학생 메시지 생성
- 캠퍼스 참여 기능 영역에서학생 메시지 이벤트비즈니스 프로세스 및 시큐리티 정책을 구성합니다.
- 테넌트 설정 편집 - 알림태스크에서 푸시 알림에 대한 라우팅 규칙을 포함하도록학생유형 알림의 전달 설정을 구성합니다.
- 전송하는 메시지를 관리하고 추적하도록 Workday를 구성합니다. 단계: 캠퍼스 참여 설정을참조하십시오.
- 이메일 템플릿 대신 Notification Designer 템플릿을 사용하려는 사용자를 위해 Notification Designer를 설정합니다. 단계: Notification Designer의 시큐리티 설정을참조하십시오.
- 학생에게 SMS 메시지를 전송하도록 Workday 메시징을 설정합니다. 단계: Workday 메시징 설정을참조하십시오.
- 보안:
- 캠퍼스 참여 기능 영역의Manage: Sending Student Engagement Items도메인
- 캠퍼스 참여 기능 영역의Set Up: Engagement Category Security Segments도메인
학생, 예비후보자 또는 해당 대리인과 소통하기 위해 학생 메시지를 생성하고 배포할 수 있습니다.
다음 위치에서 학생 메시지를 사용할 수 있습니다.
- 예비 학생 또는 정규등록 학생과의 특별 커뮤니케이션
- 참여 계획
- 다음과 같은 채용 이벤트:
- 이메일 초대
- 이벤트 취소
- 등록 확인
지정된 학사조직에 대한 이메일을 생성하려면 다음을 수행합니다.
다음을 고려하여 메시지를 생성할 때 이메일 템플릿을 사용할지 아니면 Notification Designer 템플릿을 사용할지 결정합니다.
고려사항 | 이메일 템플릿 | Notification Designer 템플릿 |
|---|---|---|
액세스 | Workday에 대한 접근 권한이 있으면 이메일 템플릿을 사용할 수 있습니다. | 조직의 구독 서비스 계약에 따라 이 기능을 활성화하기 위해 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 이커뮤니티문서를 참조하십시오. |
커스터마이즈 | 메시지 유형 에일반 텍스트, HTML 또는서식있는 텍스트 이메일 템플릿을 사용할 수 있습니다.텍스트 필드에 HTML 콘텐츠를 추가하여 일반 텍스트 또는 HTML 메시지를 맞춤 설정할 수 있습니다. 서식있는 텍스트 메시지를 생성할 때 다음을 수행할 수 있습니다.
| 서식있는 텍스트 또는작성기 형식 의메시지 유형 에 알림 디자이너 템플릿을 사용할 수 있습니다.작성기 형식 메시지를 생성할 때서식있는 텍스트 메시지 유형과 함께 제공되는 모든 맞춤 설정 도구를 사용할 수 있을 뿐만 아니라 다음을 수행할 수 있습니다.
작성기 형식을 사용하는 경우 학생 메시지를 Excel로 내보내거나 PDF 버전을 조회할 수 없습니다. |
미리보기 | 최종 버전의 메시지가 어떻게 표시되는지 미리보기 위해 테스트 참여 항목을 전송할 수 있습니다. | 작성기 형식 메시지를 생성하면 메시지의 본문을 실시간으로 작성하는 동안 메시지가 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다. |
Workday가 학생 메시지를 이메일로 전송할 수 있도록 하려면 수신자가 Workday에 저장된 기본 이메일 주소가 있는지 확인합니다. 마찬가지로, Workday가 푸시 알림을 전송할 수 있도록 수신자의 휴대폰 번호가 Workday에 저장되어 있는지 확인합니다.
- 학생 메시지 생성태스크에 액세스합니다.대신 승인된 메시지를 복사하려면 기존 메시지의 관련 액션 메뉴에서선택합니다. Workday는 사용자가 변경할 수 있는 일부 정보를 복사합니다.
- 다음을 고려하여 학생 메시지를 설정합니다.
옵션 설명 이름메시지를 전송하면 Workday가 학생 프로필의 이력 프로필 그룹에 메시지명을 표시합니다.카테고리특정 카테고리의 메시지를 전송하려면 해당 세그먼트 기반 시큐리티 그룹에 대한 접근 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은참조: 참여 카테고리 및 용도를확인하십시오.현재 다음과 같은 학생 메시지 카테고리에서 클릭 유도문안을 사용할 수 있습니다.- 학업 상담
- 학자금 지원
- 학생 재무
- 학생 기록
입학 및 학생 모집 카테고리에는 푸시 알림을 사용할 수 없습니다.학사조직선택한 학사조직 및 그 하위조직의 참여 계획 및 채용 이벤트에 메시지를 포함할 수 있습니다.Workday는 학사조직 계층이 아니라 학사조직의 상위 및 하위조직 관계를 참조합니다.연락 방법다음을 선택할 수 있습니다.- 이메일
- 모바일 푸시 알림
- SMS
용도가 계획 및 특별 인메시지에 대해서만SMS연락 방법을선택할 수 있습니다.조직의 구독 서비스 계약에 따라 이 기능을 활성화하기 위해 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 이커뮤니티문서를 참조하십시오.이메일 형식- 작성기 형식: 메시지 본문을 생성하는 동안 고급 텍스트 서식, 조건부 콘텐츠 및 템플릿 미리보기를 활성화합니다.
- 일반 텍스트 또는 HTML: HTML 콘텐츠를 활성화합니다.
- 서식있는 텍스트: 기본 텍스트 서식, 병합 필드를 사용한 맞춤 설정,클릭 유도문안 버튼 추가를 활성화합니다.
이메일을 생성할 때서식있는 텍스트또는작성기 형식을선택하는 것이 좋습니다. 이러한 형식을 사용하면 메시지가 청중에게 표시되는 방식을 더 효과적으로 제어할 수 있습니다.작성기 형식을사용하는 경우 학생 메시지를 Excel로 내보내거나 PDF 버전을 조회할 수 없습니다. - (선택사항)이메일 템플릿 재정의프롬프트에서 학생 메시지의 신규 템플릿을 선택합니다.연락 방법이이메일인 학생 메시지는 자동으로 기본 템플릿을 사용합니다.기본 템플릿을 재정의하려면 다음 중 하나에서 신규 템플릿을 활성으로 설정해야 합니다.
- 이메일 템플릿 유지관리태스크의 학생 참여 카테고리
- 알림 템플릿 유지관리태스크의 해당 학생 메시지 카테고리
메시지에 클릭 유도문안이 포함된 경우 이메일 템플릿에동적 콘텐츠옵션이이메일 URL인 행이 포함되어 있는지 확인합니다. - (선택사항)연락 방법이이메일인 메시지를 작성하도록 선택한 경우 다음을 고려합니다.
옵션 설명 발신자 표시명이 표시명은 실제 발신자와 다를 수 있습니다.회신수신자가 회신을 보낼 대상 이메일 주소입니다.제목, 본문조건부로 표시되는 메시지 콘텐츠를 추가하여 수신자에게 맞게 메시지를 맞춤 설정할 수 있습니다.콘텐츠에 조건 규칙을 추가하려면 조건부로 표시되는 단락을 강조 표시하고조건 삽입 을클릭합니다.학생 조건 규칙 생성태스크를 사용하여 고유한 조건 규칙을 구성할 수 있습니다. - (선택사항)활용 방안프롬프트에서 관련 액션을 선택합니다.학생 메시지에 클릭 유도문안을 포함하면 Workday에서 특정 태스크를 완료하기 위해 학생에게 직접 응답할 수 있습니다.메시지 유형이작성기 형식또는서식있는 텍스트인 학생 메시지에 클릭 유도문안을 포함할 수 있습니다.
- (선택사항)복제 전송 설정섹션에서 다음을 선택합니다.
- 계획별로 전송:다른 계획에서 동일한 이메일을 수신하더라도 모든 대상 구성원에게 이메일을 전송합니다.
- 오디언스에서 대상별로 전송:참여 계획 오디언스에 표시되는 횟수를 기준으로 오디언스 구성원에게 이 이메일을 여러 번 전송합니다.예: 학생이 동일한 참여 플랜 내에서 2개의 프로그램에 지원합니다. Workday는 지원한 각 프로그램에 대해 학생에게 이 이메일을 전송합니다.
서식있는 텍스트를 사용하여 학생 메시지를 생성하고사용프롬프트에서플랜 및 특별또는플랜 - ISIR을선택한 경우에만 이러한 설정을 적용할 수 있습니다.
메시지를 승인할 때까지 메시지 상태는
진행중
입니다.학생 참여 항목 찾기
리포트를 사용하여 메시지에 액세스할 수 있습니다.본인 또는 다른 수신자에게 테스트 참여 이메일을 전송합니다.