado por regra de certificado de aprendizado.

Você só pode exibir cursos como uma lista separada por vírgulas em suas notificações por e-mail.

Você não pode incluir pesquisas em um curso antes de ativá-las. Você pode ativar uma pesquisa criando um link para ela, permitindo que funcione como uma lição dentro de um curso.

Você não pode selecionar itens de mídia do Drive ao usar a versão para dispositivos móveis.

Definição de locatário

Use a tarefa

Editar definição de locatário - HCM

para configurar estas opções para todo o locatário para seu conteúdo de aprendizado:

Opção	Descrição
Habilitar a opção Manifestar interesse	Permite que os usuários manifestem interesse em cursos quando não há ofertas adequadas disponíveis para eles em um local e um intervalo de datas especificados.
Habilitar roteiros de aprendizado	Permite que os alunos adicionem conteúdo aos roteiros de aprendizado.
Habilitar configuração de precificação para tipos de pessoa	Habilita a configuração de precificação para trabalhadores e alunos de empresa ampliada. Depois de habilitá-la para, no mínimo, um tipo de pessoa, você pode configurar: Configurações de pagamento de organização de aprendizado Preços de cursos individuais e ofertas de cursos Regras de precificação Mapeamentos de créditos de treinamento
Habilitar categorias de segurança	Permite restringir o acesso por segmento de categoria de segurança.
Habilitar pacote de conteúdo	Permite carregar conteúdo de mídia em pacote nas lições do curso.
Habilitar relatórios de interação do pacote de conteúdo	Permite relatar as respostas do aluno em cursos que contêm lições com mídia no pacote de conteúdo. Essa configuração se aplica aos dados de resposta da interação para novas conclusões de conteúdo em pacote futuro.
Habilitar pacote de conteúdo em dispositivos móveis	Permite que os usuários visualizem o pacote de conteúdo para lições de aprendizado em: Android iOS.
Habilitar classificação em cursos e conteúdo de aprendizado	Permite que os usuários avaliem o conteúdo em que estão inscritos e quaisquer lições independentes no catálogo de aprendizado.

Segurança

Domínio	Consideração
Domínio Learning Access na área funcional Learning Core.	Permite que os usuários: Concluir o conteúdo de aprendizado Definir preferências Visualizar informações do conteúdo Visualizar o progresso do conteúdo .
Manage: Learning Content na área funcional Learning Core	Permite que você acesse tarefas e relatórios de gestão de conteúdo de aprendizado.
Set Up: Learning Catalog na área funcional Learning Core	Permite que você acesse o catálogo de aprendizado para relatórios e tarefas administrativas.
Manage: Media Import na área funcional Backpack Hub Service	Permite que você importe grandes volumes de vídeo e arquivos de mídia de conteúdo em pacote. Esse domínio está disponível apenas quando você habilita o Media Cloud em seu locatário.
Manage: Media Settings na área funcional Backpack Hub Service	Permite que você acesse e gerencie configurações de conteúdo de mídia.
Create and Manage Surveys na área funcional System	Permite que você crie, edite, copie, visualize, inicie, feche e cancele pesquisas.
Manage Surveys na área funcional System	Permite que você crie, edite, copie, visualize, inicie, feche e cancele pesquisas.
Self-Service: Learning Assessor nestas áreas funcionais: Empresa ampliada para aprendizado Learning Core	Permite que avaliadores de aprendizado externos visualizem seus perfis.
Self-Service: Take Surveys na área funcional System	Permite aos usuários acessar as lições de pesquisa do Workday.

Processos de negócios

Processo de negócios	Consideração
Cancelar oferta de curso	Permite criar regras de condição e notificações personalizadas.
Editar dados adicionais do curso Editar dados adicionais do programa	Permite que você selecione grupos de segurança para aprovar a adição de campos personalizados ao conteúdo de aprendizado.
Fazer inscrição em conteúdo	Permite que você crie regras de condição e notificações personalizadas usando campos de relatório para conteúdo de aprendizado no objeto de negócios Evento de inscrição em aprendizado. Exemplo: os alunos podem desistir dos cursos sob demanda sem a aprovação do gestor , a menos que sejam de aprendizado obrigatório (cursos em campanha ou com inscrição do gestor).
Gerenciar curso Gerenciar lição Gerenciar programa	Permite que você adicione etapas de aprovação para garantir que o conteúdo atenda aos requisitos antes da publicação quando os trabalhadores: Criam conteúdo de aprendizado. Editam conteúdo de aprendizado. Gerenciam versões de conteúdo de aprendizado.
Gerenciar oferta de curso	Permite que você configure a política de segurança de processos de negócios para permitir que administradores ou instrutores de aprendizado movam o treinamento presencial com instrutor on-line para ofertas de cursos.
Gerenciar avaliador de aprendizado externo Gerenciar avaliador de aprendizado interno	Permite criar e editar avaliadores de aprendizado internos e externos.
Gerenciar instrutor de aprendizado externo Gerenciar instrutor de aprendizado interno	Permite que você crie e edite instrutores internos e externos.
Fazer inscrição em massa	Permite que os gestores inscrevam suas equipes em um curso.
Entrar para lista de espera de um curso	Permite que os alunos entrem em uma lista de espera até que uma vaga esteja disponível.

Subordinação

Relatório ou painel	Descrição
Traduzir objeto de negócios	Crie títulos e descrições traduzidos para o conteúdo de aprendizado.
Lições e cursos criados (últimos 12 meses)	Monitorar a quantidade de conteúdo que os usuários criam por mês.
painel de administrador de aprendizado	Fornece uma visão administrativa do conteúdo de aprendizado com acesso a: Tarefas de autoatendimento do aluno. Gerenciar relatórios que permitem manter o catálogo de aprendizado e fornecer insight sobre o valor e a eficácia do treinamento.
Conteúdo de aprendizado por classificação	Use esse relatório para identificar: Conteúdo de alto desempenho Desempenho para cursos de aprendizado e lições independentes
Engajamento dos alunos	Avalie as inscrições e conclusões, para que você possa examinar por que alguns alunos se envolvem mais do que outros. O relatório exibe apenas os dados do último mês completo.
painel Instrutor de aprendizado	Permite que os instrutores: Localizar trabalhadores para inscrição em cursos. Gerenciar avaliação e frequência. Gerenciar atividades de treinamento. Gerenciar listas de espera. Visualizar programações das lições que eles estão ministrando.
painel Minha biblioteca	Permite que os alunos gerenciem seus roteiros de aprendizado e criem um currículo personalizado a partir do catálogo de aprendizado.

Você pode usar a fonte de dados de relatório

Learning Content

em relatórios personalizados para rastrear dados de conteúdo de aprendizado para sua organização.

Integrações

Serviço Web	Consideração
Editar dados adicionais do curso de aprendizado Editar dados adicionais da oferta de curso de aprendizado Editar dados adicionais do programa de aprendizado	Permite atualizar campos personalizados com data de vigência para conteúdo de aprendizado.
Fazer inscrição no conteúdo de aprendizado	Permite que você inscreva alunos no conteúdo de aprendizado. Respeita as datas limite que você define ao inscrever alunos em massa usando esse serviço Web.
Gerenciar instrutor de aprendizado externo Gerenciar instrutor de aprendizado interno	Permite que você crie instrutores internos a partir de trabalhadores de seu locatário e instrutores externos.
Gerenciar regra de equivalência	Permite que você crie ou atualize regras de equivalência.
Gerenciar curso de aprendizado Gerenciar lição Gerenciar programa de aprendizado	Permite que você crie ou atualize tipos de conteúdo de aprendizado. Use a caixa de seleção Herdado no serviço Web Manage Learning Course para permitir que um curso seja exibido como herdado nos relatórios e para identificar quando ele é carregado como curso herdado. Essa caixa de seleção não tem data de vigência. Se você desmarcá-la no futuro, todas as versões do curso serão desmarcadas.
Gerenciar regra de pré-requisito de aprendizado	Permite que você crie ou atualize regras de pré-requisitos.
Gerenciar avaliador de aprendizado externo Gerenciar avaliador de aprendizado interno	Permite que você crie ou atualize avaliadores de aprendizado externos e internos.
Atualizar assinatura de conteúdo de aprendizado	Permite que você crie ou atualize assinaturas de conteúdo de aprendizado.
Inserir conteúdo importado de aprendizado Atualizar registro de aprendizado importado	Permite que você carregue conteúdo existente ou inscrições em massa no Workday.
Inserir outros tipos de unidade de aprendizado	Permite que você crie ou atualize outros tipos de unidade para cursos digitais e mistos.
Atualizar tópico de aprendizado	Permite que você crie ou atualize tópicos de aprendizado.
Colocar configurações de mídia	Permite que você atualize a configuração da caixa de seleção Acesso restrito para um item de mídia específico.

O Workday também oferece suporte a integrações com provedores de conteúdo de mídia terceirizados, incluindo:

Coursera

Go1

Harvard ManageMentor®

LinkedIn Learning™

OpenSesame

Pluralsight

Skillsoft Percipio

Udemy Business

YouTube

Relações e interações

Interação	Consideração
Planejamento de carreira e desenvolvimento	O Workday Learning ajuda os alunos a identificar os cursos com classificação mais alta pelos trabalhadores em suas posições no Gráfico de oportunidades.
Onboarding	Você pode criar campanhas de aprendizado obrigatório para exibir o conteúdo de aprendizado no worklet Obrigatório para você no painel Onboarding.
Talento	Você pode: Usar a funcionalidade de pesquisa de Talento como um tipo de lição em um curso. As pesquisas permitem solicitar feedback sobre o curso, que pode ser usado para melhorar seu conteúdo de aprendizado. Usar o Talent Marketplace para sugerir conteúdo de aprendizado e ajudar a fechar lacunas de habilidades. Visualizar o conteúdo de aprendizado concluído para adquirir uma competência e obter sugestões de outros conteúdos. Visualizar conteúdo de aprendizado recomendado que seja relevante para as habilidades que você deseja desenvolver ou melhorar. Importar habilidades exatas e sinônimas do Skillsoft Percipio e da Udemy Business. Quando uma habilidade do Skills Cloud corresponde a uma habilidade do Skills Cloud no seu locatário, o Workday a anexa ao conteúdo importado e a exibe em áreas como recomendações, facetas de pesquisa, detalhes do curso e perfis do trabalhador. O Workday Learning não oferece suporte à importação de conteúdo externo com mais de 25 habilidades.

A Workday oferece um Touchpoints Kit com recursos para ajudar você a entender as relações entre as configurações em seu locatário. Saiba mais sobre o Workday Touchpoints Kit no Workday Community.

Conceito: tópicos de aprendizado

Conceito: gráfico de oportunidades

Considerações para a definição: Talent Marketplace

Etapas: definir competências

Etapas: definir Skills Cloud

Habilitar o Skills Cloud

Definir página de destino de onboarding

Criar cursos de aprendizado

Criar ofertas de cursos de aprendizado

Criar programas de aprendizado

Visualizar e editar conteúdo de aprendizado

Configurar conteúdo externo