概念: ビジネス プロセス マネジメント
このトピックでは、ビジネス プロセスで実行できることについて説明します。これには以下が含まれます。
キャンセルと取消
複数のビジネス プロセスに対して、Workdayのことが可能です。
- 処理中のプロセスをキャンセルする。
- 完了ステップを過ぎている変更を取り消します。
サブプロセスとして開始された一部のビジネス プロセスは、親ビジネス プロセス ()をキャンセルすることなくキャンセルできます。特定のビジネス プロセス ""をキャンセルできるかどうかを判断するには、
"ビジネス プロセス設定オプション"
レポートにアクセスします。キャンセルすると以下のようになります。
- ビジネス プロセス全体が "" の場合、Workdayプロセスはステータスに関係なくスキップされ、完了済みのサブプロセスはすべてキャンセルされる。
- それ自体が別のサブプロセスである場合、 Workday は親ビジネス プロセス() をキャンセルせずにサブプロセスをスキップする。
- 必須のサブプロセスが親ビジネス プロセスの完了後に存在する場合でも、ビジネス プロセス " "は完了する。
サブプロセスを含むビジネス プロセスを取り消すと、ビジネス プロセス設定 ()のすべてのアクションが取り消さWorkdayます。例: 一時金の支払を含む退職を取り消す場合、Workdayと支払の両方が取り消されます。
親ビジネス プロセス ()を取り消すことなく、一部のサブプロセスを個別に取り消すことができます。
単一のビジネス プロセス ""で、以下の関連アクション メニューにアクセスできます。
- キャンセルする処理中のビジネス プロセス。
- 取り消す完了のビジネス プロセス。
以下のタスクにアクセスして、ビジネス プロセスを一括でキャンセルまたは取消することもできます。
- ビジネス プロセスの一括キャンセル:ビジネス プロセスにサブプロセスが含まれている場合、サブプロセスを個別にキャンセルしたり、親ビジネス プロセスをキャンセルしたりできます。
- ビジネス プロセスの一括取消: このタスクの "Business Processes Loaded by EIB"プロンプトには、 EIBによってロードされたインテグレーションイベントが表示されます。このビジネス プロセスのうち少なくとも 1 つを取り消すことができます。"日付範囲内、インテグレーション システム別" または"日付範囲内、すべてのインテグレーション システム"プロンプトオプションを選択する場合は、Workday日付範囲を制限することをお勧めします。
キャンセルまたは取消するビジネス プロセスごとに通知をピッキング先できます。ビジネス プロセスをキャンセルまたは取り消した場合、アクション ()を元に戻すはできません。
取消およびキャンセル アクションを示すWorkday証跡が作成されます。以下の場合にトリガように、カスタム通知とアラート通知を設定できます。
- アクションを取り消してください。
- ビジネス プロセスを訂正してください。
例: Logan McNeil が、以下のサブプロセスを含む "
採用
" ビジネス プロセスを開始します。
- 報酬の申請
- 一時金支払のリクエスト
採用
" ビジネス プロセスを両方のサブプロセスが必須になるように設定し、 "一時金支払の
リクエスト" サブプロセスを採用の完了
ステップにします。"報酬の申請"
ステップが処理中の状態で、Logan が"一時金支払のリクエスト
" ステップのみをキャンセルした場合、Workdayに処理されます。
- "一時金支払のリクエスト" ステップのステータスを"手動スキップ"に変更する。
- "採用" ビジネス プロセスを完了します。
ドキュメントのレビュー ステップの一括キャンセル
"ドキュメントのレビュー ステップの一括キャンセル"
タスクを使用して、 "ドキュメントのレビュー"
ステップを一括アクションとしてキャンセルできます。以下のステータスになっているビジネス プロセスで、 "ドキュメントのレビュー"
ステップをキャンセルできます。
- 進行中
- 正常完了
例: "
オンボーディング
" ビジネス プロセス ""で従業員に割り当てられた未処理の "ドキュメントのレビュー"
ステップをキャンセルする場合。"オンボーディング
" ビジネス プロセスが正常に完了した場合、残りの"ドキュメントのレビュー
" ステップをキャンセルする唯一の方法は、 "ドキュメントのレビュー ステップの一括キャンセル"
タスクを使用することです。一度にキャンセルできる
"ドキュメントのレビュー"
ステップの最大数は 2,000 です。手動進展
ビジネス プロセスを次のステップまたは最後まで手動で進展させて、ビジネス プロセス ""が延期されるのを防ぐことができます。例:タスクが、対応できない承認者待ちである場合。ビジネス プロセス ""の遅延を防ぐため、このビジネス プロセスを手動で次のステップに進めます。
ユーザーは、ビジネス プロセス セキュリティ ポリシー ()の
"ビジネス プロセス全体のアクションを実行できるユーザー"
セクションで"手動進展
" アクションのアクセス権を持つセキュリティ グループに属している必要があります。 このアクセス権を持つユーザーは、 "ビジネス プロセスの一括進展
" タスク ""を開始できますが、処理できるのは、自身のセキュリティ グループ ""で許可されているビジネス プロセスタイプと一致するトランザクションのみです。 ビジネス プロセス ()を手動で進展できるかどうかを判断するには、 "ビジネス プロセス設定オプション
" レポートにアクセスします。"ビジネス プロセスの一括進展
" タスクを使用して、ビジネス プロセスを一括進展できます。タスクを使用して 10 を超えるビジネス プロセスイベントを進展させた場合、タスクはバックグラウンドで実行されます。 "ビジネス プロセスの一括進展
" タスクにフィルタを適用して"すべて選択"
をクリックすると、選択にはすべてのアイテムが含まれ、フィルタリングされたリストのみではありません。詳細なフィルタリングが必要なビジネス プロセスで大量のトランザクションを処理する場合、フィルタリングの問題を回避するために、 "ビジネス プロセスの一括進展
" タスクではなく、 "一括操作の管理"
( MOM)タスクを使用することをお勧めします。ビジネス プロセス定義を編集、ビジネス プロセスが手動進展場合のシステム通知を無効にすることができます。
"テナント設定の編集 - ビジネス プロセス"
タスクで"未割当タスクの進展処理を有効にする
" チェックボックスを有効にすると、以下を使用して、ビジネス プロセス内の未割当ステップを進展させることができます。
- "ビジネス プロセスの一括操作の管理" タイプの進展処理タイプ。
- "手動進展"関連アクション: (ビジネス プロセス イベントの関連アクション メニューから、 を選択します。)
- ビジネス プロセスの一括進展タスク。
以下を進展させることができます。
- 割当変更待ちの未割当ステップから。
- 1 つの未割当ステップとそれに続く複数の未割当ステップを介して。
- 進展の処理中に割当変更を生成する未割当のステップを介して完了するビジネス プロセス。
未割当のステップにイベントが差し戻されると、そのステップは未割当になります。差戻し時、"
宛先
" プロンプトには、ステップ名のプレフィックスとして"未割当" が
表示されます。例:未割当 - 質問票の記入
未Workdayステップが進展すると、 "すべてのプロセス レコード"
の"プロセス履歴"
タブに以下のステータスが表示されます。- 未割当ステップの"手動進展"。
- 割当変更済のイベント ()がキャンセルされました。
Workdayの宛先に通知が送信されます。
- ビジネス プロセス ステップの割当先: 1 つまたはすべてのイベントを完了ステップに進める場合 (遅延または未割当のステップを除く)。
- 手動進展が発生した場合、手動進展ステップの割当先。
割当変更イベントがキャンセルされた場合、Workdayは送信されません。
ビジネス プロセス定義 ()で
"進展しない"
に指定されているステップを手動で進展させることはできません。この機能は、セキュリティ グループ ()に割り当てることができるステップでのみ使用できます。レポート
ステップを除き、セキュリティ グループ ""に割り当てることができないステップは、 "進展しない"
として設定できません。 ステップが"進展しない"
に設定されているかどうかを確認するには、ビジネス プロセス定義 ()の"進展しない"
チェックボックスを参照します。手動差戻し
"差戻し" はビジネス プロセスアクションです。差戻しアクションを実行すると通常、ユーザーがWorkday My タスクでアイテムを受け取り、そのアイテムを前回のステップで完了した担当者に差し戻すことを意味します。例: Mike が
"質問票の記入
" ステップに入力して送信したとします。その後、アイテムは Mike のマネージャである Betty に転送され、レビューと承認が行われます。Betty は、承認するためアイテムをMy タスクに受け取ります。アイテムは承認する代わりに、Mike に差し戻し、訂正を行います。ビジネス プロセスは、ステップが自分に割り当てられていない場合でも、いつでも手動で差し戻すことができます。
すべてのビジネス プロセスを差し戻すことはできません。ビジネス プロセス ()を手動で差戻しできるかどうかを確認するには、
"ビジネス プロセス設定オプション
" レポートにアクセスします。ユーザーは、ビジネス プロセス セキュリティ ポリシー ()の
"ビジネス プロセス全体のアクションを実行できるユーザー"
セクションで"手動差戻し
" アクションのアクセス権を持つセキュリティ グループに属している必要があります。多数のアクションイベントを手動で一度に差し戻すには、"
差戻しビジネス プロセス" エンタープライズ
(企業向け) インターフェイス ビルダー (EIB) を実行できます。ビジネス プロセス タイプ ()のイベントでこのアクションを実行するには、EIB を実行する権限と、ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーの権限が必要です。手動差戻しを許可するこのEIBの各イベントについて、このアクションを許可するビジネス プロセスの完了済みステップにWorkdayが差し戻されます。"開始"
ステップの場合、以下のようになります。
- サブプロセス:イベントを差し戻すことができます。
- 親ビジネス プロセス"" の場合、イベントを差し戻すことはできません。
一括差戻しTO DO行う前に、Workdayでサンプルイベントを手動で差し戻すことをお勧めします。サンプルイベントは、差し戻す他のイベントと同じビジネス プロセス定義からのものである必要があります。
ビジネス プロセス イベント ()の関連アクション メニューから
"手動差戻し
" タスクにアクセスできます。ビジネス プロセス イベントのステータスに応じて、以下のようになります。
- "処理中" の "差戻し先"プロンプトには、ビジネス プロセスツールバー内から"差戻し"プロンプトに表示される過去のステップがすべて表示されます。ステップに複数のセキュリティ グループを設定し、手動で進展させた後、手動進展場所に手動で差し戻した場合、該当Workdayステップに対するすべてのアクション待ちの担当者がプロンプトに表示されます。例:すでにアクションが必要な担当者 (4): (Down Myers、Logan McNeil、Betty Liu、Steve Morgan) – マネージャ評価の記入。プロンプトオプションで "" を選択すると、以前にアクションが必要だったすべてのユーザーに対してWorkdayが差し戻されます。
- ""が完了した場合、"差戻し先" プロンプトには、完了したイベントで "管理者による手動差戻し"を許可する前ステップのみが表示されます。
別のステップと並行して実行されるように設定したステップにビジネス プロセスを手動で差し戻そうとした場合は、次のようになります。
- 両方のステップが"処理中" のため、ビジネス プロセスを並行ステップのいずれかに手動で差し戻すことはできません。
- 1 つのステップが"処理中"で、もう 1 つのステップが"完了"である場合、ビジネス プロセスを手動で"処理中"ステップに差し戻すことができます。
- 両方のステップが"完了"である場合、ビジネス プロセスを並行ステップのいずれかに手動で差し戻すことができます。
ビジネス プロセス イベントを差し戻した場合、プロセス履歴に
"手動差戻し"
ステータスのステップが表示されます。アクション
、承認
、またはTO DO
ステップをMy タスクから除外するように設定し、除外したステップにステップを差し戻した場合、そのステップはMy タスクに表示されません。"対応が必要なビジネス プロセス トランザクション"
レポートを使用して、除外されたステップからステップを差し戻すこともできます。ビジネス プロセス管理者は、以下を使用して、除外されたステップの割当を変更できます。
- "一括操作の管理" タスクの"ビジネス プロセス ステップの割当変更"一括操作タイプ。
- イベントからの 関連アクション
- "Reassign Business Process Step" Webサービス
"タスクの割当変更
" タスクを使用して、除外されたステップの割当を変更することはできません。臨時従業員から社員へなど、従業員タイプ ()を変更する将来の日付のビジネス プロセスがある従業員にイベントを差し戻すと、そのWorkdayは割り当てられている従業員 ()に差し戻されます。ステップは未割当にならない。
例: James は臨時従業員で、契約は2023 年 9 月 10 日に終了します。会社は、 彼をスタッフ社員として採用するビジネス プロセスを送信します。採用プロセスが完了し、2023 年 9 月 15 日に有効になり、彼のロールが社員の社員に変更されました。2023 年 9 月 8 日に、James は I-9 フォームを送信します。2023 年 9 月 14 日に、HR パートナーは I-9 フォームを同じように James に送り返し、訂正してもらいます。2023 年 9 月 15 日に差戻しタスクを受け取ります。
未割当タスクの割当変更
指定されたセキュリティ グループにユーザーが含まれていない場合、またはWorkdayアカウントが無効になっているユーザーのみが含まれている場合、タスクは未割当タスクになります。例: ステップが
"Employee as Self"
セキュリティ グループによってセキュリティ保護された (されている、済の)ているものの、割り当てられたユーザーに将来の採用日が設定されている場合、タスクの割当は解除されます。割り当てられたユーザーのWorkdayアカウントが無効、期限切れ、またはロックされている場合、または割り当てられたユーザーにユーザー ID とパスワードがないためにWorkdayにアクセスして通知を確認したり、割り当てられたタスクを完了したりできない場合、タスクの割当を解除することもできます。"未割当タスク
" レポートには、問題が発生しているステップが表示されます。ビジネス プロセス管理者は、未割当タスクの割当を従業員に変更したり、必須セキュリティ グループ ()の連携ロール保持者に変更したりすることができます。タスクが未割当になると、
表示
および変更の
権限を持つすべてのセキュリティ グループのメンバーに"Business Process Administration
" ドメインへの通知E メールがWorkdayされます。"My タスク"
から、未割当のタスクの割当を変更できます。"未割当タスク
" アイテムでは、以下の割当を変更できます。
- "割当変更先"プロンプトで個人を選択した、未割当タスク。
- 複数の未割当タスクを表示する ("未割当タスクの表示"をクリックする)。これにより、未割当のビジネス プロセスタスクを追加でフィルタおよび表示できます。ビジネス プロセス ()、日付範囲 () 、または両方で未割当タスクのリストをフィルタことをお勧めします。フィルタを適用すると、ビジネス プロセスの未割当ステップの検証レポートでステップの割当を変更できます。
"未割当タスク
" アイテムで、歯車アイコンの下の"詳細の表示"
をクリックすることもできます。グリッドの"割当変更"
ボタンをクリックすると、 "未割当タスク"
レポートが表示され、1 つの未割当タスクまたは複数の未割当タスクを再割当できます。"未割当タスク
" レポートにアクセスして、未割当タスクを割り当てることもできます。ビジネス プロセスの訂正
ビジネス プロセスを訂正できるのは、ビジネス プロセス セキュリティ ポリシーで、ビジネス プロセス インスタンスの訂正が可能なセキュリティ グループが指定されている場合のみです。
ビジネス プロセスの訂正時にカスタム通知とアラート通知が送信されるようにWorkday を設定できます。
エラーのあるビジネス プロセスの修正
ビジネス プロセス イベントがエラー状態になった場合、ビジネス プロセス管理者はイベントを管理して再開できます。
"例外のあるビジネス プロセス定義"
Workdayが表示され、エラー状態にあるすべての定義が一覧表示されます。エラー状態にないアクティブな定義は、 "その他のビジネス プロセス定義
" フィールドに表示されます。Workday
、"My タスク"
リストの上部に"ビジネス プロセスの修正
" アイテムを表示することで、エラーのある新しいイベントを管理者にアラートを送信します。ビジネス プロセス タイプのすべてのイベントが修正された後、アイテムがMy タスク
から削除されます。"エラーのあるビジネス プロセスの再開
" ボタンが"ビジネス プロセスの修正"
ページまたは"My タスク"
アイテムに表示されない場合は、プロセスを修正するバックグラウンドジョブがすでに進行中であるためです。ステータスを説明するWorkdayテキストがこれらの場所に表示されます。ビジネス プロセス管理者は、
"My タスク"
リストに"ビジネス プロセスの修正"
アイテムを含めていない場合、 "検索"
プロンプト ()を使用して、スタンドアロンの"ビジネス プロセスの修正
" タスクにアクセスできます。このスタンドアロンタスクを使用すると、管理者はエラー状態にある特定のビジネス プロセス タイプを選択し、イベントを再開できます。ビジネス プロセスからのコメントの削除
ビジネス プロセス管理者は、ビジネス プロセスの完了前または完了後に、ビジネス プロセスから 1 つ以上のコメントを削除できます。
ビジネス プロセス全体 (ビジネス プロセス ステップ"" からではない) の関連アクション メニューから、 選択します。次に、削除する各コメントの横にあるチェックボックスをオンにして、
"OK"
をクリックできます。同様に、サブプロセスにコメントが入力された場合、サブプロセス内の個別のステップではなく、サブプロセスの関連アクションからコメントを削除できます。
ビジネス プロセス定義の非アクティブ化
カスタムビジネス プロセスを定義するには、そのプロセスをビジネス オブジェクト(通常は組織)に関連付ける必要があります。ビジネス プロセス定義がその組織内で使用できるようになります。組織に階層がある場合、別のビジネス プロセス定義ビジネス プロセス定義Workday下位組織にリンクされます。
以下が行われていない場合は、Workdayのビジネス プロセス定義が使用されます。
- ビジネス プロセス定義を階層内の上位監督組織に関連付けたもの。
- 監督組織、または上位監督組織階層内の組織のカスタムビジネス プロセスを定義した。
組織 (など) 特定のビジネス オブジェクト ()のカスタムビジネス プロセスを非アクティブ化してからビジネス プロセスを開始と、監督組織 ()に関連付けられているカスタムビジネス プロセスが使用されます。
適切なカスタムビジネス プロセスが常に定義されていることを確認する。
"ビジネス プロセス定義の非アクティブ化
" タスクで、カスタムビジネス プロセス ()をアクティブ化するビジネス オブジェクトを指定できます。すべてのビジネス オブジェクトに対してカスタムビジネス プロセスを非アクティブ化すると、Workdayは完全に削除され、再アクティブ化できなくなります。