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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
Procedura: Configurare lo step di servizio Gestione automatica dei processi aziendali

Procedura: Configurare lo step di servizio Gestione automatica dei processi aziendali

Criteri di sicurezza: i seguenti domini nell'area funzionale System:
  • Amministrazione dei processi aziendali
  • Manage: Business Process Definitions
È possibile configurare lo step di servizio
Gestione automatica processi aziendali
 in una definizione di processo aziendale. La configurazione consente al sistema di eseguire automaticamente azioni sui processi aziendali, in base alle regole definite per lo step. Questo step di servizio può aiutare a ridurre lo sforzo manuale e la manutenzione dei sistemi esterni. Non è possibile configurare questo step di servizio in parallelo con un altro step. È possibile aggiungere lo step più volte nei seguenti processi aziendali:
  • Modifica impiego
  • Fine contratto con collaboratore esterno
  • Richiesta congedo
  • Cessazione
  1. Accedere all'attività
    Modifica configurazione tenant - Processi aziendali
     .
    Configurare un utente nell'elenco
    di valori Utente per eseguire azioni automatizzate del processo aziendale
     . Non è possibile rimuovere l'utente in un secondo momento, ma è possibile sostituirlo con un altro utente. È consigliabile selezionare un utente che difficilmente cambierà.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     nell'area funzionale System.
  2. Nella definizione del processo aziendale, aggiungere:
    • Step di servizio
      Gestione automatica processi aziendali
       .
    • Uno step
      Azione
       dopo lo step di servizio
      Gestione automatica processi aziendali
       e selezionare
      Gestione processi aziendali per collaboratore
       nella colonna
      Specifica
       . Quando si aggiunge lo
      step Gestione processi aziendali per collaboratore
       come step
      Azione
       , il sistema rileva i processi aziendali che le regole di configurazione
      Gestione automatica processi aziendali
       potrebbero non gestire.
  3. Configurare lo step di servizio
    Gestione automatica processi aziendali
     .
    L'attività contiene i seguenti elementi:
    Opzione Descrizione
    Processi aziendali sulla persona
    Configurare le regole per eseguire automaticamente azioni sui processi aziendali che riguardano il collaboratore e hanno ancora step rimanenti. Esempio: un collaboratore deve aggiornare le proprie informazioni personali, ad esempio le informazioni di contatto.
    È possibile:
    • Annullare il processo aziendale.
    • Far avanzare il processo aziendale fino alla fine.
    Per configurare queste azioni, al collaboratore deve essere assegnato il ruolo di collaboratore per lo step di servizio per gestire i processi aziendali.
    Deselezionare la casella di controllo
    Sopprimi notifiche
     se si desidera che il sistema invii notifiche personalizzate e di sistema quando si esegue l'azione della regola di automazione.
    Step del processo aziendale assegnati alla persona
    Configurare le regole per eseguire automaticamente azioni negli step del processo aziendale in attesa delle azioni del collaboratore. Esempio: un manager deve fornire un feedback a uno dei suoi collaboratori.
    È possibile:
    • Riassegnare gli step a qualcun altro. Quando si seleziona l'azione
      Riassegna a gruppi di sicurezza
       , è possibile selezionare i gruppi di sicurezza a cui riassegnare lo step. È possibile riassegnare lo step solo ai gruppi di sicurezza validi per quel tipo di step nei criteri di sicurezza del processo aziendale. Per riassegnare lo step a un gruppo che non è presente nei criteri di sicurezza per quel tipo di step, è necessario aggiungere il gruppo ai criteri di sicurezza del processo aziendale.
    • Rimuovere la persona come assegnatario solo se sono presenti altri assegnatari.
    Non è possibile specificare più di 50 regole di automazione in una delle griglie.
Il sistema valuta le regole per i processi aziendali relativi alla persona e quindi le regole per gli step dei processi aziendali assegnati alla persona. Per ogni processo aziendale o step del processo aziendale, le regole di automazione vengono valutate in ordine fino a quando una regola di automazione non è valida. Una regola di automazione è valida se i criteri sono soddisfatti ed è possibile eseguire l'azione sui processi aziendali. Quando i criteri vengono soddisfatti ma non è possibile eseguire l'azione, si passa alla regola successiva.
Quando lo step di servizio
Gestione automatica processi aziendali
 esegue un'azione su un evento o uno step di un processo aziendale, nello storico del processo viene visualizzato quanto segue:
  • Il commento configurato per la regola di automazione.
  • La persona configurata per eseguire azioni automatizzate dei processi aziendali.
Lo step di servizio
Gestione automatica dei processi aziendali
 esegue un processo pianificato in background ogni 15 minuti. Potrebbero verificarsi un ritardo di 5-30 minuti prima che lo step di servizio
Gestione automatica processi aziendali
 completi l'elaborazione e passi allo step successivo. Quando è presente una grande quantità di dati da elaborare, il ritardo può superare un'ora.