Considerazioni sulla configurazione: Extended Enterprise Learning

Administrator Guide

Questo argomento è utile per prendere decisioni in merito alla configurazione e all'utilizzo di Extended Enterprise Learning. Vengono illustrati gli aspetti seguenti:

Perché effettuare la configurazione.

Come si inserisce nel quadro generale di Workday.

Effetti a valle e interazioni tra prodotti.

Requisiti di sicurezza e configurazioni dei processi aziendali.

Domande e limitazioni da considerare prima dell'implementazione.

Per i dettagli completi sulla configurazione, fare riferimento alle istruzioni sull'attività.

Di che cosa si tratta

Con Extended Enterprise Learning è possibile fornire contenuti di formazione a utenti esterni all'azienda, come fornitori, collaboratori esterni e partner, senza modificare le configurazioni di sicurezza. I corsisti dell'azienda estesa possono accedere al catalogo dei corsi di formazione e seguire i corsi.

Vantaggi per l'azienda

Con Extended Enterprise Learning è possibile:

Risparmiare tempo e risorse utilizzando lo stesso sistema di reportistica e gestione dei contenuti e della formazione per utenti interni ed esterni.

Condividere le conoscenze e proporre formazione su conformità e certificazioni a chi non è dipendente ma collabora con l'utente, preservando la configurazione di sicurezza e la privacy dei dati.

Calcolare in modo strategico i prezzi dei contenuti di formazione in base ai contratti con le affiliazioni di terzi. Esaminare le considerazioni sulla configurazione per il calcolo del prezzo.

Casi d'uso

Formatori che hanno la necessità di valutare le politiche delle risorse umane prima di tenere corsi ai dipendenti.

Subappaltatori del settore manifatturiero che devono seguire una formazione in materia di sicurezza e conformità.

Collaboratori stagionali del settore retail che hanno bisogno di informazioni sui sistemi e i processi adottati nei punti vendita.

Infermieri con contratti a breve termine che devono apprendere policy specifiche di nuove strutture ospedaliere.

Domande e considerazioni

Domande	Considerazioni
Sotto quali aspetti i corsisti dell'azienda estesa sono diversi dai collaboratori esterni a contratto?	I collaboratori esterni a contratto possono accedere al sistema e fanno parte del personale interno. In genere, tali collaboratori ricevono un qualche tipo di vantaggio dall'organizzazione, come onboarding, benefit, busta paga, valutazione delle performance o rilevazione di presenze e assenze. I corsisti dell'azienda estesa sono esterni all'azienda e possono accedere solo a Workday Learning.
Chi utilizza Extended Enterprise Learning?	Extended Enterprise Learning consente di mettere a disposizione i contenuti di formazione a utenti esterni all'azienda. Ogni membro della forza lavoro estesa dispone di un account utente di learning esterno, che corrisponde all'account di sistema unificato. Gli utenti di learning esterno possono prevedere più ruoli attivi contemporaneamente: I corsisti dell'azienda estesa possono utilizzare i contenuti di formazione. I valutatori esterni possono valutare il contenuto delle lezioni delle attività di formazione per le offerte formative. I docenti esterni possono tenere corsi o lezioni. È possibile concedere ai collaboratori o ai membri del personale esteso responsabilità aggiuntive per facilitare la gestione del personale esteso: I manager delle affiliazioni possono gestire un'organizzazione di corsisti dell'azienda estesa. I manager delle affiliazioni sono un gruppo con vincoli basato su ruolo con accesso solo alla propria organizzazione. Gli amministratori dell'azienda estesa hanno il compito di creare e gestire gli account dei corsisti dell'azienda estesa. Gli amministratori godono di accesso senza vincoli all'amministrazione della formazione della forza lavoro estesa.
È necessario un abbonamento Extended Enterprise Learning per creare docenti esterni e valutatori esterni?	Questa funzionalità è disponibile tramite Workday Learning e non richiede un abbonamento Extended Enterprise Learning. Se si utilizza Workday Learning, è possibile utilizzare questi personaggi per sfruttare le competenze in materia di persone esterne all'organizzazione.
In che modo è possibile limitare i contenuti di formazione che i corsisti dell'azienda estesa possono visualizzare?	È possibile limitare l'accesso a determinati contenuti creando argomenti di formazione e segmenti di sicurezza per argomenti. Per generare report sulle date nelle quali i corsisti dell'azienda estesa devono avere accesso ai contenuti di formazione, è possibile utilizzare i seguenti campi di report nell'oggetto business Learning Content Subscription : Inattiva Learning Content Subscriber Learning Content Subscription Record Argomento di formazione Subscription Expiration Date
In che modo è possibile tenere traccia di informazioni aggiuntive sui corsisti dell'azienda estesa per motivi di conformità o reportistica, dal momento che non è previsto un campo predefinito?	È possibile creare campi personalizzati per monitorare informazioni come il completamento parziale della formazione o il tempo impiegato per completare la formazione. È possibile creare campi personalizzati negli oggetti business Corsista azienda estesa e Affiliazione azienda estesa . Non è possibile utilizzare il processo aziendale Gestione corsista azienda estesa per modificare oggetti personalizzati. Ecco come è possibile modificare i campi personalizzati: Accedendo al menu delle azioni correlate di un corsista dell'azienda estesa o di un'affiliazione. Attraverso i servizi Web che utilizzano l'API REST Workday. È anche possibile creare EIB per oggetti personalizzati senza decorrenza.
Come si desidera configurare l'accesso per gli utenti di learning esterni?	Gli utenti di learning esterni possono accedere al sistema da dispositivo mobile o desktop. Quando i collaboratori utilizzano l'autenticazione Single Sign-On (SSO) ma non si desidera configurare tale autenticazione per gli utenti di learning esterni, è possibile configurare un selettore di autenticazione. Ciò consente agli utenti di learning esterni di accedere a Workday utilizzando un nome utente e una password. Al fine di garantire un accesso più sicuro, c'è anche l'opzione di configurare l'autenticazione a più fattori per gli utenti di learning esterni.
I corsisti dell'azienda estesa possono essere inclusi in campagne?	È possibile creare campagne per i corsisti dell'azienda estesa utilizzando Campagna azienda estesa. Questa tipologia è diversa dalla Campagna di formazione utilizzata per i dipendenti. Le Campagne azienda estesa consentono di configurare campagne e sicurezza distinte per i corsisti dell'azienda estesa. Il sistema non consente di inviare sondaggi ai corsisti dell'azienda estesa durante le campagne.
In che modo i corsisti dell'azienda estesa possono modificare le certificazioni nei profili di altri corsisti dell'azienda estesa?	Per consentire a un corsista dell'azienda estesa di modificare le certificazioni per altri corsisti dell'azienda estesa, impostarlo come manager dell'affiliazione a cui appartengono gli altri corsisti dell'azienda estesa. Per consentire a un corsista dell'azienda estesa di modificare le certificazioni per tutti i corsisti dell'azienda estesa, impostarlo come manager di tutte le affiliazioni esistenti invece di concedergli autorizzazioni di amministratore. Assegnare al corsista dell'azienda estesa l'accesso con vincoli al dominio Person Data: Certifications e al processo aziendale Gestione certificazioni nell'area funzionale Worker Profile and Skills. Quando si concede a un corsista dell'azienda estesa l'accesso senza vincoli al processo aziendale Gestione certificazioni , questi può visualizzare e modificare le certificazioni nei profili dei collaboratori.
In che modo i corsisti dell'azienda estesa possono diventare collaboratori nell'organizzazione?	I corsisti dell'azienda estesa possono visualizzare e candidarsi a impieghi riservati ai non collaboratori all'interno dell'organizzazione tramite il proprio account Workday. Quando si assume un corsista di un'azienda estesa, anche il relativo riepilogo della formazione e le certificazioni del talento passano al nuovo ruolo. Il sistema archivia l'account utente di learning esterno e i ruoli e cancella la data di attivazione dei corsisti dell'azienda estesa. Per utilizzare questa funzionalità configurare Workday Recruiting.
In che modo si stabilisce il fuso orario per le date di attivazione dei corsisti dell'azienda estesa?	Il sistema utilizza le seguenti regole per i fusi orari: Il fuso orario della data di attivazione si basa sul fuso orario preferito nell'account utente di learning esterno. In caso contrario, il sistema utilizza il primo fuso orario disponibile nell'ordine seguente: La sede di affiliazione dell'azienda estesa sostitutiva per il corsista dell'azienda estesa quando la sede è configurata con un fuso orario. La sede di affiliazione dell'azienda estesa per il corsista dell'azienda estesa quando la sede è configurata con un fuso orario. Il fuso orario del tenant L'ora solare del Pacifico. Il sistema stabilisce il fuso orario della data di scadenza in base al fuso orario dell'utente, quindi è possibile notare fusi orari diversi per la scadenza e la data di attivazione per i corsisti dell'azienda estesa. Quando si desidera che il sistema stabilisca i fusi orari per le date di attivazione in base alle sedi di affiliazione, assicurarsi che: Per le sedi vengano configurati i fusi orari. Esempio: aggiungere sede aziendale come utilizzo sede in una sede di affiliazione azienda estesa. Gli account utente di learning esterni non hanno fusi orari preferiti.
In che modo i corsisti dell'azienda estesa possono creare i propri account?	Configurare la funzionalità Autoregistrazione gestita per consentire ai potenziali corsisti dell'azienda estesa di registrarsi per i propri account. Le approvazioni dei conti si basano sulla configurazione del processo aziendale Richiesta corsista azienda estesa .
In che modo è possibile disattivare più account corsisti dell'azienda estesa contemporaneamente?	Il sistema consente di utilizzare un'operazione in blocco per disattivare fino a 50.000 account di corsisti dell'azienda estesa contemporaneamente. L'operazione in blocco disattiva i conti in base ai criteri specificati in un report personalizzato.

Suggerimenti

Nessun impatto.

Requisiti

Configurare Workday Learning.

Per creare utenti di learning esterni, configurare il dominio View External Learning User
, il processo aziendale Gestione utente di learning esterno
e i relativi criteri di sicurezza.

Limitazioni

I docenti esterni e i valutatori esterni non possono creare account personalizzati come opzione self service.

Non è possibile unire i record personali di utenti di learning esterni che diventano collaboratori utilizzando il framework di gestione dei duplicati.

Non è possibile configurare e inviare modelli e-mail diversi per i nuovi account per utenti e collaboratori di learning esterni. Il sistema invia la stessa e-mail a entrambi i tipi di persona. Il contenuto dell'e-mail è personalizzabile.

Il sistema non supporta l'accesso con vincoli al processo aziendale Gestione certificazioni
per i docenti esterni che ricoprono anche il ruolo di amministratori.

I corsisti dell'azienda estesa con date di assunzione future a volte non possono accedere al loro profilo Collaboratore.

Le attività del processo aziendale Richiesta corsista azienda estesa
non includono il campo Data attivazione, quindi non è possibile pianificare una data di attivazione futura. Quando si crea un nuovo corsista azienda estesa o si attiva un corsista esistente utilizzando questo processo aziendale, il sistema imposta automaticamente la data di attivazione sulla data di avvio della richiesta. Per determinare il fuso orario, il sistema utilizza le regole del fuso orario della data di attivazione. Quando si modifica un corsista dell'azienda estesa, il sistema conserva la data di attivazione esistente.

Configurazione del tenant

Utilizzare l'attività

Modifica configurazione tenant - HCM

per configurare le seguenti opzioni a livello di tenant per la forza lavoro esterna:

Opzione	Descrizione
Casella di controllo Abilita gestione fusi orari self service per azienda estesa	Selezionare questa opzione per consentire ai corsisti di impostare il proprio fuso orario per le regole di scadenza dell'iscrizione ai corsi.
Elenco di valori Abilita configurazione calcolo prezzo per tipi di persona	Selezionare i tipi di persona per i quali si desidera configurare i prezzi, inclusi i corsisti dell'azienda estesa.

Criteri di sicurezza

Nelle aree funzionali Extended Enterprise for Learning o Learning Core:

Domini	Considerazioni
Learning Access	Consente ai corsisti dell'azienda estesa di accedere per eseguire ricerche nel catalogo dei corsi di formazione e visualizzare le informazioni sui corsi.
Maintain Archived External Learning User	Consente agli utenti di annullare l'archiviazione degli utenti di learning esterni che non sono collaboratori attivi.
Manage: Extended Enterprise	Consente agli amministratori di corsi di formazione dell'azienda estesa di gestire affiliazioni, profili professionali e accesso ai dashboard.
Manage: Extended Enterprise Affiliation Learners	Consente ai manager delle affiliazioni di visualizzare i corsisti dell'azienda estesa della propria affiliazione.
Manage: Extended Enterprise Learner Type	Consente agli utenti di creare e gestire tipi di corsisti dell'azienda estesa. Gli utenti con accesso in visualizzazione al dominio Manage: Extended Enterprise possono visualizzare il tipo di corsista assegnato a un corsista dell'azienda estesa.
Manage: Learning Content	Consente agli utenti di accedere ad attività amministrative e report per gestire i contenuti di formazione, inclusa la creazione di regole di scadenza dei corsi.
Self-Service: On the Job Training	Consente ai valutatori esterni di accedere alla worklet Learning Trainer e di gestire la valutazione e la frequenza delle offerte formative.
Manage: Self-Registration	Consente agli amministratori di creare e gestire gli URL di autoregistrazione.
Person Data: Learning	Consente agli amministratori di visualizzare le trascrizioni dei corsi di formazione per i corsisti dell'azienda estesa, anche nei profili utente.
Reports: Archived External Learning Users	Consente agli utenti di creare report sugli utenti di learning esterni archiviati.
Report: affiliazioni azienda estesa	Consente ai gruppi di sicurezza con e senza vincoli di accedere ai report relativi alle affiliazioni dell'azienda estesa.
Reports: Extended Enterprise Affiliation Learners	Consente ai manager delle affiliazioni di accedere ai report sui corsisti della propria affiliazione.
Reports: Extended Enterprise Usage Metrics	Consente agli utenti di monitorare il numero di corsisti dell'azienda estesa attivi nel tenant. È possibile utilizzare queste informazioni per misurare l'utilizzo del prodotto nel tempo.
Self-Service: Extended Enterprise Learning	Consente ai corsisti dell'azienda estesa di visualizzare il proprio profilo e le informazioni personali.
Self Service: Learning	Concede agli utenti funzionalità self service, ad esempio la visualizzazione dei dettagli della trascrizione nel proprio profilo.
Self-Service: Learning Assessor	Consente ai valutatori esterni di visualizzare il proprio profilo.
View External Learning User	Consente agli amministratori di visualizzare informazioni sugli utenti di learning esterni, inclusi i profili degli utenti di learning esterni.

In altre aree funzionali:

Domini	Considerazioni
Internal Careers nell'area funzionale Recruiting	Consente ai corsisti dell'azienda estesa di visualizzare e candidarsi per impieghi per i non collaboratori all'interno dell'organizzazione tramite il loro account Workday esistente.
Mass Operation Management nell'area funzionale System.	Consente agli utenti di gestire le operazioni in blocco, inclusa la configurazione e l'esecuzione del tipo di operazione in blocco Disattivazione account corsisti azienda estesa .
Person Data: Certifications nell'area funzionale Worker Profile and Skills	Consente agli amministratori di visualizzare le certificazioni per i corsisti dell'azienda estesa e i docenti esterni, anche nei profili utente.
Person Data: Personal Photo nell'area funzionale Personal Data.	Consente agli utenti di visualizzare e modificare le foto per gli utenti a cui hanno accesso.
Self-Service: Certifications nell'area funzionale Worker Profile and Skills	Consente agli utenti di visualizzare le proprie certificazioni nel proprio profilo.
Self-Service: My Applications nell'area funzionale Recruiting	Consente ai corsisti dell'azienda estesa di riesaminare o ritirare le proprie candidature.
Self-Service: Personal Photo nell'area funzionale Personal Data	Consente agli utenti di visualizzare e modificare la propria foto.

Processi aziendali

Processi aziendali	Considerazioni
Richiesta di creazione corsista azienda estesa	Consente ai manager delle affiliazioni di richiedere l'accesso alla formazione per utenti nuovi o esistenti per le loro affiliazioni. È consigliabile configurare in primo luogo i seguenti processi aziendali, che sono sottoprocessi del processo aziendale Richiesta di creazione corsista azienda estesa : Gestione utente di learning esterno Gestione corsista azienda estesa La registrazione automatica gestita utilizza il processo aziendale Richiesta di creazione corsista azienda estesa per creare nuovi utenti o modificare utenti esistenti. Assicurarsi di aver configurato correttamente le azioni consentite, i gruppi di sicurezza e le approvazioni prima di distribuire gli URL di registrazione automatica.
Iscrizione in blocco	Per consentire ai manager delle affiliazioni di iscrivere ai corsi i corsisti dell'azienda estesa che appartengono alle affiliazioni loro assegnate, concedere l'autorizzazione per l'azione di avvio.
Gestire il valutatore di formazione esterno	Consente di creare e modificare valutatori esterni.
Gestione utente di learning esterno	Consente di creare account di tipo utente di learning esterno. Per consentire agli utenti di learning esterni di modificare le proprie informazioni personali, concedere loro le autorizzazioni per l'azione di avvio Modifica mie informazioni personali .
Gestione corsista azienda estesa	Consente di creare e modificare i corsisti dell'azienda estesa.
Gestione docente esterno	Consente di creare e modificare i docenti esterni.
Iscrizione al contenuto , Annullamento iscrizione e Iscrizione in blocco	È possibile consentire ai corsisti dell'azienda estesa di iscriversi e ai docenti esterni e ai manager delle affiliazioni di iscrivere gli utenti e approvare le iscrizioni.
Gestione certificazioni	Per consentire a corsisti dell'azienda estesa, docenti esterni e amministratori di aprire gli allegati delle certificazioni, concedere loro le autorizzazioni View Completed Events in questo processo aziendale.
Candidatura	Per consentire ai corsisti dell'azienda estesa di visualizzare e candidarsi a impieghi riservati ai non collaboratori all'interno dell'organizzazione, concedere loro l'autorizzazione nell'azione di avvio Candidatura per non collaboratori .

Report

Report o dashboard	Considerazioni
Dashboard Azienda estesa - Amministratore	Consente agli amministratori dell'azienda estesa di gestire i corsisti e le affiliazioni dell'azienda estesa.
Report Ricerca corsisti azienda estesa	Consente ai manager e agli amministratori delle affiliazioni di cercare corsisti attivi dell'azienda estesa.
Dashboard Learning	Modificare questo dashboard in modo che i corsisti dell'azienda estesa possano accedere facilmente agli annunci e ai contenuti di formazione.
N. massimo giornaliero di corsisti azienda estesa attivi N. massimo mensile di corsisti azienda estesa attivi N. massimo annuale di corsisti azienda estesa attivi	Consente di visualizzare e monitorare il numero di corsisti dell'azienda estesa nel tenant. Quando si immette una data passata come scadenza per un corsista dell'azienda estesa tramite l'attività Modifica corsista azienda estesa , i report mostrano tale account come inattivo a partire dal giorno in cui è stata immessa la data di scadenza. I seguenti report visualizzano i dati correnti solo negli ambienti di produzione: N. massimo mensile di corsisti azienda estesa attivi N. massimo annuale di corsisti azienda estesa attivi
Visualizzare il report affiliazione azienda estesa	Consente di visualizzare i dettagli di un'affiliazione azienda estesa.
Report Visualizzazione corsista azienda estesa	Contente di visualizzare il profilo di un corsista dell'azienda estesa.
Report Visualizzazione utente di learning esterno	Contente di visualizzare il profilo di un utente di learning esterno.

È possibile creare report personalizzati con le seguenti origini dati:

Indexed Learning Campaign Records

Affiliazioni azienda estesa

Profili professionali azienda estesa

Extended Enterprise Learners

External Learning Users

Learning Assignments by Learning Organization

Learning Assignment Records

Learning Enrollments

Learning Instructors

Per visualizzare nomi e cognomi in colonne separate nei report personalizzati, utilizzare i campi di report nell'oggetto business

Nomi globali

anziché nell'oggetto business

Corsista azienda estesa

Integrazioni

Servizi Web	Considerazioni
Maintain Archived External Learning User	Consente di gestire l'archiviazione degli utenti di learning esterni nell'organizzazione. Per gli EIB basati sul servizio Web Maintain Archived External Learning User , si consiglia di creare le seguenti regole condizionali: Is Archived nell'oggetto business Utente di learning esterno ha valore vero. Is Active Worker nell'oggetto business Utente di learning esterno ha valore falso.
Gestione corsista azienda estesa	Consente di creare corsisti dell'azienda estesa da utenti di learning esterni esistenti. Permette anche di disabilitare le notifiche relative a nome utente e password che il sistema invia ai corsisti al momento della creazione dell'account. Quando si desidera aggiornare i corsisti dell'azienda estesa inattivi esistenti, è consigliabile disabilitare le e-mail di nome utente e password. Per gli EIB basati sul servizio Web Manage Extended Enterprise Learner , è consigliabile: Come Tipo ID riferimento per Regola condizionale, selezionare l'ID del corsista dell'azienda estesa. Utilizzare la regola condizionale seguente: Is Archived nell'oggetto business Ruolo azienda estesa ha valore falso. È possibile utilizzare questo servizio Web per impostare date di attivazione dei corsisti dell'azienda estesa che risalgono al passato. Quando nella richiesta si specificano tutti gli stessi valori di un corsista dell'azienda estesa esistente, il servizio Web non crea nuovi eventi di processo aziendale. Inoltre, non invia e-mail con nome utente e password temporanea, anche quando si specifica l'invio di tali e-mail.
Gestire il valutatore di formazione esterno	Consente di creare valutatori esterni. Facoltativamente, è possibile disabilitare le notifiche relative a nome utente e password inviate dal sistema ai valutatori al momento della creazione dell'account.
Gestione docente esterno	Consente di creare docenti esterni. Permette anche di disabilitare le notifiche relative a nome utente e password che il sistema invia ai docenti esterni al momento della creazione dell'account. Per gli EIB basati sul servizio Web Manage External Learning Instructor , è consigliabile: Selezionare l'ID del docente esterno come Tipo ID riferimento per Regola condizionale e Utilizzare una delle seguenti condizioni regola: Is Archived nell'oggetto business Ruolo azienda estesa ha valore falso. Archiviato nell'oggetto business Docente esterno è false.
Gestione utente di learning esterno	Consente di creare account utente di learning esterni. Per gli EIB basati sul servizio Web Manage External Learning User , si consiglia di creare la seguente regola condizionale: Is Archived nell'oggetto business Utente di learning esterno ha valore falso.

Connessioni e touchpoint

Extended Enterprise Learning interagisce con Workday Recruiting. È possibile consentire ai corsisti dell'azienda estesa di visualizzare e candidarsi a impieghi riservati ai non collaboratori all'interno dell'organizzazione. Quando si assume un corsista di un'azienda estesa, anche il relativo riepilogo di formazione e le certificazioni del talento passano al nuovo ruolo, mentre il sistema archivia l'account di learning esterno e i ruoli dell'utente.

Workday offre un Touchpoints Kit con risorse utili per comprendere le relazioni di configurazione nel tenant. Ulteriori informazioni sul Workday Touchpoints Kit nella Workday Community.

Considerazioni sulla configurazione: Learning

Concetto: Sicurezza nell'apprendimento

Considerazioni sulla configurazione: Prezzi

Considerazioni sulla configurazione: Selezione del personale

Procedura: Impostare le certificazioni

Procedura: Gestire l'accesso ai contenuti di formazione

Procedura: Configurare i criteri di autenticazione

Procedura: Configurare i docenti

Procedura: Configurare l'e-commerce per la formazione

2021R2 What's New Post: Unified System Account for External Learning Personas

2021R1 What's New Post: Disattiva ed elimina le affiliazioni azienda estesa

2022R1 What's New Post: Request Extended Enterprise Learners