トラブルシューティング: 支給額または控除額の誤り
このトピックでは、支給や控除の計算に関する以下の問題を診断および解決するための手順を説明しています。
1 人の社員について、支給または控除の計算に誤りがある (またはゼロ)。
社員が支給限度額または控除限度額を満たしている。この場合、支給コンポーネントの計算結果はゼロになり、それに対して定義されている他の限度額は無視されます。
- "支給の表示" レポートまたは"控除の表示" レポートにアクセスします。"有効日あり"タブで、"制限" セクションをレビューします。複数の限度が存在するかどうか、および各限度がどのように計算されるかを決めます。(このセクションは、制限が存在する場合にのみ表示されます。)"値" フィールドと"基準"フィールドをレビューします。限度が現在の支給コンポーネントに基づくか、別の支給コンポーネントに基づくかを決定します。セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
- "従業員の支給計算結果" レポートにアクセスします。最新の給与計算結果 ()の虫眼鏡アイコンをクリックします。支給コンポーネントの累計金額 (年間累計またはその他) を限度と比較します。現在の支給コンポーネント以外に基づいている場合は、その他の値を確認します。セキュリティ: "USA Payroll" 業務分野の"Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - USA"ドメインセキュリティ: "CAN Payroll" 業務分野の"Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - CAN"ドメインセキュリティ: "UK Payroll" 業務分野の"Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - UK"ドメインセキュリティ: "FRA Payroll" 業務分野の"Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - FRA"ドメインセキュリティ: "AUS Payroll" 業務分野の"Reports: Results for Worker (Pay Calculation) - AUS"ドメイン
- この上限に誤りがある場合は、訂正します。
時間数、単位数、またはその他の値に対して必須の給与計算入力が入力されていません。
- "支給の表示" レポートまたは"控除の表示" レポートにアクセスします。"有効日あり"タブで"計算" フィールドと"関連計算"フィールドをレビューし、計算に給与計算入力が必要であることを確認します。セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
- "従業員別の給与計算入力の表示"タスクにアクセスします。従業員に期間の給与計算入力があるかどうかを確認する。セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Worker Data: Payroll (Payroll Input)"
社員のサブセットに対する支給または控除の計算が正しくない (またはゼロである)。
支給コンポーネントに限度が正しく定義されていません。
- "支給の表示" レポートまたは"控除の表示" レポートにアクセスします。
- "制限" セクションで、"値" フィールドと"基準"フィールドをレビューします。
- 支給コンポーネントの関連アクション メニューから、 または を選択します。
- 制限を訂正します。
セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
すべての社員について、支給または控除の計算に誤りがある (またはゼロ)。
計算が正しく定義されていません。
- "支給の表示" レポートまたは"控除の表示" レポートにアクセスします。
- "有効日あり"タブで、以下のことを確認します。
- "計算" フィールドで選択された値または数式が正しい。
- "関連計算" セクションでは、計算に必要な値 ("上書き値"フィールド) のソースを定義します。
- 関連する各計算にドリルダウンして、正しい情報が取得されることを確認します。
- 支給コンポーネントの関連アクション メニューから、 または を選択します。
- 計算内容を修正します。
セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
支給コンポーネントの限度が正しく定義されていません。
- "支給の表示" レポートまたは"控除の表示" レポートにアクセスします。
- "制限" セクションで、"値" フィールドと"基準"フィールドをレビューします。
- 支給コンポーネントの関連アクション メニューから、 または を選択します。
- 正しい限度情報を入力してください。
セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
支給コンポーネントの限度は、複数の支給コンポーネントの合計に基づいており、
"現在の値を含める"
フィールドが誤って設定されています。- "支給の表示" レポートまたは"控除の表示" レポートにアクセスします。
- "有効日あり"タブの"制限"セクションをレビューし、支給コンポーネントに制限があるかどうかを確認します。
- 限度を構成する各支給コンポーネントについて、"現在の値を含める"フィールドが正しいことを確認します。
- 最初に取得する支給コンポーネントについて、"現在の値を含める"フィールドを空白のままにします。
- 2 番目に取得する支給コンポーネントで、最初の支給コンポーネントを選択します。
- 3 番目に取得する支給コンポーネントで、最初の支給コンポーネントと 2 つ目の支給コンポーネントを選択します。
セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン