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最終更新: 2023-06-23
トラブルシューティング: 支給結果に支給または控除がない

トラブルシューティング: 支給結果に支給または控除がない

支給や控除が解決しない場合、従業員の資格、支給コンポーネントの設定、または実行カテゴリの設定に問題が生じている可能性があります。このトピックでは、以下の問題を診断および解決するための手順を説明します。

支給または控除の結果が一部の社員に限る。

社員が支給コンポーネントの
従業員の資格
 または
スケジューリングの
 条件を満たしていない。
  1. "支給の表示"
     または
    "控除の表示
     " レポートを使用して、支給コンポーネントにアクセスします。
    セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
  2. "有効日"
     タブの
    "条件"
     セクションをレビューし、社員が
    "従業員の資格"
     および
    "スケジューリング
     " の条件を満たしているかどうかを評価します。
    1 つの行に表示される条件は、社員がその行のすべての条件を満たす必要があることを意味します。条件行が複数ある場合、社員は 1 行のみの条件を満たす必要があります。
    スケジューリング条件を入力した場合のみ "スケジューリング" セクションが表示されます。
  3. 条件を変更するには、支給コンポーネントの関連アクション メニューから、
    "控除"
    "編集基準日"
    または
    "支給"
    "編集基準日"
     を選択します。
    従業員を期間の途中で採用または退職させる場合は、開始日と終了日を参照する条件が別々の行にあることを確認します。例:
    • 期間終了日時点の支給レート タイプ = 時給
    • 期間開始日時点の支給レート タイプ = 時給

報酬に基づく支給は解決されません。

基本賃金などの報酬エレメントに支給がマッピングされていない。
  1. "支給の表示
     " レポートを使用して支給コンポーネントにアクセスします。
    セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
  2. "有効日あり
     " タブの
    "報酬エレメント
     " セクションをレビューします。
  3. 支給をマッピングするには、支給コンポーネントの関連アクション メニューから、
    "支給"
    "編集基準日"
    を選択します。
  4. "報酬エレメント"
     セクションで、関連する報酬エレメントを選択します。

福利厚生プランに基づく支給は解決されません。

支給がジムの会費などの福利厚生プランにマッピングされていない。
  1. "支給の表示
     " レポートを使用して支給コンポーネントにアクセスします。
    セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
  2. "有効日なし"
     タブの
    "福利厚生
     プラン" セクションをレビューします。
  3. 支給をマッピングするには、支給コンポーネントの関連アクション メニューから、
    "支給"
    "編集基準日"
    を選択します。
  4. "福利厚生プラン
     " セクションで、関連する福利厚生プランを選択します。

従業員の支給または控除が解決されない。

以下の実行カテゴリに支給や控除の追加が追加されていません:
  • 総支給額累計
  • 純支給額累計
  • 計算対象の追加支給コンポーネント
  • 計算対象の追加支給コンポーネント グループ
  1. "支給の編集" タスク
     または
    "控除の編集"
     タスクにアクセスします。
    セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll (Calculations - Payroll Specific)" ドメイン
  2. 支給または控除を選択します。
  3. 支給または控除を以下のいずれかに追加します。
    • 支給累計または支給コンポーネント グループのいずれか。
    • "Additional Pay Components to Calculate
      " フィールド。

休職・休業中の従業員については、支給または控除は解決されません。

以下のいずれかになります。
  • 実行カテゴリで非アクティブな従業員に対して支給コンポーネントを設定していない。
  • 従業員が支給コンポーネントの
    "ステータス"
     または "休職・
    休業タイプ"
     を満たしていない。
実行カテゴリの
"非アクティブ (定期、要求時置換)"
 タブで、以下のフィールドのいずれかに支給または控除を追加します。
  • 計算対象の支給コンポーネント
  • 計算対象の支給コンポーネント グループ
従業員が支給コンポーネントの
"ステータス"
 および
"休職・休業タイプ"
 に合致することを確認する。
  1. "実行カテゴリの編集
     " タスクにアクセスします。
    セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll - Pay Group Specific" ドメイン
  2. 実行カテゴリ ""
    を選択してください。
  3. 実行カテゴリの
    "非アクティブ (定期)"
     タブにアクセスします。
  4. 休職・休業中の従業員について、支給コンポーネントを
    "計算対象の支給コンポーネント"
     または
    "計算対象の支給コンポーネント グループ"
     のいずれかに追加します。

退職した従業員については、支給または控除は解決されません。

従業員が実行カテゴリの
"非アクティブ (定期)"
 タブで
"ステータス"
 または
"処理条件"
 を満たしていない。
"ステータス"
 が
"退職"
 を選択し、従業員が
"処理条件"
を満たしていることを確認してください。
  1. "実行カテゴリの編集
     " タスクにアクセスします。
    セキュリティ: "Core Payroll" 業務分野の "Set Up: Payroll - Pay Group Specific" ドメイン
  2. 実行カテゴリ ""
    を選択してください。
  3. 実行カテゴリの
    "非アクティブ (定期)"
     タブにアクセスします。
  4. ステータス
     が
    "退職"
    の従業員の行があることを確認してください。
  5. 退職した従業員が
    処理条件
    を満たしていることを確認してください。