ステップ: 福利厚生メッセージの設定
SMS メッセージを送信するには、Workday メッセージ SKU をサブスクライブする必要があります。ステップ: Workday メッセージ の設定を参照してください。Workday メッセージ SKU を使用しなくても、引き続き E メールおよびプッシュ通知を送信できます。
社員に、福利厚生やオープン登録に関連したブランディング E メール、SMS メッセージ、プッシュ通知を送信できます。Workday Notification Designer を活用して、通知テンプレートを作成し、メッセージやオープン登録リマインダーに E メール ブランディングを追加できます。メッセージ テンプレートを福利厚生メッセージの起点として活用して、一貫性を確保することもできます。メッセージを送信することで、社員の対応とオープン登録完了率の向上に役立ちます。
"オープン登録詳細
" ビューから、福利厚生メッセージを一時的に送信するか、オープン登録リマインダーの一部として送信することができます。- "Benefits" 業務分野の"Send Benefits Messages" ドメインを設定します。オープン登録のリマインダーを送信するには、"Benefits" 業務分野の"Process: Open Enrollment" ドメインを設定します。
- "テナント設定の編集 - 通知"タスクにアクセスします。
- "通知配信設定" セクションで"HCM"親通知タイプを選択し、"福利厚生通知"および"福利厚生のオープン登録"通知タイプに移動します。
- これらのタイプのいずれかについて、福利厚生の通知設定を親の HCM 設定と異なるようにする場合は、"親通知タイプ設定の上書き"チェックボックスをオンにします。
セキュリティ: "System" 業務分野の "Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications" ドメイン - (任意) 親通知タイプの設定を上書きする場合は、"通知ルーティング ルールの作成" を選択します。優先コミュニケーション チャネルを追加します。モバイル プッシュ通知 ()、SMS ()、E メール ()が選択可能です。通知頻度を即時 ()に設定してください。
- (任意) 通知テンプレートを作成してアクティブ化します。Notification Designer を設定します。以下を選択して、通知テンプレートを作成します。
- "福利厚生の通知"通知タイプを選択し、福利厚生メッセージ用の通知テンプレートを作成します。
- "福利厚生のオープン登録" 通知タイプを選択して、オープン登録リマインダー用の通知テンプレートを作成します。
- (任意) メッセージ テンプレートを作成します。ステップ: メッセージ テンプレートの設定を参照してください。"Set Up: Message Templates" ドメインのセキュリティを設定する際に、"Send Benefits Messages"ドメインに追加したのと同じセキュリティ グループを追加します。これにより、福利厚生メッセージを送信するグループも、メッセージ テンプレートにアクセスできるようになります。次に、以下を選択します。
- "福利厚生通知"通知タイプを選択して、福利厚生メッセージ用のメッセージ テンプレートを作成します。
- "オープン登録 - 福利厚生" 通知タイプを選択して、オープン登録リマインダー用のメッセージ テンプレートを作成します。
"福利厚生メッセージの送信
" タスクにアクセスするか、"オープン登録に関するリマインダーの送信"
アクションからこのタスクに再転送することができます。以下を送信するには、以下を行います。
- 一時的なメッセージには、"福利厚生メッセージの送信" タスクにアクセスします。福利厚生メッセージの送信を参照してください。
- オープン登録リマインダーを使用する場合:"オープン登録詳細" ビューから、"オープン登録に関するリマインダーの送信" アクションを選択します。社員へのオープン登録に関するリマインダーの送信を参照してください。